Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Поспект Ленина, д.328 А, Черкесск
Количество номеров: 64
29
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель Эдельвейс укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
В погоне за впечатлениями важно возвращаться туда, где можно хорошо отдохнуть. Отель «Отель Эдельвейс» располагается в Черкесске. Этот отель находится в 4 км от центра города. Рядом с отелем — Скала Замок коварства и любви, Дельфинарий и Комсомолький парк Кисловодска.
В отеле
Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Среди услуг для красоты и здоровья — сауна. Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих караоке.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Полезная информация Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем. Граждане России: при заезде взрослые (от 14 лет и старше) должны предъявить действительный внутренний паспорт гражданина РФ (загранпаспорта и водительские удостоверения не принимаются). Для всех детей (до 14 лет) должны быть предъявлены свидетельства о рождении. Если ребенок путешествует с родственником (за исключением родителей) или опекуном, при заезде должны быть также предъявлены документы, подтверждавшие его право сопровождать ребенка. Граждане иностранных государств: при заезде взрослые и дети должны предъявить действительные паспорт, визу и миграционную карту.
Транспорт
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
- Детское меню
- Буфет, подходящий для детей
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Гидромассажная ванна
- Турецкая баня
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
- Мини-маркет на территории
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Спорт и Отдых
- Бильярд $
Развлечения и семейные услуги
- Караоке $
Зоны общественного пользования
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
26м2Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
2Площадь номера
46м2Люкс с 1 спальней
Кол-во человек
2Площадь номера
33м2Полулюкс
Кол-во человек
1Площадь номера
23м2Одноместный номер
от 2 500 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
61м2Представительский люкс
Отзывы от Booking.com
ежедневные тусовки и банкеты в ресторане, которые весьма слышны в номерах. была бы возможность выбрать гостиницу снова- я бы туда не поехала.
понравилось месторасположение и администратор главного корпуса, она извинилась за свои ошибки и предоставила нам второй корпус для размещения.
администратор второго корпуса (сидит там, где баня): не приветливая, не вежливая, заселила в холодный вонючий клоповник, где диван ели открывается и весь воняет, Отопление примитивное и не греет, в номере прохладно, на утро - все что выглядывает из под одеяла - замершее. из туалета идёт вонь, банных халатов нам на неоднократные просьбы не дали, полотенце с трудом давали, умывальные принадлежности и воду после неоднократных просьб давали принципиально на двоих, хотя мы заселились втроём, также и Посуда лишь на двоих… кроме того, в день отъезда выключили свет в 09:30 утра и мы никак не могли понять в чем дело… я 40 минут не мог одеть контактные линзы в темноте, не могли искупаться и собрать вещи. в общем отвратительное качество и обслуживание. а администратор второго корпуса, встречала и провожала нас которая - просто отстой общества, совершенно не умеет вести диалог и некомпетентная своей должности, очень недовольны мы
Кухня так себе
Номер не соответствовал забронированному! Поскольку селил гостей было очень стыдно!
Чисто. Бохатый интерьер из 90х.
Не знаю кто оставляет положительные отзывы. Если хотите не выспаться перед работой, то велком. Перед сном громкая музыка из ресторана. Картонные двери, через которые слышно как на ресепшене звонит телефон и говорят, ходят, хлопают дверьми люди (жил на первом этаже). Как вишенка - это чуть теплый душ. Ну и завтрак конечно без излишеств. Сока например нет, как и кофе-машины.
Очень вкусный завтрак - шведский стол. Хорошая парковка на территории и вообще очень красивый внутренний двор.
Бронировали 2х местный номер, при заселении умывальные принадлежности были на 1 человека, попросили на ресепшене еще один экземпляр, нам отказали, сказав, что это одноместный номер! Как так , если на сайте данный номер позиционируется, как двухместный! Друзья -семейная пара, проживавшая в соседнем номере - тоже с этим столкнулась.
