Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Rua 1º De Dezembro, 120
Количество номеров: 118
27
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Altis Avenida Hotel укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Роскошный 5-звездочный отель Altis Avenida расположен в центре Лиссабона. Он находится в 5 минутах ходьбы от «торгового треугольника», образуемого улицей Руа-Аугушта, кварталом Шиаду и проспектом Авенида-да-Либердаде.
Отель Altis Avenida занимает историческое здание, в котором сочетаются элементы традиционной португальской архитектуры и дизайна в стиле ар-деко. Номера обставлены фирменной мебелью в ретро-стиле с кожаными спинками мягких тонов. Из некоторых номеров с балконами открывается вид на исторический центр Лиссабона.
В ресторане Rossio Gastrobar, из которого открывается уникальный вид на Лиссабон и реку Тежу, гостям предложат блюда от шеф-повара Жуана Родригеса, а также потрясающую коктейльную и винную карту. Аппетитный завтрак «шведский стол» сервируют на 8-м этаже, откуда открывается панорамный вид на проспект Авенида-да-Либердаде.
В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, бизнес-центр и залы для проведения совещаний. За дополнительную плату гости могут воспользоваться услугами прачечной, химчистки, глажки и чистки обуви. В отеле можно взять напрокат автомобиль.
Отель Altis Avenida находится в нескольких шагах от вокзала Россиу и недалеко от лифтового подъемника Элевадор-ди-Санта-Жушта. За 10 минут можно дойти до исторического района Шиаду с множеством традиционных магазинов и кафе. Также в 10 минутах ходьбы расположены бары популярного района Байру-Альту. Расстояние от отеля Altis Avenida до международного аэропорта Портела составляет 7 км.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Обратите внимание, что при доступности и по согласованию с администрацией отеля в некоторых улучшенных номерах и номерах Делюкс возможна установка дополнительных кроватей.
При регистрации заезда гостям необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для оформления бронирования.
За размещение с домашними животными взимается дополнительная плата в размере 20 евро в сутки.
Бронирование считается групповым при бронировании 10 и более номеров.
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Лиссабон
Показать трансферы из ЛиссабонаПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Лиссабона | Лиссабон | от 3351 p. | показать | |
| Железнодорожная станция Ориенте | Лиссабон | от 3561 p. | показать | |
| вокзал Санта Аполония (Лиссабон) | Лиссабон | от 3561 p. | показать | |
| Лиссабон Автовокзал | Лиссабон | от 3875 p. | показать | |
| Лиссабон порт | Лиссабон | от 3980 p. | показать | |
| Синтра | Лиссабон | от 5027 p. | показать | |
| Кашкайш | Лиссабон | от 5656 p. | показать | |
| Мыс Рока | Лиссабон | от 7436 p. | показать | |
| Санта-Круз | Лиссабон | от 13825 p. | показать | |
| Обидуш | Лиссабон | от 15081 p. | показать | |
| Компорта | Лиссабон | от 18852 p. | показать | |
| Фатима | Лиссабон | от 18852 p. | показать | |
| Прая-ду-Карвоэйру Район Лагоа | Лиссабон | от 31106 p. | показать | |
| Бадахос | Лиссабон | от 31420 p. | показать | |
| Коимбра | Лиссабон | от 33305 p. | показать | |
| Портиман | Лиссабон | от 33933 p. | показать | |
| Армасао де Пера | Лиссабон | от 33933 p. | показать | |
| Эштой | Лиссабон | от 36447 p. | показать | |
| Лагос | Лиссабон | от 37704 p. | показать | |
| Каштелу-Бранку | Лиссабон | от 37704 p. | показать | |
| Порту | Лиссабон | от 37704 p. | показать | |
