адрес
03-717, ul. Ks. Kłopotowskiego 36
Количество номеров: 68
8.2
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,4
Комфорт 8,1
Месторасположение 8,3
Удобства 7,7
Персонал 8
Соотношение цена/качество 8
Бесплатный Wi-Fi 8,5
51
Отзывы
с Booking.com
от 2 387 руб

Об отеле

Трехзвездочный отель Hetman расположен менее чем в 2 км от Старого города Варшавы, Национального стадиона и научного центра Коперника. К услугам гостей номера с бесплатным Wi-Fi и подземная неохраняемая парковка. От станции метро Dworzec Wilenski отель отделяют всего 150 метров. Все номера отеля Hetman оформлены в классическом стиле и оборудованы телевизором со спутниковыми каналами. Кроме того, в распоряжении гостей собственная ванная комната с феном. В каждом номере предоставляются принадлежности для чая/кофе. В отеле работают круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Гостям предлагают услуги прачечной и гладильные услуги. По утрам сервируется завтрак «шведский стол». Отель Hetman находится в 700 метрах от кафедрального собора Святого Флориана и в 1 км от Варшавского зоопарка. Всего 1 трамвайная остановка разделяет отель и Королевский замок в Старом городе. Расстояние до железнодорожного вокзала Варшава-Восточная составляет 1,5 км, а до варшавского аэропорта имени Шопена — 15 км.

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Во время регистрации заезда необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для внесения невозвращаемой оплаты при бронировании. Гостям, которые не могут предоставить данную кредитную карту, следует связаться с администрацией отеля до прибытия.

Обратите внимание, что гараж предназначен для автомобилей высотой до 180 сантиметров (1,8 м).

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Hotel Hetman укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Проверить наличие мест
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Типы номеров

от 2 387 руб.

Одноместный номер

Классический светлый номер располагает спутниковым телевидением и бесплатным Wi-Fi.

Кол-во человек
1
Площадь номера
17м2

Двухместный номер с 1 кроватью

Номер, оформленный в классическом стиле, со спутниковым телевидением, принадлежностями для чая/кофе и бесплатным Wi-Fi.

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Классический номер со спутниковым телевидением и бесплатным Wi-Fi.

