Ужасный отель, не соответствует описанию и фото! Приехали на машине с мужем и 6-мясячным ребенком в Санкт-Петербург в 2 ночи. Бесконтактно вошли в гостиницу. Зашли в номер и поняли, что он не соответствует бронированию! Мы бронировали номер комфорт: площадь — 19 кв.м., просторная комната с 2-умя окнами, двуспальной кроватью с обеденной зоной. По факту нас заселили в номер — 7 кв.м., где в коридоре стоит кровать, стол и кухня. ВСЕ! Окно 1 еле помещалось в этой комнате. Все предметы стоят, но площадь ужасно маленькая. Фотографии не соответствуют действительности, сфотографирован и продают якобы один номер, а заселяют по факту в другие!

Мы сразу позвонили и написали администратору, но не дождавшись ответа легли спать, куда нам было деваться в ночь. Утром мы связались снова с администратором- она говорила, что никакой ошибки нет и наш номер соответствует бронированию. Мошенники и обманщики! Мы бронировали на 3 дня номер, но ни минуты оставаться там не собирались. Связались с сайтом, через который бронировали и по фото доказали, что нас обманули- нам сделали возврат оставшихся дней, но стоимость ночи удержали, хотя номер был совсем не за свою цену.

Кстати, номер был грязный, пол вообще не мыли. Полотенца и бумагу брали сами в шкафу горничной в коридоре отеля, видимо пол тоже надо было самим вымыть.