| Севилья | Лиссабон | от 50272 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Энтрекампуш Железнодорожный Вокзал | Лиссабон | от 3351 p. | показать | |
| Сете-Риуш Станция Лиссабон | Лиссабон | от 3666 p. | показать | |
| Капарика | Лиссабон | от 4085 p. | показать | |
| Приор-Велью | Лиссабон | от 4399 p. | показать | |
| Агуалва-Касен | Лиссабон | от 4608 p. | показать | |
| Линда-а-Велья | Лиссабон | от 4608 p. | показать | |
| Пасу-де-Аркуш | Лиссабон | от 4608 p. | показать | |
| Лориш | Лиссабон | от 4608 p. | показать | |
| Оэйраш | Лиссабон | от 4713 p. | показать | |
| Каркавелуш | Лиссабон | от 4713 p. | показать | |
| Эшторил | Лиссабон | от 5027 p. | показать | |
| Колареш | Лиссабон | от 5027 p. | показать | |
| Пляж Гиншу | Лиссабон | от 5341 p. | показать | |
| Алкабидеше | Лиссабон | от 5341 p. | показать | |
| Кошта-да-Капарика | Лиссабон | от 5656 p. | показать | |
| Ароейра | Лиссабон | от 6074 p. | показать | |
| Альмусагеме | Лиссабон | от 6074 p. | показать | |
| Эрисейра | Лиссабон | от 6284 p. | показать | |
| Касаис де Сао Лоренсо | Лиссабон | от 6808 p. | показать | |
| Шарнека-де-Капарика | Лиссабон | от 7331 p. | показать | |
| Прайя-да-Адрага | Лиссабон | от 8379 p. | показать | |
| Корройюш | Лиссабон | от 8379 p. | показать | |
| Алкошети | Лиссабон | от 9426 p. | показать | |
| Собрал-ди-Монте-Аграсу | Лиссабон | от 9845 p. | показать | |
| Прайя-даc-Макас | Лиссабон | от 9845 p. | показать | |
| Фонти Боа да Бринкоза | Лиссабон | от 9845 p. | показать | |
| Торриш-Ведраш | Лиссабон | от 10054 p. | показать | |
| Сезимбра | Лиссабон | от 10054 p. | показать | |
| Сетубал | Лиссабон | от 10054 p. | показать | |
| Мафра | Лиссабон | от 10054 p. | показать | |
| Баррейру | Лиссабон | от 10054 p. | показать | |
| Сан-Жуан-даш-Лампаш | Лиссабон | от 10054 p. | показать | |
| Санту-Изидору | Лиссабон | от 10683 p. | показать | |
| Портиньо-да-Аррабида | Лиссабон | от 11311 p. | показать | |
| Монти-Редонду Торриш-Ведраш | Лиссабон | от 11311 p. | показать | |
| Альдейя-до-Меко | Лиссабон | от 11311 p. | показать | |
| Кампо Реал | Лиссабон | от 11625 p. | показать | |
| Палмела | Лиссабон | от 11835 p. | показать | |
| Турсифал | Лиссабон | от 11940 p. | показать | |
| Азамбуджа | Лиссабон | от 12568 p. | показать | |
| Рибамар | Лиссабон | от 15081 p. | показать | |
| Лоуринья | Лиссабон | от 16967 p. | показать | |
| Балеал | Лиссабон | от 17386 p. | показать | |
| Прайя-дель-Рей | Лиссабон | от 18119 p. | показать | |
| Калдаш-да-Раинья | Лиссабон | от 18119 p. | показать | |
| Пенише | Лиссабон | от 18852 p. | показать | |
| Феррел | Лиссабон | от 18852 p. | показать | |
| Сан-Мартинью-ду-Порту | Лиссабон | от 20423 p. | показать | |
| Алкобаса | Лиссабон | от 20423 p. | показать | |
| Коруши | Лиссабон | от 20423 p. | показать | |
| Арраиолос | Лиссабон | от 21156 p. | показать | |
| Монтемор-у-Нову | Лиссабон | от 21889 p. | показать | |
| Сантарен | Лиссабон | от 21994 p. | показать | |
| Муда | Лиссабон | от 22622 p. | показать | |
| Алкасер-ду-Сал | Лиссабон | от 22936 p. | показать | |
| Эвора | Лиссабон | от 24193 p. | показать | |
| Амиеира Марина | Лиссабон | от 24193 p. | показать | |
| Сан-Педро-де-Моль | Лиссабон | от 24507 p. | показать | |
| Аталайа | Лиссабон | от 24507 p. | показать | |
| Маринья-Гранди | Лиссабон | от 24507 p. | показать | |
| Ольюш-де-Агуа Албуфейра | Лиссабон | от 25136 p. | показать | |
| Албуфейра | Лиссабон | от 25136 p. | показать | |
| Назаре | Лиссабон | от 25555 p. | показать | |
| Томар | Лиссабон | от 25555 p. | показать | |
| Виейра-де-Лейрия | Лиссабон | от 25659 p. | показать | |
| Вила-Нова-ди-Гая | Лиссабон | от 26078 p. | показать | |