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

nat_li, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Отель отлично подходит для ночевки в городе. Останавливались на одну ночь, до центра 15 минут на метро или автобусе. Завтраки были лучше отеля 4* в Праге.
-
Парковка платная, недешевая.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Guest, Thank you for reviewing your recent visit to Hetman Hotel. Your opinion expressing the gratitude towards the tasty breakfast is very much appreciated, especially when comparing it to your experience in 4-star hotel in Praga. We are delighted that you liked the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw, especially the Old Town. Our vicinity to public transport including metro and the mall Wilenska Gallery which offers many shopping and dining options is an extra bonus. We look forward to welcoming you back on your next trip to Warsaw.
Ирина, был в апреле 2018
6.3
оценка
+
Завтрак неплохой, есть из чего выбрать
-
Мебель в номере требует обновления, подушка неудобная, нет сейфа и холодильника в номере.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Ирина, Thank you for taking your time to write a review on your stay. We are delighted that you liked the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw, especially the Old Town. Our vicinity close to Carrefour Wilenska Gallery is an extra bonus and offers many shopping and dining options. Public transport including metro station Dworzec Wilenski at our doorstep makes the location even more attractive. It is good to hear that you liked our delicious breakfast which offers not only variety but healthy options for everyone to choose from. Thank you for your comments about the facilities in the room which were passed on to hotel management. We look forward to have the opportunity to welcome you back in the future.
Akhmad, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Чистый, уютный номер с отдельной ванной. Много розеток, шкаф с вешалками, быстрый и надёжный wi-fi. В общем, все удобства для короткой поездки.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Akhmad, Thank you for sharing your feeling following the recent stay. We are delighted to hear you have had an excellent experience. We look forward to hosting you for another outstanding stay in the future.
Maryan_ka, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Невероятно красивый отель, как будто пожил в 5 звездах. За зимние каникулы мы пожили в пяти разных отелях, и только в этом присутствовал какой-то особенно приятный аромат. В этом отеле хочется находится, рядом старый город, хороший торговый центр, метро, трамвай, а с балкона открывается очень милый вид. Мы очень рады, что выбрали этот отель для новогодней ночи.
-
Ресторан работает только на завтрак, хотели там посидеть перед новым годом.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Maryana, Thank you for the stay and kind feedback following your recent stay with us. We are glad to hear that you especially liked our location. We are not only short walking distance from public transport but we are also close to some of the best Warsaw attractions. The Old Town is just a 15 minute walk away or two tram stops from the hotel, whilst the National Stadium is easily accessible by metro, bus or tram. Shopping and dining options in the vicinity make our location even more attractive. Once again, thank you for your kind feedback and we do hope to have the pleasure of welcoming you back to Hetman Hotel.
Vitaliy, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Понравилась цена и фото номера. Уборка каждый день.
-
Нет одноразовых тапочек, нет минибара. Попросил на ресепшене воду без газа - нет, тапочек - нет. Спросил где купить, ответ: в супермаркете, но он уже закрыт (было 10:15, поздний заезд). Квест был просто не решаем никак. В номерах холодно, телевизор еле переключается, куча старой мебели и шкафчиков, но минибара нет...
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Vitaliy, Thank you for the stay and taking time to write a feedback. We are glad to hear that you liked the spacious room and found the hotel good priced. However, we are very disappointed to read that there was a service issue upon your arrival. May we take this opportunity to apologise and assure you your comments have been passed onto the Hotel Manager to address and discuss with the team. The feedback as this helps us to focus on how to improve the facilities and services that we offer and to train the team where required. We hope to have the chance to welcome you back to restore your faith in our product and services.
Natalia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Парковка для авто прям в отеле.Можно сразу подняться в свой номер прям с парковки. месторасположение отеля 200 метров от метро.Прямая ветка до центра.Щавтраки приличные.Номер не маленький.персонал работает быстро и приветливо. В номере чайник и пакетики с чаем и кофе.....приятно....
-
Не было сейфа в номере.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Natalia, Thank you for sharing your experience at Hetman Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed comfortable room with its facilities, as well as tasty breakfast that we have on offer. It is always a pleasure to read such glowing feedback with regards to the staff. Lovely to know you enjoyed our location. We are not only short walking distance from public transport but we are also close to some of the best Warsaw attractions. The Old Town is just a 15 minute walk away from the hotel, whilst the National Stadium is easily accessible by metro, bus or tram. We greatly look forward to welcoming back for another amazing visit.
