Плюсы отеля

Не увидели из-за проблемы, описанной ниже.

Минусы отеля

Украли загран. паспорт сотрудники отеля.

Рассказ об отеле

Остановились в отеле для ночевки. В связи с тем, что стыковочный рейс из Москвы был на следующий день. При оформлении документов на рецепшен жене паспорт вернули сразу. Мой паспорт оставили. На следующий день при выписке мне сообщили, что моего паспорта у них нет. И что мне они выдали его ранее. Так же они отказались выдать мне копию паспорта и выписку о заселении. Сказав, что на мне комьпьютер сдал сбой и все мои данные и отсканированные документы самоудалились. После этого мы потратили несколько часов на поиск паспорта в номере и наших вещах. Но заподозрив неладное, я вернулся на рецепшен и поросил предъявить их видеозапись момента возврата мне моего паспорта. На это они ответили, что видеозапись в это время «случайно удалилась». После этих слов мы решили вызвать милицию. Когда приехала милиция они «вдруг» нашли мой паспорт. Произошло это следующим образом: Сверху вдруг спустилась семейная пара, проживающая в этом отеле, и заявила что им по ошибке выдали чужой паспорт. Именно в момент приезда полиции. Этот паспорт был конечно же моим!… Мы предложили отелю выплатить нам 60 тысяч рублей так как это они, их сотрудник, по «ошибке» отдал мой паспорт другим людям. Это стоимость билетов на рейс, в ту страну, которую мы летели. Так как на свой рейс мы опоздали и билеты пропали. Менеджер отеля, который приехал, отказался компенсировать нам потеряную сумму и предложил нам отправится в суд. Сделал он это в нахальной форме. После этого мы отправиль с сотрудниками полиции в УВД и написали там заявление на имя начальника майора Петрунина А. Д. Описав все случившиеся и попросив уведомить органы ФСБ, на предмет проверить сотрудников отеля к причастности к организации нелегальной миграции. На руки нам дали «Талон-Уведомление» 0047413