Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Главная
/
Россия
/
Самарская область
/
Самара
/
Отели
/ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара) 4*
Я здесь был
адрес
Ново-Садовая ул., 162 В, Самара
Количество номеров: 184
339
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара) укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара) расположен в центре Самары, в 38 км от аэропорта и в 8 км от Самарского железнодорожного вокзала, неподалёку от главной рекреационной зоны города — Загородный парк и парк им. Гагарина, набережная, спортивно-выставочный центр МТЛ-Арена, стадион «Самара Арена»
В отеле
В распоряжении гостей есть тренажёрный зал, сауна, бассейн с летней зоной для загара на открытом воздухе. В отеле функционируют Венское кафе с летней верандой в тёплое время года, 2 ресторана и представительский лаундж с видом на Волгу. К услугам гостей: обслуживание в номерах по специальному меню, прачечная, химчистка и охраняемая бесплатная парковка.
Для бизнес-путешественников отель располагает следующими возможностями: 9 конференц-залов вместимостью 800 человек для проведения разнообразных мероприятий и деловых встреч.
В номере
Отель располагает 184 номерами. Гостям предоставляются: кровать с ортопедическим матрасом, ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, телевизор с плоским экраном, беспроводной доступ в Интернет, мини-бар, чайник с наборами чая и кофе на выбор, рабочее место.
Особые условия
Питание
Цена дополнительного завтрака: 1,200.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Стоимость завтрака для детей в возрасте от 6: 1,200.00 RUB.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 3,000.00 RUB за ночь.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Проживание с животными возможно только при предоставлении ветеринарного паспорта или отметок о прививках.
Допускается проживание с животными весом не более 10 кг. При заезде необходимо предъявить ветеринарный паспорт или справку о прививках.
Парковка для гостей отеля предоставляется бесплатно.
Достопримечательности
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Буфет, подходящий для детей
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Крытый плавательный бассейн
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
23м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
от 3 357 руб.
Кол-во человек
3Площадь номера
46м2Полулюкс с видом на реку
Кол-во человек
3Площадь номера
72м2Бизнес-люкс с видом на реку
Кол-во человек
3Площадь номера
40м2Номер-студия с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
2Площадь номера
23м2Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
Отзывы от Booking.com
Отличный отель с удобным расположением и удобным паркингом (либо бесплатно у входа в отель, либо 100-150р/сутки). Номера чистые, персонал идёт навстречу по любым вопросам. Отличные завтраки!
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемый г-н Рычков, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Надеемся вновь приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Уважаемый г-н Рычков, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Надеемся вновь приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Чистые номера, удобные кровати, восхитительный бассейн
В номере на двоих при заселении был комплект на одного гостя
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара и за Ваш отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием. Ваши комментарии обязательно будут проработаны. Ждем Вас вновь! С уважением, Евгения Бородавко,
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара и за Ваш отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием. Ваши комментарии обязательно будут проработаны. Ждем Вас вновь! С уважением, Евгения Бородавко,
Хорошая сантехника, отличный напор воды, удобная постель, теплый номер. Есть все для хорошего отдыха и сна.
На завтраке очень долго готовили яичницу. Когда количество гостей на завтраке большое, то надо бы иметь второй пост для приготовления горячих блюд из яиц.
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв! Примите мои искренние извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись за время Вашего пребывания. Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв! Примите мои искренние извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись за время Вашего пребывания. Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Старый,ушатанный отель,с отвратными раздолбаными номерами, пожалели что выбрали его
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемый гость Майер, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны своим пребыванием в нашем отеле. Ваши комментарии обязательно будут проработаны. Мы ценим взможность предложить свой сервис и надеемся приветствовать Вас вновь! С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Уважаемый гость Майер, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны своим пребыванием в нашем отеле. Ваши комментарии обязательно будут проработаны. Мы ценим взможность предложить свой сервис и надеемся приветствовать Вас вновь! С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
максимально удобно для отдыхающих! бассейн вообще на высоте!
Ренессанс-не первый отель в котором мы отдыхаем через Букинг. Но проблемы при заселении были только тут, что оставило серьёзный осадок. Мне не позвонили заранее и не предупредили о пакете документов, которые нужно взять с собой. Когда , на ресепшене, я спросила, почему мне не позвонили, девушки ответили, что не было моего номера телефона, а букинг совершенно автономная компания. Вот только с других отелей, почему-то, мне перезванивали и уточняли все нюансы. Ладно хоть родственники смогли прислать фотографии паспорта мужа и свидетельство о рождении ребёнка, иначе нам бы просто пришлось уехать, ещё бы и штраф тут впаяли.