Boris, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отель оформлен в классическом стиле. Уютно. Прекрасные завтраки. Любезный персонал
-
В нашем номере балконная дверь не плотно закрывалась и оттуда дуло
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Boris, Thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave feedback with an excellent rating. We are delighted to read your great and kind note about the breakfast which offers not only variety but healthy options for everyone to choose from. Your kind comment on the friendliness of our staff is much appreciated. Your review will be shared with the team, who are delighted to have made such a good impression. Your comment in regards to balcony door has been shared with our housekeeping manager for an urgent review and action on the same. Boris, we hope to see you walking through our doors very soon.
Olga, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, комфортно, очень чисто, улыбчивый персонал
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Olga, Thank you for staying with us and taking time to write a feedback. It is a pleasure to see that your stay with us is worth the highest score. We are really glad to read that you enjoyed a comfy room. Your kind comment on the friendliness of our staff is much appreciated. We are truly delighted that our location suits to your requirement as well. We greatly look forward to welcoming you back for another amazing visit.
Vasil, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель недалеко от исторического центра Варшавы. До старого город пешком через мост минут 25. Рядом находится памятный варшавский зоопарк. Завтраки были вкусными и разнообразными. В целом отель прекрасный, по соотношению цена-качество это был лучший вариант на период новогодних праздников.
-
Жаль, что в номере не было мини-бара или холодильника, но с учётом того, что за окном было 2-3 градуса выше нуля, это ничего.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Vasil, It is our pleasure to read your kind feedback and excellent score on your experience staying at Hetman Hotel. We are delighted to read how highly you valued our service, facilities and location and thank you for your lovely comment regarding the best accommodation option for welcoming New Year in Warsaw. We greatly look forward to welcoming back to for another unforgettable stay in the future.
Michael, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Большой, чистый номер. Хороший завтрак. Отличное сочетание цена/качество. Рядом со станцией метро и трамваев, чтобы доехать до центра города. Есть подземный паркинг 45 злотых/сутки. Отопление радиатор, в номере очень тепло. Для Польши это актуально.
-
От старого города минут 25 пешком. Плохая шумоизоляция: если окна номера на улицу, то при чутком сне уснуть проблематично-рядом очень оживленная улица с трамваями.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Michael, Thank you for your feedback following your stay with us. We are pleased to read that you enjoyed the stay in a warm, clean and spacious room, delicious breakfast as well as our location with easy access to public transport, including tram and metro station at our doorstep. It is also nice to hear that you found our hotel good priced. We hope to welcome you again offering one of our quiet rooms looking back to interior side.
Анна, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Приехали раньше времени заселения на 5 часов, без проблем сразу зарегистрировали и мы довольные отправились отдыхать ) номер чистый, всё необходимое есть, до центра пешком 15 минут, очень понравилось !
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Анна, Thank you for your review following your recent stay. We are delighted to see the highest possible score and kind comments, especially referring to our staff. We hope that we have the pleasure of welcoming you back again.
Аноним, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Отличный отель, недалеко от ж/д станции Всходня. Чисто, есть все необходимое, хороший завтрак - шведский стол, быстрый wife, в номере есть чайник, кофе, чай, дружелюбный персонал, недалеко есть торговый центр и зоопарк
-
Далековато от центра (минут 40 пешком), в будни оказалось дороговато
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Guest, We are delighted to read that you had a great stay. Thank you for your praise and compliments for the team, breakfast, room and facilities, as well as location. We are just a short 7 minute metro journey from the centre of the capital meaning you can enjoy all the sights that the city has to offer. We are not only short walking distance from public transport including metro but we are also close to some of the best Warsaw attractions like the Old Town. Shopping and dining options in the vicinity make our location even more attractive. Once again, thank you for your kind feedback and we do hope to have the pleasure of welcoming you back to Hetman Hotel.
Margarita, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение, чисто, большой номер, в номере чайник, чай и кофе, отличные завтраки, ненавязчивый персонал
-
