Главная / Россия / Краснодарский край / Краснодар / Отели / Отель Квартиры Ласточкино Гнездо 3*
Апартаменты

Квартиры Ласточкино Гнездо

1 турист уже
был здесь
от 1 000 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Этот гостевой дом расположен в тихом районе Краснодара, в 1 км от центра города. К услугам гостей бесплатный WiFi и номера с полностью оборудованной кухней. Светлые номера с кондиционером оформлены в классическом стиле в теплых тонах. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Гости могут самостоятельно готовить на кухне с обеденной зоной. В 10 минутах ходьбы от гостевого дома работают различные кафе и рестораны. Супермаркет «Магнит» находится в 300 м. Автобусная остановка «Таманская» находится в 100 м от гостевого дома «Ласточкино гнездо», а стадион «Кубань» — в 200 м. Расстояние до Театральной площади составляет 4,8 км. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала Краснодара составляет 2,8 км, а до международного аэропорта Пашковский — 14 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Краснодар   Квартиры Ласточкино Гнездо от 1 230 p. показать
вокзал Краснодара   Квартиры Ласточкино Гнездо от 1 000 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере RUB 1000. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен вам наличными. В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки. Обратите внимание, что стоимость визовой поддержки для иностранных граждан составляет 1 500 рублей с человека плюс почтовые расходы. Для организации заезда после 16:00 часов гостям необходимо связаться с администрацией. При размещении 2 человек на 2 отдельных кроватях дополнительный комплект постельного белья предоставляется за отдельную плату. При регистрации заезда следует предъявить удостоверение личности с фотографией. Выполнение особых запросов зависит от наличия возможности и может потребовать дополнительной платы.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать апартаменты Квартиры Ласточкино Гнездо укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки за территорией

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Завтрак

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Трансфер из аэропорта $
  • Трансфер в аэропорт $
  • Трансфер

Стойка регистрации

  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Развлечения и семейные услуги

  • Детская площадка на улице
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $

Магазины

  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
6
Площадь номера
35м2

Номер-студио

Кол-во человек
5
Площадь номера
42м2

Апартаменты

Кол-во человек
4
Площадь номера
20м2

Полулюкс

Кол-во человек
4
Площадь номера
20м2

Семейный люкс

Кол-во человек
4
Площадь номера
16м2

Стандартный номер-студио

от 1 250 руб.
Кол-во человек
4
Площадь номера
16м2

Бюджетный номер-студио

от 1 000 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2

Двухместный номер с 1 кроватью и собственной ванной комнатой

Отзывы от Booking.com

Евгения, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Номер очень понравился. Соответствует описанию и фотографии. Вид во двор. На 2х человек было 4 полотенца, 2 тапочек, фен, мыло жидкое, туалетная бумага ( самая простая)., Комплект посуды и кружек.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, будем рады видеть вас вновь!
Ольга, был в июле 2020
7.0
отлично
+
Чистое постельное белье, приветливый персонал. Заселение без проблем. Собственная территория с камерами, огороженная забором территория. Переночевать вполне возможно.
-
Удобства на 3 балла из 5. Нет балкона в номере. Унитаз шатается, шумно работает, душ отваливается. Запах в номере несвежести. Не соответствует заявленной стоимости.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, у нас все после ремонта и стены и сантехника, ничего не шатается и не воняет, когда вы выезжали сказали, что все замечательно, может вы нас с кем то перепутали? Будьте внимательнее!
Vitalii, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
все отлично, приветливый персонал, чистый номер, охраняемая парковка.
Зоя, был в апреле 2020
4.0
оценка
+
Сначала хотели засели ь в номер простой, хотя бронь была на полулюкс, но после возмущения получили то, что бронировали. В номере на 1 этаже чисто, не прокуреный, всё работало, без проблем, за 4 дня не убирали, но мы и не хотели, хотя нам предлагали убрать.удобно что есть кухня, чайник, микроволновка и всегда горячая вода. . В простых номерах этого нет. Рекомендую, расположение удачное, транспорт рядом, с аэропорта ходит городской транспорт.
-
Не понравилось, что пытались заселить в более дешёвый номер и то, что нет безналичного расчёта, берут депозит 1 т.р., за ранее заселение берут 100 р за час и доки давать не хотели, но при требовании дали. Просила выехать хотябы на час позже, но скпзали , что мне это будет стоить 200 руб час, хотя пол отеля пустовало, даже с ребёнком. В зарубежных отелях и то такого нет, всегда с ребёнком щпснляют раньше и бесплатно.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, мы рады что вам все понравилось, но по факту вы поставили низкую оценку , а с какой целью??? Вы хотите диктовать свои условия, но это можно сравнить с поездкой в поезде, вам пора выходить на вашей станции до которой у вас оплачено, но вы решили ехать дальше, но не платить и очень возмущены тому, что вас просят сойти на вашей станции. Логично! Вы размещаетесь в обьекте в котором есть определенные правила и расценки. Вам об этом сразу сказали, но вы вспомнили европу и какие то случаи из жизни других людей. Но оценивать с учетом ваших "если бы да кобы" совершенно не уместно. Ваша оценка , к моему сожалению не объективна(
Наталья, был в марте 2020
9.2
превосходно
+
Чисто, уютно, тихо, спокойно. Соотношение цена/качество полностью оправдано.
Александр, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Месторасположение хорошее
-
Запах в туалете из унитаза ,шум от соседей хлопающих дверью и громко кричащих в подъезде,ползающие всякие насекомые,слабый напор воды,дует из окна
Елена, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Все замечательно, но столик из реечек,
Margarita, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Хорошее расположение. 3 минуты пешком до остановки. Чистые номера . Есть фен, тв, мини-холодильник , микроволновка, обогреватель.
-
Слабый напор воды, плохая шумоизоляция. Если кто-то заселяется рядом с вашим номером, будьте готовы к тому , что будет слышно ВСЕ ! Ну , и зимой не советуем брать номер с мансардой , будет холодно .
Наталья, был в феврале 2020
7.0
отлично
+
Цена. Интерьер. Кровать.
-
Очень холодно в номере. В ванной ледяной пол. Пришлось обогреватель включить.
Natalia, был в феврале 2020
3.0
оценка
+
Номер не соответствовал описаню, хотя в комментариях при бронировании я об этом просила, стоял запах канализации. Шестой этаж без лифта, место для курения на улице,у тазика при выходе из подъезда. Заявленные магнит и КFC находятся не в 20 метрах, при сильном ливне нам так и не удалось узнать место их расположения.
-
Давать правдивую информацию в описании и учитывать пожелания гостей
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, вы получили те апартаменты, которые бронировали. Мне очень грустно читать тот бесосновательный негатив, который вы вылили на нас , связанный и с дождем и с тем, что вы яндекс'картами не умеете пользоваться и не нашли KFC, очень грустно )
Сергей, был в январе 2020
9.2
превосходно
+
Уют, как дома, тепло, есть все необходимое и даже одноразовые тапочки. Охраняемая стоянка во дворе.
-
Вода из бойлера, и никак не набрать ванну. Тонкие стены и слышно соседей.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милый гость. Пусть этот год будет для вас удачным и добрым!!!
Александр, был в декабре 2019
5.0
оценка
-
Не предупреждают о необходимости внесения депозита, нет расчета картами.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, читайте пожалуйста, все указано на сайте. А ставить низкую оценку за ваше не желание читать- плохой поступок с вашей стороны.
Артак, был в декабре 2019
2.5
оценка
+
Ничего!
-
Не ходите туда,в прямом смысле вонючий отель,запах стоит от канализации,ремонта как такого нет,лифта нет,ужасная контора
Аноним, был в ноябре 2019
4.2
оценка
+
Цена
-
Название и все остальное. Шумно, грязно, дёшево.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
у меня один вопрос! Зачем же вы приходили и просили продлить вам. Вам не стыдно писать такое и еще аноним! Влад Басюл
Николай, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все, молодцы.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо большое, мы ждем вас вновь и очень будем вам рады!
Valentina, был в ноябре 2019
6.7
оценка
-
Керамическая плитка на полу во всем номере. Не уютно. Отсутствие средств для гигиены (шампунь, гель для душа).
He, был в ноябре 2019
7.0
отлично
-
Маленькие тараканы
Irina, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
БЫЛА КУХНЯ В НОМЕРЕ,то есть чайник ,микроволновка,раковина, чашка-ложка-тарелка,купили-подогрели и поужинали,,Проблем с едой не было!В номере были настенные часы,но они не работали-очевидно встала батарейка. Не шумно,не холодно,мягко спалось. Повезло с погодой!Отдых удался.
-
Мусорное ведро только в ванной туалетной комнате,может и в комнате-кухне можно было бы ,,,
Леди, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, чисто, уютно и всё что нужно есть в номере.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, будем рады видеть вас вновь)
Константин, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Персонал 10/10, чистота 10/10, удобства 10/10
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Добрый день, спасибо вам за прекрасный отзыв, мы будем стараться и очень ждем вас вновь, для нас это большая честь, встретить такого замечательного гостя! Всех благ вам, здоровья и удачи.
Shev38, был в ноябре 2019
3.0
оценка
-
Номер оказался холодный. Отопление не включено, хотя на улице было около ноля уже несколько дней, сплит система имеется в номере, но пультов нет, руководство запретило включать. Был предложен другой номер дороже, но такой же холодный. Из сан узла неприятные запахи. Нет лифта. Персонал далеко не вежлев. Цена устанавливается по базарному принципу. И не соответствует заявленой цене на сайте букинга, объяснили что программа глючит.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость , Шишков, вы приехали у вас был выбор номера, вы выбрали за 200 рублей дороже. У вас были все шансы остаться или уехать. Вы остались, а значит вас все устроило.
Elena, был в ноябре 2019
2.5
оценка
+
Ничего
-
Когда бронировали номер не сказано было про то что залог 1000₽ ,не написано было что нет лифта,а номер на 6 этаже. Администратор сказала «нет лифта,поэтому такая цена» цена 1200₽ за сутки . Это не самая низкая цена я хочу сказать,но в эти «апартаменты» я бы больше не заехала даже за 500₽ в сутки. Снимали номер-студию ,похоже данная гостиница не имеет представления о номерах студия. Комната маленькая,прям очень. Такое чувство что сделана из чердака, хотя по сути это и есть чердак. Стол 2 стула,кровать,диван ,холодильник,телевизор ,чайник. Места очень мало,окно в крыши (крыша наискось,что крайне не удобно постоянно бьёшься головой) есть дуй-ка, но ночью очень холодно,приходится включать и выключать её постоянно,так как она сильно сушит воздух. Шумоизоляция ноль,голуби постоянна шкрябали по крыши и курлыкали, вообщем 4 ночи не высыпаний плюс поселили соседей певцов самодеятелей слышно всё. Душ ,норм. Если бы однажды не зашёл человек слесарь его чинить. Можно было хотя бы предупредить, что придут ремонтировать. Вышли выкинуть мусор ,заходим у нас какой то мужчина матерится,оказывается слесарь ,в ванне как бы личные вещи лежат,можно было позвонить номер телефона был мой. Ни разу не убирались за 5 дней,даже не спросили нужно ли нам что то, а если бы мы месяц жили ? Короче не советую. Это не гостиница и никакие не апартаменты,просто люди хотят заработать на бизнесе о котором ничего не знают совсем. В гостиницу люди приезжают отдохнуть, а тут условий для отдыха нет совсем. Администраторы у Вас тоже должны соответствовать ,а это что ? Не администраторы ,а женщины с базара.
Алексей, был в ноябре 2019
9.2
превосходно
+
Не большие апартаменты, останавливаюсь в них уже второй раз, все хорошо чисто, закрытая парковка.
-
холодно в ноябре в номерах
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милые гости. Теплосети настраивают оборудование ( как всегда)
Shev38, был в ноябре 2019
3.0
оценка
-
В номерах нет шампуня, пододеяльник один и маленький. Холодно, сплит системы не дают включать, обогреватели тоже не дают, отношение к гостям как при совке, полухамское, надменное
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, одеяло с пододеяльником в шкафу, обогреватели раздаем всем кому необходимо. Предоставили вам на выбор несколько вариантов- вы выбрали. Кому хочется с вами спорить или портить вам настроение, когда вам все предоставили? Вы пожалуйста озвучивайте ваши просьбы, находясь у нас , а писать потом н кому удовольствия не добавит, не вам не нам!
Maria, был в ноябре 2019
2.9
оценка
+
Есть своя парковка
-
