Мини-Отель на Лебедева 10В

расположение, большие номера

плесень в ванной

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению к вашему приезду мы не успели обновить несколько номеров. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация.

Чистый номер, удобства в номере. В коридоре холодильник, посуда, раковина, что бы помыть посуду. Обувь оставляли в прихожей, что бы не тащить грязь в номер. Всё соответствует описанию и представленным фотографиям.

Хотелось бы, что бы при заселении обращались по реальному имени, а не так, как хочется или кажется правильным. Ещё и не понравилось, что поправила и попросила называть правильно. Только за это снизила оценку в графе Персонал и поставила 8, а не 10.

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Софья, здравствуйте. Администратор приносит извинения за не правильно озвученное имя. Надеемся на понимание. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация.

Персонал отличный

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Спасибо за высокую оценку работы персонала. Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация.

Всё!

Пока не знаю

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация отеля.

Удобное расположение мини-отеля, рядом с метро и вокзалом. Комфортный, чистый, уютный номер.

Возникали проблемы с регулировкой горячей воды в душе.

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Татьяна, добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.

Приехали в отель раньше времени заселения, заселили без доплаты. Один из не многих плюсов-Сан.узел в номере.

Жили в номере 11 на первом этаже. 1. Номер грязный, после минуты хождения по полу носки были чудовищно грязные. 2. Вся кровать в чужих волосах. 3. Рваное постельное белье далеко не первой свежести. 4. Грязные засаленные стены. 5. Очень уставшая мебель. Ножка кровати была сломана, стол шатался, шкаф с одной дверью которая еле закрывалась. 6. Очень холодно в туалете. Нет никакого отопления. 7. Номер был на первом этаже, шторы были, но повешены были абы как, через 10 крючков и из-за этого плохо закрывались. 8. Несоответствие фото действительности. 9. Отсутствие в номере элементарно стаканов под воду. 10. Плохая шумоизоляция. Разговор соседнем номере было слышно настолько отчетливо, что можно было разобрать каждое слово. 11. Грязное покрывало на кровати с огромным пятном. 12. Очень сильно продавленный матрас. Чувствовалась каждая пружина, спать не возможно. 13. Отсутствие плиты на кухне. 14. Плохое освещение в номере. Очень тусклая лампа. На входе в номер вообще не было освещения.

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень разочарованы что наш мини-отель произвёл на вас такое впечатление. С начала января проводятся ремонтные работы в отеле, обновление интерьера и замена мебели. Поэтому и стоимость проживания была достаточно низкой. К сожалению прачка не отсортировала испорченное бельё и горничные его положили в номер. И даже если бельё испорченное, то оно прошло все стадии стирки дезинфекции и глажки. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Будем рады видеть снова Вас в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.

Расположение ок. Коллеги, которые нас принимали в Питере дали обратную связь, что поселились мы почти в центре, рядом какая-то военная часть или что-то такое...

- номера крайне маленькие - в номере с 2-х местной кроватью мне сложно представить 2-х взрослых людей, там не развернуться - душевая кабина - в них мыться невозможно человеку с ростом выше среднего - угадать как поведет себя в душе - невозможно, или кипяток, или ледяная - местами паутина и песок в номере - когда выбирали отель, ставили галку на "завтрак включен", по факту же это некая столешница в общем коридоре с микроволновкой, стиралкой, грязной посудой и не очень хорошо пахнущими тряпками, самый дешевый чай и растворимый кофе - стиральную машинку слышно из номера - опознавательных знаков у гостиницы нет, сначала приехали в соседний дом, т.е. вообще навигации и указателей нет

Ответ Мини-Отель на Лебедева 10В
Спасибо за Ваш отзыв. Размер номера зависит от выбранной Вами ценовой категории. Гости всегда могут обратиться к нашим администраторам, для того, чтобы они помогли настроить воду в душевой кабине и гость мог с комфортом принять душ. Завтрака в нашем мини-отеле нет и он не указан на Booking. Есть кухонная зона, где гости могут приготовить или подогреть еду. Имеется вся необходимая посуда. Гостям мы предлагаем бесплатный кофе и чай "Tess". Этот чай далеко не дешёвый и гости всегда были довольны. Рядом с отелем большой выбор столовых, кафе, ресторанов на любой вкус. В описании на Booking есть полная информация о нашем месте нахождения. Он обозначен на всех онлайн картах. С уважением, администрация.