Матрацы, болела спина, но это же проблема индивидуальная
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Margarita, Thank you for taking the time to review your recent visit with us. We are thankful for pointing out the discrete service you have received from our staff as well as comfy room, delicious breakfast and convenient location. We do hope to see you again at Hetman Hotel when your travels bring you back to Warsaw.
Yriy, был в сентябре 2017
8.8
превосходно
+
Очень приятный номер в стиле ретро. Завтрак очень хороший в приятной обстановке. До центра можно добраться на метро или пешком 15 минут через мост .Метро в шаговой доступности стоимость 3.80 злотых (около 55 рублей)
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Yriy, Thank you for your kind feedback and high score following your recent stay with us. Your review expressing the gratitude towards breakfast is very much appreciated. We are happy to hear you enjoyed hotel’s location. Metro station Dworzec Wilenski at the doorstep of the hotel is our great asset. We look forward to have the opportunity to welcome you back to Hetman Hotel in the future.
Olga, был в сентябре 2017
8.3
превосходно
+
Хороший отель за свои деньги. Кровати мягкие, расположение на редкость удачное.
-
Минуса два - плохо помытый от чистящего средства чайник в номере и горничные, которые ломятся в дверь в девять утра.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Olga, Thank you for your stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave feedback with good rating. It is our pleasure when Guests depart having enjoyed their stay and find it value for money. We appreciate the remarks which were passed on to our housekeeping manager. Enjoying our convenient location, close to public transport, it is hoped you will return to us again in the future.
Ekaterina, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Хороший большой номер. Отель находится между вокзалом и центром города, но пешком от вокзала идти далековато. Доехали на Uber. После выписки оставили чемоданы на весь день до вечера. Хороший завтрак
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Ekaterina, Thank you for choosing Hetman Hotel and taking time to write a feedback. Your review expressing the gratitude towards the delicious breakfast is very much appreciated. We are pleased to read that you liked the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw, especially the Old Town. Our location places you also within 2-minute walking distance to Dworzec Wilenski metro station which means you can be in the city within a few minutes. We are thankful you for your recommendation with the headline “Хороший отель” and hope you see you again when your travels bring you back to the Warsaw.
Elena, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Хороший чистый отель, до старого города 15 минут неспеша, рядом зоопарк, на соседней улице много хипстерских местечек где вкусно и недорого)
-
Мало места в ресторане, персонал не особо заботит даже если ты 20 мин стоишь с тарелкой в поисках места, такси вызывать в отеле не рекомендую, вызывают "своих" которые катают лишние км без зазрения совести)))
zepp_blumberg, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Когда откроют мост к старому городу и трамвайное движение вокруг, расположение отеля станет просто замечательным.
-
Нет холодильника. Нет никакого кондиционирования, в номере было душновато. Как везде в Польше, люди в 8 утра где-то неподалеку начинают работать. Дрелью. или отбойным молотком. Свой гараж дороговат, но это же столица ....
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Guest, Thank you for review following your recent stay. We appreciate all guest feedback and always aim to improve future guest stays. We are glad the location is convenient to you. Our fantastic transport links, including metro station at our doorstep, provide extra convenience not only for business travellers but also for weekend breaks. Nearby shopping mall and restaurants make the place more attractive. We apologize for the noise from works carried out somewhere outside the hotel. We do hope to welcome you back to Hetman Hotel on your next visit to Warsaw.
Вячеслав, был в июле 2017
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение недалеко от центра (минут 20 пешком). Есть своя закрытая парковка, хотя и не дешовая, но нам повезло - в выходные парковка вдоль улиц бесплатная. Завтрак - шведский стол, выбор для 3 звезд вполне достойный, хотя не хватало бекона к омлету. Девушка на ресепшене даже пыталась (не без труда) говорить по-русски :) хотя мне было комфортно и на английском.
-
Окна во двор-колодец, отсутствие вида и какой-то гул при открытых окнах (хотя спать не мешал)
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Вячеслав, Thank you for a stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave feedback with a high rating. We are pleased to read that you enjoyed your stay and especially loved the location of the hotel which is a choice to explore Warsaw. Hoping to have the opportunity to welcome you back in the future please let us know and we will be sure to allocate you a room in a quieter area.
Tamara, был в июне 2017
7.1
отлично
+
Очень чистые номера , тихо и комфортно
-
Далеко от центра , струя воды ели ели течёт