Очень просторные номера. Двухместный номер больше обычных двухместных за такие же деньги. На букинге со скидкой неплохо. Совсем рядом гипермаркет "Лента". Теплые номера (на батареях) не экономили, хотя учитывая регион батареи с таким количеством секций кажется излишеством, но есть возможность регуляции подачи тепла- это хорошо. По крайней мере в номере точно не будет холодно. Санузел-хорош. Массивная раковина-хороша. Душевая кабина -сделана по принципу "отгородить часть площади санузла качественной перегородкой" с дверью "купе" (я просто не люблю тесные пластиковые душевые кабины… а здесь было просторно). Завтрак шведский стол. Хороший. Есть и сосиски (говяжьи)), каша и куриный бульон и салат и сладости (блины -неплохие.
Не очень чисто а номере. Пыль на верхней полке в шкафу. Чужие волосы в раковине и на покрывале. Плохо регулируется вода в душе то теплая, то через секунду чересчур горячая. В номере жарковато было (пока не догадался прикрутить кран на батарее). Открывал на проветривание на ночь, а под окнами стои республиканская мечеть и в 04:50 утра муэдзин в мечети через громковрители начинает свой призыв. Каждую ночь такая побудка происходила, не услышать просто невозможно, т.к. очень громко все это. Далее: поскольку был в командировке положил деньги на своей открытый в гостинице "депозит", чтобы стоимость ужинов включили в стоимост номера, весь "депозит" по разным причинам использовать не удалось, так при выезде меня даже не спросили по поводу неиспользованного "депозита" и не предложили что нибудь, как это обычно делается… взять с собой из меню или бара, т.о. 2000 р. из 4000 р. на оплаченном мной "депозите" осталось за гостиницей. Хотя про ресторан и бар: хочется сказать отдельно. В баре полностью отсутствует алкоголь (даже намека нет)… видимо это принцип владельца гостиницы, что учитывая близость мечети можно принять (хотя что тогда брать на остаток "депозита"?). Коллеги остались недовольны качеством кухни, хотя что именно им не понравилось мне трудно сформулировать. Я ел только салаты и десерты. Из салатов оценку три с минусом поставил бы "Цезарю с сёмгой" -пересолен. Из десертов в наличии был только один во все меню: Бельгийская вафля с мороженным -оценка пять. Холодильник в номере, даже на максимуме, по моему не очень "холодил" (субъективная оценка-могу ошибиться). Не очень хорошая звукоизоляция номеров. Коллега жаловался что слышал что происходит в соседнем номере (мне видимо повезло и у меня не было соседей).
парковка, чисто в номерах, нормальная ванная комната, есть нужные розетки, приличная обстановка. Возможно больше банкетная обстановка, не на мой вкус просто.
Совсем небольшой выбор на завтраке. Хотели пойти в бильярд, но там было очень сильно накурено, что странно, тк сейчас запрещено курить в помещениях. Персонал ходит без маски Приехали компанией, решили поиграть в настольные игры в холле - все не пьют, налили чая и с собой были хычины, вели себя тихо - игра была "на подумать", а не посмеяться. В нескольких номерах была компания и молодые люди смеялись, бегали из номера в номер. К нам вышел администратор в 11 вечера и почти прогнал, обвинив, что мы пьем и смеемся и что мы не имеем право тут находиться. Было неприятно и непонятно почему мы не можем пользоваться общей территорией. Мы часто ездим и играем в лобби. Комнаты все-таки для сна. Мы конечно не стали спорить - все убрали и разошлись по номерам
Комфортно, чисто. Отличный завтрак! Персонал профессионален и добр! Спасибо!
Такого нет.
Ответ Отель Эдельвейс
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады видет Вас снова у нас.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады видет Вас снова у нас.
Спасибо большое за внимание персонала. Я пробыла в отеле пять суток, и всегда чувствовала внимание от персонала. В номере очень уютно, чисто. Порадовал теплый пол во всем номере, это очень комфортно. Великолепный отель для приезжающих в горы, вот в нем как раз удобно сделать остановку, отдохнуть и двигаться дальше. Хочу выразить благодарность всему коллективу отеля.
Не могу сказать, что не понравилось. Если возникнут вопросы, то их всегда можно решить на месте. Вот если на это не обращают внимание, тогда это уже будет являться недостаточно комфортно.
Ответ Отель Эдельвейс
Добрый день! Спасибо за отзыв ! Будем рады видет Вас снова у нас!
Добрый день! Спасибо за отзыв ! Будем рады видет Вас снова у нас!
Показать еще отзывы (26)
