Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
ул. Крестьянская, д. 3А, Анапа
Количество номеров: 71
7.1
РейтингBooking.com
22
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель Монарх укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель «Монарх» находится в Анапе. Отель находится недалеко от песчаного пляжа города.
В отеле
В отеле имеется ресторан. Бар в отеле предлагает большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Отель предоставляет конференц-зал с оборудованием, предназначенный для мероприятий от бизнес-встреч до свадебных торжеств.
Отель предлагает спектр удобств и услуг.
В номере
В каждом номере для комфортного проживания гостей: мебель, кондиционер, телевизор, мини-холодильник, сейф и бесплатный Wi-Fi.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 1,000.00 RUB за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
According to the Government Decree No. 1853 of 11/18/2020 (clause 18), Minors under the age of 14 are required to check in the hotel with the documents of their parents (adoptive parents, guardians). If the accompanying persons are not legal guardians, they are required to provide the notarized consent form of the legal guardians (one of them) and the birth certificate of the minors. Minors aged 14 or above, in the absence of legal representatives next to them, are required to check in the hotel with his/her identity document and a notarized consent form from the legal guardian (one of them).
Достопримечательности
Транспорт
Услуги
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Спорт и Отдых
- Рыбная ловля за территорией
- Бильярд
- Настольный теннис
- Виндсерфинг за территорией
- Пешие прогулки
- Дайвинг за территорией
- Верховая езда за территорией
Услуги уборки
- Прачечная $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Зоны общественного пользования
- Игровая комната
- Терраса для загара
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Бассейн и оздоровительные услуги
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Крытый бассейн
- Бассейн
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
Развлечения и семейные услуги
- Настольные игры и/или пазлы
- Игровая зона в помещении
Безопасность
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
16м2Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
Кол-во человек
4Площадь номера
24м2Четырехместный номер с балконом
Кол-во человек
3Площадь номера
16м2Трехместный номер с балконом
Отзывы от Booking.com
Ничего
WiFi был очень слабый, потом его не стало вобще. После залития подвала вода в кране и душе была только холодная, горячей не было, лифт не работал (скидку за не предоставление услуг не предложили, ещё и плату взяли за поздний выезд, хотя в гостинице были всего пар человек и вселения не предвидилось). Освещение в номере для слепых, не видно ничего. В коридоре отеля не горит освещение, идёшь в слепую. Администрация для гостей не делает ничего.
Ничего !!!
Заселились 12 июня 2021 года . Отвратительный сервис . За 3 дня ни разу нам не меняли полотенца , но разу не убирались в номере , даже после многочисленных просьб !!! Ответ администратора : мы не успели подготовиться к сезону - у нас не хватает персонала ! Почему гости должны от этого страдать ??? У бассейна куча муравьев Завтраки отвратительные - попробовав один раз , больше не возникло желания приходить на завтрак повторно . Кофе только растворимый , ложки приходится просить . Нет никаких напитков на продажу , от слова совсем , хоть умирай от жажды Попросили штопор в баре - из у него не оказалось Захотели чай попить- ответ ресепшена - чайник один на весь отель и уже забронирован сегодня . Вы серьезно ???? Выдержали 3 дня проживания - после чего были вынуждены съехать и забронировать другой отель , хотя проживание было оплачено на неделю Администраторы даже не спросили почему мы съезжаем и что нам не понравилось . Никакой обратной связи . Недопустимое обращение с гостями , менеджеру было просто все равно на наши просьбы Никогда больше не вернёмся в Монарх и никому не посоветуем !!!
Понравилось: 1. Сам номер. Он огромный. Брали апартаменты с одной двуспальной кроватью и двумя диванами- кроватями. В номере был холодильник, чайник, телевизоры и фен. Конечно кондиционер. 2. Бассейн действительно с подогревом, правда когда включён он, то ощущаешь себя педьменем. Сильно нагревают.
