Отель Viva Silviia

Отличное расположение - рядом магазины, столовые, до пляжа недалеко. Номер новый, чистый, уютный. Радушные хозяева)

Все супер????Очень хорошая хозяйка.Номер отличный.Все в шаговой доступности

Отдыхали с женой, все как в вышеперечисленных отзывах, расположение хорошее. Так как ехали в гостевой дом не ожидали ничего сверхъестественного, по сути когда едешь на море, то нужно место просто переночевать, но номера довольно приятные, есть кондиционер, в некоторых номерах свои холодильники и чайники, где-то они общие, на кухне, не хватает посуды для готовки, полноценный ужин или что-то не приготовить, но нам это и не нужно было. Мы люди не придирчивые, поэтому то, что за 7 дней, что мы были, не менялось ни белье ни полотенца, отнеслись нормально, у матраца выпирали пружины, поэтому спать не очень удобно (хотя нас и поселили в номер "люкс") но постелили под низ покрывала и тоже особо проблем нет. Также довольно хорошо слышно самолёты, такая проблема в Адлере тоже частая, но в отпуске хочется хорошо высыпаться, потому что в повседневной жизни мы работаем 14 часов и больше. А теперь о нехорошей ситуации в которую мы попали, сразу скажу о том, что опишу подробно, чтоб уже каждый сам решал для себя как бы он отреагировал, норма это или нет, ситуация, возможно, разовая, но как в нее попали мы, так может попасть и любой другой. На второй день нашего прибывания мы начали планировать как провести последний день, так как выселение из номера в 10:00, а вылет обратно у нас был в 20:00, как раз за 2 дня узнали про экскурсии и собирались уехать на весь день, но т.к. дом был полупустой, решили узнать у Аси будет ли свободен номер и можем ли мы продлить проживание, она согласилась, мы сразу же все доплатили и со спокойной душой проводили отпуск, съездили и сходили куда хотели, все посмотрели, хотя в Адлере и не так много мест, оставили последний день на сборы. С хозяивами были всегда вежливы, люди на первое впечатление приятные, особенно сестра владелицы, Карина, она нас и встретила и проводила очень хорошо, ей на это хватило профессионализма, в отличии от хозяйки, провожала она нас уже довольно неприятно.

Наступает предпоследний день, время 21:00 нам звонит хозяйка и говорит о том, что она якобы случайно сдала номер, вспомнила про это только сейчас и нам надо выселиться завтра до 11:00 , в общем-то не предложив никакого решения, сказав о том, что у нас нет никаких вариантов, и попросила понять и простить, у нас естественно не собраны вещи, непонятно что делать, время уже к ночи в общем-то, экскурсии и прочее планировать поздно, т.к. уже все закрывалось, мы пошли по соседним гостевым домам, чтоб попытаться снять что-то, но естественно никто нам даже на сутки ничего сдать не мог, отели рядом, думаю, все видели сколько стоят, примерно 6-8 тысяч за сутки, что тоже особо не вариант. По городу сильно не погуляешь, потому что жара 32 градуса, парков, деревьев, тенька в Адлере особо нет, поэтому жара очень плохо переносится, сразу скажу ещё о том, что во время отпуска два раза было плохо от перегрева, хотя в самую жару мы и не находились на улице, поэтому мысль о том, что где-то нужно бродить в самый сонлнцепёк просто пугала, об этом всем говорили с Асей, на что она нам со смешками говорила, о том, что ситуация нормальная, ничего такого не случилось, что мы молодёжь, что нам такого погулять и предложила сходить в кино или по ТЦ с кондиционерами или ещё куда, она сделать ничего не может и предложила компенсацию 500 рублей. Думаю, что все понимают, что по факту на ночь глядя нам сообщают, что нас выгоняют и завтра мы окажемся на улице, не оставив нам толком ни времени собраться ни что-то придумать. Добавлю ещё то, что соседние дома и люди пытались нам помочь больше, чем на тот момент хозяйка. Не знаю, что в итоге и кто придумал, что предложили людям, которые приехали, потому что как нас подвели, так и их, где они и как были, но с нами больше Ася не связывалась. Если эту проблему можно было разрешить изначально, то зачем было это все так раздувать непонятно, человек, видимо, просто не хотел думать о решении проблемы, которая случилась из-за его халатности.

Ответ Отель Viva Silviia
Ну вы прямо писатель, но таланта, харизмы маловато, при всем желании не смогла дочитать до середины,

Расположение не так далеко от моря и улыбчивая хозяйка.

Темная комната,темно даже по утрам,приходилось включать свет.Кондиционер весит прямо над кроватью,очень дует.Непонятные жалюзи через которые видно все что происходит в комнате,невозможно нормально переодеться.Во дворе постоянно шумно от отдыхающих,не возможно отдохнуть после обеда.Ощущение,как в коммунальной квартире.Лучше немного доплатить и снять номер в отеле.

Отличное месторасположение. Уютный и комфортный номер. Приятная хозяйка.

Отличное месторасположение в курортном районе. Свежая мебель, уютный номер, наличие кухни.

Всё отлично, спасибо Асе! Рекомендую! Олеся.

Минусов нет.