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Tamara, Thank you for your stay and heart-warming feedback in regards to the room and its facilities. We are fortunate to be located in the centre of the Old Praga, close to the Old Town. Our location places you within 2-minute walking distance to Dworzec Wilenski metro station which means you can be in the city within a few minutes. Once again, thank you for your feedback and hope you see you again when your travels bring you back to the Warsaw.
Evgeny, был в июне 2017
8.3
превосходно
+
Удобная локация. Круглосуточная стойка регистрации. Есть неплохой завтрак. Парковка отеля платная. Парковка на улице перед отелем платная. Но ночью и на выходных она бесплатна. Пешком до основных достопримечательностей далеко. Но доехать легко. Персонал очень вежлив. В номере тихо. Кровать удобная. В номере есть чай и кофе.
-
В номере курят. Это не очень хорошо.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Evgeny, We would like to sincerely thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and positive rating. We are really glad to read that you enjoyed the spacious and quiet room, facilities, service as well as location which is a good choice to explore Warsaw. We are sorry that the previous guest did not respect smoking policy. Once again, thank you for valuable feedback and we look forward to have the opportunity to welcome you back in the future.
Rasamaha, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Хороший чистый и просторный отель. В обе стороны есть куда сходить. В номере и вода и чайник с чаем и кружками. К сожалению нет холодильника. Номер большой. Матрас отличный.
-
Холодильник бы в номер.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Dmitriy, We would like to sincerely thank you for your stay at Hetman Hotel and for your wonderful rating. We are very pleased to read that you had a lovely time with us and you found your room to be up to your satisfaction. Once again, thank you for feedback and we look forward to have the opportunity to welcome you back in the future.
Ilia, был в июне 2017
7.9
отлично
+
1. Номер просто огромный с высокими потолками 2. Местоположение неплохое: в 20 минутах ходьбы от Старого города и электрички до аэропорта. Так же в пешей доступности большой гипермаркет 3. Завтрак хороший, но однообразный (на завтрак подают салаты - впервые с таким сталкиваюсь) 4. В номере есть чайник и все сопутствующие принадлежности 5. Чудесная кровать: очень мягкая и комфортная
-
1. В раковине очень плохо убегает вода 2. Не смотря на то, что ванная комната очень просторная, в ней нет ванны 3. Кофе в номере просто ужасный 4. Окна в номере выходили на улицу, где почти каждый вечер тусила какая-то молодежь, поэтому стоял постоянный гомон и играли на губной гармошки
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Ilia, Thank you for taking time to write such an extensive review on your stay at Hetman Hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay overall. We are also pleased that you found our hotel conveniently located within a walking distance to the Old Town. We are thankful for all constructive remarks which were passed on to the hotel management. They help us improve our service. We hope to have the pleasure to welcome you back in the future.
Dmitry, был в мае 2017
7.9
отлично
+
Приветливый персонал
-
1) Нет возможности парковки рядом с отелем; 2) маленький зал для завтрака, приходил два раза посмотреть места - все занято, даже сесть некуда; 3) wifi слабо ловит; 4) в пульт телевизора пришлось купить батарейки самому (техника старая и за ней не следят)
Sem Lala, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Чистота , удобство заселения, затраки
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Anna, Thank you for choosing Hetman Hotel and taking time to write a feedback. Your review expressing the gratitude towards the delicious breakfast is very much appreciated. Making breakfast more attractive and having in mind the needs and convenience of our Guests we have recently decided to serve the breakfast from 6.30am. Once again, thank you for your comment and we look forward to your next visit.
Sergey, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
В целом все отлично. - персонал помогал решить все проблемы. - рядом метро и трамвай - основа общественного транспорта в Варшаве. - в 50 метрах хороший торговый центр, где можно вкусно покушать. In general, very cool. - stuff try to help all problems. - near subway and tram stops - main public transport in Warszawa. - in 50 metres good shopping center, where possible good eat.
-
По сути нет. На этапе заказа бронирования хотели заморозить деньги при этом не могли снять всю сумму с карты сразу. Договорились. Оплатил наличными. Only one moment, when I try to book this hotel. Stuff can't get my payment and try "freeze" money in my card. But we can agree each other and I paid in cash.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Sergey, We would like to sincerely thank you for choosing to stay at Hetman Hotel, wonderful rating and recommendable opinion. Your kind comments on the friendliness and helpfulness of our staff are much appreciated. We are glad that the payment issue was resolved in satisfactory way for both sides. We are fortunate to be located within two-minute walking distance to Dworzec Wilenski Underground station and nearby Zabkowska tram station. We are also a short walk away from shopping mall, many restaurants and the National Stadium. Once again, thank you for your feedback and hope to see you again when your travels bring you back to the Warsaw.
