Motel Vosymaya Milya

Т.к. приехали поздно вечером, а уехали рано утром, то остальные стороны оценить не успели. Стоянка не территории бесплатная, есть завтрак, но в определённое время, до которого мы не дотянули. Удобное расположение на трассе, но шум от неё не доставлял неудобства, может имеет место быть хорошая шумоизоляция.

1.Не понравилось то, что машину зарегистрированную в Федеральном реестре инвалидов и с инвалидом на борту не разрешили поставить на специально обозначенное для такой машины место, объяснив это тем, на данном месте машину ставит хозяин отеля. Очевидно тоже инвалид. При этом возле спального корпуса свободных стояночных мест не оказалось и пришлось человеку с костылем и с рюкзаком пилить лишнюю сотню метров. 2. У консьержа в холодильнике один алкоголь (отель стоит на Федеральной трассе), а вот перекусить с дальней дороги ничего не нашлось.

Все остальное.

Отсутствие пакетиков чая/кофе и тарелок.

Очень приятный отель, несмотря на то, что находятся прямо на трассе. Специально проезд останавливались второй раз именно в нем. Большая территория соснового леса с зоопарком и кроликами. Приятные номера. Хотелось бы. чтобы блины были не такими жирными. Очень рекомендую

Останавливались семьей с маленькими детьми. Приехали уже ночью в связи с чем выбирать не было возможности. На сайте указано в номере одна большая двуспальная кровать и одна дополнительная, мы забронировав данный номер были уверены что все будет хорошо, но приехав в данный отель очень были удивлены тем что у них нет таких номеров и более того нам нужно доплатить ещё 600 рублей чтобы мой ребёнок мог спать на кровати! Просто ужас нечего сказать! В итоге нам номер очень маленький обошёлся почти в 5000 рублей за одну ночь а точнее за 10 Часов! Такого я не ожидала! Не рекомендую данный отель!

Завышенная цена и обман не соответствие информации на сайте и в действительности!

Ответ Motel Vosymaya Milya
Добрый день, Светлана. Прочитав Ваш отзыв действительно обнаружили ошибку на сайте. Конечно администратор должна была отреагировать на Ваше замечание и не брать деньги за доп.место. К сожалению она растерялась и не приняла правильного решения. Нам очень жаль, что Вам пришлось доплатить больше чем Вы планировали. К следующему Вашему приезду, пожалуйста, напишите нам , мы вам сделаем скидку дабы сгладить нашу вину. Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить Ваше впечатление.

Территория шикарная

Сам отель расположен рядом с трассой, это очень расстроило

Персонал внимателен, ужин в кафе на территории для гостей отеля со скидкой, принесли быстро. Все вкусно. Окна были во двор-трассу не слышно, Есть своя парковка во дворе. Есть быстрый съезд - выезд на трассу.

Месторасположение, останавливаемся второй год по пути на море

В этот раз была просто в некотором шоке: в прошлом году платили 3000₽ за трёхместный номер - были с мужем и дочкой 4 лет - (в этом году цена, кстати, не изменилась, тот же трёхместный номер стоил те же 3000₽ за ночь), но в этом году с нами был ещё один ребёнок (10 лет), при бронировании все указали: 2 взрослых и 2 детей, нам предложили 4 местный люкс за 4000₽ - вроде все логично и мы не против (одна двуспальная кровать и один разбирающийся диван-кровать). Но!!! в прошлом году мы получили три прекрасные заправленные постельным бельём кровати и чудесно выспались после длительного автомобильного перегона, в этом же году при заселении в 4 местный!!!! люкс мы обнаружили только одну двуспальную заправленную кровать, диван же (к которому кстати прилагались подушки и одеяла - лежали внутри дивана) был без постельного белья. На просьбу выдать нам комплект постельного белья (ну вдруг забыли положить, все бывает), нам ответили «дополнительный комплект белья за 650₽». Вы, ребята, не обалдели ли (чтобы не выразится ещё сильне)? В 4 местном люксе два человека должны спать на голом диване? Что блин это за 4 местный номер??? Дальше больше: в номере была толко одна бутылочка воды (0,5л), положено вообще-то ставить по числу гостей! Два комплекта полотенец и два стакана!! Я могу воду и купить, вопрос не в этом. Но в этот конкретный раз мы приехали и заселились в 00.29, и было уже не до поисков магазинов и воды. Хотелось попить чаю с бутербродом и бухнуться спать. Чайник в номере был, но при этом не было ни одной чашки, только два (повторюсь) стеклянных стакана. Поскольку администратор сладко спала в своей комнате и каждый раз, когда мы подходили с вопросом (про постельное белье, например, или про воду), она открывала глаза и дверь с весьма недовольным видом, с вопросом про чашки мы уже не пошли. Напились воды из двух стаканов по очереди)) Кроме того, ресторан в данном мотеле (мотель - придорожный отель!!) работает с 11.00 до 23.00 (кухня до 22.00, как нам пояснили).

Ответ Motel Vosymaya Milya
Добрый день, Ирина. Прочитав Ваш отзыв, конечно, стали разбираться в ситуации. На нашем административном сайте booking есть история Вашего бронирования. Вы бронировали номер для двух гостей и скорей всего забыли указать информацию о детях. Поэтому и booking автоматически Вам не посчитал стоимость с доп.местом, так как номер люкс изначально предусмотрен для двух гостей, но для более комфортного пребывания. В комнате администратора есть камеры наблюдения. Конечно мы посмотрели записи этой смены. Администратор не спала и любезно реагировала на все Ваши просьбы, в том числе и предоставила чашки для чая. Да, кухня кафе работает до 23:00, и поэтому предзаказы на ранний завтрак принимается до 22:00, о чем Вас администратор предупредила в 19:30 вечера и предложила заранее оплатить и заказать завтрак, о чем свидетельствует переписка в booking. Нам очень жаль , что пребывания у нас Вам не понравилось. Надеемся, Вы к нам вернетесь и не будете о нас вспоминать с негативом.