Хороший завтрак в отеле на уровне 5 звёзд. Хороший рум сервис, причем завтрак в рум сервисе в 2-2,5 раза дешевле обойдётся, чем брать завтрак в отеле. Парковка просторная и платная, неудобная система оплаты парковки, оплатить можешь сразу за все дни, но каждый день нужно подтверждать парковочный купон, чтобы выехать. Есть бассейн и сауна.
Меня пытались развести на деньги. Я приехал с семьей на выходные и сразу всё оплатил. Утром в день выезда мне позвонили в номер и попросили спуститься на ресепшен и оплатить второй день проживания. Я спустился и показал бронирование с booking и чек, а так же посоветовал им посмотреть цены на номера на их же сайте. На что мне ответили, что booking показал цену не за две ночи, а за одну и без НДС к тому. Требовали с меня оплатить снова такую же сумму, которую я заплатил ранее. Напирали на меня уверенно, сзади уже подошли два охранника, которые услышали мой возмущенный тон. В итоге я сказал, что ничего доплачивать не буду и готов вызвать полицию. В итоге когда выезжал, они спросили как я провел время - получилось как издевательство, но извиниться, даже, не попробовали. Честно, я не ожидал такого от сети Marriott, это просто НЕДОСТОЙНО. По мне так это была попытка мошенничества
ужасное отношение на ресепшене!
Девушка на рецепшн быстро заселила. Нашла номер даже 31 декабря. Молодцы!организовали доп обогреватель. И также быстро заселили наших друзей. В люксе был даже сладкий комплимент. Все 2 дня проживания были очень доброжелательны. Рождественский бранч и детская елка были организованы великолнпно. Кухня на бранче порадовала, в отличие от простых завтраков. Жареный рождественскиий гусь с яблоками был великолепен. Также подавалось шампанское. Только немного рановато началась программа и быстро закончилось.)такие меропричтия нудно позже делать 1 января ) .Есть куда расти, но в целом все хорошо .и очень понравилось новогоднее оформление интерьера!!
Официанты в Венском кафе должны быть внимательнее, а не выгонять гостей из за нехватки столиков .Не почистили снег на парковке 2 января и это большой минус . Выталкивали машину из снега...Также служащая отеля зашла первого января в номер без стука на уборку. Хорошо, что в номере было 2 комнаты..
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара". Мы признательны Вам за Ваш отзыв! Примите мои искренние извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись за время Вашего пребывания. Мы проработали Ваши замечания и надеемся вновь приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара". Мы признательны Вам за Ваш отзыв! Примите мои искренние извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись за время Вашего пребывания. Мы проработали Ваши замечания и надеемся вновь приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
По порядку. 1. При регистрации сразу узнал есть ли свадьбы в отеле или нет. Если есть, то можно «тихий номер». Пообещали самый «тихий номер». В итоге, вечером с 00 часов до 3, в коридоре пьяный шум, хлопанью дверью. Прекратилось всё в четвёртом часу. 2. При регистрации заселялись два человека. Но в номере один халат, так же с тапочками. Пришлось звонить, просить, почему сразу нельзя этого сделать, не знаю. 3. Минибара нет вообще. 4. Дверь в ванну, ручка, в 4-х звёздах, просто отвалилась(см.фото). 5. Люк под ванну, который каждый раз при использования душа, отваливался. Потому что прикреплён был люк, какой то новогодней лентой, в 4-х звёздах(см.фото). Супер. Не рекомендуется эта гостинца для проживания.
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемый Владимир, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваши комментарии. Мне очень жаль, что Вы остались недовольны своим пребыванием. Примите мои искренние извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись. Надеемся Вы дадите нам еще один шанс исправить Ваши впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Уважаемый Владимир, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваши комментарии. Мне очень жаль, что Вы остались недовольны своим пребыванием. Примите мои искренние извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись. Надеемся Вы дадите нам еще один шанс исправить Ваши впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Евгения Бородавко, Директор номерного фонда
Завтрак хороший
Пусть поменяют повара в баре - переводит продукты, макс что может - салат.... Готовить в принципе не умеет или все продукты воруют - мясо наверное год как в холодильнике
Ответ Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)
Уважаемая Игорь, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв! Спасибо, что положительно отметили завтраки в ресторане SunLight. Позвольте Вас заверить, что комментарии относительно бара мы обязательно проработаем, сделаем все возможное по улучшению качества. Будем рады приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Надежда Музыка, руководитель службы приема и размещения.
Уважаемая Игорь, Благодарим Вас за выбор отеля "Ренессанс Самара" и за Ваш отзыв! Спасибо, что положительно отметили завтраки в ресторане SunLight. Позвольте Вас заверить, что комментарии относительно бара мы обязательно проработаем, сделаем все возможное по улучшению качества. Будем рады приветствовать Вас в числе наших гостей. С уважением, Надежда Музыка, руководитель службы приема и размещения.
Показать еще отзывы (336)
