адрес
1070-100, Av. Engenheiro Duarte Pacheco, 15
Количество номеров: 311
9.2
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,4
Чистота 9,5
Комфорт 9,5
Соотношение цена/качество 8,7
Расположение 8,4
Всего 9,1
Бесплатный Wi-Fi 9,1
22
Отзывы
с Booking.com
от 11 175 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Новый отель EPIC SANA находится в престижном районе Аморейрас в Лиссабоне. К вашим услугам пейзажный бассейн на крыше. Расстояние до станции метро Marquês de Pombal составляет 700 метров. Номера оформлены в современном стиле и располагают мини-баром и телевизором с плоским экраном. Из некоторых номеров открывается вид на Лиссабон. Помимо этого, предоставляется бесплатный WiFi. Ежедневно в изысканном зале для завтраков сервируется завтрак «шведский стол», который также может быть подан в номер. После посещения ресторана изысканной кухни гости могут заказать напиток в высококлассном баре. Для деловых путешественников в отеле EPIC SANA Lisboa предусмотрены залы для проведения совещаний. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации организуют услуги няни, прачечной, а также гладильные услуги. Гости могут отдохнуть в крытом и открытом бассейнах и заказать массаж в спа-салоне. Расстояние до международного аэропорта Лиссабона составляет 6,7 км. Торговый центр Amoreiras находится в 300 метрах. От отеля EPIC SANA Lisboa до оживленного района Байру-Алту можно доехать на общественном транспорте примерно за 20 минут.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Лиссабона   EPIC SANA Lisboa Hotel от 2 035 p. показать
вокзал Санта Аполония (Лиссабон)   EPIC SANA Lisboa Hotel от 2 123 p. показать
Железнодорожная станция Ориенте   EPIC SANA Lisboa Hotel от 2 743 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Спа-центр могут посещать гости в возрасте 16 лет и старше. По прибытии гостям необходимо предъявить кредитную карту, использованную для оформления бронирования. В случае использования кредитной карты третьего лица гостям необходимо предоставить другую кредитную карту или выбрать другой способ оплаты. Администрация вышлет гостям безопасную ссылку UNICRE для оплаты с помощью карт VISA или Mastercard.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель EPIC SANA Lisboa Hotel укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей
  • Вино/шампанское $
  • Бутылка воды
  • Фрукты $
  • Завтрак

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Бассейн на крыше
  • Панорамный бассейн
  • Бассейн с видом
  • Бассейн с подогревом
  • Косметические услуги
  • Фитнес
  • Занятия по фитнесу
  • Личный тренер
  • Раздевалка со шкафчиками
  • Бассейн

Транспорт

  • Прокат автомобилей
  • Крытая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Библиотека
  • Терраса для загара
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
60м2

Суперлюкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Полулюкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Специальное предложение - Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
60м2

Семейный номер (2 взрослых + 2 детей до 12 лет)