| Буссако | Лиссабон | от 26393 p. | показать | |
| ЕВА Автовокзал | Лиссабон | от 26393 p. | показать | |
| Эштремош | Лиссабон | от 27021 p. | показать | |
| Бежа | Лиссабон | от 27230 p. | показать | |
| Сантиагу-ду-Касен | Лиссабон | от 27649 p. | показать | |
| Перо Нето | Лиссабон | от 27649 p. | показать | |
| Прайя-да-Виейра | Лиссабон | от 28173 p. | показать | |
| Алпоршиньуш Район Лагоа | Лиссабон | от 29953 p. | показать | |
| Фару | Лиссабон | от 29953 p. | показать | |
| Авейру | Лиссабон | от 30058 p. | показать | |
| Замбужейра-ду-Мар | Лиссабон | от 30163 p. | показать | |
| Монтаржил | Лиссабон | от 30687 p. | показать | |
| Санту-Андре | Лиссабон | от 30791 p. | показать | |
| Faro | Лиссабон | от 31420 p. | показать | |
| Силвеш | Лиссабон | от 32677 p. | показать | |
| Поршеш Район Лагоа | Лиссабон | от 33095 p. | показать | |
| Виламоура | Лиссабон | от 33200 p. | показать | |
| Матозиньюш | Лиссабон | от 33305 p. | показать | |
| Мончик | Лиссабон | от 33724 p. | показать | |
| Фигейра да Фиш | Лиссабон | от 33933 p. | показать | |
| Алмансил | Лиссабон | от 33933 p. | показать | |
| Фунхейра жд вокзал | Лиссабон | от 33933 p. | показать | |
| Порту-Кову | Лиссабон | от 34562 p. | показать | |
| Картейра | Лиссабон | от 35190 p. | показать | |
| Ольян | Лиссабон | от 35190 p. | показать | |
| Прая ду Вау | Лиссабон | от 35190 p. | показать | |
| Одесейше | Лиссабон | от 35609 p. | показать | |
| Вила Нова Де Милфонтеш | Лиссабон | от 35714 p. | показать | |
| Валэ де Лобу | Лиссабон | от 35819 p. | показать | |
| Тавира | Лиссабон | от 35819 p. | показать | |
| Алмограве | Лиссабон | от 36028 p. | показать | |
| Видигейра | Лиссабон | от 36028 p. | показать | |
| Сан-Теотониу Одемира | Лиссабон | от 36028 p. | показать | |
| Алвор | Лиссабон | от 36447 p. | показать | |
| Фигейра-да-Фош | Лиссабон | от 37075 p. | показать | |
| Брага | Лиссабон | от 37285 p. | показать | |
| Феррагуду Район Лагоа | Лиссабон | от 37494 p. | показать | |
| Аэропорт Порту «Франциско Карнейро» | Лиссабон | от 37704 p. | показать | |
| Порту жд вокзал | Лиссабон | от 37704 p. | показать | |
| Портиман порт | Лиссабон | от 37704 p. | показать | |
| Карапатейра | Лиссабон | от 38227 p. | показать | |
| Монсанту | Лиссабон | от 38960 p. | показать | |
| Прая да Луж | Лиссабон | от 39170 p. | показать | |
| Сагреш | Лиссабон | от 39170 p. | показать | |
| Монте Горду | Лиссабон | от 39484 p. | показать | |
| Прайя-да-Роша | Лиссабон | от 39484 p. | показать | |
| Иданья-а-Нова | Лиссабон | от 41684 p. | показать | |
| Алжезур | Лиссабон | от 41788 p. | показать | |
| Луш | Лиссабон | от 41893 p. | показать | |
| Эваристо | Лиссабон | от 43359 p. | показать | |
| Овар | Лиссабон | от 44616 p. | показать | |
| Оделейте | Лиссабон | от 45035 p. | показать | |
| Пиньян | Лиссабон | от 45035 p. | показать | |
| Ковильян | Лиссабон | от 45873 p. | показать | |
| Игера-ла-Реаль | Лиссабон | от 46815 p. | показать | |
| Арганил | Лиссабон | от 48910 p. | показать | |
| Алтура | Лиссабон | от 50167 p. | показать | |
| Санта Хуста Железнодорожная Cтанция | Лиссабон | от 50272 p. | показать | |
| Пезу-да-Регуа | Лиссабон | от 54566 p. | показать | |
| Вила-Нова-ди-Фамаликан | Лиссабон | от 60326 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Транспорт
- Прокат автомобилей
Спорт и Отдых
- Пешеходные экскурсии
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Есть аптечка первой помощи
Социальное дистанцирование
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
22м2Классический двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
