Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
357400,Stavropol'skij kraj,g.Zheleznovodsk,ul.Lenina,11, Железноводск
Количество номеров: 66
15
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Bukovaja roscha укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Ищите возможность отдохнуть и посмотреть на город? Отель «Bukovaja roscha» находится в Железноводске. Этот отель располагается в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Комсомольский парк, Место дуэли Лермонтова и Пятигорская Канатная Дорога.
В отеле
Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке.
Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет, сауна, баня, хамам и оздоровительный клуб. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, фитнес-центр и настольный теннис. Любители водных процедур оценят бассейн и крытый бассейн.
Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, банкомат, гладильные услуги, сейф и консьерж.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
According to the Government Decree No. 1853 of 11/18/2020 (clause 18), Minors under the age of 14 are required to check in the hotel with the documents of their parents (adoptive parents, guardians). If the accompanying persons are not legal guardians, they are required to provide the notarized consent form of the legal guardians (one of them) and the birth certificate of the minors. Minors aged 14 or above, in the absence of legal representatives next to them, are required to check in the hotel with his/her identity document and a notarized consent form from the legal guardian (one of them).
Достопримечательности
Транспорт
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж
- Гидромассажная ванна $
- Турецкая баня $
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса для загара
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Спорт и Отдых
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Пешеходные экскурсии
- Велосипедные экскурсии
- Экскурсия или презентация о местной культуре $
- Живая музыка/выступление
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
- Аэробика
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
- Анимационный персонал
- Вечерняя программа
- Настольные игры и/или пазлы
- Детская площадка на улице
- Защитные барьеры для детей
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Отзывы от Booking.com
Питание, лечение, доброжелательный медицинский персонал, что не скажешь о некоторых администраторах.Просим не экономить на электричестве на лестничных клетках( жена в предпоследний день повернула ногу)
Отличный санаторий! Персонал прекрасный! Лечение, питание, проживание на высшем уровне! Уже забронировала на след год. Всем рекомендую
Ответ Bukovaja roscha
Большое спасибо! Ждем Вас снова в нашем санатории.
Большое спасибо! Ждем Вас снова в нашем санатории.
Все очень понравилось!
Ответ Bukovaja roscha
Спасибо за положительную оценку нашего санатория. Ждем снова Вас в нашем санатории.
Спасибо за положительную оценку нашего санатория. Ждем снова Вас в нашем санатории.
Парк напротив санатория и удобный номер, правда со стороны проезжей части очень шумный, балкон было не открыть - шум до поздней ночи. Красивый вид из окна в те дни, когда не было плотного тумана.
1) Питание - ужасное, скудный выбор, все питание как в советской столовой, даже то что лежит на "шведском столе", убирается персоналом раньше, чем уходят посетители. Каждому выделено свое место, куда хочешь сесть невозможно, часто подают холодные блюда, вернее, приходишь - они там уже бог знает сколько стоят на столе... Сладкого практически нет вообще!! Те полузасохшие печенюшки из дешёвого супермаркета есть невозможно от слова совсем, изредка(!) дают сладкую булочку... И это все чем можно порадовать свои "вкусовые сосочки"... 2) Для детей нет ничего. Совсем. Если вы приехали лечится с ребенком, то готовьтесь что ваш ребенок будет где угодно ходить пока вы на процедурах... Дети в этом санатории не нужны... Никому. 3) Скука. Полная. Этим все сказано. Все развлечения - экскурсии и прогулка по парку, который находится через дорогу. Телевизор я не рассматриваю как средство развлечения. 4) чтобы попасть в бассейн, надо чтобы его прописал врач.... Ладно. В бассейн можно попасть только под строгим взглядом инструктора(!), даже если вы КМС по плаванию. Бассейн очень маленький, по сути это вообще не бассейн, а большая ванна, или купель, при сауне. (Сауна только платно, к слову) Так что если хочется поплавать, придется "ловить" время, когда там никого нет. Два раза в день сходить не получится - так как все записывают в санаторную карту. Время ловить не получается, так как у всех с утра до обеда процедуры, потом у всех обед (опоздаешь - остаёшься голодным), а потом у всех свободное время, угадайте куда все идут? Правильно, кто не уехал на экскурсию, идёт в бассейн... Ибо скоро ужин и опоздать тоже нельзя, так как на ужин дают булочку!!!! 5) Процедуры: не опаздывайте на процедуры! Иначе останетесь без них... Могут назначить процедуры взрослому и ребенку в одно время, в разных местах - то есть надо быть либо "вездесущим", либо отпускать ребенка на процедуры одного... Если ребенку 4 года - не беда, ваши проблемы...
