Отель Отель Аустерия

адрес
Магистральная улица, д. 161, Белгород
Количество номеров: 27
от 2 300 руб Забронировать

Отзыв об отеле Отель Аустерия, Белгород

Екатерина Аб. Октябрь 2017 0
1,0/5
Обслуживание1
Персонал1

Лохотрон по-Белгородски!

Мы бронировали номер на 3 человека за 2300 рублей. Система выдала номер на троих с двумя отдельными кроватями. Мы сделали запрос в отель, по поводу того, где будет размещаться третий человек.
Получили ответ, что все нормально, приезжайте.
По приезду, выяснилось, что номер двухместный и третьего человека там разместить негде. Нам был предложен трехместный номер за 3000 рублей.
Мы отказались, сославшись на то, что мы забронировали номер на троих за 2300 рублей.
После долгих препирательств с администратором, был вызван другой человек (старший) и вопрос был решен положительно. Ни извинений, ни сожалений о случившемся мы не услышали, такое ощущение, что нам сделали одолжение. Все рассчитано на то, что с дороги вымотанные люди от безвыходности согласятся на все их доплаты, лишь бы добраться до кровати.
Администратор, это отдельная песня. Сидит в кресле, покачиваясь из стороны в сторону, недоброжелательная особа, даже не встала перед гостями, которые на 10–15 лет старше ее. Видимо, представила себя Хозяйкой Медной горы.
Типа проблема не моя. Хотите берите, хотите нет. Я же не буду за вас доплачивать?
1.Нет стульев в номере. Трюмо есть, а стула нет:) Хочешь припудрить нос, присаживайся на корточки:). Бутерброды пришлось жевать стоя в сухомятку, так как в номере нет даже чайника.
2.Нет лифта, пришлось тащить чемоданы самим по лестнице.
3.Розетки перекрываются тумбочкой. Конечно, ее нужно будет отодвинуть, если захотите зарядить телефон:)
До сих пор, при запросе 1 номер на 3 человека, система выдает трехместный вариант за 2300 рублей.
Администрации Booking.com просьба обратить внимание на этот отель. Такого наглого лохотрона мы давно не встречали.

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

Комментарии