Viktor Nikiforov, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Хорошее местоположение - в 3х минутах ходьба остановка трамвая/автобуса на котором ехать всего остановку до центральной площади. Или прогулка через мост 20 минут. Удобные кровати, хороший вайфай, довольно чистый номер. Есть своя платная подземная парковка - въезд с другой стороны здания. Осторожно с большими машинами, высота въезда максимум 1.8 м.
-
Недосмотрели за прошлыми гостями - был засор в раковине. Но так как были одну ночь, не было времени разбираться.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave feedback. We take all comments seriously and always look to improve future guest stays. Enjoying the spacious room and our location for its convenience and easy access to the underground and other public transport, it is hoped you will return to us again in the future.
Evgenia, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
заселили раньше, дали номера рядом,завтрак был вкусный,все понравилось, до центра недалеко , поблизости много общественного транспорта
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Evgenia, Thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave feedback with positive rating. Enjoying our delicious breakfast and location for its convenience and easy access to the underground and other means of public transport, it is hoped you will return to us again in the future.
Oleg, был в январе 2017
7.5
отлично
+
удобный номер, большой
-
не понравилось далеко от исторического центра
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Oleg, We are glad to hear that you enjoyed the spacious comfy room. However, we are surprised with the opinion regarding the location. Most of our Guest are delighted with our vicinity to the Old Town – 3 tram stations (less than 10 minutes by tram). We have fantastic links at our door step with a number of buses and trams. Furthermore, we are only 2-minute walk away to Dworzec Wilenski metro station and this means you can be in the centre of the capital within a few minutes. We hope that despite your reservation about this matter we will have the opportunity to welcome you back to Hetman Hotel in the future.
Natalia, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Месторасположение..... просторные номера для отдыха...... завтраки..... при отеле есть частная парковка.......
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Natalia, We would like to sincerely thank you for choosing to stay at Hetman hotel and for your wonderful 10.0 rating. We are very happy to hear that you enjoyed our delicious breakfast, comfortable room and other aspects of your stay were great. Once more thank you for high score and we look forward to welcome you back to Hetman Hotel in the future.
Alexey, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Все
Ianenko, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Персонал был приятный и дружелюбный
-
Перебои с вайфаем
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Ianenko, Thank you for taking your time to write a review on your stay. We are pleased to see that you enjoyed your stay overall. Thank you for complimenting the friendly service you received from the staff. Our team members always want to make sure that all of our Guests feel comfortable and are well looked after during their stay. We have noted your comment with regards to Wi-Fi and it will be passed on to the relevant department. We look forward to welcoming you back to the Hetman Hotel in the future.
Ольга, был в январе 2017
6.3
оценка
+
Красивый и большой номер. Нормальное местоположение. До Замковой площади 1 остановка на трамвае (через мост). Завтраки хорошие, сытные. - ПОЛУЧИЛОСЬ ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!
-
По приезде пришлось заплатить за номер повторно, т.к. не было с собой карты, с которой была произведена оплата отеля. Оплатили второй картой. Оплаченную сумму обещали вернуть на карту ч\з 2 дня. ВЕРНУЛИ, но в итоге вместо оплаченных за отель 5.724 руб на карту вернулось 3.787 руб. из-за "игры" с обменом валют.. ((( Данная ситуация произошла только в Одном отеле из Семи, оплаченных нами в этой поездке по Европе. ОЧЕНЬ печально. В ИТОГЕ: за 1 ночь потрачено 7.000 !!! за отель среднего класса... ((( Всё, больше Букингом не пользуемся. Переходим на ЭирБнб - там получается НАМНОГО дешевле.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Ольга, Thank you for choosing our hotel. We are delighted to read your great and kind note about our breakfast, which offers not only variety but healthy options for everyone to choose from. We are also pleased that you found our room spacious and location convenient to visit the Old Town. However, we are sorry to hear about the issue concerning the policy of payment with credit card, which is in line with confirmed terms. Due to high demand during the new year eve the rates in all Warsaw hotels were really high. But as we have checked, we were competitive to Warsaw market, even below comparing to our direct competitors. Despite you were not quite satisfied, we hope to have the chance to welcome you in the future.
