Плюсы отеля

нет

Минусы отеля

За 2 недели до заселения позвонили и сказали, что номер уже забронирован другими и мы не можем вас заселить (где-то в календарике что-то не отметили), при том, что мы бронировали и произвели оплату за 3 месяца до звонка. Должны были проживать на новогодних праздниках 2020. Шок не передать!!! Это перед праздниками, когда бОльшая часть отелей и апартаментов раскуплены! Извинения, конечно, принесли, однако одно из них звучало "Скажите, спасибо, что не накануне заезда сообщили"..
Мягко скажем, халатное отношение и огромный осадок (((

Рассказ об отеле