Hotel Zarya

Хорошое соотношение цены/качества. Нормальный ремонт номеров и кофе на завтрак.

Позабавил коричневый оттенок моих чёрных кожаных ботинок после того, как воспользовался губкой для обуви - она была с коричневым кремом. Будьте внимательны

Ответ Hotel Zarya
Азат здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв. Обязательно учтем недостатки в своей дальнейшей работе. С уважением, управляющий отеля Наталья.

Оригинальная планировка двухуровнего номера. Хорошее оснащение, всё новое. Удобно для автомобилистов.

———

Ответ Hotel Zarya
День добрый Аркадий! Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас) С уважением, управляющий отеля Наталья

Для коллег, приехавших в командировку, двухъярусный номер - просто идеальный вариант размещения, в номере удобные кровати и постельные принадлежности, прекрасная электроплита, хорошая душевая кабина. Персонал выше всяческих похвал, отзывчивый, готовый помочь в решении любой проблемы, спасибо всем сотрудникам гостиницы!

Мы заехали, когда окончательная отделка номера не была закончена, вытяжка в душе не работала; пришлось вызывать мастера, чтобы включить отопление; отвалился уголок в ванной комнате; отсутствуют средства для мытья посуды, нет мелких тарелок и блюдец.

Ответ Hotel Zarya
Анастасия день добрый! Благодарим за Ваш замечательный отзыв. Мы рады, что в целом у Вас остались положительные впечатления от пребывания в отеле ....Будем и дальше стараться радовать вас) ОТЕЛИ в 2* представляют собой бюджетные гостиницы с небольшим выбором услуг. Номер забронированный Вами был самым экономным размещением 1200 руб. Поэтому набор удобств в таких номерах невелик: свой санузел, аскетичная меблировка, минимальный набор посуды, поскольку присутствует мини кухня, поэтому блюдца и прочая утварь не предусмотрена в таких номерах. Вытяжку в санузле проверим и при необходимости отревизируем. В дни Вашего заезда производилось подключение к отопительному сезону, поэтому образовалась воздушная пробка. Мы прислушались к Вашему мнению и решили учесть все недостатки, на которые Вы обратили внимание. Не смотря на то, что определенные вещи не в обязательном порядке мы посчитали, что с такими "приятными мелочами" наши гости будут чувствовать себя прекрасно и охотно вернуться снова. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, команда отеля «ЗАРЯ»

Отличный номер. Современная мебелировка, удобная постель. В номере есть чайник.

Дороговато.

Ответ Hotel Zarya
Анна здравствуйте! Благодарим вас за хороший оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы выбрали наш отель. Будем рады увидеть Вас вновь. С уважением, администрация отеля

Прекрасный отель, все чистенько, аккуратно. Есть маленькая кухня с плитой, сковородкой, кастрюлькой. Есть соль, сахар, чай. Очень удобно для коротких поездок. Очень приветливая девушка на ресепшене

Хотелось бы одноразовые принадлежности для умывания) но это мелочи

Ответ Hotel Zarya
Здравствуйте Марина! Большое спасибо, что поделились своим впечатлением и за высокую оценку нашей работы. Будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Команда отеля «ЗАРЯ»

Хорошее расположение кондиционера

Было бы хорошо, чтобы были тапочки

Ответ Hotel Zarya
Владислав здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали. Наша цель - сделать пребывание гостей максимально комфортным. Всегда очень рады видеть Вас вновь! С уважением, команда отеля ЗАРЯ

Понравился сам номер, задумка интерьера. Высокие потолки. Двухэтажный номер, на втором этаже (на трассе) в полный рост не встать. Постельное белье отличное . Напор воды отличный. Одеяла тонковаты, в номере не жарко, но есть обогреватель. Холодильник, микроволновка, телевизор все соответствует фото. Очень хорошая освещённость в номере. Отдельная стоянка для авто перед окном нашего номера. Кулер (бутыль 20л с насосом) с водой в номере.

В отеле нет отдельных шампуней и геля для душа. Общее мыло жидкое висит на стене. А так же нет фена и тапочек. Для номера в 4000 руб это должно быть. Когда мне звонили с отеля перед приездом могли бы предупредить, что не надо идти на рецепшн с вещами подниматься на 2йэтаж , т.к.вход в наш номер отдельный с улицы.

Ответ Hotel Zarya
Елена здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Благодарим Вас за столь теплый отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства – мы это обязательно учтем в своей работе. Отдельных шампуней в отеле сейчас действительно нет. Шампунь находиться и наливается в диспенсер у душевой стойки, жидкое мыло стоит в дозаторе рядом со смесителем на раковине. Полагаем это не менее удобно. Каждый отель с 2019 г. проходит классификацию. Всем присваивается категория и звёздность. В отелях три и более звезд обязательно наличие, индивидуальных банных принадлежностей. Для отелей без категории, двух звёздочных таких требований нет. Это на усмотрение администрации. В гостиницах в номерах высокой категории (студии, полу-люксы, люксы) наличие тапочек, халатов, фена в каждом номере, индивидуальных банных и косметических принадлежностей обязательно. Наш отель две звезды, номера все стандартные (эконом), отсутствуют номера высшей категории в которых данные атрибуты обязательны. Не все об этом знают. В случае если это Вам необходимо это лучше в будущем учитывать. Стоимость Вашего номера 2 000. руб. (1 гость) , а с размещением доп.+2) гостя как у Вас +2000) руб. На человека вышло чуть более 1300 руб. Нам всегда приятно получать обратную связь от наших гостей. Вы помогаете нам становиться лучше. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы находились только в хорошем настроении! С уважением, Команда отеля «ЗАРЯ»