Thon Hotel Spectrum

Великолепные завтраки! Очень вежливый и обходительный персонал на ресепшн и в ресторане. месторасположение очень близко от Жд вокзала и центра.

Очень плохо была сделана уборка в номере. Точнее его совсем не убирали, только застелили постель. Отель расположен не в самом благополучном районе города. Много странных личностей, полиция периодически приезжает,не чувствуешь себя расслаблено.

Ответ Thon Hotel Spectrum
Dear guest, Thank you for your review after your visit. We are sorry that the area around the hotel is not the best. We are working together with the police and the municipality to try and clean up in the area, but as this is not the property of the hotel it is unfortunately limited what we are allowed to do on our own. We are sorry for the inconvenience this caused you! We are very sorry that the room was not cleaned during your stay, and will talk to the person responsible for your room. This is not acceptable, and we apologize for this! It is nice to hear that our central location suited your needs, that the breakfast was great and that the staff was polite and helpful. Thank you for your visit, we look forward to welcoming you back to Thon Hotel Spectrum soon again!

Вокзал рядом. Можно стримить свой контент на телевизор с Нетфликса/Ютуба, итд. В номере много полезных мелочей: ложка для обуви, зонт, кофемашина, итд. При бронировании не учел, что в выходные завтрак с 07:30, а не с 06:30, что для меня оказалось критичным в виду того, что нужный мне поезд отбывал в 08:25. Есть возможность запросить завтрак с собой, но для этого мне нужно было сделать запрос за сутки, до 12:00 предыдущего дня, о чем я не знал. Тем не менее, персонал пошел на уступки, предоставив доступ к буфету на 20 мин. раньше, когда только шла сервировка, за что я очень благодарен.

Очень шумный район. Окна выходили прямо на бар с рок музыкой. Шумоизоляция никакая. Крохотная ванная комната. Я не высокого роста, но мне было очень неудобно - там просто не развернуться.

Ответ Thon Hotel Spectrum
Dear guest, Thank you for your review after your visit. We are sorry that you were bothered by noise from the outside during your stay. As the hotel is situated in the city center, some noise from the street and from nearby bars can unfortunately occur. We have quite many rooms towards the back yard, where it is more quiet. Please do not hesitate to ask for one of these rooms should you decide to visit us again. With regards to the bathroom size ,we can only apologize again. Some of our bathrooms are unfortunately on the small side, and we are sorry that this was uncomfortable for you. We are glad that you liked the room and the amenities provided, and that our location close to Oslo Central Station suited your needs. It is nice to hear that the breakfast staff were helpful so that you could get access to the breakfast buffet 20 minutes earlier than the normal opening hours. We hope that the breakfast could help giving you a good start of the day! Thank you for your visit, we look forward to welcoming you back to Thon Hotel Spectrum on another occasion!

Отель находится недалеко от ж/д вокзала. Номер был небольшой, соответствовал заявленным фото. С номере дополнительно был зонт, чайник с чаем и кофе, гладильная доска и утюг, что редкость для отелей. Завтра был очень разнообразным. Горячие, фрукты, сырная и мясная нарезка, свежевыжатые соки.

Ответ Thon Hotel Spectrum
Dear guest, Thank you for your review after your visit. We are glad that you enjoyed your stay, that you appreciated the amenities in your room and that our location close to the railway station was good. Thank you for your nice comment about our breakfast, we are glad that you found lots of variety to choose from on the breakfast buffet! We thank you for your visit, and look forward to welcoming you back to Thon Hotel Spectrum soon again!