1. Очень шумный номер, даже с закрытыми окнами ощущение, что находишься на стройке( окна выходят на главную улицу). В номере нет сушилки. Предлагали верёвочку.... в ванной есть полотенцесушитель, но он маленький. 2. Полотенца меняли за все время (13 дней) 3 раза, приходилось напоминать. Про смену белья вообще молчу, один раз. 3. Завтраки - однообразные, каша ( 1-3 варианта) и яичница или омлет или блины с мясом. Есть хлопья и белый хлеб с маслом. Все. Кофе только растворимый, но за доп плату можно и из кофемашины. Правда и там он не очень ( брала эспрессо- ощущение растворимого кофе, американо даже не стала пить...бурда какая-то). 4. У бассейна много муравьёв. 5. Комната для игр... я наверное что-то не поняла... находится на нулевом этаже, те подвал. В небольшой комнате стоит стол для бильярда, стол для пинпонга, аэрохоккей и настольный футбол. Помещение сырое, находиться не хотелось совсем. Да и как можно одновременно играть в бильярд и все остальное? 6. До пляжа идти минут 20 минимум.
Шикарный отель !! В номере чисто ,уютно, очень отзывчивый персонал,завтраки отличные, бассейн чистый ,очень понравилось расположение, заехал в Анапу и сразу отель ,я в восторге!!! Обязательно вернёмся к вам .
Ответ Отель Монарх
Спасибо, ждем Вас в следующем году на отдых!
Спасибо, ждем Вас в следующем году на отдых!
Приветливый персонал, новая мебель
В номерах нет чайника, кулера с водой в коридоре тоже нет. За 12 дней моего проживания НИ РАЗУ не убрались в номере.Полотенца поменяли 1 раз после моей настоятельной просьбы. Первый в моей жизни отель, когда я сама мыла пол в номере. Кстати в коридорах и лестничных проёмах за время моего проживания тоже не разу не мыли. Завтраки ужасные. Персонала в отеле очень мало, видно, что они не справляются с работой. На замечания по поводу плохого обслуживания, говорят жаловаться хозяйке, которая живет в Краснодаре и давно у них не появлялась. Выбирала этот отель по положительным отзывам. Сейчас думаю, что эти отзывы персонал сам пишет. В бассейн налили какой-то химии, вода сильно помутнела. Купаться в нем мы не рискнули. Видя, что помещения не убираются, думаю и за бассейном никто не следит. Охраны кстати там тоже нет. В одну из ночей я проснулась от сильного крика. Девушка звала на помощь полицию. На ресепшене администратора пришлось уговаривать вызвать полицию. Она была совершенно потеряна, не знала, что делать. В общем, если с тобой что-то случиться в это отеле, тебе никто не поможет. Сам отель находиться в стороне от курортных кварталов, на оживленной трассе. Шум машин слышно круглосуточно. На сайтах написано, что отель имеет 3 звезды. На самом деле им и 1 звезду давать не за что. В общем отдых испорчен, впечатления об отеле самые плохие.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
За все время проживания в номере не убирались
Ответ Отель Монарх
Администрация отеля, просит свои глубочайшие извинения и готова предоставить вам скидку в виде бонуса в следующий период вашего отдыха.
Администрация отеля, просит свои глубочайшие извинения и готова предоставить вам скидку в виде бонуса в следующий период вашего отдыха.
Были во второй половине июня 2021. Простой, но вкусный завтрак. Неплохое расположение. Приятный персонал.
Ответ Отель Монарх
Спасибо, будем стараться и дальше радовать своих гостей!
Спасибо, будем стараться и дальше радовать своих гостей!
