Плюсы отеля

Внимание! Обман! Плюсов вы просто не сможете увидеть.

Минусы отеля

За месяц до предполагаемой поездки в Питер на майские праздники имел несчастье забронировать данный отель. В течение часа после брони на букинг.ком мне перезвонила сотрудница отеля и попросила срочно перечислить полную стоимость проживания. Деньги перевел и спокойно стал ожидать поездки. Однако за 2 дня до приезда я получил письмо от отеля, что по форс-мажорным обстоятельствам они не могут меня принять и просят забронить другой отель. При этом ни слова о возврате денег, извинений и всего прочего.

Отмена произошла за два дня до майских праздников, когда практически все отели забронированы (букинг показывал цифру в 96%). Пришлось позвонить в отель, и они мне предлагают взамен новенький хостел с общим санузлом и двухъярусными кроватями. После отказа и вопроса о возврате денег они очень недовольно сказали, чтобы я ждал письма с условиями возвращения стоимости проживания. Ночью действительно пришло письмо, что вернут деньги в течение 7-15 дней. Думаю, не надо писать, вы уже и так догадались, что деньги возвращены не были. Только благодаря вмешательству букинг.ком я смог получить обратно деньги и разницу за стоимость проживания в другом отеле, который мне пришлось забронировать взамен. Мало того, отель деньги сам не вернул, деньги мне вернул букинг.ком, а с отеля они уже сами удержат эту сумму.

Будьте осторожны! Не ведитесь на высокие оценки и приемлемую стоимость для центрального расположения. И уж точно никогда не бронируйте тут номера в высокий сезон, если не хотите оказаться на улице и испортить себе поездку в этот удивительный город.
(Если кто-то сомневается в правдивости этого отзыва, могу прислать всю переписку и счета, разбирательства букинг.ком и др.)