Забронировали номер пока ехали из Москвы, чтобы переночевать и поехать дальше. Номер по акции в Букинге выходил за 960р двухместный. Приехали в 21ч, уставшие , после 15ч в дороге. Администратор говорит нет у нас номеров по такой цене, звонит хозяйке, та говорит ей, что ничего не знаю, какие еще акции, пускай платят как стоит по прайсу. В итоге , дали нам номер другой, за 1100р, ругаться уже не хотелось из за 200р. Поднялись на последний этаж в номер, и ужаснулись. Понятно, что дёшево, но выглядело так себе там. Была даже микроволновка, но открыв её, поняли, что её включать не стоит. Она вся облупилась внутри и ржавая. В душе грязно, кровать неудобная. Кондиционер на отопление не работал, мы спали под одним 1,5 сп одеялом в штанах и кофте. Туда больше ни ногой, ночь прошла ужасно.
Станислав, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Очень чисто
-
Администратор была нервной, что бы заехать к самому отелю, а так же что бы выехать надо звонить и каждый раз просить что бы открыли ворота очень не удобно
Владимир, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
У солнца болит горлышко ( (( а номер огонь
-
Я уже написал про горлышко (
Аноним, был в октябре 2019
3.3
оценка
-
Забронировали номер по одной цене, по приезду нам сказали, что был сбой на букинге, номер стоит дороже, так как мы были с маленьким ребенком, у нас не было выхода,как согласиться на большую стоимость
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, разница, которую вы доплатили -140 рублей, сбои бывают в программах, это неизбежно, когда происходит в системе онлайн, какие либо смены тарифов, скидок, превилигированных программ. Как правило это случается крайне редко, но гости воспринимают это с пониманием. Ваша мелочная месть, в виде низкой оценки не делает вам чести, при этом вы звонили и вам обьяснили ситуацию.
Надежда, был в октябре 2019
6.7
оценка
+
Просторно, светло, хороший номер, быстрое обслуживание. Разделение между кухней и спальней, неплохой интернет входит в стоимость номера. Не смотря на доплату за третьего при наличии спальных мест для него выделяют отдельную более удобную спальную единицу. Наличии чайника.
-
Отсутствие мини средств гигиены(одноразовые на каждого из гостей). Отсутствие звукоизоляции(хорошо слышно голубей и соседей) Относительная чистота (потому что холодильник видно не часто протирают, налёт в ванной комнате, стульчак отдельно от туалета) Не соответствие гостиничным стандартам. Не смотря на доступное количество спальных мест для третьего человека доплата отдельно.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, у нас не гостиница, и пол эти стандарты мы не подходим. Мыло вам предоставили, тапочки, фен и много мелочей для удобств. Дополнительно предоставленные расходные материалы влияют на цену аренды. У нас цены минимальные для центра. Вы выбрали нас, значит вас это устроило. Будем рады видеть вас вновь.
Natalya, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Быстрая бронь и оформление.
-
Шампунь и мыло пришлось приобретать за доп.оплату
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, жидкое мыло стоит в дозаторе в ванной комнате и за него дополнительной оплаты делать не надо. мы удешевляем аренду и именно это многих привлекает. Шампунь индивидуальное средство и требует тщательного подбора, поэтому многие свои флакончики возят с собой.
Кристина, был в октябре 2019
6.2
оценка
-
Информация на сайте не соответсвует действительности
Liubov, был в октябре 2019
6.2
оценка
+
Расположение, чистота, персонал.
-
- Запах канализации из санузла. - Отсутствие лифта (подниматься нужно на 5 и 6 этажи). - Отсутствие в кухонной зоне раковины и мусорного ведра.
Valentina, был в сентябре 2019
5.8
оценка
-
Тараканы, запах канализации невыносимый
Аноним, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличное уютное местечко. Все что нужно есть (чайник, микроволновка, холодильник, даже закрытая парковка ) как обычная маленькая квартирка - студия. Рекомендую!
Илья, был в сентябре 2019
2.5
оценка
+
Абсолютно ничего
-
Грязные стены , телевизор включался но не было сети , дают неправильные пароли от фай вая Везде пыль и ужас конкретный
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, меня удивляет, что предыдущие гости не заметили грязных стен! Если вы любите чистоту, то почему вы позволили себя за свои же деньги жить в грязи? Вам было трудно вызвать персонал и высказать недовольство? Написать об этом вы смогли! Мое мнение следующее: вам захотелось оставить о себе неизгладимое впечатление и вам это удалось! Поздравляю! А о нас, я надеюсь у вас остались самые наилучшие) Уважаемые гости, читающие этот отзыв, я вас призываю помнить у вас есть право селиться только в чистые и уютные номера и мы вам это обеспечим!
Evgeny, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение, большая кровать и одноразовые тапочки)
-
Запах в комнате из ванной, только к утру выветрилось при открытии окон
Дмитрий, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Аккуратный, чистый номер. Соответствует фотографии на сайте.
-
Все понравилось.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, очент милый отзыв, нам очкнь приятно читать и вдвойне приятно, что вам было у нас комфортно. Будем рады видеть вас вновь!
Аноним, был в сентябре 2019
5.4
оценка
+
Есть все для комфортного проживания (все бытовые электроприборы)
-
В номере тараканы и очень ужасная слышимость! Забронировали номер, а когда приехали все номера за эту цену были заняты.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемые гости, очень плохо, что вы пишите не правду для того чтобы огорчить нас. Тараканов у нас нет! Будем рады видеть вас вновь! А номера без оплаты до 16.00 в день заезда продаются другим желающим. Поэтому и не было вашей категории номера. Читайте условия бронирования!
Alexey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
В Краснодаре мы были проездом, и хотели показать ребенку Сафари-парк, так что расположение отеля "Ласточкино гнездо" для нас было идеально (всего 4 км до классного Сафари-парка с Динопарком). Кроме того, соотношение цена/качество также вполне подходит для бюджетных путешественников. В общем, хоть мы проживали в отеле всего одну ночь, но остались очень довольны этим. Персонал приветлив и отвечает на все вопросы. Есть место для бесплатной парковки, и это тоже важно в незнакомом городе. Так что, когда в следующий раз будем ночевать в Краснодаре, оставим свой выбор за "Ласточкиным гнездом"
-
Поскольку мы были всего одну ночь, то найти что-то отрицательное в отеле мы не смогли, впрочем это и не было нашей целью.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милые гости. Отзыв такой славный, как собственно и вы! Будем рады встретить вас вновь, звоните, напомните о себе и мы с удовольствием сделаем вам скидку.
Аноним, был в августе 2019
3.3
оценка
+
Ничего не понравилось
-
На фото одно, на деле совсем другое. Номера находятся в доме, с первого по шестой этаж. Бронируешь, приходишь а тебе говорят- то, что вы забронировали находится на шестом этаже, а на первом будет дороже и начинают внаглую раскручивать тебя на деньги.
Олеся, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее место для отдыха. Чисто, уютно. Отель находится в парке, что приятно удивило
Аноним, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Несмотря на то , что Квартира находилась под крышей, благодаря кондиционеру , было комфортно. В номере было чисто и аккуратно.
-
Нет лифта-тяжелый подъем на 6-й этаж. Неисправные утюги на нашем и этаже ниже, откуда нам разрешили взять. Все понимаем насчёт платных платных принадлежностей , но не положить кусок мыла - мелочность.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, мыло в номере есть, оно налито в дозатор. Куском мыло или в жидком состоянии не имеет значение- оно есть и мелочностью этот никак не назовешь!
Алексей, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отлично все. Мини квартира просто
-
Лифта на 6 этаж нет)
Valeriya, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Парковка порадовала, номер хороший
-
Женщина на ресепшн
Галина, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Соотношение цены и качества
-
При бронировании не знали, что комната будет расположена на 6 этаже, лифта нет и с сумками очень не удобно.
Ilia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный, чистый и уютный номер. Очень понравилось панорамное окно в крыше нашего номера, создается некая романттческая обстановка)
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милые гости, вы очаровательны и добры. Будем рады видеть вас вновь!
Anna, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Отель недалеко от остановок на общественный транспорт. Персонал отеля очень внимательный к просьбам. Соотношение: цена - качество, - порадовало. Номер хорош для бюджетного отдыха, но не более, чем для двух человек. Спасибо за возможность остановиться в отеле и познакомиться с городом.
-
По утрам слышно голубей на крыше, больше не буду брать номера на мансарде. Номер слишком компактный. Пожелание собственнику отеля: утюги нужно просмотреть для обновления. В нашем крыле был утюг с такой подошвой, что им страшно было гладить, приходилось брать утюг с соседнего крыла.
Светлана, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Чистый номер, красивый, есть парковка во дворе (закрытом), есть вай-фай, ловит хорошо.
-
В номере есть обеденный уголок, но мыть стеклянные тарелки и кружки в раковине ванной, проходя через угол кровати и торчащий возле двери угол телевизора крайне неудобно. И постельное белье было чистое, но на нём была огромная дырка (сантиметров 20).
Evgeniya, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Уютный номер, бюджетная цена, центр города.
-
Чистота номера.
Кирилл, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Место очень хорошее, в номере все есть, вплоть до посуды, все понравилось
Polina, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
удобная парковая, тихое место, приятный администратор
-
цена взятая в отеле была 2000, над головой в нашем номере был деревянный потолок и слышны были все перемещения соседей, холодильник был выключен при заезде, пока включили.... пока заработал... уже уезжать.. пятый этаж без лифта
Аноним, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Очень приятный персонал. Все остальное в номере в норме.
-
На booking указано, что включён трансфер. Но вместо него предоставляется просто вызов такси. На простынях и на полу были длинные волосы предыдущего постояльца.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, если вы внимательны и требовательны к себе, то спать на простынях с чужими волосами не будете!!! Будьте корректны при написании отзыва!
Елена, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, аккуратно.
-
Очень маленькая площадь санузла.
Ирина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все чисто аккуратно, отзывчивый персонал, маленький уютный номер)
-
Отсутствие лифта, с 4 сумками на 6 этаж было тяжеловато... залог 1000 рублей
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милые гости, будем рады видеть вас вновь!!!
