Thon Hotel Norge

Холодно

Ответ Thon Hotel Norge
Hei, Thank you so much for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed staying at Hotel Norge. We are really sorry that you had the experience that it was too cold at your room sometimes, just contact the reception the next time when staying with us and we will fix everything. Juliane

Отличное расположение отеля, недалеко от автобусного и железнодорожного вокзалов (минут 5- 7 неспешным шагом) , а также морского порта.Рядом центр старого города со множеством различных магазинов, кафе и ресторанов. Все достопримечательности находятся рядом. Красивый и большой холл в отеле, это наверное единственное, что соответствует 4 -м звездам. Персонал отеля очень любезный, старается помочь в определенных, не очень приятных ситуациях. Заказывали два номера: Стандарт и семейный. В номере «СТАНДАРТ"из кондиионера дул холодный воздух, который не возможно было выключить,или сделать теплее.В номере отсутствует телефон, по которому можно позвонить на ресепшн ,чтобы сообщить о проблеме. Пришлось спуститься на ресепшн,чтобы попросить увеличить температуру в номере. Сказали, что кондиционер работает централизованно и температуру нам в номере увеличат.Чтобы не замерзнуть, сидя в номере,мы пошли прогуляться.Вернувшись примерно через час обнаружили,что ситуация не изменилась - дует хллодный воздух. Пришлось опять спускаться на ресепшн и снова рассказывать ситуацию, Номер заменили на семейный, естественно без доплаты, в нем температура была нормальная.Так, что имейте ввиду, что самим не получится выставить в номере комфортную для вас температуру, а если случатся какие - нибудь проблемы, то придется побегать на ресепшн. Ассортимент на завтрак хороший,на любой вкус,можно очень сытно позавтракать. В номерах чисто. Очень порадовало наличие эл.чайника и два пакетика :)))чая в номере«Стандарт»и очень огорчило его отсутствие в семейном номере - странно это.

В номерах нет холодильника. Не во всех номерах есть эл.чайник, если есть чайник, то только два пакетика чая,даже сахара нет, не говоря уже про кофе. Из косметических и гигиенических средст в душе и на умывальнике только по банке мыльной жидости в диспенсере. Отсутствуют какие - либо шапочки для душа, ватные диски, ушные палочки, лосьен и все остальное из стандартного набора,предоставляемого в отелях - 4звезды, а в некоторых случаях и в 3-х звездочных. Так же отсутствуют тапки и халаты. В номере не возможно установить комфортную температуру, для проживающего в нем оостя. На завтрак в термосе подается не вкусный и слабый кофе. Горячие блюда, подающиеся на завтрак должны быть горячие, а не чуть теплые - пока до стола донес - уже все холодное. Если возникнут проблемы в номере, то придется побегать на ресепшн. Цена на отель не маленькая, и не соответствует предоставляемым услугам????