Kirill714, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Путешествовали на машине. Есть подземная платная парковка. За машину был спокоен. До старого города одна остановка на общественном транспорте или 15 минут пешком. Также 10 минут до зоопарка и 30 минут до музея Коперника. Отель отличный, замечаний нет. Wi-Fi летает. Чистый просторный номер. Полы с подогревом. Дали номер с балконом, что бы можно было курить. Очень сытный завтрак с отличным выбором. Теперь только этот отель если буду еще раз в Варшаве.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Kirill, We would like to sincerely thank you for choosing to stay at Hetman Hotel, wonderful rating and recommendable opinion. We are really glad to read that you enjoyed the spacious room with balcony, delicious breakfast as well as location with vicinity to all means of public transport. Thank you also for your feedback with regards to our parking. Once again, thank you for valuable review and we are looking forward to welcoming you back when your travels bring you back to Warsaw.
Natalia, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Про завтрак уже все всё сказали, добавить нечего, он идеален. В номере вода/чай/кофе/чайник/мыльные принадлежности. Телевизор со спутниковыми каналами из них несколько русских. Кровати хорошие, зимой тепло, звукоизоляциям на уровне. От отеля до центра через мост 15-20 минут пешком. Пользовались общественной парковкой на улице, были в выходные, поэтому бесплатно. Без приключений.
-
Сломана мыльница и держатель для душа. Напор воды плохой.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Natalia, Thank you for sharing your experience at Hetman Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed comfortable bed and the breakfast that we have on offer. We are also pleased to read that you liked the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw. Your comment with regards to the bathroom was noted and passed on to the relevant department. Once again, thank you for valuable feedback, high rating and hope to welcome you back to Hetman Hotel in the future.
Maxim, был в январе 2017
4.4
оценка
+
Не был не знаю
-
Развели на деньги осторожнее с карты снимают по бешеному курсу и еще по 2 раза потом извиняются и возвращают по заниженному курсу в результате гостинца вместо 6200рублей обходится в 8500 аккуратнее я думаю это у них это правило развода на деньги !!!!!! Не советую этот отель
Vladimir, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Большой уютный номер Очень сытный и вкусный завтрак Круассаны здесь особенно вкусные
-
Тянет холодом от двери балкона, отсутствие холодильника
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Vladimir, Thank you for your kind review following your recent stay with us. Your feedback expressing your gratitude towards the breakfast and spacious room is very much appreciated. We have noted the issue of balcony door and passed it on for immediate repair. Once more, thank you for valuable feedback and we look forward to have the opportunity to welcome you back to Hetman Hotel in the future.
Алексей, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
В этот отель приезжаем не первый раз. Все супер!
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Алексей, We would like to sincerely thank you for another stay at Hetman Hotel and taking the time to leave a 10.0 rating. We are really happy hear that everything was excellent. The entire team members are delighted to read your feedback and we look forward to your next visit.
Alexey, был в декабре 2016
9.2
превосходно
+
Отличный отель. Отличный большой номер с удобной кроватью. В номера чисто, тепло, большая ванная комната с душевой кабиной. Быстрый Wifi. Имеется гараж, если путешествуете на авто. Оплачивается отдельно, но цена нормальная. Находится удобно. До центра города минут 20 пешком.
-
Завтрак не входит в стоимость и стоит дорого!
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Alexey, Thank you for leaving very positive feedback and recommendable opinion with your recent stay at Hetman Hotel. We are glad to read that you are happy with the location, which is a good choice for exploring Warsaw. It is nice to hear that you enjoyed our spacious room and other facilities. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future and recommend to consider the offer with breakfast which most of our Guests enjoy.
Konstantin, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Не в первый раз в этом отеле,все хорошо! особенно хочется отметит наличие подземного паркинга.
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Konstantin, Thank you for coming back and sharing your comments. It is a real delight to know your stay was again a fantastic experience and we hope to welcome you back to Hetman Hotel in the future.
Liliya, был в ноябре 2016
7.9
отлично
-
Персонал не говорит на русском или английском
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Liliya, Thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave your feedback. As we continually look for ways in which to improve the services and facilities available to our guests, we really appreciate your valuable note regarding the knowledge of languages. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future.
Andrej, был в октябре 2016
9.2
превосходно
+
Нам необходима была одна ночевка недалеко от центра были проездом на машине. Отель для этого подходит идеально. Хорошие завтраки. Легко добраться до старого города (2 остановки на трамвае). Был проигнорирован заказ парковки по неизвестной причине Это немного испортило впечатление, но персонал отеля эту проблему мгновенно решил (повезло - были свободные места)
 