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер «Премиум» с 1 кроватью

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Tatiana, был в январе 2020
5.0
оценка
+
Не старая Гостиница ,хороший завтрак с большим набором экзотических фруктов,вежливый персонал.
-
Удаленность от исторического центра.СПА центр не соответствовал ожиданиям-сауна не работала,лежаки с мягкими матрасами были мокрыми,Вода в бассейне была мутная от хлорки,пол не убирался от воды и многие посетители просто подскальзывались (как не сломали руки или ноги-удивляюсь)
Kateryna, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
превосходные завтраки, но даже нам с мужем опытным путешественникам он на 4-й день надоел, мы о б этом сказали - и нам предложили приготовить все, что мы захоти! персонал вежливый и внимательный. номер уютный, свежий ремонт. хороший вай фай. хороший спорт зал ( приятно удивили, что открыт 24 часа в сутки) так как дома я встаю рано и начинаю утро с него. в последний день забыла свои наушники айпод - вышли на связь , что нашли и так далее. буду советовать своим друзьям останавливаться у них !
-
с минусов : в хамаме какой-то посторонний запах сырости(
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Kateryna, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. Thank you very much for show us how EPIC we went with you. We are glad to see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Anastasia, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Пожалуй, EPIC SANA Lisboa Hotel, соединил в себе все вышеперечисленные качества и превзошел мои ожидания. Отель абсолютно новый и находится в престижном районе Аморейрас в Лиссабоне. Номера выдержаны в классическом стиле, много пространства и света. Я жила в номере, в котором открывался восхитительный вид на город. Но больше всего мне понравился открытый панорамный бассейн на крыше отеля. Наблюдать за закатами из вод пейзажного бассейна – настоящее удовольствие. Помимо этого, гости могут поплавать в огромном крытом бассейне, а также посетить сауну, спа-центр и прибегнуть к услугам профессиональных массажистов. Еще один немаловажный плюс этого отеля – наличие залов для проведения совещаний и конференц-звонков, так как рабочие вопросы могут «догнать» меня даже на отдыхе. Кстати, если вы путешествуете с детьми, то сотрудники круглосуточной стойки регистрации могут организовать услуги няни. Хочется отметить, что EPIC SANA Lisboa Hotel расположен всего в 7 километрах от международного аэропорта Лиссабона. Отличный вариант для тех, кто перенес длительный перелет или приземлился в ночи. Ехать далеко не надо.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Anastasia, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. We are glad to read your kind words and see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. Thank you very much for show us how EPIC we went with you. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Vladimir, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Если вы отправляетесь в Лиссабон и у вас есть возможность остановиться в этом отеле, не думая делайте это! Я опытный путешественник и бываю часто в разных странах и отелях и этот отель прекрасен во всех отношениях. Понравилось абсолютно всё, исключением является лишь отсутствие балконов и не очень красивый вид из окон, но это проблема города, а не отеля. Вот прям все классно. Но завтраки, это заслуживает отдельного рассказа!!! Только ради завтраков в этом отеле хочется туда приехать еще раз! Пожалуй отнесу их в тройку лучших завтраков, которые я когда либо видел! Спасибо отдельное поварам за прекрасные вкуснейшие завтраки!!!
-
Не пускают детей в бассейн в спа-зоне. Но после просьбы менеджеру разрешили. За это тоже спасибо!
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mr. Vladimir, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. We are glad to read your kind words and see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. Thank you very much for show us how EPIC we went with you. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Katsiaryna, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Такая странная история приключилась с нами в этом отеле. Сам отель прекрасный. Номер отличный, стильный. просторный. Кровать широченная, очень удобная. Заселили раньше времени. Персонал очень приветливый, особенно в ресторане. Замечательные бассейны: на крыше и в зоне спа. Сам по себе отель очень понравился, соответствует своим пяти звездам.
-
Но теперь к странной истории. Когда мы заселились, мне показалось, что из холодного крана идет теплая вода. Я не придала этому значения, но ночью, когда мы вернулись из долгой прогулки по Лиссабону и окрестностям и собрались принять ванну, выяснилось, что действительно, холодной воды нет! Вообще нет. Из всех кранов (в том числе и из биде и при сливе унитаза) лился кипяток! Был уже час ночи. После звонка на ресепшен, пришел мастер. Который решил, что полетела какая-то прокладка, и попытался чинить ее, а потом прокладку крана душа. Примерно в два часа ночи ресепшионист предложил принять ванну в другом номере. Выдал ключи. Смешно, но в другом номере на этом же этаже вода также била кипятком из всех кранов :-D Отчаявшись помыться, мы сказали ресепшену о кипятке из холодного крана и в этом номере и легли спать. На утро (которое для нас случилось всего через пару часов) холодная вода появилась. Вообще, достаточно обидно, что в пятизвездочном отеле мы не смогли получить базовых удобств. Кроме того, на завтраке пару продуктов было натурально с душком (в плохом смысле этого слова), что ну уж совсем недопустимо.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Katsiaryna, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and for giving us your feedback. We were glad to read your kind words regarding our comfortable room, our friendly team and our great facilities, as having been the most positive points of your stay. We apologize for any less positive experience, since this does not comply with our 5-star standards. We were glad to see that we matched your expectations and provided you an EPIC stay and experiences. We look forward to welcoming you back to EPIC SANA Lisboa, for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Александр, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак разнообразный и вкусный
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Guest, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. We are glad to read your kind words and see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. Thank you very much for show us how EPIC we went with you. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Daria, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Номер , завтрак, бассейн.
-