Олеся, был в июле 2019
4.6
оценка
-
Хамоватый администратор при заселении, больше напоминала злую вахтершу. Отсутствие горячей воды
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, у нас горячая вода бесперебойная так как есть бойлер. Вы наверно отзыв писали не про нас!!!??? И хамили вам не наши администраторы!!!
Ирина, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Чисто
-
На каждой двери и при входе перечни штрафов за то за се, это жутко давит! Слышимость в номерах просто кошмарная, в соседнем номере мужчина весь вечер говорил по телефону, такое чувство, что он сидел на тумбочке возле кровати, а не в своем номере! Унитаз издает такое дребезжание, что страшно им пользоваться, особенно ночью. Выспаться транзитом на юг не удалось ... номер расположен на 5 этаже и это тоже не удобно , если нужно заносить с собой что то из авто . Мыло в ванной комнате если разбавлять до состояния мыльной воды, то лучше его вообще не ставить!
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, для комфортного размещения вам необходимо было оплатить дополнительное место для ребенка, вы этого не сделали решили сэкономить, спать втроем было неудобно , поэтому и не спалось!!! Мыло мы завозим одно и то же в разные наши гостиницы и с ценами гораздо авше и все довольны, хорошее жемчужное мыло с приятным запахом. Я понимаю, что дорога утомительна и вызывает определенный психоз, значит надо пересматривать нагрузку маршрутов, мне это состояние знакомо , когда с семьей почти месяц разьезжали по Европе, после такого отдыха мне пришлось еще восстанавливаться, так как напряжение и ответственность очень давят)
Анна, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Отель оказался намного дальше от вокзала,чем указано было на сайте. Номер соответствует фото. Оказался двухместным, хотя я указывала три человека при бронировании. Видимо букинг так выдал раз с нами ребенок. Будьте внимательнее.
-
Нет лифта, тащились с сумками до 6го этажа, Подушки и постельное белье и 1 полотенце были плохого качества.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, для нас уже привычны отзывы гостей с детьми, которые бронируют номер за 1100 в центре города со всеми удобствами, да еще требуют три кровати!!!! Хотя читать о том что указано при бронировании, а именно, что дети до 12 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места, желания нет, или делают вид гости, что не читали!!! Можете прочесть сейчас!!! Поэтому уважаемые, если вы не хотите платить за дополнительное место для ребенка у вас есть вда варианта:1) не брать ребенка с собой, 2) спать втроем на кровати и ни на кого не обижаться. Будьте корректны в своих требованиях при определенных возможностях, а белье и подушки приписывать для красного словца- не хорошо)
Юлия, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение в городе удобное, обходительный персонал.
-
Разбавленное жидкое мыло, отсутствие шампуня и геля для душа. Слабый напор в душе. Диван, который стоял в номере раскладывался только за деньги, хотя номер был на двоих.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гость , номер на двоих и вам предоставляется двухспальная кровать. Очень удобно!!!!
Алена, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравился номер. Чисто, все что нужно было в номере, начиная от тарелок и ложек заканчивая феном и тапочками ???????? Выезд был очеееень ранним утром, администратор дружелюбно приняла ключи и проводила. Советую.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, спасибо, спасибо!!! Будем рады видеть вас вновь)))
Булычева, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Удобное расположение. Интерьер хороший.
-
Приборка, некоторые смены не убирали номера с повешенными табличками об уборке. Говорили, что незаметили. Другие стучали и забирали мусор, даже если табличка не повешена. Чайник нужно заменить не выключается при закипании. На 6 этаже напор воды очень плохой, сложно мыться. Нет лифта, при наличии 6 этажа.
Andrey, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Удобное расположение к жд вокзалу, парковка внутри дома, все необходимое в номере, легко найти, но лучше банер на дороге, заселили быстро, документы выдали.
-
Слышимость очень хорошая, можно обсуждать с соседями новости, если бы девушка с ресепшен прислала смс с адресом, можно было бы сэкономить 30 минут катания по городу, просил 2 раза, но получил вежливый отказ.
Павел, был в июне 2019
2.5
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Yasargis, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Хорошее расположение. Вежливый персонал. Если ты один и тебе нужно где то пару дней переночевать, то отличный вариант. Но с семьёй, особенно с детьми не лучший вариант.
-
Разместили нас на мансардном этаже. Слышимость в номере очень хорошая, слышно как в соседней комнате в разметку втыкают. Стиральная машинка находится на первом этаже, кухни в номере нет. Маленький стол и холодильник. Вся посуда лежит в тумбочке рядом с кроватью.
Арина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо, чисто, аккуратно.
-
Не работал кондиционер
Dimasedush, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Чисто,в номере за 1000 р.было всё необходимое! Вполне комфортно. Понравилось постельное бельё, хорошего качества!
-
Вайфай был но практически без интернета!( Мобильный Интернет тоже ловил очень плохо, наверное из-за металлической крыши. Жил на мансарде.
Юлия, был в июне 2019
5.8
оценка
+
в номере чайник, свч, мини-холодильник. Хорошо с сантехникой и горячей водой. Парковка.
-
Жлобство. В номере стоит кровать и диван. Диван заперт на замок, разложить стоит денег. Причем примерно столько же, сколько целый номер. Нас было двое, номер на двоих, но требовались раздельные кровати. Я писала в пожеланиях об этом. Ответа, что это платная услуга, не получила. Вообще ответ получила на второй свой вопрос, а этот был проигнорирован (мошенничество?) В чем проблема предоставить второму человеку диван, не поняла. Вопрос - пара простыней (постелить и накрыться). Это стоит две трети цены целого номера на двоих? С чего бы?! Какая-то сверх-жадность. Я понимаю, если б мы третьего человека пытались поселить, но нет - на двоих, нас двое.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, во всем мире, на всей планете дополнительное место стоит денег, для вас это открытие, возможно вы никогда не пользовались услугами гостиниц, но судить исходя из вагих умозаключений- не правильно. Эти условия прописаны при размещении и указаны в особых условиях, читайте, а писать потом - это не обьективно по отношению к обьекту размещения, будьте грамотнее, очень вас прошу)
Dmitry, был в июне 2019
5.0
оценка
+
Чисто, спокойно. Недорого, есть кондиционер, микроволновка, чайник, холодильник.
-
Расположение недалеко от кладбища ???? Диван не раскладывался, был сломан.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый Дмитрий, я во всех подробностях уточнила о вашем размещении. Вы приехали с ребенком, но не прочли, что размещая ребенка бесплатно, мы не предоставляем дополнительное место, за него надо доплачивать, либо ребенок спит с вами! Вы дополнительное место не захотели брать, проживали у нас 3 суток и при этом вы продлевали, а значит вас все устраивпло, о чем вы и пишите, но при этом ставите нищкий балл. Диван у нас цел, но открыть его вы не сможете самостоятельно, что вы пытались сделать, он открывается, когда его оплачивают как дополнительное место. Рядом с нами, но не под окнами , находится мемориальный обьект, но давно закрытый, а вот птицы поют по утрам великолепно, ведь там высокие деревья и много простора, удивлена, что вы сквозь листву, что- то рассмотрели)
Сергей, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Есть где машину оставить
-
Всё адекватно
Екатерина, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
то что в номере есть чайник, микроволновка, очень горячая вода остались довольны, чистый пол и сантехника ,свежее постельное бельё
-
плохо работал телевизор
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, ждем вас вновь)
Татьяна, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, тихо, комфортно, вежливый персонал. Вообще никаких нареканий. Всё было замечательно!
Валерий, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Абсолютно всё
-
Нет такова
Галина, был в июне 2019
7.5
отлично
+
В номере чисто. Есть кондиционер, Есть горячая вода. Тишина. Есть кухонная посуда. Прекрасный матрас! Чистое постельное белье.
-
Очень неудобные подушки! Твердые.
Александр, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Парковка удобно
-
Всё нормально
Вадим, был в мае 2019
2.9
оценка
+
Ничего
-
Персонал хамский, звукоизоляции никакой, грязно ( на фото утюг и стакан для зубных щеток для примера). В номерах ни шампуня, ни зубных щеток, только убогие тапки из подложки для ламината. Все, что в нормальных отелях входит в стоимость проживания, здесь нужно докупать за несоразмерную цену. Покрывала рваные. Цена не такая маленькая, это все же Краснодар, не Рим и даже не Москвв. Впрочем, все становится понятно, если почитать комментарии администрации здесь на сайте. Недостатки бизнеса надо исправлять, а не хамить клиентам. Рыба гниет с головы.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, вы забронировали номер в центральной части города по минимально возможной цене 1100 рублей в сутки и уверяю вас тапочки для этой цены роскошь. Если вам показалось недостаточно чисто вызовите администратора и выскажите мнение - вас переселят, а писать и говорить голословно об этом не надо. Я прекрасно знаю где и сколько стоит. У нас достаточно гостей, которые бронируют бюджетные номера и очень довольны, потому как и приготовить у нас можно и постирать и много достопримечательностей рядом. Когда будете проездом из Рима в Москву, не забудьте привет Краснодару передать, приезжайте будем рады вас видеть!!!
Ma3x10, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Понравилось расположение гостиницы, наличие фена, гладильного стола, утюга, мелкая посуда.
-
В номере было холодно, постоянно держать обогреватель включенным (ветерок) не комфортно. Комната досталась со срезанным потолком, хотя когда бронировал предполагал другой вариант.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, центральное отопление отключили в городе Краснодаре, вам дали обогреватель. Чем еще мы могли вам помочь??? Стараемся вам угодить и опять что- то пошло не так)))
Элеонора, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал. Уютный номер для двоих. Удобное расположение.
Юлия, был в мае 2019
7.5
отлично
+
1. Бывает хуже ????‍♀️
-
1.Отсутствует безналичный расчет 2. Заехали в 22.30 часа, выехали на следующий день в 16.00 - оплату взяли за 2 суток.... 3. Есть запах - старины
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, сейчас производится замена подушек.С 12.00 До 16.00 оплата 200 рублей в час за номер. Взяли с вас за сутки и 800 рублей за поздний выезд. Ничего не поделаешь- есть понятие расчетного часа.