Никогда не оставляю отзывы,но тут решила,предостеречь людей! Отель грязный,бассейн просто зелёный от нечистот,после купания на след день у ребенка по телу гнойные прыщи,спрашиваешь на ресепшене когда его чистили вообще в последний раз,разводят руки и говорят мы за это не отвечаем.В номерах пыль клочьями,на троих человек две подушки и одна простынь чтоб укрываться.На этажах стоят куллеры без единой бутылки с водой,воды просто нет в отеле,экономия на самом необходимом,ни тапочек ни фена в номерах нет. Бассейн весь обшарпанный с зеленой водой,что даже дна не видно. Завтрак это что то,заходишь в «кафе» стоит стол с маслом и хлебом и растворимым кофе и сломанный чайник из которого не набрать кипятка,и мальчик лет 10 с разносом и предлагает на выбор кашу манную или сырники,попросили сырники и кашу,в итоге принес только сырники кашу так и не донес,сырники одно название,после них началась дикая изжога,ребенок не стал есть,пришлось ехать искать чем накормить ребёнка и самих себя. Указанные обеды и ужины за отдельную плату в букинге по факту не работали,сказала что в букинге указано что можно покушать с доплатой на это услышали «ну так разбирайтесь с букингом мы тут причем» Расположение отеля 30 мин до моря Рядом нет ни магазина ни столовой,чтобы элементарно покушать нужно вызывать такси. Вот такой отдых Повторюсь по мимо всего этого пыль,грязь. К сезону совершенно не готовы На возмущения проживающих разводят руками и говорят мы за это не отвечаем Мы не стали оставаться там дальше,забрали деньги за проживание и поехали в другой отель.
Ответ Отель Монарх
Добрый день, бассейн чистится два раза в неделю в это время закрывается на техническое обслуживание, после очистки вода становится прозрачной! В ресторане на сервировочном столе есть все необходимое для того, чтобы сделать кофе, чай, сок, молоко, мюсли, шоколадные шарики, масло, хлеб, сгущенка, джем. В 100 метрах от отеля находится магазин продуктов. на Ресепшене за отдельную плату можно купить напитки, воду, шоколад, сухарики и чипсы. В двухместных и трехместных номерах не предусмотрены халаты и тапочки,их можно приобрести за отдельную плату. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, учтем все ваши претензии и пожелания и надеемся в следующий раз оправдать ваши надежды!
Добрый день, бассейн чистится два раза в неделю в это время закрывается на техническое обслуживание, после очистки вода становится прозрачной! В ресторане на сервировочном столе есть все необходимое для того, чтобы сделать кофе, чай, сок, молоко, мюсли, шоколадные шарики, масло, хлеб, сгущенка, джем. В 100 метрах от отеля находится магазин продуктов. на Ресепшене за отдельную плату можно купить напитки, воду, шоколад, сухарики и чипсы. В двухместных и трехместных номерах не предусмотрены халаты и тапочки,их можно приобрести за отдельную плату. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, учтем все ваши претензии и пожелания и надеемся в следующий раз оправдать ваши надежды!
Завтрак полноценный,все что нужно ; и каша и запеканка и чай..
Расположение отеля на главной улице,где шум машин и днём и ночью.Окна не открыть, дышать нечем да ещё и жара....впечатление,что приехали из города в город , а не на отдых.До моря где-то 1,5 километра , 15-20 минут .
Частая уборка номера
По личным причинам пришлось уехать на 2 дня раньше забронированной даты. На ресепшене попросили написать заявление в свободной форме и пообещали, что вернут деньги в течении 2-х недель на карту. Но... прошёл месяц, но деньги так никто не вернул! Неоднократно звонила в отель, администраторы просили позвонить менеджеру, менеджер обещал что всё уладит и администраторы позвонят мне... и так по кругу ещё 2 недели!!! В итоге только через полтора месяца мне вернули деньги! Могу сказать, что впечатление об отеле и персонале испорчено! Р.S. Отдыхали в этом отеле уже второй раз, но больше там не остановимся!!! Из минусов ещё: Очень скудные завтраки и ледяная вода в бассейне ( а он подогреваемый!).
Показать еще отзывы (19)
