Flora Cozy Apartment

Новое здание; Высокий этаж; Просторные апартаменты; Инфраструктура рядом с объектом.

1) пустой тюбик (средство для мытья посуды было пустым. Я написал в объект размещения - и ничего не изменилось..); 2) плохая уборка перед сдачей апартаментов (пыль под кроватью; чьи-то волосы на полу у кровати); пыль в разных частях номера; 3) отсутствие инструкции как пользоваться телевизором. Я не смог смотреть ни один из телеканалов. И мне не помогли в службе поддержки апартаментов.

Ответ Flora Cozy Apartment
Hello Leonid, First of all I would like to apologize for that. That was mistake of our staff. I hope you still enjoyed your stay and I hope we will be seeing you again. Best regards, Richard CHORS team

Все остальное понравилось. Хорошее месторасположение.

Минуса только два: хотелось бы сковороду поновее и чуть больше чистоты в ванной, особенно внизу полотенцесушителя.

Ответ Flora Cozy Apartment
Hello Aleksei, First of all I would like to apologize for that. That was mistake of our staff. I hope you still enjoyed your stay and I hope we will be seeing you again. Best regards, Richard CHORS team

Впечатление от длительного проживания в Братиславе изрядно попортилось последними днями, когда мы проживали в этих аппартаментах. Регистрация заезда в эти аппартаменты происходит совершенно в другом месте, расстояние порядка 4 км между аппартаментами и рецепцией. Долго ждали заселения, в 15.00 уборщица еще с тряпками выходила из номера, несмотря на то, что была просьба немного раньше организовать наш заезд. Ну, а вечером, когда не сработал ключ для входа в аппарты, нам было предложено на такси ехать за ключами самостоятельно. Переговоры велись больше часа, никто не мог решить нашу проблему, все это в невероятной жаре. Как итог, ключи нам привезли на такси через почти 2 часа, потрачено было неимоверное количество нервов, денег на мобильную связь и, по факту, даже извинений мы не получили, не говоря уже о каких-то бонусах. Правда, нужно быть объективными, на следующий день, когда у нас не сработал очередной ключ, нам оставили на рецепции Веж новый. Очень медленно администрация аппартаментов реагирует на электронные письма, по указанному номеру не всегда берут трубку. Я бы посоветовала подумать, прежде, чем заселяться в эти аппартаменты, нужны ли вам такие приключения.

Ответ Flora Cozy Apartment
привет Lyudmila Прежде всего, я бы очень хотел извиниться за опоздание и проблемы с ребятами. Как насчет позднего прибытия, так что в этот день было действительно очень требовательно, и наша команда по уборке ничего не пропустила, а как насчет парней, которые решают эту проблему, которую мы решили на данный момент. В любом случае, мы надеемся, и я надеюсь, что вы скоро вернетесь к нам. Хорошего дня Denis CHORS team