Parador de Cádiz

Отель отлично расположен: первая линия, вид на океан, можно спать под шум прибоя, встречать рассвет и провожать солнце в океан). Шаговая доступность до всех достопримечательностей)

При всем желании претендовать на высокий luxury уровень отель явно не дотягивает: нет никакой рыбы на завтраке, при разнообразии мясных и сырных закусок. Но самый большой минус- невнимательный персонал отеля: от момента бронирования до выезда. У моего мужа выпало день рождение на момент проживания в отеле. Я предупредила заранее, хотя всегда менеджеры или персонал на рецепции это отмечают сами. Никакого комплимента от отеля ( у мужа была круглая дата). Я два раза спросила, есть ли какая-то практика с поздравлениями), обещали помочь. В ночь, когда день рождение подходило к концу, я в недоумении спросила, не забыли ли они. На что мне сказали : «О, может сделаем что-то завтра..». Это так странно. Мы много ездим, отели разные, страны разные, но все делают комплименты в день рождение. Без напоминания и просьб, просто так: шоколад, кусочек торта, цветы, фрукты или бутылка вина... Все равно что, просто знак внимания. На утро на столе на завтраке просто стояли 2 бокала с шампанским.. Ещё один минус: обслуживание в ресторане отеля. Никто не говорит по-английски, долго не подходят, включают в счёт блюда, которые не заказывали, а когда я указала на это, мне принесли разницу на подносе, а не заменили счёт, швырнув, будто я прошу что-то сверху..Это как раз случилось в день рождение супруга.

Ответ Parador de Cádiz
Dear Guest, On the one hand, we are glad to know that the location of the hotel and the views to the ocean did fulfill your expectations. On the other hand, we regret that your stay have not been completely satisfactory due to our lack of details for your husband's birthday. As you had been informed, we use to have a sweet detail with our guests on such an special occasion. It is most usual that they inform us in advance to their arrival so that we can take this into account and dispose this detail in their room. In this case, we have been investigating about your reservation and the requests detailed on it, but there was no reference to this event; neither have we found any reference to it in the messages we interchange with guests through this site. Of course we take passports or identity cards of any guest older than 16 staying at this parador, and therefore, we should know about guests' birthdays. In this case, it is obvious that the person who made your check-in, did not notice this fact (there is no reference to it anywhere) and could not inform other departments. The only reference to it we have been able to find, have been an email sent by our maître to the manager, the reception desk, and the person in charge of the breakfast service, this was after the dinner you mention. We are really sorry for not having been able to offer you the service you deserved; but we want to point out that we had not been informed until the last night of your stay. We beg your pardon for the inconveniences caused. We thank you very much for having shared your experience, as this will allow us to take measures that enable us to enhance the quality of our services, and look forward to seeing you again. Best regards, MJHinestrosa-Parador de Cádiz

Благодарны сотрудникам отеля за внимание и отличную работу, когда все сложнее чем обычно. Работа отеля в условиях Ковида не простая. И получить душевность в этот момент очень приятно.

Этот отель- наша любовь, возвращаемся туда каждый год, когда бываем в Кадисе. Изумительное расположение прямо на берегу Атлантического океана, рядом очень красивый парк, до исторического центра- 15 минут неспешной прогулки. Просторные светлые номера, в современном стиле, предпочитаем с видом на парк, как-то брали с видом на океан, но надо иметь в виду, что ночью активно работает маяк и приходится максимально плотно закрывать шторы, чтобы его свет не мешал). Ресторан в отеле высокого уровня, вся еда необыкновенно вкусная и свежая.

Не хватает тапочек, поскольку пол холодный. Обидно, такая мелочь вроде бы...

Ответ Parador de Cádiz
Dear Vladimir, It is a pleasure for us to know how much you enjoy your stays at this parador and that you return here every time you visit Cádiz. Regarding your comments about the view from the room, we regret we could not offer you a view to the park; we advise you to detail your preferences when you make your next booking, so that we can take them into account as we always try to assign our guests the type of room they wish; unfortunatelly, this is not always possible. We thank you very much for your review and look forward to welcoming you again. Best regards, MJHinestrosa-Parador de Cádiz

Вид из окна был прекрасен на парк и море, великолепный завтрак

В номере было немного прохладно, раковины были расположены неудобно, постоянно заливало водой туалетный столик. Очень мало места, куда можно положить вещи.

Вид из окна, панорамные окна, Чистота и сервис,

Стеклянный санузел не отделен от комнаты - это не удобно и не комфортно. В санузле мало места, очень не удобно. Хотелось бы больше разных фруктов на завтраке, свежесваренный кофе, а не из автомата, свежая выпечка, рыба не только из консервов. Завтрак скромный для такого отеля.

Быстрое заселение, чистота, нормальные завтраки. Номер интересный: сплошная электроника, всё включается с помощью кнопок на панели возле кровати. Вид боковой на море и на парк.

Отсутствие тапочек и халатов

Суперский номер, отличные удобства в номере.

Попытались списать стоимость 2 раза, глянем что как вернут. Не оказали достойную медицинскую поддержку во время возникших сложностей. Формально все ок, но на деле... в отеле множество услуг, которые регистрируют на номер, есть сомнения в корректности нассчитывания.