Apartment Dobrota

Вид из окна на залив и горы прекрасен. На балконе гнездо ласточки, очень мило. Утром и вечером ласточки кружат перед балконом. Аппартаменты новые, чистые. Хороший, чистый матрас. Большой, чистый бассейн, даже прилагались игрушки - матрасы и круги надувные. Поскольку на пляж было 2й раз с коляской дойти уже невозможно, вечером купались в нем.

1. Очень некомфортная дорога от моря. Три подъёма под 45 градусов. Категорически только для путешествующих на машине. До ближайшего магазина 2 подъёма - 20 мин пешком, это чтобы купить воду. А до приличного супермаркета 40 мин пешком. 2. С нас взяли дополнительно 25 евро за уборку номера, я оплатила, т.к. решила, что номер будут убирать во время нашего проживания, но нет! Это оказалось уборка за нами. Считаю, что этим хозяин апартаментов ввёл нас в заблуждение или прямо скажем обманул, эта стоимость должна быть включена в цену. 3. Ужасный трансфер, не берите у хозяина ни в коем случае, я решила взять чтобы не было проблем у таксиста с поиском места, но пожалела. Приехал знакомый хозяина на грязной машине без кондиционера и даже не помог с погрузкой выгрузкой чемоданов . Взяли 20 евро, хотя на букинге такси с кондиционером стоит 18. 4.Плохо работал душ и был забит слив в кабине. Не был настроен телевизор, дочка заболела, нам был актуален, но провозившись час так и не смогли его настроить. Были перебои с интернетом, вылетал с номере, приходилось спускаться к бассейну, ловить там.

Ответ Apartment Dobrota
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за отзыв. Мы постараемся учесть Ваши замечания в нашей дальнейшей работе. При этом, хотелось бы прокомментировать некоторые из оставленных Вами замечаний: 1. Подъем от моря до апартаментов действительно довольно крутой. Но это типичная ситуация для Боко Которского залива, если вы, конечно не живете на первой линии. При планировании следующего отпуска с маленькими детьми, в отсутствии автомобиля, мы рекомендуем вам внимательнее относиться к выбору места. В Черногории есть более приспособленные для отдыха с маленькими детьми курорты. Ближайший магазин, где есть все товары первой необходимости (овощи, фрукты, вода, молочные продукты, бакалея, хозяйственные товары) в 3 минутах ходьбы медленным шагом. До супермаркета действительно лучше ехать на машине, тем более, что возвращаться с большим количеством покупок по жаре 20 минут пешком не комфортно. В любом случае, мы всегда готовы ответить на все вопросы потенциальных гостей и предоставляем максимально подробную информацию по интересующим их моментам. Все телефоны для связи есть на сайте booking.com. 2. Стоимость финальной уборки в размере 25 евро указывается отдельной строкой при бронировании апартаментов на сайте booking.com. 3. Нам очень жаль, что вам не понравился трансфер. К сожалению, к вашему приезду свободных автомобилей, отвечающих Вашим требованиям, не было в наличии. 4. Мы понимаем, что любые неисправности оборудования во время отпуска могут испортить отдых, но мы никак не могли помочь вам в том, о чем не были проинформированы. С любыми вопросами и проблемами Вы могли обратиться к обслуживающему персоналу или оставить сообщение на booking.com, и те проблемы, которые Вы указали, были бы оперативно решены. Все вопросы относительно обслуживания, неисправностей, работы интернета, решаются нами в кратчайшие сроки. Еще раз благодарим за возможность стать лучше, Апартмент Доброта