Плюсы отеля

Расположение и уютные номера

Минусы отеля

Безответственный персонал

Рассказ об отеле

Приехали в отель заселяться, администраторы сказали, что номеров нет. Не позвонили, чтобы предупредить, потому что обедали. Такого безобразия не встречали никогда, бронируя отели на booking.com, представители которого тоже в шоке от данной ситуации и будут разбираться с отелем "Булгаков".Надо было учиться на прошлых ошибках, предыдущий раз забронированный номер тоже отсутствовал, но заселили в другой, думали, что это однократная ошибка персонала, но оказалось, что следующий раз вообще беспредел!!!!