В ресторане на 0 этаже маленький выбор блюд. После уборки в номере оставили грязный стол, не было ведёрка для мусора в ванной, не было маленьких полотенец. Туалет со стеклянными дверями перебор.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Daria, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and for giving us your feedback. We were glad to read your kind words regarding our comfortable and stylish rooms, as having been the most positive points of your stay. We apologize for any less positive experience, since this does not comply with our 5-star standards. We were glad to see that we matched your expectations and provided you an EPIC stay and experiences. We look forward to welcoming you back to EPIC SANA Lisboa, for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Natalia, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Завтраки классные, но шампанского на завтраках нет - его предлагают за отдельную плату, а раньше было. Чисто, приятно. Хороший спа.
-
Не центр, на завтраках персонал не рад обсуживать тебя и ты никогда не узнаешь, что можешь получить бенедикт дополнительно или лосось, если сам не спросишь. Лежаков в бассейне не хватает, делают запись ожидания, персонал плохо говорит на английском.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Natalia, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and for giving us your feedback. We were glad to read your kind words regarding our great breakfast and our good Sayanna Wellness, as having been the most positive points of your stay. We apologize for any less positive experience, since this does not comply with our 5-star standards. We were glad to see that we matched your expectations and provided you an EPIC stay and experiences. We look forward to welcoming you back to EPIC SANA Lisboa, for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Anzhelika, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасные простыни, отличное расположение, видовый бассейн на крыше, качественная косметика, уборка
-
На завтраках толпы народа, сезон. Нам стоять не пришлось, мы ранние пташки, но очереди были
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Guest, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and for giving us your feedback. We were glad to read your kind words and to see that we matched your expectations and provided you an EPIC stay and experiences. Thank you so much for sharing your kind comments about your EPIC Sana experience. We look forward to welcoming you back to EPIC SANA Lisboa, for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Marina, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отличные завтраки. Сладкий комплимент в день приезда.
-
Постельные белье было такого вида, как будто не свежее. Первый раз в отеле 5 было мятое постельное бельё. Очень неприятно!
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Marina, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. We are glad to read your kind words and see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. Thank you very much for help us to improve your experience next time you return. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Alexander, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель,рекомендую всем для проживания в Лиссабоне .рядом есть торговый центр.Отель новый ,очень стильный,везде настоящие цветы,в отеле очень вкусно пахнёт .завтрак выше всяких похвал.были с ребёнком ,для неё специально варили овсяную кашу .можно заказывать еду у повара специально для вас.отдичный выбор основных блюд,фруктов и сладостей
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mr. Alexander, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. We are glad to read your kind words and see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. Thank you very much for show us how EPIC we went with you. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Marija, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Если просить и напоминать, то все дадут. Выбирала отель по отличным отзывам и высокому рейтингу, первый раз в Лиссабоне, поэтому не с чем сравнивать. Отдел переполнен, персонал устает, но если напоминать о себе и просить, то просьбу выполнят, иногда даже и сразу. В отеле чисто, все стараются, на сколько хватает сил.
-
Мягкая кровать, но когда попросила, то положили специальный матрас (помогло, но не сильно). Попросила и переселили, правда через 3 дня только. Отель устарел, очереди на завтрак и в зону бассейна, из за полной наполненности отеля, - персонал уставший. У бассейна никакого сервиса, все приходиться просить по несколько раз.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mrs. Marija, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience and give us your feedback about your stay. We are glad to read your kind words and see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. Thank you very much for help us to improve our service for your better experience next time you return. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Philipp, был в июле 2019
7.9
отлично
-
Сауна и Хаммам работают только до 22:00, а не круглосуточно как фитнесс-центр.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mr. Philipp, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and for giving us your feedback. We apologize for any less positive experience, since this does not comply with our 5-star standards. We look forward to welcoming you back to EPIC SANA Lisboa, for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Dmitry, был в мае 2019
7.5
отлично
+
очень удобно расположден - рядом транспорт и в старый город нужно спускаться, а не идти вверх. это удобно )
-
Персонал был не в курсе со скольки и до скольки работает бассейн на крыше! Разные люди говорили разное время - путались... Ванная "комната" не отделена от номера! Не удно, если вы путешествуете не один или с ребенком... все таки наличие дверей - удобная вещь. "Комплимент от отеля" - приятная штука, но стоит узнавать - может у гостя алергия на молочные продукты и не приносить молочный шоколад каждый день, а прнести фруткы? Мебель и номер в целом были слегка потрепаны для пяти звездочного отеля.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mr. Dmitry, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We were saddened to read that your experience with us was not as enjoyable as you expected. In first instance we apologize for the disappointment caused. We would like to guarantee you that this is not has part of our usual high standards of service. We will share your experience with our team for them implement new actions for improve and assure you that next time you return this not happen again. Thank you very much for taking the time to share your experience and help us to improve for your better experience. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Oleg, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, замечательная зона спа, завтраки шикарные!
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mr. Oleg, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We are glad to read your kind words regarding our great Sayanna Wellness and our amazing breakfast as the most positive points of your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and show us how EPIC we went with you. We are glad to see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for more EPIC moments. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Pavel, был в апреле 2019