Ответ Bukovaja roscha
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметили положительные стороны нашего санатория. Нас огорчает, что Вы не удовлетворены отдыхом в полной мере. Качество обслуживания является приоритетом в нашей работе.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметили положительные стороны нашего санатория. Нас огорчает, что Вы не удовлетворены отдыхом в полной мере. Качество обслуживания является приоритетом в нашей работе.
Просторные номера. Хорошая мебель. Тепло. Вежливый персонал.
Скромное питание, но голодными не оставались.
Ответ Bukovaja roscha
Примите нашу благодарность за положительный отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. ждем снова Вас в нашем санатории.
Примите нашу благодарность за положительный отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. ждем снова Вас в нашем санатории.
Жили в люксе, номер прекрасный. Убирают нечасто...
Отвратительная кухня. Готовят невкусно! Нет разнообразия. Самые дешёвые продукты. Даже несвежие.
Ответ Bukovaja roscha
Спасибо, что нашли время оценить нас и написать отзыв. Ваши отзывы помогают нам улучшить нашу работу. Качество обслуживания, уважительный и индивидуальный подход ко всем отдыхающим является приоритетом в нашей работе.
Спасибо, что нашли время оценить нас и написать отзыв. Ваши отзывы помогают нам улучшить нашу работу. Качество обслуживания, уважительный и индивидуальный подход ко всем отдыхающим является приоритетом в нашей работе.
Отель красивый, ухоженный. Прекрасная лечебная база. Медперсонал грамотный. внимательный. Людмиле на физиопроцедурах особая благодарность: всё точно, по времени, процедуры для отдыхающих отпускает всегда с хорошим настроением. Доктор внимательный, можно зайти в течение дня, задать вопросы, заменить/добавить процедуры-всегда рад помочь. На ресепшне сотрудники очень чуткие, нет таких вопросов, на которые они не смогли бы ответить. Но есть одно НО! Если четверть дня мы на процедурах и приеме пищи, то остальное время-прогулки (прекрасная природа, чистейший воздух!) и нахождение в номере. Про обслуживание номеров-отдельно.
Отель расположен у дороги. Если окна не во двор, то шум от машин не позволяет открывать окна. Очень странная уборка номера. Проживала в двухкомнатном люксе. Номер расположен в конце коридора, видимо, из-за этого и уборка могла быть после обеда. То есть, если не нравится не заправленная кровать днем-потрудитесь самостоятельно над этим утром. Посуду после чая горничная во время уборки могла помыть (могла и не заметить) , но протирать и ставить в шкафчик на место проживающие ( по мнению горничной) должны самостоятельно. Поверхности мебели не протирались ежедневно-это было видно очень хорошо, т.к. в гостиной поверхность тумбы под телевизором с посудой стеклянная. Если во время уборки не было свежего халата на замену, то вечером принесут и оставят не в ванной, а где придется-на кровати, на стуле. То есть, порядка после уборки нет. Хотелось бы возвращаться после утренних процедур, а это почти обеденное время, в номер, где чистота и порядок, ан нет! Вроде бы и мелочи, но стоимость Люкса (а их всего два в отеле) должна как-то стимулировать персонал для уборки не по остаточному принципу и не в конце рабочего дня, а в приоритете. Где учат горничных, что после уборки номер должен быть в таком виде, как перед первой встречей посетителя, я не знаю и знать не хочу, но с такой уборкой номера не согласна. Вот именно это портит впечатление об отеле очень сильно. Цена-качество должны быть в соответствии.
Ответ Bukovaja roscha
Примите нашу благодарность за замечательный отзыв о нашем санатории. Нас огорчает, что Вы не удовлетворены отдыхом в полной мере. Качество обслуживания является приоритетом в нашей работе.
Примите нашу благодарность за замечательный отзыв о нашем санатории. Нас огорчает, что Вы не удовлетворены отдыхом в полной мере. Качество обслуживания является приоритетом в нашей работе.
Комфортно, уютно и добродушный персонал
Ответ Bukovaja roscha
Спасибо, что нашли время чтобы оценить нас и написать отзыв. Ждем снова Вас в нашем санатории.
Спасибо, что нашли время чтобы оценить нас и написать отзыв. Ждем снова Вас в нашем санатории.
Прекрасное настроение
Ответ Bukovaja roscha
Спасибо , что нашли время оценить наш санаторий. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Спасибо , что нашли время оценить наш санаторий. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Санаторий расположен в очень живописном месте. Персонал приветлив. Еда как и положено в санатории, но разнообразная. Въезд лучше планировать на понедельник
Показать еще отзывы (12)