Дарья, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Удобство размещения , не плохой ремонт , вежливый персонал
-
Накидка на диван в пятнах
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, чехлы на диванах очень часто стираются!!! После вашего отзыва, проверили чехол и пятен не обнаружили, были две точки от стержня ручки) К сожалению не все гости бережно относятся к имуществу(
Татьяна, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Уютно и чистл
Эдуард, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Быстро заселили.
-
Предложили другой вариант,в номере было холодно,влажно.
Ruslannvrsk, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Удобная кровать, постельных принодлежносией достаточно, приём интернета по wi-fi отличный.Есть холодильник, микроволновка,фен,утюг.
-
Санузлы убраны не очень хорошо, присутствует запах, качество приёма каналов на телевизор плохое. Номер находится на 6 этаже .Входная дверь скрипит аж слышно до первого этажа.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, спасибо, что вы оценили наши новые матрасы))) и все необходимые вещи для комфорта. Санузел не может быть не чистым, так как это всегда тщательно моется. Запах мог быть из вытяжки , так как был сильный ветер, но это бывает редко)
Aleksandr, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Большой чистый номер, свой санузел, регулярная уборка номера, вежливый персонал, бесплатный Wi-Fi, чайник и микроволновка в номере.
-
Мелочи, вроде скрипа входной двери и звуков из соседних комнат.
Tim, был в апреле 2019
4.2
оценка
-
Завтрака у меня не было, нельзя оплатить картой, нет лифта, нужно было поднимать тяжелый чемодан на 6 этаж вручную и пешком!!!!
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, и тайский массаж вам никто не обещал , как и завтрак. Вы заплатили 1100 и решили, что в эту сумму входит завтрак и чемодан за вами нести будут. Извините, вы выбрали бюджетный номер- он так и называется. Платите другие деньги и будет вам и лифт и завтрак. А оценки ставить надо не за ваши фантазии и читать внимательно, а не просто нажимать на понравившуюся сумму 1100. Будьте грамотнее, пожалуйста и думайте прежде чем возмущаться и портить оценки. Вы жили в двоем в центре города в номере с удобствами и платили по цене хостела. У нас всегда много желающих пожить в этих номерах и гости очень довольны и благодарны!!!
Елена, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
В комнате есть все: кондиционер, воздушный нагреватель, чайник, микроволновка, посуда, отдельная ванная. В пешей доступности остановка.
-
Было очень холодно ночью, хоть днем и до 20 градусов, ночью около 0--1.Воздушный нагреватель особо не спасает. Попросили залог 1000 р, при выезде отдали, но лишняя заморочка. Не хватает душевности.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Добрый день, чпасибо за доброжелательный отзыв, система депозитов дисциплинирует наших гостей ( перестали курить). Будем рады видеть вас вновь)
Lena, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Наличие дополнительных одеял и подушек. Чисто. На такси, чообы добраться не дороже 200 руб. выходило.
-
Номер был на 6 ом этаже, а лифта нет. В комнате было холодно, но в шкафу нашли обогреватель. Чайник не доставал до разетки, поставили его на пол, микроворновку тоже пришлось подвинуть... Не корректно донесли информацию о страховом залоге. Сказали, что нужен депозит.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья в номерах есть столики и чайник можно поставить на него и греть, информация о депозите указана на сайте. Читайте уважаемые гости и не будет у вас недоумений ))) А отопительные сезон в Краснодаре окончен, но мерзнуть не прийдется, ведь мы позаботились о вас и поставили обогреватели.
Leonardo, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Хорошее местоположение, хорошая цена и хорошие номера.
-
К сожалению уже не первый раз (проживал в этой гостинице уже 5 раз) при прибытии оказывается, что нет тех номеров, которые мы забронировали. Предлагают обычно другие номера на 100-200 рублей дороже, но в этот раз сказали, что вообще нет номеров и если прямо хотели остаться, надо было бы брать единственный свободный номер на 1000р дороже... я просто не понимаю почему надо забронировать номер, если все-таки они его не резервируют? Единственный, но большой минус этой гостиницы...
Аноним, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Очень чисто, тихо, никто не беспокоит, в номере есть все что необходимо.
-
Не было тюбиков с шампунем и гелем для душа, пришлось выходить и покупать в магазине.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемые гости, все принадлежности для душа и гигиены есть в продаже на рецепшене) за чисто символическую цену) Спасибо за высокую оценку, ждем вас вновь!!!
Ilya, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Кровать и бельё хорошие - выспался отлично! Горячая вода централизованная - мойся хоть часами... Есть фен и обогреватель вентиляторного типа - в межсезонье и зимой он нужен. Дают бесплатно одноразовые тапочки. Район обжитой, инфраструктура, так сказать, есть.
-
Кафельный холодный пол - нет прикроватного коврика, ну, положил полотенце. Мансардное окно не имеет штатной шторки от света (ну, как в поездах бывает), потому утром рано будит свет из окна. Шампунь, зубная паста/щетка по 50 рублей, но это нормально для размещения типа студия/квартира. Да, шестой этаж пешком по лестнице.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
добрый день, мы рады, что у нас вам было хорошо) Приезжайте вновь, будем очень рады)
Мирзамова, был в марте 2019
6.2
оценка
+
Номер симпатичный, торшеры и мебель придают номеру уют
-
Написано было, что в номере раскладывающийся диван и кровать, то есть 4 спальных места, в итоге оказалось, что диван не раскладывающийся, только двуспальная кровать. В номере прохладно, батарея еле тёплая, зимой тут ещё холоднее скорее всего, очень большая слышимость, если соседи шумные, хорошо поспать не удастся
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, вас не смущает тот факт, что вы бронируете на двоих, а жить хотите вчетвером? Вы когда билеты покупаете, то явно понимаете, что в самолет по 2- м билетам четыре не полетят. так почему такие вещи вы пишите в наш адрес? Все остальные притензии и обсуждать не стоит) Будьте обьективны, пожалуйста!!!
Татьяна, был в марте 2019
5.8
оценка
-
Гостиница расположена в многоквартирном доме, номер был на пятом этаже , лифта нет
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, в нашей стране в пятиэтажных домах лифта нет, с таким успехом вы могли в отзыве о нас пожаловаться на образование и здравохранение в нашей стране( к примеру)
Ярослав, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение, чистота, персонал, стоимость, наличие плитки, чайника, фена, посуды
-
Холод в номере, нет мыла, шампуня и геля для душа, плохо смывает унитаз.
Vasiliy, был в марте 2019
6.7
оценка
-
В день выезда, не понравилось. Когда пришли, менять матрас, в 10 утра. Мы ещё спали. Это не нормально.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, стараемся для вас, чтобы спалось лучше) Раз уж вас разбудили, то 5 минут вашего времени на смену матраса и белья вознаградяться прекрасным ощущением сна на мягком облаке!!! Вот уж еще никто нас не ругал за хорошие матрасы!!?? Стыдно должно быть гражданин)) СТЫДНО)) Приезжайте к нам еще поспать на новых матрасах)))!!!
Алексей, был в марте 2019
5.0
оценка
+
Приветливый администратор.
-
Очень холодно.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
добрый день, отопление общедомовое по нормам соблюдено)
Arthurik1, был в марте 2019
6.2
оценка
+
Сами номера очень не плохие, если не рассматривать отопление. Студия, еслибы не выше указанные комментарии, очень даже неплохо
-
Не приветливые администраторы. Когда бронируешь, сами не считают нужным отзвониться, уточнить ,приедишь ты или нет. Хамовитые. Забронировали за 1100. Приехали, оказывается они заняты. Предложили за 1500. Слабо отапливаемые номера. Зашли в холодный номер. P.S. Коментарии без эмоций. Если с эмоциями, то за админов ничего хорошего не сказать
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемые гости, вы не соблюдаете условия бронирования, а бронь у нас действительна до 16.00. И затем весь негатив на администратора, который ни в чем не виноват! Это с чье стороны негатив ? С вашей !!! И , извините вы нападаете, а не на вас. Администратор вас должна разместить и хомить вам совсем ей не хочется)
Olga, был в марте 2019
5.8
оценка
+
Есть горячая вода, хороший напор. Неплохое расположение относительно центра. Чистые, мягкие полотенца.
-
Останавливались в этой же комнате на последнем этаже года 2-3 назад. С тех пор всё значительно потрепалось. Застарелый неприятный запах, то ли курева, то ли ещё чего-то. В комнате очень холодно. Пятна на диване. Занавеска на окне нуждается в замене.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
уважаемая гостья, покрывала, постоянно стираем, потому, что гости не жалеют " не свое" и к сожалению так бывает не редко. Горничные моют пол и сантехнику профессиональной химией. Примем к сведению ваше замечание.
Tatiana, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Странная гостиница, в общем-то.... С одной стороны, за эту цену она абсолютно адекватна, но с другой - по фотографиям какое-то другое ощущение было). Сама гостиница - это несколько выкупленных квартир в шестиэтажке. Поэтому ваш номер - это комната с собственным санузлом в 2-3-4-комнатной квартире. А в саму квартиру - по подъезду. То есть для неприхотливых туристов - самое то. Но мне нужно бОльшее, пусть и за доплату. Из плюсов: отзывчивый персонал, чистота (кроме посуды).
-
Мы были в феврале и было холодно. Вроде в номере все есть, но как-то колхозно что ли... даже не знаю, как обозначить. Пример - туалетная бумага в мыльнице (на фото). И остальное так же - вроде все есть, но чего-то не хватает) С посудой и плитой проблемы были, но нам они не сильно нужны были. И еще - ну оооооооооочень муторная система у них с учетом. Квитанции, выписываемые минут 10-15 (там СТОЛЬКО текста, что атас!) + залоги, заносимые в тетрадочку и потом это все ищется в тетрадочке. Ну и так далее. Но опять же - за эту цену вообще отличный вариант.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
спасибо, за адекватный обзор, но оценочку хотелось бы выше) Мыльница- это креатив, а с квитанциями и скоростью боремся, но администраторы боятся сделать ошибки и стараются и скорость храмает, извините)))
Светлана, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
