Leman Hotel y Apartamentos

Отличное расположение, вторая линия моря, и это плюс, так как на первой променад и рестораны. Мы жили в апартаментах-все есть для приготовления вкусняшек. Уборка каждый день, чистенько. Шведский стол разнообразием не блещет, но все свежее, для завтрака полный набор. В субботу и воскресенье развдекательная программа. Все для семейного отдыха!

Ответ Leman Hotel y Apartamentos
Dear Liubov, Thank you very much for share your impressions of your stay at our Hotel Leman. Your opinion is very important to us and we appreciate the positive comments and the high score that has given us. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It was a really pleasure to meet you and we hope welcome you again very soon! Best regards, Uwe Killius Assistant Manager

понравилось расположение отеля и сам факт наличия апартаментов

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ питание - очень маленький выбор блюд и все очень жирное и невкусное . периодически не ходили ни на завтрак ни на ужин - хорошо рядом много кафешек . На нашу просьбу отказаться от питания по причине отвратительной еды и вернуть нам деньги персонал ответил отказом . Уборка вообще ужасная - песок и волосы как были на полу так и остаются после уборки . а то что меня больше всего ВОЗМУТИЛО -один раз уборка была при мне - на нашей кровати лежало использованное полотенце для лица - уборщица взяла его и начала им вытирать пыль со всех поверхностей ,после этого кинула его на швабру и начала им мыть полы - у меня был шок -и после того как весь пол был вымыт , она это полотенце благополучно кинула в общий мешок с грязным бельем - то есть отправила его в стирку - вот и представьте как пользоваться этими полотенцами после этого. К проживающим отношение плохое -с утра когда ушли на пляж повесили табличку убрать номер - вернулись табличка висит и никого не было - у нас годовалый ребенок поэтому днем он спит -уложили малыша повесив табличку не беспокоить -и что вы думайте - пришла уборщица и не просто тихонько постучала в дверь а нажала на звонок и держала его пока не разбудила ребенка . на наше возмущение она ответила что ее это не интересует и что через 10 минут у нее заканчивается рабочий день и она должна убраться и бесцеремонно заехала со своей тележкой в номер нашему возмущению не было предела и мы пошли на ресепшен - а там тоже никто не захотел нас выслушать - сказали приходите после 6 - будет менеджер . мы четвертый раз отдыхаем на Майорке и это самый худший отель из всех -НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ . А по питанию - это худшее что мы видели вообще ,отдыхая четыре раза в год в разных странах мира

Ответ Leman Hotel y Apartamentos
Dear Larisa, Thank you for your review. Please apologize me for answering in English, but, unfortunately, I do not speak Russian. We are sorry you did not like our gastronomic offer, but may you are very special with the food as the 99 percent of our guest are very happy with the food that we offer wich is prepared every day with fresh high quality products well seasoned and not greasy. Concerning the cleaning, as you know that you left all the days clothes,bags, papers, toys and all the sand from the beach on the appartment floor, kitchen and bathroom.This makes very difficult a good cleaning as we can´t move personel things.Also we don´t clean a la carte, specially if the hotel is fully booked.What you are mentioning about the towel is thus not correct, the cleaner use cleaning rags for the work and not towels from guests,please keep the truth.I personally spoke twice with you and I tell you the cleaning procedure.I hope you nevertheless enjoyed your stay at Mallorca and wish you the best for the future. Regards, Uwe Killius Assistant Manager