Tikhaya 1 Apartments

Уютная, приятная, душевная квартира в новом доме. Тихий двор, до любой точки Калининграда можно добраться пешком. Рядом есть остановки общественного транспорта, магазины, бары, кафе. Гостеприимная хозяйка, все рассказала и показала - ощущение, что я приехала в гости, при этом жила совершенно самостоятельно и никто меня не беспокоил. Уезжать было грустно.

Ответ Tikhaya 1 Apartments
Спасибо Огромное за приятный отзыв.Приезжайте буду рада новой встречи.С ув Мария

Бронировали квартиру по адресу ул.Тихая д.1, когда туда приехали, хозяйки не оказалось на месте. Позвонив ей, мы узнали, что будем проживать по другому адресу, ул.Горького,96, что находится в 2 км от центра города и 30 минут пешком, три большие остановки на общественном транспорте, хотя условием нашего бронирования было удаленность объекта не более 1,5 км. и наличие договора аренды при заселении. Хозяйка обманула нас с адресом и договор не предоставила, т.к. работает нелегально. Дом расположен на оживленной автомобильной трассе, а окна квартиры выходят на помойку и гаражи. Расположенный на первом этаже дома супермаркет SPAR и все близлежащие дома несут свой мусор на эту помойку круглосуточно, а вывоз мусора происходит по ночам- в 2-3 часа ночи каждую ночь. Спать невозможно от шума и закрыть окна тоже нельзя, квартира расположена на южной стороне и можно задохнуться от духоты, т.к. нет кондиционера. При заселении хозяйка квартиры нам пообещала привезти договор аренды на следующее утро, и снова нас обманула- не приехав, когда я ей позвонила, она сказала нам освободить квартиру. Оплата была произведена нами заранее за весь период проживания- 38 500 руб. за 7 дней, что подтверждено чеком Сбербанка о переводе денег на ее карту (при переводе денег она попросила не указывать назначение платежа), мы посчитали, что имеем полное право проживать в квартире весь оплаченный нами период. Пришлось написать заявление в полицию на ее действия, чтобы не оказаться на улице за свои же деньги. Но на этом хозяйка квартиры не успокоилась, приехала в квартиру и вызвала полицию, чтобы они нас выселили, но полиция не приехала. Пока ждали полицию хозяйка пыталась нас убедить самим освободить квартиру, для этого разыграла перед нами концерт со слезами и ухудшением самочувствия. Пробыв с нами до четырех часов дня, она "разрешила" нам за наши деньги остаться до конца брони, с условием, что мы отзовем наше заявление из полиции, а она привезет договор аренды.

ВЫСЕЛЕНИЕ. При выселении хозяйка квартиры привела с собой знакомую, вдвоем они стали снимать нас на видео с оскорбительными комментариями, хозяйка не хотела подтверждать удовлетворительное состояние квартиры, всячески пыталась спровоцировать скандал,оттягивала время, дожидаясь прихода еще одной знакомой, которая явившись, стала нас оскорблять матом, попыталась разбить телефон, преследовала нас с оскорблениями, кидалась и не давала пройти к остановке общественного транспорта, не взирая на присутствие вокруг людей. За немалые деньги мы получили испорченный отпуск. Знаем,что хозяйка - данной квартиры будет писать опровержение и лить на нас грязь, не верьте ни единому слову, если не хотите попасть в такую ситуацию. Я бронирую через Booking квартиры, отели уже более 10 лет, а с таким беспределом и хамством столкнулась впервые.

Ответ Tikhaya 1 Apartments
Квартиру Анна забронировала,по Букингу именно ту ,в которой проживала,находиться она в новом доме,квартира их 10 баллов,оценивается 10.Анна с самого начала бронирования сообщила,мне,что она будет судиться с Букингом и предыдущими хозяевами квартиры ,на ул Черняховского,которую они бронировали весной,а летом им отказали принимать по каким то причинам.Букинг им предложил вариант моей квартиры,чтобы таких агрессивных клиентов успокоить ,так как 10 оценка соответствует и чистоте в квартире и отдаленности от центра ровно 1 км,это показывает Гугл расстояния.Анна забронировав мою квартиру,приехав в23.30 по местному времени,начала скандал у дома ,что ей предоставили не тот дом,не тот адрес,зайдя в квартиру они тоже не успокоились разговаривали очень громко,стали мне угрожать,так мне стало стыдно перед соседями,что у меня такие гости,я спокойно предоставила второй комплект белья на второе спальное место и ушла.По фото,которые распечатала я и Анна бронирование соответствует действительности.Утром в 9.00 мне позвонили с Полиции и пригласили побеседовать по поводу моих гостей они уже были там.Я приехала с документами все показала,в Полиции были удивлены хамству и непорядочности моих гостей,я предложила в присутствии Полиции полностью вернуть моим гостям всю сумму ,не смотря,что они сутки пробыли в квартире,гости ,сказали мне,что если я им только в гостинице «Редесин” предоставлю номер тогда они освободят мою квартиру.Я думаю Анна с мамой пытались опять же спровоцировать недовольство апартаментами,чтобы Букинг им вернул деньги в полном объёме за их бронирования.Они прижили весь период своего бронирования,я сняла видио отчёт их дерзкого поведения и переслала в Букинг.Считаю с такими клиентами работать очень нелегко так как ,чтобы для них не делалось все им плохо.Бог им судья,а мне дай бог больше с такими скандальными людьми не встречаться.С ув Мария

Близко к центру, удобное расположение. Очень чисто, современный ремонт, было приятно находиться. В квартире есть все необходимое для комфортного проживания (тапочки, полотенца, фен, посуда, посудомойка и т.д.). Спасибо большое хозяевам, очень понравилось!

Ответ Tikhaya 1 Apartments
Спасибо Артём,очень приятно,что вам все понравилось.