О том что доплатили мы конечно не пожалели,потому что холод стоял все выходные. Номера хорошие, есть все необходимое,в шкафу есть дополнительные одеяла, подушки,полотенца. В комоде вся необходимая посуда, номера с нормальной слышамостью, соседей не слышались, только когда закрывали входные двери,они шумноваты. С утра приходили, предлогали убраться и забрать мусор,мы отказались. Wi-fi работает хорошо, фильмы на ноутбуке смотрели без проблем. За такие деньги очень хороший номер.
-
Заранее созвонились с ресепшеном, сказали что приедем в 7,сказали что нам лучше перевести оплату за первый день,иначе номер может оказаться занятым или дороже..?? Ладно перевели, по приезду нам сказали, что номер свободен но в нем холодно, если хотите заселяйтесь в 18 °, либо доплатите. Не захотелось спать в холоде в Феврале, пришлось доплатить,но можно было бы сказать об этом заранее, мы созванивались 2 раза! На этом все минусы закончились
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Добрый день, не всех смущает температура мансардного этажа- она немного ниже, чем в номерах стандартных. Поэтому предложили оценить ситуацию на месте по приезду. право за вами, а мы очень хотим вам угодить)
Dmitry, был в феврале 2019
3.8
оценка
-
Хамоватая женщина на ресепшене. Сложно заехать и выехать. Очень холодно в номере, благо есть электрообогреватель.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
уважаемый Дмитрий, вы забронировали бюджетный номер на мансарде и он естественно будет слегка прохладнее, у нас на улице в эти даты до +15 градусов было, мы дома спали с открытыми окнами. А вы почему- то замерзли, вот чем администратор не угодила- мне не понятно, у нас люди с большим опытом и долго работают, оценки, которые предшествовали вашим почти все 10.00 , мы работаем с персоналом по поводу общения с гостями. Может дело в вас? Вы решили, так скажем подкинуть ложку дегтя?
Лариса, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Тихо комфортно всё необходимое есть в номере.Рекомендую всем
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милые гости, будем рады видеть вас вновь)
Лариса, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Всё очень хорошо. Рекомендую
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милая гостья, мы будем рады видеть вас вновь!
Masha_232_1, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Заселили без проблем, но не в тот номер , который бронировали! Номер чистый, к этому вопросов нет. Полотенце , постельное белье было. Но шумоизоляция ужасная, слышно как люди сверху передвигаются, за стеной, никто об этом не предупредил!!! Не выспались, в общем 3/5.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
уважаемая гостья, поверьте мне я тоже уезжаю из города и останавливаюсь в гостиницах и ночью любой непривычный хвук может беспокоить, для этого на рецепшене вы можете приобрести набор с маской для глаз и берушами и спать сладким сном)
Алексей, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Удобная кровать
-
Ванна
Анна, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Хорошее место расположение, рядом круглосуточный магазин, аптеки, KFC, остановка. Чистые полотенца, ест столовые приборы, микроволновка.
-
Приехав в отель в 8 утра, нас заселили в номер за 1300р (бронь была на номер за 1100)+ доплата 500р (ранний заезд) сообщив о том, что это единственный свободный номер (позже стало понятно, что это совсем не так), ладно, зарабатывают как могут. Уставшие с дороги сразу завалились спать, однако выспаться нам так и не удалось...примерно в 10-11 утра горничная открыла нашу дверь собственным ключем с фразой: "Хотела спросить есть ли у вас мусор". Отсутствие постельного белья очень насторожило, особенно после замеченных огромных коричневых пятен. В ванной комнате окно, которое не закрывается полностью и стоя в душе, в с пину идет неслабый поток холодного воздуха. Живя на последнем этаже каждое утро просыпались от голубей, которым очень было уютно на чердаке здания. Хотели расплатиться за несколько дней сразу пятитысячной купюрой, но фраза администратора очень "расположила": "У меня нет сдачи и это не мои проблемы, будите искать".
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
уважаемые гости, мы примем ко вниманию ваше замечание, но возник вопрос, если нет постельного белья на чем вы спали? И заметив вашу наблюдательность и заботу о собственной персоне, очень сомневаюсь, что вы легли на голый матрас! Белье с пятнами мы не кладем, у нас его достаточно и прачка не жалеет отбеливателя. С горничной и администраторами побеседуем обязательно. Но скорее вы не услышали стук в дверь и она думала, что номер пуст, а мусор выносить их обязанность. В ванной окна нет и как вам дуло в спину не знаю, может вы дверь не закрыли?
Александр, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Было хорошо, как и ожидалось.
Александр, был в декабре 2018
4.6
оценка
+
Места много
-
Было очень холодно , грязь в ванной комнате цена несоответствует заявленной
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
запомните уважаемый гость, ванную комнату всегда моют с большей тщательностью, чем что- либо другое. Наши ванные блестят от чистоты, чистящие средства у нас расходуются в большом количестве. А насчет цены- можем помочь! Можем предложить замечательный хостел с ценой 450 р в сутки! Вот места там не так много(
Таисия, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Жили на 6 этаже. Очень уютный номер под крышей со своей ванной комнатой. Хорошая большая кровать. Приятный персонал. Цена доступная.
-
Все супер!
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо милые гости! Ждем вас вновь)
Levon, был в декабре 2018
4.6
оценка
-
Диван связанный замком - это дико ...
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
платите и он откроется!!! я рада, что больше притензий у вас нет)
Наталья, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница находиться в спальном районе. Администратор Татьяна встретила приветливо , всё объяснила и показала. В номере чисто , уютно , все удобства. Нам с сыном всё понравилось.
-
-
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
спасибо, дорогая гостья. Вы очень добры и милы, всегда будем рады видеть вас вновь)))
Marina, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Добрый день! Отзыв скорее будет оставлен для руководства, нежели чем для гостей) Я очень спокойный и вполне не придирчивый человек, но то, что было в ночь моего проживания я без внимания оставить не могу, может быть это повлияет на будущее улучшение работы гостиницы...я приехала в Краснодар поздно вечером, заранее оставила бронь на номер: как я уже потом выяснила, прочитав отзывы оставленные ранее, эта техника применяется ко всем-оставляешь бронь на букинге, приезжаешь а твоего номера «Уже нет», бери дороже. Ок, были деньги, тем более оплачивает мне компания за командировку. Дальше, зашла в номер-дубарь, ок, пользуйтесь ветродуйкой-пошла купила в Магните носки чтобы спать было теплее) ветродуй не спасал, очень и очень холодно. Ладно, холод я переживу. В 12 ночи я выключила телевизор и легла отдыхать, потому что уже в 7 утра у меня начиналось обучение по работе, и нужно было хорошенько отдохнуть) А теперь, внимание! Сколько я спала за эту ночь? 2 ЧАСА! Ниже этажом, соседи, видать что-то отмечали, а так как звукоизоляция там никакая, я слышала все беседы, которые сопровождались эмоциями, смехом, громкой интонацией мужских и женских голосов. Позвонила администратору, попросила чтобы соседи соблюдали правила тишины...понимаю, может они хотят отметить праздник а им негде, но делать это надо тихо не у себя дома! Администратор поднялась ко мне потом и сказала что их предупредила) я спокойно легла-и началось самое весёлое ☝????Девушка начала ещё громче возмущаться, зная, что сверху на неё жаловалась я ) ну в итоге, уснула я в 4 утра и встала в 6, уснула благодаря тому, что эти друзья тоже уснули а я смастерила себе из ватных дисков беруши...возможно мне просто не повезло(( ночью мне пришлось и снотворное пить, чтобы хоть как то вырубиться, но звуки все равно не давали, такое ощущение что соседи бухали прямо у меня в комнате рядом с моей кроватью.
-
Очень жаль, что моя поездка, от которой я ждала только положительного испортилась такой вот ночью ( до сих пор обидно, и огромная просьба к руководству: не селите алкашей (я думала гостиница для отдыха, а не пьянок) или следите за соблюдением правил тишины. У меня желание было спуститься вниз и убить всех там, потому что я ничего не могла сделать в данной ситуации.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Мне очень жаль, что соседи не дали вам отдохнуть, но как правило если гости не выполняют установленных правил после 22.00 не шуметь, мы вызываем охрану и их выселяют без возврата денег. но таких прецендентов за 6 лет работы было всего 3. Вам надо было еще раз звонить администратору, а не терпеть. Люли , к сожалению не все сознательные, особенно в нетрезвом состоянии.
Yabloko, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Мягкая кровать. Чистое постельное белье.
-
1.Вход. Чтобы попасть на территорию гостишки нужно пройти квест под названием "Угадай где вход и какой код домофона". 2.Найди парковку. В бронировании была заявлена парковка на территории. По факту это оказались общие парковочные места в многокваритрном доме, на которой не оказалось свободных мест. 3.Позднее заселение. По причине плохих погодных условий приехали позже запланированного. Оказалось что из за опоздания цена указанная в бронировании стала выше. Неожиданностью стала необходимость внести депозит 1000р за сохранность имущества гостишки. 4.Номер. Напольное покрытие кафельная плитка. Поэтому ходить без тапочек очень холодно. Размер ванной комнаты очень мал. Из гигиенических принадлежностей только туалетная бумага и жидкое мыло типа "прогресс" для строительного раствора. Нам так и не удалось вымыть руки т.к. эта жижа не мылилась и жутко воняла. 5.Полотенца. Найти самостоятельно их нам не удалось. Понадобилась помощь персонала. 6.Коврик у входной двери. При выезде пытаясь переобуться в уличную обувь пришлось встать на коврик, он оказался насквозь мокрый. 7. Ранняя уборка номеров. Если вам надо поспать по дольше то у вас это не получиться. Уборка в соседних номерах начинается в 7-8 утра. 8. Обратите внимание чем вы пользуетесь в номере. Не все входит в стоимость проживания.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, мы очень рады, что вы отметили чистоту номера, но все остальные подмеченные вамт в ключе недоумения моменты, вызывают у меня ответную реакцию!!! Как я уже устала писать в ответ на отзывы: ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, а потом уже предьявляйте незаслуженные притензии. По моему сложиашемуся мнению, чем неграмотнее человек , тем больше у него притензий. Образовывайтесь господа и смотрите на мир реалистичнее!!!
Anatolii, был в ноябре 2018
5.8
оценка
+
Доступность к трамвай.
-