23м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
1Площадь номера
22м2Классический одноместный номер
Отзывы от Booking.com
Очень приятный отель в центре города, хорошие номера, хороший матрас, приятный бар на крыше
-
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Ms. Eleonora, Thank you for choosing Altis Avenida Hotel. We really appreciate the time you took to provide feedback on your hotel experience as it is especially important for us to understand we meet our guests’ expectations and that we provide maximum quality of service. We are thrilled to understand our hotel’s prime location, room facilities and our Gastrobar were a standout throughout your stay! It is very rewarding to know that! Thank you very much for your recommendation! We would be honored to welcome you in Altis Avenida and provide a perfect-picture experience once again! Best regards, Daniel Ramos | Front Office Desk
Dear Ms. Eleonora, Thank you for choosing Altis Avenida Hotel. We really appreciate the time you took to provide feedback on your hotel experience as it is especially important for us to understand we meet our guests’ expectations and that we provide maximum quality of service. We are thrilled to understand our hotel’s prime location, room facilities and our Gastrobar were a standout throughout your stay! It is very rewarding to know that! Thank you very much for your recommendation! We would be honored to welcome you in Altis Avenida and provide a perfect-picture experience once again! Best regards, Daniel Ramos | Front Office Desk
Место супер, в радиусе 2км куча крутых мест
Уборка в отеле - это рандом и броня, то рано то поздно, то ломятся без стука, то воду зажмут. Норм только не для 5 звёзд.
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear M. Denys, Thank you for choosing Altis Avenida Hotel. We really appreciate the time you took to provide feedback on your hotel experience as it is especially important for us to understand we meet our guests’ expectations and that we provide maximum quality of service. We are very glad to know that you enjoyed our hotel’s prime location. We take good care of the notes that you have highlighted, and we guarantee that will receive our best attention so we can improve our service and maximize the satisfaction of our valued guests. The situation described does not reflect our practices and standards and we regret that it did not correspond to your expectations. We are deeply sorry for the inconvenience. Thank you for your time. We would be honored to welcome you again in Altis Avenida Hotel. Best regards, Daniel Ramos | Front Office Desk
Dear M. Denys, Thank you for choosing Altis Avenida Hotel. We really appreciate the time you took to provide feedback on your hotel experience as it is especially important for us to understand we meet our guests’ expectations and that we provide maximum quality of service. We are very glad to know that you enjoyed our hotel’s prime location. We take good care of the notes that you have highlighted, and we guarantee that will receive our best attention so we can improve our service and maximize the satisfaction of our valued guests. The situation described does not reflect our practices and standards and we regret that it did not correspond to your expectations. We are deeply sorry for the inconvenience. Thank you for your time. We would be honored to welcome you again in Altis Avenida Hotel. Best regards, Daniel Ramos | Front Office Desk
В номере всё из натурального камня, есть кофемашина, очень запомнилось араматизированне мыло в ванной.
