HSM Hotel Reina del Mar

Останавливаемся в этом отеле уже пятый раз. Чисто, близко к морю, хорошая еда, прекрасный персонал! Интернет в номере.

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Большое спасибо за ваш положительный комментарий. Мы надеемся встретиться с вами снова в нашем отеле.

Достаточно хорошее питание за эти деньги. Уборка в номере и смена полотенец каждый день. Приветливый персонал на рецепшен. По просьбе дали номер с видом на море

Плохая звукоизоляция. Запах канализации в ванной комнате.

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Dear Андрей, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards, HSM Customer Service.

Приветливый персонал, разнообразное меню, недалеко от пляжа.

Кровать не двухместная , а две одноместные вместе.

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Dear Ангелина, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed of a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We hope your journey back home was a safe and pleasant one and that you return to our hotel again in the future. Best regards, HSM Customer Service.

меня все устроило

ничего не напрягало

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Dear Liliya, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed of a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We hope your journey back home was a safe and pleasant one and that you return to our hotel again in the future. Best regards, HSM Customer Service.

В целом отель мне понравился. Заселение. У меня был поздний заезд, номер был готов. Регистрация и оплата заняли немного времени. Выдали ключ от номера (который можно каждый раз сдавать на рецепцию, когда уходишь), карточку для кондиционера/электричества, браслет для питания в ресторане. Номер. Мне достался на восьмом этаже (всего 9 этажей), крайний, поэтому был виден кусочек моряк , закат, взлетающие вдалеке самолеты. Кстати, обратила внимание, что балконы на 9-ом этаже в вечернее время не освещаются. Площадь номера стандартная. У меня было одноместное размещение, но номер двухместный. Оснащение номера: Кондиционер работал исправно, достаточно хорошо охлаждал воздух номер. Расположен не над кроватью, а над проходом, поэтому непосредственно на человека не дуло. Это для меня существенный плюс, потому что от дующего напрямую кондиционера легко простудиться. Телевизор плазменный, два канала на русском - РТР Планета и РТР24. Остальные каналы на немецком/испанском, даже на английском ничего нет. Кровать двуспальная (я направляла запрос в отель по этому поводу - мою просьбу удовлетворили, за что им спасибо). Шкаф-купе, достаточно вешалок и полок. Ну и в остальном тоже стандартно: стол, стул, две тумбочки, подставка для чемодана. Ванная комната оснащена небольшой по размеру ванной, в ванне смеситель и съемная душевая лейка. Унитаз (куда уж без него). Раковина со смесителем на длинной каменной столешнице - очень удобно, я смогла расставить все свои баночки. Фена нет, но его можно попросить на рецепции под небольшой депозит (у меня почему-то не взяли). Изначально кладут два кусочка мыла, два пакетика геля для душа, позже пополняют, но у меня всё своё было)))) Туалетной бумаги сразу было два рулона, тоже пополняют. Два больших полотенца, два маленьких, полотенце для ног. В моём номере в ванной было небольшое окно, где опять же видно море))) Вай-фай на всей территории работает отлично, включая номер.

Шумоизоляция почти на нуле - как-то среди ночи встала проверить, не у меня ли в ванной кто-то шалит, слив воды в соседнем номере реально как-будто в твоём... Только два ТВ канала на русском - РТР24 и РТР Планета. Запрет на звонки по вай-фай.

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Dear customer, Thank you for sharing your time and your experience with us. We feel very proud to have offered you an unforgettable stay in our hotel. Our main goals are your happiness and satisfaction during your holidays. We are very happy to hear that the service and the attention received have been of your liking. We would love to welcome you again in our hotel or in one of the hotels within our Hotels Saint Michel chain in Mallorca! Best regards, HSM Customer Service.

Отличная еда!

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Dear Maria, First of all we want to thank you for the time invested in valuing our hotel and services. We are pleased to know that you liked the hotel food, our kitchen team works every day in order to offer you the best gastronomic offer. We hope to see you again soon! Best regards, HSM Customer Service.

Расположение удобное, 5-7 минут пешком до моря. Однако обратная дорога до отеля - в горку. Завтрак простой, но наесться можно. Ужин тоже не самый шикарный, но выбор есть и все вкусно. В отеле тихо и спокойно. Близко от аэропорта, можно доехать на автобусе.

Нет анимации и развлечений, но лично для нас это не было минусом. Это не относится к данному отелю, но для информации: на пляже песок был мелким и плотным (возможно, с глиной), и утром достаточно холодным. Не совсем комфортно было лежать на полотенце, пока песок не прогрелся.

Ответ HSM Hotel Reina del Mar
Dear Sergey, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards, HSM Customer Service.