Холодно было. Грязное постельное с запохом сырости. Подниматься на 6й этаж не оч удобно.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Я очень рада, что трамвай вам так пригодился, а вот с бельем вы погорячились. У нас такая загруженность, что приезд машины с прачки порой ждем с нетерпение ) залеженного белья у нас нет и быть не может, а прачка одна из дорогих в городе! Может вы что- то из своего занюхнули( извините, это мои предположения)
Дмитрий, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все замечательно! Замечаний нет.
-
Все замечательно. Замечаний нет.
Vera, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Не далеко от нужного мне места, а также всей инфраструктуры
Ксения, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобно, достаточно комфортно, в общем отлично.
Angela, был в ноябре 2018
4.2
оценка
+
Расположение достаточно удобное, хорошая транспортная развязка, магазины в шаговой доступности
-
Тараканы, прочая живность, слои пыли за кроватью, холодильником и тд, волосы и крошки в ящике с посудой. Никакой звукоизоляции между ‘номерами’, слышно, как и о чем говорят соседи. Wi -fi очень слабый. В первый же день засорилась раковина в ванной. Заявленная’кухня’ в каждом ‘номере’ ограничилась микроволновкой, холодильником, чайником и грязной посудой в грязном ящике. Диван на фото сайта не раскладывался, спали на вдвоём на кровати ( благо она большая), но всё равно это очень неудобно и следовало указать эту информацию. Лифта нет, чемоданы пришлось тащить самим на 5 этаж. При выезде нельзя оставить вещи на пару часов до поезда/ самолёта,как это принято в отелях. И , как оказалось, сами администраторы , а значит и хозяева, позиционируют себя не как гостиницу, а как КВАРТИРУ НА ЧАС. Вот с этого и следовало начинать, это всё объясняет. Не место этой ночлежке в списке гостиниц на booking.
Sergey, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
Бюджетный вариант
-
Но все же отсутствие туалетной бумаги и очень холодный номер (отопление ещё не включено , а пульт от кондиционера был специально убран) оставили негативное впечатление
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
уважаемый гость, наступило межсезонье и у нас центральное отопление!!! А туалетной бумаги в номере по 2 рулона, так что не сгущайте краски. Обморожение вы не получили, жизнь наладится, главное в это верить!!!
Анастасия, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Администрации достаточно гибкая, небыло достаточной суммы налички и по договорённости на страховой взнос взяли меньше.
-
При бронировании стоимость была одна, при заселении сказали что таких номеров нет и предложили номер по более высокой стоимости, в этот же момент заходу на букинг и виду что можно забронировать номера на текущую дату дешевле, но администратор говорит что нет номеров такой стоимостью и почему букинг даёт возможность забронировать дешевле не знает, мол берите то что есть. Не понравилось что нет лифта ! У меня был чемодан и отправили меня на пятый этаж. Так же нет терминала для оплаты, только онлайн перевод на Сбербанк. Так же впервые раз вижу что нужно платить 1000 страховой взнос.
Olga, был в октябре 2018
7.9
отлично
-
Одеяло с желтыми пятнами
Dаша, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
Плюсы Удобное место расположение, закрытый двор, номер - студия,есть тапочки.
-
Постельное бельё было с дырками и грязное в пятнах, нет туалетной бумаги, только жидкое мыло и то разбавленное с водой, душевая лейка не исправна была.Номер по биглиону стоил 1200 но по приезду оказалось что номеров таких нет, хотя звонила и уточняла, ранее останавливались в этой гостинице было всё намного лучше.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
уважаемая девушка, мыло бывает разной концентрации и никто его не разбавлял) Белье с дырками вам никто не кладет- оно может быть зашитым, но не дырявым !!! Когда бронируете, не только цены изучайте, но и время заезда учитывайте, а потом уже упражняйтесь в красноречии. Не приехали в установленное время и не оплатили заранее- получайте оставшийся номер, не нрпвится имеете право отказаться.
Евгений, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
Парковка в закрытом дворе.
-
Полы "гуляют" - шкафы шатаются даже если 2-х летний ребенок проходит рядом в метре. Текут краны на пол. Самое ужасное - Вытяжка в санузле не работает + текущий кран + бойлер греется = рассадник комаров (6-й этаж)! Обнаружилось уже среди ночи. 15 укусов только у ребенка (размер с волдырь) сходили более недели.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
где вас укусили 15 раз, так это на Азовском море. С маленькими детьми нервы порой расшатываются и может даже капля из крана привести к истерике. Пейте валерьянку!
Ирина, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось
Сергей, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Тихо, удобное расположение, адекватная цена. Новая мебель, наличие мини-кухни.
-
Диван на замке, не раскладывается. Это что за правила такие??? Еще бы туалет по пропускам сделали. Грязные полы в ванной на второй день.
Путешественница, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Наличие бесплатного Wi-Fi и тишина в номере.
-
"Ласточкино гнездо" - гостиничные квартиры, разбросанные в жилом доме. Вместо забронированного номера был предложен другой, находящийся на шестом этаже. Лифт в здании отсутствует. Номер был предоставлен по совсем другой стоимости (завышенной). Отсутствовали заявленные удобства (площадь номера меньше, отсутствовал диван. Поломан держатель душа. Отсутствие холодной воды на кухне. Потрёпанная и рваная местами постель. Вместо плоского телевизора - старая модель. Правда показывал он хорошо. Тюль - набор верёвочек. Вечером в номере прохладно, но кондиционер в режиме обогрева не работает.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
дорогая гостья, вам подниматься на второй этаж надо с лифтом? штора из веревочек??? А у вас в Израиле таких нет? Вы прямо просветились на тему штор, поздравляю) Вы жили в хорошем номере, насчет белья сделаю замечание горничным, у нас есть новое белье и по мере износа , мы его меняем. Так ,что не вижу драматизма. Номер вам предоставили другой, так как вы не ввполнили условия бронирования, читайте внимательнее. Удачно вам вернуться на родину, были у вас и не раз))
Лариса, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Очень хорошо
Olga, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
В номере чисто соответствует фото.
-
Мы ехали в Крым из Москвы бронировали на ходу подтверждено пришло сразу на почту, по приезду оказалось нас не ждали говорят только до 15:00 можно бронировать. К счастью номера были свободные нас заселили. В сезон могут быть проблемы.
Lyubov, был в октябре 2018
7.0
отлично
+
На фоне имеющихся недостатков плюсами можно считать наличие фена, одноразовых тапочек и бутылки жидкого мыла.
-
Первым неприятным сюрпризом оказалось, что это не "гостевой дом", а "гостевые квартиры" в пятом подъезде жилого дома. Я, конечно, понимаю, что выбранный мной номер бюджетный, но все же... Обнаружились многие из описанных в предыдущих комментариях недостатки ("запах умерших пенсионеров", ржавая микроволновка, убитая сантехника). Также сильно бросается в глаза диван в темных пятнах и грязное рваное покрывало на кровати. На стене трупик комара, которых успел попить чьей-то крови) Рядом с кружками лежала грязная чайная ложка. Это все о номере 761. Провести здесь одну ночь ещё можно, а вот жить в таком номере было бы некомфортно.
Елена, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Уютный номер ,хорошая кровать
-
Приехали позже запланированного , позвонить не было возможности(не было интернета)наши номера продали не уточнив будем мы или нет Предоставили номера по более дорогой цене Розетки для фена нет ни у одного зеркала.Положили только один пододеяльник, кран подтекал на пол на душ не переключался Грубый администратор Телевизор показывал только 5 каналов.В ванной комнате только жидкое мыло разбавленное водой
Yanna, был в октябре 2018
3.3
оценка
-
Нас поселили не в тот номер, который мы бронировали! Моему мужу пришлось ходить сгорбившись! На 6 этаж-лифта нет! Сняли деньги с 9 месячного ребёнка, якобы дочка занимает место дополнительное! При брови этого не было! Клопов море! Малышка вся была покусана да и мы тоже! (((( Депозиты какие-то берут с клиентов и прикрываются своими бумажками! На счёт номера, что не брони поселили сказали, что Букинг виноват и они прикрываются фото лучшего номера и сдают абы что! Никогда не вернёмся в этот Отель и никому не посоветуем! Встречает администратор в переднике домашнем! В ванной полный аврал, такая жара от бойлера, что после душа ещё хочется в душ! Обслуживание-я просто молчу! Как встретили, что уехать хотелось! У меня нет слов и одни эмоции до сих пор и те матерные!
Аноним, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Всё.
-
Вход на территорию частной парковки свободный.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, милые гости приезжайте к нам еще)))
Владислав, был в сентябре 2018
7.1
отлично
-
Приехал к 13:00(начало заселения) и номер который я бронировал был уже занят, предложили "всего то на 100 рублей дороже".Стол в номере кривой, шатается даже от того что дышишь в его сторону. Wi-fi работает не стабильно, приходиться постоянно подключаться к разным точкам доступа, скорость очень маленькая.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо, что отомстили только на эти 100 рублей и только про стол кошмары написали. А мне наши номера нравятся и судя по отзывам большинство гостей со мной согласились)))
Nadi, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
номер оснащен всем необходимым
-
тараканы в номере
Дарья, был в сентябре 2018
2.9
оценка
-
Ужасное отношение ,номер грязный ,в номере не было элементарных вещей гигиены ,ужасная Звукоизоляция ! Бронь была на один номер ,а на деле он был занят .
Наталья, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Тихая улица.
-
Сначала не могли найти вход,оказалось это жилой дом с несколькими подъездами,пришлось звонить и спрашивать,где ж зайти.Забронировали по одной цене,а когда приехали нам озвучили цену другую,объяснив ,что номера кончились по этой цене,,мол,у нас заезд в 16.00,а вы в 23.00 приехали....,, На вопрос ,,а как же букинг ком,бронирование??,, Последовал резкий ответ,,я вам не букинг ком!!!,, Поскольку время было позднее,ехали издалека,в пробках настоялись,спорить сил уже не было,пришлось доплатить.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
УВАЖАЕМАЯ ГОСТЬЯ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПИСАТЬ ПРО НАС ГЛУПОСТИ, прочтите НАШИ условия размещения. Они отличаются от ваших фантазий. Не нравится цена на номер- не селитесь. Гости, которые пларируют свое путешествие , прозванивают и получают информацию о том как они могут оплатить номер, если приезжают после 16.00. В вашем случае это брорирование было не организованным, а так на всякий случай, таких как вы много. Не надо изливать свои возмущения. Платите заранее и все у вас будет хорошо))))