очень дорого. Платишь за расположение. Адекватная цена в 2 раза ниже
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Mr. Roman, Thank you for choosing Altis Avenida Hotel during your stay in Lisbon. We really appreciate the time you took to write us a review. Your feedback is particularly important to maintain our standards and improve them based on your experience. We are happy to see you enjoyed our room facilities and amenities so much. We regret to realize that not all aspects of your stay were as you expected, as we would like it to be. We would be pleased to have another opportunity to welcome you and have the chance to improve your opinion about us. Thank you very much for your time. Best regards, Daniel Ramos | Front Office Desk
Dear Mr. Roman, Thank you for choosing Altis Avenida Hotel during your stay in Lisbon. We really appreciate the time you took to write us a review. Your feedback is particularly important to maintain our standards and improve them based on your experience. We are happy to see you enjoyed our room facilities and amenities so much. We regret to realize that not all aspects of your stay were as you expected, as we would like it to be. We would be pleased to have another opportunity to welcome you and have the chance to improve your opinion about us. Thank you very much for your time. Best regards, Daniel Ramos | Front Office Desk
У отеля великолепное месторасположение, оно одно из лучших в Лиссабоне (на мой взгляд). Вежливый персонал. Очень хорошие завтраки и великолепный вид из ресторана. В номере есть все необходимое, достаточно чисто. Номер был с балконом с хорошим видом.
В номере было темно, хотелось больше света. Так же немного разочаровало что просили номер с 1 большой кроватью, а дали с 2 маленькими (если их сдвигать, то щель все-равно была ????) Не минус, но надо учесть, у нас в номере были ступеньки, это надо учитывать и не забыть, чтоб не спотыкнуться и не упасть. Номер достаточно маленький, чемодан ручной клади не разложить, но это не сильно мешает.
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Mrs. Anna, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are happy to know that you have enjoyed staying with us and that you have like the location and the breakfast offered in our hotel as well the service provided by our staff. Concerning the room decor we took good note of your feedback and we will inform the management team. Regarding the bed issue you had in your room, we would like to inform you that we did our best to assign you a room according with your preferences with the availability of the hotel the moment you made the request for a large bed which was at the check in. Thank you for your best understanding. Kind Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador
Dear Mrs. Anna, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are happy to know that you have enjoyed staying with us and that you have like the location and the breakfast offered in our hotel as well the service provided by our staff. Concerning the room decor we took good note of your feedback and we will inform the management team. Regarding the bed issue you had in your room, we would like to inform you that we did our best to assign you a room according with your preferences with the availability of the hotel the moment you made the request for a large bed which was at the check in. Thank you for your best understanding. Kind Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador
Ужасная уборка номеров ! Все остальное хорошо! На неспешне ребята отличные приветливые и помогают во всем ! Но уборка отвратительная ! В номере грязно всегда при заезде в том числе
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Mrs. Anna, We apologize on behalf of everyone at the hotel. This was an exception and this is not the kind of service we provide to all who visit us. The hotel has very high standards of service and it is very important for us to receive feedback from those who visit us. Therefore, we welcome you to contact us. Until then, please accept our sincere apologies on behalf of everyone on our team. Warm regards, Alice Silva Guest Service
Dear Mrs. Anna, We apologize on behalf of everyone at the hotel. This was an exception and this is not the kind of service we provide to all who visit us. The hotel has very high standards of service and it is very important for us to receive feedback from those who visit us. Therefore, we welcome you to contact us. Until then, please accept our sincere apologies on behalf of everyone on our team. Warm regards, Alice Silva Guest Service
Великолепное расположение, вкусные завтраки. Вечером - прекрасная атмосфера и еда в Гастробаре на крыше
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Mrs Natalia, Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards,Marina Melo Guest Service
Dear Mrs Natalia, Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards,Marina Melo Guest Service
Местоположение. Ресторан на террасе с отличными видами.