4.6
оценка
+
Понравился завтрак и место положения отеля.
-
Удивило состояние номера. Ковролин на полу был в пятнах, диван с плохо заделанной дырой. Это очень испортило впечатление об отеле. И к большому сожалению спа центр был закрыт. Депозит на карту вернулся через 4 недели.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Guest, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We were saddened to read that your experience with us was not as enjoyable as you expected. In first instance we apologize for the disappointment caused. We would like to guarantee you that this is not has part of our usual high standards of service. We will share your experience with our team for them implement new actions for improve and assure you that next time you return. Thank you very much for taking the time to share your experience and help us to improve for your better experience. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Larisa, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Особенно СПА зона. Очень удобная кровать. Приветственный набор пирожных и фруктов, красиво оформленный...Конфетка на ночь ( как и положено в 5* отеле) :) Питьевая вода в стеклянных бутылках...Очень комфортный номер.
-
Нет джакузи. Подушки синтетические, которые уже пора менять... для 5* отеля -не очень понятно
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Ms. Larisa, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We are glad to read your kind words regarding our good location, our Sayanna Wellness, our comfortable rooms and our EPIC service as the most positive points of your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and show us how EPIC we went with you. We are glad to see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for more EPIC stays. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Ivan6662, был в марте 2019
5.8
оценка
+
Чистота
-
Два раза списали стоимость отеля за ночь, и непонятно когда вернут деньги Мебель в номере обшарпана и требует замены Персонал на ресепшене отвратительный
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Mr. Ivan On behalf of the entire team of EPIC SANA Lisboa, thank you for take the time to share with us the comments on your recent stay. We were saddened to read that your last stay was not as enjoyable as you expect. In the first instance, please accept our sincere apologies for the disappointment caused. If you are available, and of course, willing to share more information with us personally, please do send us an email with your contact details, so we can contact you immediately. Since these reports aren´t common at all and do not match our service standards we would like to know if you care to share with us some more details on what did not go well with your stay. In any case we will share your comments with the hole team and have will most definitely embark upon a process of quality improvement and in-house training, which will limit similar future failures. We would be pleased to welcome you back in a near future in EPIC SANA Lisboa, so that you can experience a stay that matches our usual high standards. We remain at your disposal for any further request or information. Kind regards, Olivier Mencucci General Manager.
O_21, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Чтобы не повторять предыдущие комментарии отмечу, что меблировка номера стильная и комфортная (предпочитаем останавливаться на высоких этажах), уборка идеальная. Безусловно приятным бонусом было поздравление шампанским и тортом в день рождения, опция подготовки номера ко сну и возможность продлить пребывание в номере на пару часов в день отъезда (бесплатно). Понравилась еда в ресторане отеля. Чтобы не блокировали депозит 500 евро на карте, достаточно сказать, что будете расплачиваться в ресторане, спа, баре по факту и нет проблем.
-
Огорчил плохой вай-фай в номере (к сож. приходилось работать дистанционно). Завтрак несколько озадачил. Он рассчитан на безусловных сладкоежек (десерт крем-брюле на завтраке не часто встретишь)! Но!..Совсем мало свежих овощей, отсутствовала рыба (и это на берегу океана!), мясная нарезка была представлена, но если вы не любитель сыро вяленых колбасных изделий, то увы...Отсутствие шампанского на завтраке в 5*-м отеле - совсем моветон.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Guest, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We are glad to read your kind words regarding our EPIC servic, our comfortable room, our cleanliness and our Flôr-de-Lis restaurant as the most positive points of your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and show us how EPIC we went with you. We take note of your suggestions that we appreciate and will share with our team for match your expectations next time you return, whenever possible. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for more EPIC stays. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Olga, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
В гостинице понравилось все! Очень приятный персонал, набор услуг восхищает, отличный спа с банями и бассейном, с комфортными раздевалками. Очень чисто. Восхитительный завтрак. Бесплатная парковка.
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Ms. Olga We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We are glad to read your kind words regarding our comfortable rooms, our excellent service, our Sayanna Wellness Spa as the most positive points of your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and show us how EPIC we went with you. We are glad to see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. We are looking forward to welcome you back to EPIC SANA Lisboa for more EPIC moments. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
Anna, был в сентябре 2018
7.1
отлично
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Tatiana, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Внутренний бассейн. Вкусные и разнообразные завтраки.
-
В ванной комнате не работала жалюзи. Несмотря на обращение в первый день, неисправность так и не была устранена!
 
Ответ EPIC SANA Lisboa Hotel
Dear Ms. Tatiana, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and refer our UpScale Bar where you can find our amazing infinity pool and enjoy the views for Lisbon and for our Tejo river and our amazing breakfast as the most positive points of your stay. We take note of your feedback regarding the blinds in the bathrooms. In first instance we apologize for not matches your request. We share your comment with our team for them implement new actions for improve and for guarantee you that next time you return at EPIC SANA Lisboa this not happen again. We hope that during the rest of your stay everything has been perfect and our team provided you an EPIC service with match your expectations. We are looking forward to welcome you soon at EPIC SANA Lisboa. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.