Dilyara, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Достаточно уютно, вежливый персонал, есть кондёр(что немаловажно в жаркую погоду), есть горячая вода, холодильник, телефизор, микроволновая печь, электрочайник, утюг на этаже. Часто меняли полотенца. Есть все удобства, грубо говоря. Мы не остались неудовлетворенными даже с грязным полом????????
-
Плохо мыли пол, нет затычки для ванны(сказали, что это для предотвращения затопления), один раз выдали два полотенца с дырками, видно было, что полотенцам уже много лет.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Спасибо за высокую оценку, замечания примем ко вниманию, полотенца действительно страдают от частых стирок( в прачечной очень стараются) насчет пола: вы должны были потребовать дополнительной уборки и это выполнили бы моментально. Проблем никаких нет))
Владимир, был в сентябре 2018
7.5
отлично
-
Мансарда
Анастасия, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый администратор, чистый уютный номер, полное отсутствие посторонних шумов
Данечка13, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Бронировали уже в 5ом часу вечера. Сразу же созвонились с объектом, разместили без лишних вопросов. Правда, бронировали стандартный номер за 1200р/сут, но он оказался занят, взяли вариант на мансарде чуть дешевле, нас это не смутило. Номер чистый с небольшими недочетами. Есть все необходимое: посуда, микроволновка, чайник, холодильник, кондиционер, водонагреватель, ночник, фен, одноразовые тапочки, полотенца. Рядом с остановками общественного транспорта.
-
Обои на потолке над кроватью грязные. Т.к. жили на мансарде, скат потолка как раз приходился на изголовье кровати, пятна были видны невооруженным взглядом. Посуда и столовые приборы с разводами. Звукоизоляция не очень.
Dimtok, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Номер достаточно комфортный, по близости есть платная и бесплатная парковка. Не очень далеко продуктовые магазины.
-
При заселении персонал проявил неосведомленность о бронировании ч/з букинг. Фотографии на сайте с разных номеров, тот ли номер что я бронировал определить не возможно, стоимость номера увеличили от заявленного за "кухню".
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость , достаточно хорошо- это выше 7,5 баллов. Будьте внимательны при выставлении оценок
Алёна, был в августе 2018
4.2
оценка
+
Шустрый wi-fi. Для нас было удобно расположение дома
-
Персонал грубый. В номере тараканы, рваное постельное белье, разбитая лампа. Когда мы въехали, стоял запах сигарет. Номер, конечно, проветрили, но запах остался. В ванной пустой освежитель воздуха. Нам было не понятно наличие ванны и отсутствие заглушки для набора воды. Половину каналов невозможно смотреть, потому что они показывают с рябью
Владимир, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
Уютный уголок, как Карлсон,живущий на крыше))
Anna, был в августе 2018
6.0
оценка
+
Ничего!
-
Цена не соответствует действительности и разница с предствавленной на сайте!
Елена, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Соотношение цены и качества на 100%. Очень бюджетная цена, а условия очень даже не плохи. Всё есть, даже холодильник. Выбирали по расположению, не далеко от больницы. Всё очень удобно.
-
Скрипучая дверь просто жесть, надо бы смазать)
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемый гость, из- за двери вы ставите низкую оценку. Вот это настоящая жесть!!! У меня впечатление, что вы на ней катались, а не отдыхали в номере. Печально видеть такие оценки, после хороших отзывов(((
Iterinka, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Довольно чисто, гостиница квартирного типа, все удобства в номере, оборудована кухня, все необходимое предоставляется.
-
Шестиэтажное здание без лифта, довольно сложно подниматься после длительных прогулок по городу, слабое освещение в номере, фен и утюг просто игрушечные, к тому же утюг припаленный, в результате чего была испорчена хорошая вещь, персонал беспокоит, даже если на двери висит табличка "Не беспокоить", причем никаких извинений, как будто так и должно быть. Но самое неприятное, когда бронь закончилась, мы решили остаться еще на сутки, но нам было предложено оплатить этот номер в полтора раза дороже, когда же я сказала, что в этом случае просто съеду, не сразу, но снизили цену до первоначальной.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Беспокоят только, когда пора сьезжать, а номер не оплачен. Если утюг припален, его надо чистить , а не гладить хорошую вещь))) А вместо благодарности, что вас оставили в более дорогом номере по нищкой цене, вы остались недавольны. Ну что здесь скажешь, по моему всем читателям понятно, что читать ваш отзыв и принимать во внимание не стоит. Особенно когда его пишут под вымышленным именем!!!
Burico1225, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чисто, красиво, номер в мансарде очень светлый и солнечный, приветливые женщины на ресепшене, цена. Прикольная здоровая кровать.
-
Несмотря на бронирование, номер(бронируемый) оказался занят, предложили немного дороже, не существенно, но неприятно, и видимо это вполне нормальным явлением было. Расположение в жилом доме (не мешает, но смущает)
Tatyana, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Закрытый двор
-
Цена указанная на сайте, отличается от реальной.
Аноним, был в августе 2018
2.5
оценка
-
Плохой персонал, будьте готовы что с вас возьмут штраф за то что вы не делали
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Вот это новость!!! Значит нашкодил и решил отомстить отзывом))) таких как ты учить надо и чем чаще тем тебе полезнее!
Liliya, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Кровать удобная, тихо, недалеко от трамвайных сообщений
-
В ванной тёк кран, помыться было крайне сложно, мыла не дали, крышка на унитазе была сломана
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, вечером вам все устранили. Вы мило общались с горничной, а сейчас посчитали важным вылить негатив. Научитись быть искренним человеком)))) вам комфорт обеспечили!!! А мыло в номерах есть)))
Дмитрий, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чистота
-
Не было заявленных номеров
Elena, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Парковка внутри двора. В целом сносный отель, но детали подпортили впечатление. Полы чистые, могу это сказать с уверенностью - лазила под кровать, когда туда укатился колпачёк))
-
Администратор не очень приветлива, ну да ладно, мы ради номера приехали......который оказался уже сдан. Мы действительно приехали поздно вечером, были в городе проездом, оказалось, что мы должны были заехать в какой-то определенный временной диапазон, надо ли говорить, что никто даже не позвонил - не уточнил. Нам предложили номер более дорогой ценовой категории, мы согласились. Звукоизоляция отвратительная, только благодаря тому, что я была сильно уставшей с дороги я уснула под звуки киношки из соседнего номера. Около полуночи соседи пошли покурить - звук закрытия двери разбудил не только меня, но им молодого человека, а его в принципе мало чем можно разбудить. Никаких мыльных принадлежностей (их можно купить на ресепшене). Подубитая сантехника. Утром хотела помыть термос, губка, что была в номере оказалась грязной - совсем не приятно и не гигиенично, неужели такие копеечные предметы нельзя менять после постояльцев?
Nadezhda, был в августе 2018
5.4
оценка
-
Тараканы бегают по номеру, если кто то боится, то этот вариант размещения не подходит. И еще- Звоните сами в отель и подтверждайте приезд! Они не звонят, и если вы не приехали до 14.00, то номер вы не получите по той цене, который бронировали.
Анастасия, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Хороший жилой комплекс, вполне приемлемый номер! Чистая и белая постель, уютный столик и розовая лампа!
-
Повесили табличку с просьбой убрать номер, к концу дня из номера только мусор вынесли и больше ничего не убрали! Жили там 3 дня, за 3 дня даже полотенца не поменяли! Мини-кухня отсутствовала! Предупредили о том, что мы задерживаемся с заездом и на встречу к нам пошли не с первого раза! Присутствуют комендантский час, как в общежитии!
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемая гостья, смена белья производится 1 раз в 4 дня. Таковы правила) мусор вам вынесли, посуду мыть за вами никто не будет. Вам сдали студию- пожалуйста чувствуйте себя как дома, но курить и ломать у нас нельзя)))
Alexey, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Соотношение цена-качество. Очень приятный чистый номер за небольшие деньги
-
При заезде оказалось, что номер, который я бронировал занят. Но стоит сказать, что проблему решили моментально.
Николай, был в августе 2018
2.9
оценка
+
Положительных впечатлений нет.
-
Перед заездом за 3 дня была предоставлена информация о времени въезда с 17 до 18 часов. По прибытии в гостиницу выяснилось что забронированного номера нет в наличии, есть только номера выше стоимости. На мой взгляд это является обманом посетителей гостиницы. При разговоре с хозяином гостиницы - во всем виноваты только посетители гостиницы. Так что будьте готовы к тому, что при прибытии вам придется оплатить больше чем вы забронировали.
Влад, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось что цены справедливые. За небольшую, но уютную студию с собственным сан.узлом. Чисто, все в наличии, приветливый персонал.
-
Мне конечно не особо доставляло неудобств расположение на 5м этаже, но девушке было довольно таки сложно идти пешком.(нет лифта)
Василий, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Соотношение цена-качество идеально...
Inga, был в августе 2018
4.2
оценка
-
это не отель, а квартиры, разбросанные по разным этажам в жилом доме, дом рядом с кладбищем. Администратор неприветливый, к нашему приезду забронированный номер уже продали, нам номер предоставили на 400 руб дороже.
Евгения, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень комфортные номера, чисто, отличный WiFi
-
Регистрировала заезд не очень приветливая женщина, не могла объяснить как добраться до гостинице. Но в последующие дни работали чудесные девушки администраторы. Отдельное спасибо администратору Татьяне!
Mary 玛丽, был в августе 2018
5.0
оценка
+
Хорошее месторасположение, недорого, кровать достаточно удобная.
-
Был странный запах в номере, уборка не производилась за все дни прибывания.
 
Ответ Квартиры Ласточкино Гнездо
Уважаемые гости, вы приносите в номера рыбу, квашеную капусту и не замечаете запахи? Номера убирают, когда вы вывешиваете табличку, без вашеоо разрешения в номер никто не заходит! В любое время вы могли подойти к администратору и попросить сделать уборку. Почему вы этого не сделали? И кто виноват???
Aleksei, был в августе 2018
4.6
оценка
-
Отсутствие лифта, при проживании на 6 этаже, нет мест для курения.
Евгений, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Хороший номер есть все