Алфея Апартаменты на Марата 8

Были в этом отеле дважды, удобное расположение, не далеко от Невского, рядом есть кафе и столовая. в номере с балконом просто огромная ванна), а во втором, с видом во двор, душевая кабинка. Для проживания все есть, посуда, плита, даже мультиварка!, стиральная машинка и утюг в коридоре. В номере было чисто.

Ответ Алфея Апартаменты на Марата 8
Елена, спасибо большое за ваш отзыв, очень очень приятно) Ждём вас снова!

Ничего

Это какой-то ужас полный! От заселения до проживания. Заранее договорились через переписку в Букинге о том, что приедем с поезда в 8.30 оставить вещи, так как заселение строго с 14.00, раньше никак, потому что администратор приходит в 12, чтобы убраться и только в 14.00 заселяют. Все началось с того, что нигде нет описания, где конкретно находятся апартаменты. Когда все же нашли вход (он не отдельный, как говорится в одном из отзывов, час точно, не меньше, не могли дозвониться до представителя по телефону, который был указан в профиле на Букинге. Через поисковик нашли другие номера, на которые также никто не отвечал. Попыток 30 и о, чудо - ответили смс, что говорить не могу, позвоните по совершенно другому номеру. Дозвонились, на том конце сказали подходить на 4 этаж, красная дверь. Пришли. А там на нас удивлённые глаза и сообщают, что здесь нет того заведения, что мы ищем, идите на 2 этаж и та же красная дверь. Пришли. На звонки никто по-прежнему не отвечает. Ни на телефонные, ни в дверь. На бесчетный раз все же трубку взяли. Девушка сказала, что забыла про нас, надо было нам напомнить в пятницу вечером, а мы не напомнили. И у нее были звонки до 3х утра, поэтому она не могла взять трубку, когда мы звонили. И вообще хамить, что какие у нас могут быть вещи, мы всего на 1 ночь заезжаем же. При этом напомню, заранее договорились о том, что вещи до заезда оставим. В итоге нам сказали, что можно отнести вещи на 4 этаж в другой отель (хостел, апартаменты, не поняли), по договоренности их там примут. Вернулось в то же место, где были первый раз, вещи оставили. Все это заняло часа 1,5. С испорченным впечатлением пошли гулять по Питеру. Часов в 15 позвонила администратор с вопросом, а собираемся ли мы вообще заселиться, а то она нас ждёт. Хотя в профиле этого заведения указано - круглосуточная стойка регистрации, а не то, что гости должны подстраиваться под персонал. Заселились вечером и сразу опешили от номера. НОМЕР СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ.

Отличное расположение в самом центре, но при этом не шумно. В номере есть все необходимое, включая мультиварку. Чисто и комфортно. Очень приятная отзывчивая хозяйка. Спасибо, будем останавливаться у вас еще!

Из мелочей, которые было бы здорово учесть - антимоскитные сетки на окна, дополнительные пакеты для мусора, маленькие банные полотенца.

Ответ Алфея Апартаменты на Марата 8
Дарья , спасибо большое вам за отзыв! Всё учтём. И, ждём вас снова !)