Отель Луна

Прекрасный отель! Большая парковка, прям за отелем песчаный пляж! Номер просторный, есть все необходимое. Вечером можно посидеть на балконе. Завтрак не то что бы разнообразный, но голодными не останетесь! Рекомендую!!

Растворимый кофе на завтрак- но это на любителя. Больше минусов нет

Место расположения. Остальное на два.

Отвратительный завтрак. В номере отсутствует питьевая вода. Есть чайник, но нет чая.

Стиль номера вид на море

Нет безналичного расчета нет фена платная уборка номера

Ответ Отель Луна
Добрый день! Фен можно взять на ресепшн у администратора, на весь период проживания, бесплатно. Влажная уборка так же бесплатна и заказывается у администратора. По любым интересующим вопросам можно всегда обратится на ресепшн, где наши девочки администраторы вам всё объяснят. Хорошего вам дня!

Удобное местоположение - пляж сразу за отелем. Новое здание в хорошем техническом состоянии. У нас был номер предпоследним в конце коридора и звукоизоляция была отменная.

Все впечатления от отеля портят куча мелочей, которые не позволяют поставить хорошую оценку отелю: * скорость интернета в 1-м корпусе настолько низкая, что порой не открывались даже обычные сайты, не говоря уже о видео; * в 3-х местном номере всего (!) 3 розетки, в т.ч. на холодильник и чайник; * нет нормального освещение: в номере только 2 тусклые лампы над кроватями и одна при входе (после заката в номере стоит полутьма при всех включенных лампах); * на 2-х спальной кровате лежали 2 одноместных матраса по ширине меньше самой кровати - когда спишь, они разъезжаются и образуется дыра в 10 см шириной и ты в нее постоянно проваливаешься во сне и просыпаешься; * уборку надо постоянно заказывать заранее на ресепшене; * если не уточнишь какая нужна уборка (влажная или сухая), то сделают сухую, при это номер не пылесосят, а подметают - в итоге песок с пляжа нормально не выметается и остается на полу, и, кроме того, не перетряхивают кровати - на них остается песок с тела; * в столовой работают молодые ребята и регулярно очень громко включают музыку; * на завтрак в столовой на выбор только 2 напитка: чай или кофе в пакетиках - если у вас ребенок, то ему кроме простой воды нечего пить; * персонал который убирает в номерах и в столовой ведет и разговаривает в общей массе себя так, словно делает тебе одолжение (на ресепшене в 1-м корпусе напротив, весьма любезный персонал).

Чисто в номере ,хорошее расположение на первой линии ,цена соответствует качеству.Очень приятные,вежливые,отзывчивые администраторы(спасибо им большое).Номер с видом на море просто супер ,мы попали в потоп и вид из номера радовал )

Еда (завтрак) комплексы не вкусно ,пойти рядом перекусить некуда (были с четырьмя детьми) все грязное и не вкусное.Ездили в Анапу . Пляжа своего нет ,платили частному 600₽ за день. Официанты не вежливые.

Отличное месторасположение. Доброжелательный и отзывчивый персонал отеля и кафе при отеле. Чистота в самом отеле и хорошая уборка в номере. Наличие лифта. Очень сытные завтраки. Возможность вкусно и сытно пообедать и поужинать. Бесплатная парковка недалеко от отеля.

Очень не хватает бассейна. Отсутствие своего пляжа. Мыло, гели и шампуни выдаются только при заезде. Очень тусклое освещение в номере.

На ресепшене приятные, отзывчивые девушки. Завтраки отличные, не ПП)) голодным точно не уйдете. Есть лифт. Понравился относительно свежий ремонт в номере, но санузел уже нужно обновить. Трехместный номер достаточно просторный. Вид с балкона на море (начиная с 4го этажа) отличный. Новые не замусоленные полотенца и постельное белье. Есть шторы а-ля блэкаут(удобно с маленьким ребенком для дневного сна). Удачное расположение кондиционера- над входной дверью. Есть столик и стулья для балкона. Веревка и прищепки на балконе (уже требуют замены). Есть сетка на окне - огромный плюс! Можно спокойно спать с окном настежь, никакие насекомые не залетят. Уборка в номере была качественной. До моря 2минуты - самый главный плюс. Через дорогу от отеля шикарная столовая с безналичной оплатой. Все очень вкусное и цены демократичные.

1.Не понравилась обстановка в номере: стояла куча пластиковых стульев(горой, стул-в-стул), абсолютно ненужных(нет, не для балкона). Весь уют в номере "как рукой сняло". Можно поставить пару хороших современных стульев или банкетку, и вид будет совершенно другой, а так ощущение будто в подсобке какой-то спишь. 2.Матрасы и подушки - это какой-то кошмар. Все через чур мягкое, будто ложишься в масло. К концу отдыха подушки были, как блины, не помогало даже, если их взбить. Спать неудобно, все болело. Кстати, соседи по отелю были такого же мнения. 3.Уборка в номере, а точнее ее частота. Зачем такая странная система: на 3 и 6 сутки(по факту на 4 и 7) влажная уборка, тогда же вынесут мусор, заменят полотенца и добавят рулон тб. НО! если вам потребуется раньше, можете заказать услугу на ресепшене (бесплатно естественно). И туалетную бумагу я тоже могу попросить. Но почему я вообще должна ее просить?)) Горничная должна заходить ЕЖЕДНЕВНО и выносить мусор и проверять/обновлять наличие средств гигиены. Правда я впервые в отеле 2звезды, может быть так везде... 4.Чайный набор. Ребята раскошельтесь на чайные пары из икеи или с соседнего рынка, чайные ложки(вместо не очень чистых стаканов). А еще, я уверенна, можно в стоимость номера включить чайные пакетики и кофе, гости будут очень благодарны, что после долгой дороги можно насладиться напитком, не выходя из номер. 5.Розетка около холодильника/телевизора/чайника одинарная. Вы серьезно?) спасибо отзывам на букинге, я взяла переходник двойной)). Но не удивляйтесь, товарищи управляющие, когда у вас резко начнет ломаться техника))). 6. По дороге на пляж, есть остановка, на которой местные торгаши очень любят устраивать вечеринки до глубокой ночи. Управы на них нет, никакой. Только ждать, когда разойдутся( Некоторые номера отеля выходят окнами как раз на эту остановку - искренне сочувствую отдыхающим.