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Mr. Vladimir, thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards,Marina Melo Guest Service
Dear Mr. Vladimir, thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards,Marina Melo Guest Service
Отличное расположение. Хорошие завтраки на крыше. Достаточно вежливый персонал.
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Guest Константин, Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards, Mariana Alves Guest Experience Ambassador
Dear Guest Константин, Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards, Mariana Alves Guest Experience Ambassador
Немного староват ремонт и полотенца
Ответ Altis Avenida Hotel
Dear Mrs. Alena, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We took goof note of your comments and we will pass the information to the our management team. We look forward to welcome you back again in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador
Dear Mrs. Alena, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We took goof note of your comments and we will pass the information to the our management team. We look forward to welcome you back again in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador
Отель расположен очень удобно для изучения центра города и поездок по окрестностям: в 1-ой минуте ходьбы расположены автобусные остановки AeroBus, напротив отеля железнодорожный вокзал, в 3х минутах небольшой продуктовый магазин Pingo Doce. Удобные матрасы, подушки, комфортный чистый номер, достаточно разнообразный завтрак с панорамным видом на город. Много всяких "плюшек", для кого они важны: печенье и маленькая бутылка вина в номере в подарок, есть кофеварка Nespresso, бальзам для волос в душе, скидка 10% на ужин в ресторане при отеле и т.п.
Даже в очень хороших отелях всегда есть небольшой процент недовольных. Видимо, с истории с этим отелем мы попали в данную категорию )) Завтраки - на наш взгляд - безвкусные, приготовлены исключительно для утоления голода, но ни для наслаждения едой (что было бы уместно ожидать от отеля в 5 звезд). Останавливались два раза на одну ночь: в первом случае нас заселили на 40 минут позже регламентированного времени (якобы номер был еще в уборке), при этом несколько раз обещали готовность через 10 минут, и по прошествии времени это повторялось снова и снова. В номере халат и полотенца были только на 1 человека, на стуле забыли влажную тряпку. В душе вода еле-еле текла, длинные волосы было промыть невозможно. В общем, сильно испортили впечатление при первом заезде. Второй прошел гораздо лучше: вовремя заезд, полный набор ванных принадлежностей, отличный напор воды в душе - всё это после первого случая воспринималось скорее как подарок ))
Ответ Altis Avenida Hotel
Dea Mrs. Elena, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us! We would like to let you know that we took good note of your feedback and inform you that we have made recent changes and improvements at breakfast for our guests. Also we would like to inform you that on the first night you stayed with us, indeed it took 40 min to provide your room after check in time and we would like to present our sincere apologies for the situation.On the second night our staff managed to provide you with an ealy check which was a success and a way to apologize for the inconvenience happened on the first night. Looking forward to welcome you back in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador
Dea Mrs. Elena, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us! We would like to let you know that we took good note of your feedback and inform you that we have made recent changes and improvements at breakfast for our guests. Also we would like to inform you that on the first night you stayed with us, indeed it took 40 min to provide your room after check in time and we would like to present our sincere apologies for the situation.On the second night our staff managed to provide you with an ealy check which was a success and a way to apologize for the inconvenience happened on the first night. Looking forward to welcome you back in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador
Показать еще отзывы (24)
