Отель Атлант-Люкс

Внешний вид - твёрдая 20/10. Огоньки, фонтан, входная группа. Только завидев очертания из окна такси, уже хотела танцевать от радости. В отеле есть подогреваемый бассейн и сауна для зимних отдыхающих, бассейн под открытым патом для лета. Есть ещё сауна платная для компаний ( там джакузи, сауна и стол для посиделок), ресторан, пиццерия, салон красоты и кафе (там завтраки по системе шведский стол) Интерьер - придраться не к чему. Кожаные диваны, хорошие телевизоры, тройные шторы. У нас в номере был туалетный столик, банкетка, стол и стул, шкаф, набор типа как для прохожий. Много зеркал. В номере хороший ремонт. Есть чайник, графин, чашки, стаканы, бокалы и рюмки. Холодильник. Полотенца, тапочки, халаты, мыльно-рольные наборы - с зубными щетками и пастами. В ванной все продумано - слив, вентиляция, крючки, полочки. Очень понравилось чистота и герметичность душевой кабины! Гладильная доска с утюгом и кулер с водой всегда полной - в коридоре. Есть в коридоре диваны и столы, чтобы например посидеть за ноутбуком или встретить посетителей. Убирают каждый день. Детям аккуратно сложили разбросанные игрушки. На завтраке хороший выбор блюд: фрукты три вида (яблоки, апельсины, грейпфрут/Виноград), огурцы, помидоры, 2 вида салата (винегрет и что-то зеленое) и соленья: острая морковь, капуста маринованная не острая, но вкусная (очень понравилась) и ещё какие-то, по 3 вида колбасы (ветчина, вареная и копченая) 2 вида сыра. Всегда есть омлет и творожная запеканка. Также в зависимости от дня были варенные яйца, блины с мясом, блины со сгущёнкой. Всегда есть что мясное: макароны с мясом (фаршем), фаршированный перец, рыбная запеканка, нагретым и др. А также каша (обычно рисовая), 2 вида мюсли, 2 вида компота, 3 вида чая, кофе, джем и др. Всегда были вкусный хлеб и выпечка: бисквиты, рулетики, сочни. В ресторане (на ужин) надо позвонить заранее и сделать заказ. Цены средние, также у заведения есть Деливери клуб, цены абсолютно одинаковые.

Отношение людей на понравилось. Вот знаете, в Турции каждый клиент - это хлеб и новая денежка, шанс ещё больше принести сработка для своей семьи. И даже если уже не очень надо, тебя оближут, приласкают, ласкового поговорят. А уж дети - просто им все разрешено. Бегай, резвись, смейся. В Сочи не так. Люди - это всего лишь бизнес. Зашёл, ушёл - не очень то и хотелось ????. Это отношение красноречиво проявилось и в отеле. С нами были дети 5 и 1 года. Они не ели завтрак - ну просто 1 кусок огурца и 1 долька яблока- это их утренняя норма. И мы не платили за них. Так нам прям прилетел ультиматум - либо плати за всех, либо не бери детей на завтрак! Это как норм вообще????? Мы предложили стоять рядом и считать. Так и сделали! ❗️????❗️???? Но все равно сказали - не приводите детей на завтрак! ???? ЧТо касается платного завтрака. При оформлении и бронировании я выбрала номер с включённым завтраком и фильтром для всех детей. При заселении мне сказали, что настройки слетели, в программе ничего не видно, за детей придётся оплатить дополнительно (снова) и завтрак. Не включены. (Так что делайте скрины на этапе бронирования) По мне, сотрудники просто воспользовались ситуацией, что букинг перестал адекватно работать в России из-за санкций, и сказали все как им выгодно. А так как заселение было ночью, после перелёта - с детьми тем более, было на троение такое что ладно, подавитесь. К слову, через пару дней другой администратор сказала - зачем вы платите, у вас же бесплатные завтраки. И обещала все перепроверить. Но ее видимо быстро заткнули ???? Вай-Фай - тоже минус. Половина времени не работал. Подключаться сложно. Для андроидов - вообще пицц

Ответ Отель Атлант-Люкс
Добрый день Юлия! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. При бронировании Вы выбрали тариф "без завтрака" и не указали точное количество гостей, по этому при заселении администратор взял с Вас доплату за завтраки и за гостей готовые были не указанны при бронировании. Мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания.

Вежливый персонал. До море пару шагов. Тихая улица

Все четко

Чисто, уютно, не сказать что тихо, слышно было фонтан и разговоры проходящих мимо людей! Бассейн в соседнем здании, попробовать не удалось, купался супруг и племянник, сказали - достаточно тёплый! Номера чистые и уютные, Уборка чуть ли не каждый день! Море рядом, один квартал ниже отеля

При заселении отказано в завтраке, бронировала- было указано : В стоимость входит завтрак, а так как букинг перестал работать на территории России, не смогла доказать обратное! Чем был подпорчен отпуск, так как выбирала Отель исключительно из-за этого, понимая , что со мной Мама и племянник!!!!! Очень плохо, Отель Атлант, Вам огромный минус, что обманули меня

Ответ Отель Атлант-Люкс
Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим,но мы не можем проверить информацию так как не видим номер Вашего бронирования.