Ответ Hotel Hetman
Dear Adnrej, thank you for your stay, given comments and recommendation opinion. We are glad that you had a great stay at Hetman hotel. We are really happy to hear that our dedicated staff, buffet breakfast and location made your stay more enjoyable. We hope to welcome you again when your travels bring you back to Warsaw
Evgeny, был в октябре 2016
8.3
превосходно
+
Второй раз по бизнесу там останавливаюсь. Все устраивает.
Larisa, был в октябре 2016
6.3
оценка
-
El personal nada agradable. Barrio regular, de noches sentía peligro.
Наталья, был в сентябре 2016
8.3
превосходно
+
Хороший отель,расположен в красивом месте и рядом с метро,есть парковка,завтраки нормальные,персонал приветлив,по-русски не говорят.Были проездом.У нас было два номера,оба чистые,с удобными кроватями, окна на улицу нам не помешали выспаться.
-
Расплатились картой и в связи с переводом валют сумма увеличилась более чем на 1000₽.
Irina, был в августе 2016
4.6
оценка
+
Недалеко от исторического центра. Завтрак был неплох. В номере есть чайник и чайно-кофейные принадлежности, не воспользовались, но приятно. Приятная цена. Но больше не вернусь туда)
-
Напротив гостиница в 2 звезды, где всю ночь скандалили постояльцы, кричали, били припаркованные автомобили, приезжало что то типа полиции, было весело, одним словом! Это, конечно, не вина отеля Hetman, но, как говорится, осадочек остался. Тем более на следующий день предстояло проделать путь в 1200 км и хотелось выспаться. По приезду в отель парковки не оказалось, хотя я указала при бронировании, о её необходимости. Пришлось парковаться перед отелем, а это, как оказалось, было небезопасно. Дали один номер полностью прокуренный, неужели еще остались отели в которых можно курить... Как выяснилось - остались!) пришлось менять, но с одной кроватью уже номеров не было, дали номер в двумя кроватями, ничего страшного, но при бронировании специально указывали, что номера для не курящих и с одной кроватью. Не подготовились!)
Oliq, был в августе 2016
7.9
отлично
+
Наличие подземной парковки, правда не дешевой. До центра можно достаточно быстро доехать на общественном транспорте (метро, трамвай). В номере достаточно чисто и просторно.
-
нет кондиционера, было жарко
Vladimir, был в августе 2016
6.7
оценка
+
Вежливый персонал; вкусный разнообразный завтрак; интернет в номере.
-
Отсутствие холодильника в номере; у нас был угловой номер с маленьким окном, номер темный. Но главным недостатком считаем отсутствие уборки- ни разу за 2 дня у нас не убирались, мусора накопилась целая гора!
Аноним, был в августе 2016
10.0
превосходно
+
Мягка кровать, вкусный завтрак .
Alexander, был в августе 2016
7.9
отлично
+
Хорошие завтраки.
-
Отсутствует в принципе вентиляция в туалете. Все время ощущался запах табачного дыма из коридора, хотя номера для некурящих.
Dmitry, был в июле 2016
9.2
превосходно
+
Завтраки были особенно разнообразны. Это мучные изделия, свежие и маринованные фрукты и овощи, сладкое и горячее.
-
Убрались, пока я был на завтраке, но потом уже в течении дня не заходили и не убирались, хотя для меня это было важно, поскольку днем я бегал.