Sofgrand Hotel

Отдыхали в отеле в первую половину августа. Отель новый, номер очень приятный, все свеженько, прибирали хорошо каждый день, все полотенце меняли, белье чистое свежее. Персонал на ресепшене и в ресторане очень приятный, всегда помогал. Дружелюбно встречают и провожают, помогли с трансфером. Отель вроде как специализируется с детьми, но НИГДЕ нет ни одного съезда для колясок. Приходится на руки брать и спускать/поднимать. Были по системе «все включено». Входит завтрак, обед, ужин, у бассейна пиво и соки (кофе и воды нет); на пляже с 11-12 попкорн, с 12-13 бургер (просто булка с котлетой без огурца, помидорки, сыра и т.п) и хот дог. Вода в бутылке только при заселении и можно наполнять в куллере внутри отеля на каждом этаже. Бассейн не глубокий, без детской чаши. Народу немного всегда хватало место. Музыка очень громко орет, с маленьким ребёнком приходилось уходить. Анимация старается, но участников мало и поэтому не интересно. Для детей классная площадка и батут. Пляж находится далеко, даже не расчитывайте, что дойдёте пешком. Только на трансфере. Нам всегда хватало на нем место. Водитель ездил минуту в минуту. На пляже лежаков всем было. После сильного дождя на пляже не работала техника и еду не готовили. Так же переодически у них все снеки заканчивались раньше времени и на нас смотрели так, как будто мы в чем то виноваты. На пляже вообще очень интересный персонал. Например мужчина, который охраняет туалет для инвалидов уткнувшись в свой телефон ????. Лучше бы поставили как спасателя на вышку, хоть какая то была от него польза! В общем отель не плохой, большой потенциал у него и есть куда стремиться.

Ответ Sofgrand Hotel
Марина, спасибо Вам за комментарий. Отель новый и нам есть к чему стремиться. Благодаря таким отзывам как Ваш, нам легче будет "сделать работу над ошибками". Будем обязательно ждать Вас на отдых в сезон 2022г

Вежливый персонал. Красивый холл Большой номер с удобным матрасом.

Отель хороший, но цену свою не оправдывает. Номера большие, просторные. Но за сумму 5300 жила и в более лучших условиях. Телевизор маленький, самый простой, халата нет. Из посулы только стаканы. Ни чайника, ни ложек. Завтрак за дополнительные деньги, для шведского стола достаточно не богат на ассортимент. Бассейн как в коробке. С четырёх стен бетонные стены обтянутые баннером. Была по работе поэтому не расстроилась, если бы отдыхала, то была бы разочарована.

Ответ Sofgrand Hotel
Мария, благодарим Вас за отзыв! Учтем Ваши рекомендации к сезону 2022г.

Все прекрасно

Ответ Sofgrand Hotel
Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас на отдых снова

Брали пакет "проживание". Вообще, сначала забронировала номер, потом почитала отзывы в Инстаграме и стала опасаться, т.к. они были, мягко говоря, противоречивыми. Но в итоге отказываться не стала и не жалею! Всё зависит от выбранного пакета и при выборе "Всё включено" включено не совсем всё, что имеется ввиду в таких случаях заграницей)) имейте это ввиду и уточняйте при бронировании. Заселили с самого утра без проблем и просьб, девочки на ресепшн сами предложили! Очень вежливые всегда и решают любую проблему на раз! Также за несколько дней до выезда продлила выезд до вечера без каких-либо проблем, с доплатой. Отличный бассейн с теплой водой! Анимация на высоте, ребята молодцы! Дети в восторге)) Баром у бассейна не пользовались, комментировать не могу. Туалеты и душевые присутствуют, очень чистые! Туалетная бумага, мыло, бумажные полотенца не переводились) Лежаков хватало с избытком, собственно было очень и очень просторно. Есть столики с зонтами, можно спрятаться от солнца без проблем. Вода в бассейне теплейшая, даже для меня, которая не мёрзнет только в кипятке???? Трансфер на пляж и обратно также без вопросов хорош, нам хватало и места и по времени движения туда-обратно нареканий нет. Пляж на три отеля, территория огорожена, места хватает всем. На территории раздевалки, душ, хорошие туалеты, небольшая детская площадка (на нее не ходили, от солнца никак не спрятана), везде дорожки. Лежаков под тентами хватало абсолютно всем! Мы любители поспать и на пляж попадали не раньше 11, без проблем находили свободные лежаки. Есть бар, куда также не ходили, комментировать не могу. Брали воду и еду с собой. Как и везде, ходят зазывалы с едой, креветками и прочей лабудой) Развлечений типа бананов, лодок, катамаранов нет, но их в других местах хватает. Море чистое в плане отсутствия мусора, а вот водорослей было прилично, но это не вина отеля, естественно. Отдельно хочу отметить песок - с удовольствием в него закапывались, он чистейший!

Ответ Sofgrand Hotel
Анжела, спасибо Вам за подробный отзыв! Мы очень рады что Вам все понравилось! Будем Вас ждать на отдых в следубщем году

Отличный отель! Вид из отеля просто шикарный! До моря подать рукой. Чистейший пляж. Персонал доброжелательный, а самое главное отзывчивый! Еда вкусная. Мне всё понравилось! Планирую вернутся в этот отель с семьёй.

Ответ Sofgrand Hotel
Екатерина, благодарим за отзыв! Возвращайтесь к нам в следующем году

Брали номер без питания, только проживание. Номер хороший, чистый, новый! Убирались каждый день, постельное меняют 1 раз за 5 дней. Бассейн хороший, достаточно большой! Хорошее месторасположение: все рядом, и море и центральная улица, и при этом в номере тихо и спокойно.

Это скорее не то что не понравилось, а то что нужно иметь ввиду приезжая в данный отель! Зубные щетки и пасту нужно брать с собой, гель для душа и шампунь лежит при заезде, но новый каждый день не выдавали. При бронировании номера без питания - частный пляж является платным! 300р/день с человека. Информации об этом также нет на сайте.

Ответ Sofgrand Hotel
Спасибо за отзыв! По тарифу Все включено пользование пляжем входит в стоимость. Рекомендуем Вам выбирать этот тариф для максимального комфорта

Могу сказать, что мне отель очень понравился. Отель новый, чистенький, все сверкает и блестит. Теплый большой бассейн и всегда играет классная музыка. По питанию - вот лично мы объедались до отвала, вкусные супчики и вторые блюда. Салаты не ела, не могу сказать ничего. Шикарные фрукты, а не как бывает иногда в отелях - визуально выглядит красиво, а по вкусу ерунда. Нет, тут они прям великолепные. Для выпечки и десертов вообще можно отдельный хвалебный отзыв написать, очень вкусно! Ездили всегда на частный пляж - он супер большой, есть бар со столиками под навесом, там же танцплощадка для анимации, все шезлонги ( а их очень много) тоже под навесом. Мы были без детей, но они бы пищали от восторга из за детских площадок на территории отеля и пляжа. С морем да, не очень повезло - была зелень. Но это природа, уже как есть. Все равно классно) В общем, отель буду рекомендовать.

Ответ Sofgrand Hotel
Ольга, спасибо за отзыв! Ждем Вас на отдых в следующем году!