Предгорье Кавказа

Понравилось медицинское обслуживание и процедуры на должном уровне. Хорошо поставлена служба питания и культуроно-массовые развлечения.

Неудобство доставляло отсутствие халата в номере. Нарушен питьевой режим за счет отсутствия кулеров на этажах. Почему люди вынуждены на костылях идти либо на 8 этаж, либо на первый за водой с графинами. Служба горничных работает не по установленным стандартам. Нужно просить что-то донести или поменять: полотенца по правилам меняют раз в два дня, шампунь мне пришлось просить, так меня потом из вредности им завалили.

Ответ Предгорье Кавказа
Олеся, спасибо вам за обстоятельный отзыв. Мы рады, что в основном вам все понравилось, и будем рады новой встрече. По поводу полотенец: по стандартам мы меняем их ежедневно, а не раз в два дня, но в том случае, если гость бросил использованное на пол или в душевой поддон (информация об этом размещена в ванных комнатах). Халаты и тапочки мы кладем в номера высшей категории.

Прекрасное место,лучший санаторий,рекомендую всем.

Лучший санаторий

Ответ Предгорье Кавказа
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы, и будем очень рады новой встрече!

Понравилась атмосфера, люди, организованность и приветливетливость, еда, процедуры, вид из номера, расположение, комфорт!!!

Добавить пару кнопок вызова лифта вверх-вниз!!! Расширить время приёма пищи, снизить стоимость????Сделать акции

Природа и минеральная вода

Хотелось бы скидки

Санаторий находится в парковой зоне, вокруг горы, зелень. Постоянно были развлечения для детей и взрослых. Питание по типу - шведский стол -великолепное (блюда разнообразные: много овощей, молочки, выпечки, рыба, говядина и куры, и даже иногда давали красную икру с блинами. Вечерами в столовой играл пианист - волшебно. Отдельное спасибо за профессионализм массажистам -Анжеле и Артуру, терапевту -т Татьяне Ивановне и воспитателю детской комнаты -Натали. В общем очень хорошая лечебная база, отличный персонал. Все понравилось.

На сайте Booking забронировала люкс номер (1 взрослый и ребенок 4 года) за 72000 руб. При заезде на рецепшн мне девушка объявляет сумму к оплате - 92 000 руб. На мой вопрос : "Почему такая сумма?" Она сменила стиль общения, стала куда-то звонить, пересчитывать и оглашает новую сумму - 82 000. Я в недоумении, , мне отвечают, что это и так старая цена, у нас все подорожало. Интересно, почему я об этом узнаю на рецепшн????, ведь бронь подтверждена отелем. Я заплатила (чек есть), но вопрос остался открытым для меня. Потом выяснилось, что она еще и сумму на лечение написала на 2 000 меньше положенной. Мне пришлось возвращаться опять к этой девушке, чтобы она посчитала правильно. Вопрос:: или девушка умеет только обманывать, или ее так научили считать? При отъезде я попросила книгу отзывов, но девушка напряглась и сказала, что она на проверке у начальства. Удивительно. В холле я ожидала трансфер в течение часа, но Книга так и не появилась. В общем, мое впечатление о санатории испорчено финансовым вопросом, хотя мы с Букингом дружим давно, бронировали отели и по России и за рубежом, такой казус впервые.

Замечательное месторасположение: река, горы, лес- все рядом. Приветливый персонал, диетическое питание.

Хотелось бы иметь в ванных процедурах чистые полотенца,а не носить с собой тогда не нужно было бы менять полотенца в номере каждый день

Музыки в столовой хотелось бы чаще и по вечерам как было раньше