Petit Palace Cliper-Gran Vía

Отель находиться в самом центре Мадрида. Все достопримечательности в пешей доступности. Также рядом метро.

Номер 305 требует ремонта, особенно ванная комната. Дверь в шкафу не закрывалась. К остальному претензий нет.

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
Дорогая Ольга, Большое спасибо, что нашли несколько минут вашего времени, чтобы поделиться своим мнением. Мы все очень рады, что вам понравилось ваше пребывание среди нас, и мы надеемся приветствовать вас снова очень скоро. Atebtamente (Извините за перевод) Silvia Rioja Guest Service Petit Palace Cliper

Отель чистый и уютный. Расположен в центре города и в пешей доступности практически от всех достопримечательностей и метро. Завтрак превосходный. Персонал приветливый. Порекомендую знакомым и обязательно вернусь снова.

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
По оценкам Iuliia, Большое спасибо за ваш фантастический обзор. Мы очень рады, что вам понравилось наше центральное расположение и дружелюбие персонала. Мы все надеемся приветствовать вас снова очень скоро. С наилучшими пожеланиями (Извините за перевод) Silvia Rioja Guest Service Petit Palace Cliper

Место расположения и очень хороший завтрак

Шумно из-за ремонта соседнего здания. В номере нет электрического чайника.

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
Vladimir, Большое спасибо за ваши добрые слова. Нам очень приятно слышать, что вы наслаждались приятным пребыванием между нами. Мы бы хотели, чтобы нас попросили купить электрический чайник у стойки, потому что у нас они всегда есть в наличии. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в будущем. С наилучшими пожеланиями (Извините за перевод) Silvia Rioja Guest Service Petit Palace Cliper

Хорошее расположение. От метро Callao пешком метров 400. Завтрак, на удивление, не разочаровал.

Грязные стены в номере. В ванной на швах плитки черный грибок. Кондиционер работал только в двух положениях : вкл или выкл. Регулировка кондиционера была невозможна. Сейф очень загадочной конструкции, чтобы с ним работать - надо было использовать кредитную карточку, да еще и батарейки в нем сели, поменяли только через день после обращения. Лобби отсутствует. Два стула - вот и весь лобби. Чайник выдали только по просьбе, и попросили вернуть на ресепшен при выезде. Соответственно чайный набор не предполагался. Номер очень небольшой, я бы сказал тесный.

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
Дорогой гость; Спасибо за то, что позволили нам стать вашим домом в Мадриде и поделились своими словами, так как это помогает нам совершенствоваться в повседневной жизни. Я надеюсь, что вы рассчитываете на то, что мы решим любую проблему, которая находится в наших руках, потому что мы более чем рады помочь нашим гостям. В вашем распоряжении наши чайники, утюги и другие гаджеты, которые мы просим вас вернуть, когда вы уезжаете, я сожалею, что это доставило вам неудобства. Наши сейфы работают с вашими личными карточками, чтобы никто не мог открыть их, кроме вас, батареи должны быть заменены, когда они заканчиваются. У нас больше места, чем у нашего ресепшена на первом этаже, где вы можете бесплатно выпить кофе или настой и, если хотите, диваны и туалеты. Мы рады узнать, что вам понравилось наше местоположение и наш вкусный завтрак, который мы готовим с любовью для вас. Мы принимаем к сведению аспекты, на которые мы должны обратить внимание, и надеемся, что он очень скоро позволит нам снова стать его хозяевами. Мы остаемся в вашем распоряжении. Тринидад Лопес. Experience Manager. Petit Palace Cliper (извините за перевод)

Это был наш второй визит в данный отель, и на этот раз все соответствовало ожиданиям и очень понравилось. Начну с номера, он был четырёхместный, хотя заявлено было проживание 3 человек, окно выходило на улицу, не во двор как в предыдущий раз, звукоизоляция была превосходной, места в номере было больше - в принципе стандартный номер. В номере был сейф, который почему-то снова не работал, но после вызова ремонтника в течение 5 минут неисправность устранили, также в наличии мини-бар - использовали как холодильник. Очень нравится оформление отеля, стиль во всем, даже завтраках. Они были не типичные для обычных отелей - очень много фруктов, смузи, смузи-боулов, каш, свежей выпечки, хороший кофе из машины, все было очень вкусно, очень понравилось. Персонал внимательный, помогали в любой просьбе, будь то сделать ксерокопию документа (предложили даже цветную), вызвать такси или помочь советом. Отель располагается в непосредственной близости от главной улицы, но в небольшом закоулке, что делает проживание в нем особенно комфортным. Все, что нужно, в пешей доступности. Выбирали, выбираем и будем выбирать данный отель при следующих наших поездках в Мадрид! Спасибо!

Единственное, что доставило небольшие неудобства - двуспальная кровать - у неё низко расположен верхний ярус, поэтому спать на нижнем не очень комфортно, но это дело привычки. Также, могут возникнуть сложности с использованием душа - он немножко староватый, но с функциями гидромассажа (не пробовали, т.к. боялись сломать). В остальном все очень достойно для цены отеля.

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
Дорогая Динара; Спасибо, что позволили нам стать вашим домом в Мадриде и поделились с нами вашими добрыми отзывами Мы гордимся тем, что вы выбрали нас не раз, это лучшая новость, которую мы можем получить от наших гостей. Я рад сообщить вам, что через несколько месяцев все ванные комнаты в наших номерах будут полностью отремонтированы. Мы все надеемся, что он позволит нам принять его снова очень скоро и еще много раз. Здесь у вас есть друзья! Тринидад Лопес. Опытный менеджер Petit Palace Cliper (извините за перевод)

Расположение замечательное

Два санузла, а сантехника в обоих сломанная.

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
Дорогой гость; Спасибо за ваше время и за ваши оценки. Нам очень жаль читать ваши слова на улице Мадрида, правда в том, что мы не привыкли получать такие комментарии. Я надеюсь, что у вас будет наша команда, которая поможет вам в любом вопросе, который может улучшить ваш опыт и решить, что вы описываете для ванной комнаты в вашей комнате. Я надеюсь, что он позволит нам снова стать его домом еще много раз. С уважением; Тринидад Лопес. Опытный менеджер Пети Палас Клипер. (извините за перевод)

Просторный номер, удобные кровати

Вид из окна

Ответ Petit Palace Cliper-Gran Vía
Дорогой гость; Спасибо, что позволили нам стать вашими хозяевами в Мадриде и были так добры с вашими словами. Приятно знать, что он наслаждался среди нас и что он с любовью вспоминает нас из дома. Мы надеемся, что вы позволите нам приветствовать вас еще много раз. Путешествие обогащает душу! С уважением; Тринидад Лопес. Experience Manager. Petit PAlace Cliper. (извините за перевод)