Отель Азалия

Ездили с друзьями на новогодние праздники. Бронировали 2 семейных номера. Запрос поселить рядом был проигнорирован. В итоге жили на разных этажах, да еще через переход. Я пол часа искала этот переход..... В отеле проходили сборы детского футбольного клуба. Ор стоял на всю гостиницу. Было ощущение, что мы в детском лагере. Благо к вечеру сопровождающие разгоняли по номерам. В отеле работает бассейн круглогодично, температура вполне приличная для купанию, но переодеться негде. Приходилось топать из номера/в номер в купальнике при температуре не более +10. А до номера идти не 3 метра. Кое-как спасал взятый в прокат на стойке регистрации банный халат. И отсутствие фена в номере автоматически лишало возможности выйти на прогулку после плавания. Вот и получается, что отель работает круглогодично, бассейн круглогодичный, но условия для нормального отдыха в межсезонье отсутствуют. Завтраки хорошие и разнообразные по системе шведский стол. Тут прям молодцы. До моря далековато. Правда не море было целью нашей поездки, но все же.

Впечатление об отеле испортил детский клуб. Я все понимаю "это же дети". Я сама мама 2-их детей. Но я считаю, либо это семейный отель, либо лагерь. Одно с другим несовместимо.

Лучшее, что есть в Азалии - это кухня. Отличный шведский стол с простой, но вкусной едой - вкуснее и дешевле чем в соседних заведениях, можно покупать на месте завтраки, ужины и обеды отдельно. Приветливые и вежливые сотрудники. Очень хорошо, что в номере индивидуальная регулировка отопления.

Однозначно плохой wi-fi, большую часть времени он либо отваливался, либо вообще не ловил. Вода в бассейне едва теплая, очень на любителя. Мало горничных, они не успевают нормально убрать номера, у нас за 7 дней ни разу не меняли постельное белье. В целом отель больше напоминает детский лагерь, чем отель: такое ощущение, что детей там больше чем взрослых, и от их криков и беготни стены ходят ходуном с 7 утра до 9-10 часов вечера. Мы бронировали Азалию как удобный вариант для ежедневной активной каталки в Красной Поляне, т.к. есть свой трансфер, но в итоге разочаровались. Трансфер вроде как и есть, но с ним все время какие-то проблемы: то он опаздывает, то ему неохота разворачиваться во дворе отеля и до него надо еще идти(с лыжами и ботинками, ага), то ему неохота ехать по пробкам и он предлагает добираться назад на такси самим (спасибо хоть не за свой счет), ну и время отъезда/приезда оказалось совсем неудобным - слишком мало остается на каталку. Казалось бы все по мелочи, но по сумме мелочей оказалось, что такой трансфер не намного лучше автобуса, а в чем-то даже проигрывает. Сушить влажные вещи негде. Электрической сушилки для ботинок нет. Возле лыжной стойки нет даже табуретки, чтобы обуться. В номере нет мебели, чтобы нормально разложить вещи - ни полочек в ванной, ни даже прикроватных тумбочек. По итогу думаю отель вполне удовлетворяет запросам семейного отдыха, но если рассматривать специфику горнолыжной поездки, то любой гостевой дом средней руки предоставляет такой же набор удобств, точнее его отсутствие, за цену в полтора раза меньшую.

Персонал по мере поступления жалоб, старался выполнять их быстро. На завтрак в столовой было что выбрать.

Что есть номера как на балконе. Входная дверь пластиковая. И об этом не предупреждают. В комнате без кондиционера холодно. В ванной холодно и грязно.