Hotel Cesare

Местоположение

Номер очень маленький.Душ очень маленький.Номер не совпадает с фото при заказе.Завтрак не понравился тем что ассортимент был очень не велик.Элементарно не было омлета или яичниц.По запросу только вареные яица которых ожидали в течение 35 минут.

Ответ Hotel Cesare
Dear Guest, thank you for sharing your opinion with the Booking.com community even if we are sincerely surprised by your comment. We are very careful to include the correct photos associated with the rooms for sale on the sales channels, among other things, you also benefited from a free up-grade in a higher category of room. In addition, we offered you in-room assistance to find channels in your language and other types of personalized customer care services. As for the presence of scrambled eggs for breakfast, I am sorry if they have not been served, but they are normally present and available. On this occasion I wish you a good evening. Elisa

Расположение отеля отличнейшее. Близко все три башни, магазины, рестораны. От 6 и 7 парковок идти 2 и 5 минут, соответственно. Ночью парковка бесплатная, а с 8 утра уже надо платить. Совет!! Идите в отель и просите продать вам пермит за 4 евро (в паркомате на парковке он стоит 8 евро), кладете талон под стекло машины и с 8 утра до следующих 8 утра вы законно припаркованы. Если ваш номер панорамный, то это большое удовольствие!!! Виды потрясающие!! Это главное достоинство, т.к. в остальном номер совершенно обычный! Завтрак нормальный. Если несколько дней - то однообразный, а на пару дней вполне подойдет. Рекомендуем сходить в ресторан при отеле. Очень вкусно и очень хороший сервис. В том числе предлагают сеты из 3-х блюд на одну или 2 персоны.

Наш номер назывался "улучшенный с панорамным видом" и стоил 120 евро за ночь. При этом улучшенные номера оказались очень разными. Первый из предложенных (худший на наш взгляд) оказался с одним окном в комнате и одним окном в ванной. В каком месте он был панорамным? Хотя на фотографиях но`мера были именно панорамные виды, т.е. не на одну сторону, а на 2 (как потом оказалось, к описанию улучшенного номера разместили фото и номера делюкс, чем вводили в заблуждение). Мы решили с этим не мириться и попросили поменять номер на действительно панорамный, мы, собственно, за этим и выбрали этот отель. Тогда нас переместили в другой номер, в котором вид был на 2 стороны. Он тоже относился к категории улучшенный. Мы поинтересовались сколько надо доплатить за номер делюкс, где вид был самый лучший, нам ответили 90 евро (т.о. 120+90=170). Однако в тот же момент проверив цену на booking мы увидели, что стоимость номера делюкс составляла 130 евро. На наш вопрос "как так?" персонал стал ссылаться на директора, который единственный мог разрулить эту ситуацию, но которого в данный момент не было. В итоге директор так и не нашелся. И вся эта ситуация несколько подпортила впечатление. Ночью номер очень темный! Мало света! Днем в комнате эта проблема решается, благодаря окнам, а вот в ванной на контрасте днем кажется еще темнее.

Ответ Hotel Cesare
Дорогая миссис Дина Спасибо за ваш отзыв. Наш отель располагает различными типами номеров, все они оснащены удобствами современного 4-звездочного отеля, несмотря на то, что он расположен в Древнем дворце в историческом центре и в стенах Сан-Марино, объявленном ЮНЕСКО объектом Всемирного наследия. Являясь древним дворцом, каждая комната отличается от других размерами, планом и расположением. Наш персонал всегда готов удовлетворить вкусы наших гостей. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение относительно стоимости апгрейда до номера Делюкс: цены продажи наших номеров публикуются в интернете. Ресторан является сильной стороной и безошибочной душой нашего отеля, где вы можете насладиться предложениями, родившимися в результате встречи местных традиций с постоянно развивающимися гастрономическими исследованиями, обработанными с отборным сырьем на территории отеля. В надежде в скором времени снова принять вас в отеле Чезаре в Сан-Марино, Мы передаем вам наши наилучшие пожелания. Энрико Каллегари Консультант по продажам и маркетингу Отель Чезаре Dear Mrs. Dina Thank you for your review. Our hotel has different types of rooms, all equipped with the comforts of a modern 4 Star Hotel even though it is located in an Ancient Palace in the historic center and within the walls of San Marino, declared World Heritage Site by UNESCO. Being an ancient palace, each room is different from the other in terms of size, plan and location. Our staff is always available to satisfy the tastes of our Guests. We are sorry for the misunderstanding that has occurred on the cost for the upgrade to the Deluxe Room: the sale rates of our rooms are those published online. The Restaurant is a strong point and unmistakable soul of our hotel, where you can enjoy proposals born from the meeting of local tradition with gastronomic research always evolving, processed with selected raw materials on the territory. In the hope of being able to host you again soon at the Hotel Cesare in San Marino, We send you our best regards. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant Hotel Cesare

Отличный отель. Особенно угловой номер на третьем этаже. Вид потрясающий!!!

Ответ Hotel Cesare
Уважаемый гость, спасибо за ваш комментарий и за ваши красивые слова, приходите к нам в гости в ближайшее время, Сан-Марино великолепен круглый год

Отличное месторасположение, очень красивые виды, чисто, комфортно.

Очень маленькая душевая кабина.

Номер 105 с видом и балконом. Потрясающий вид с балкона иззи которого я брал этот номер. Персонал очень вежливый и терпеливый. Парковка в 100 метрах Р6. В январе туристов мало - это хорошо, но все закрывается рано - это плохо.

Душевая кабинка оочень маленькая. Не повернуться.

Очень маленькие номера. Хоть и брали номер улучшенный.

Чистота и опрятность в отеле порадовала. Очень хороший завтрак. Удобные кровати

Совсем не большой номер. Будте внимательны, не все номера с видом. Будьте внимательны при бронировании