Sea View Rafailovici

Красивый вид из окна, просторные апартаменты

Не удобное место расположения, дом наохотиться на горе и нет нормальной дороги к нему, нужно спускаться по скользким каменистым тропинкам к набережной и морю, рядом нет не одного магазина, аптеки и т. д. вообще никакой инфраструктуры, и у этого дома не определялся адрес, когда мы просили хозяев прислать нам адрес для вызова такси они нам его так и не сказали… Каждый раз мы сталкивались с проблемой куда нам вызывать такси, и какой адрес называть возвращаясь обратно Так же персонал объекта размещения абсолютно не клиентоориентирован, мы заранее просили прислать нам точный адрес, но так его и не получили, искали здание по отметке на карте в букинг, потом по прибытию на место мы не могли дозвониться сотрудникам чтобы узнать какой именно дом из 3х там стоящих нам нужен мы звонили около 3,5 часов и писали сообщения, но нам не отвечали, а потом вообще начали сбрасывать наши звонки. Спустя 3,5 часа нам всё же позвонили и ещё только через пол часа приехала девушка с ключами, которая сказала что наши апартаменты не готовы и нас на одни сутки заселят в другие, а на след день нам нужно будет снова собирать вещи и тратить пол дня на переезд в те апартаменты, что мы забронировали… (так и получилось потому что вместо обещанных 10 утра наши апартаменты были готовы только к часу дня и всё это время нас кормили завтраками и мы ожидали человека с ключами который отвезёт нас в наши апартаменты) За предоставленные нам неудобства мы попросили скидку, на что нам сказали что скидку сделают только при условии отмены брони на Букинг, и в итоге скидка составила размер комиссии которую берет Букинг с объекта размещения за бронь- 10%, с учетом всех предоставленных неудобств это была смешная скидка да ещё и не скидка вовсе, а лишь сумма которую бы объект заплатил Букингу если бы мы не отменили бронь.

Потрясающий вид из окна, очень чисто, уютная большая комфортная квартира, есть все удобства.

Разве что резкий подъем к апартаментам, но это плата за хороший вид)))

Нас забрали комфортным авто с предыдущего места отдыха и разместили раньше положенного срока в апартаментах. До пляжа пешком 10-15 минут. На пляже магазины, кафе и рестораны. Пешком можно прогуляться по променаду до Будвы и Св.Стефана. В этом году Королевский пляж открыт для всех! Пляж изумительный!!! После отдыха своевременно и безопасно нас доставили в аэропорт Тиват, бесплатно продлив проживание до отъезда. We asked the manager for the tranfer and the drive took us from Kotor and on the departure day took us to Tivat safety and on time. During all our stay the manager was available but sometimes it looked like she didn't read our messages at all.

После прибытия у нас забрали паспорта, пообещав вернуть их с регистрацией через час. Но ни через час, ни через два никто паспорта не привез. Удалось договориться о возврате паспортов только к исходу второго дня пребывания в апартаментах. Но регистрации в них не было. Менеджер ссылалась на то, что регистрационный талон просто забыли и достаточно электронных данных. Но проверка регистрации в системе (доступно в туристическом информационном центре при наличии паспортов) показала, что нас не зарегистрировали. На вопрос, что 2 дня делали с паспортами, если не провели регистрацию, менеджер так и не дала ответа. По настоятельному требованию через сообщения на Booking.com менеджер за 20 минут в том же туристическом информационном центре регистрацию провела. Интернет появился только на последнем часе нашего пребывания в апартаментах( Из мелочей: кровать с поролоновым матрасом, мусор нужно носить в город, посуду перед использованием пришлось перемывать. The manager took our passports for registration and it took us two days to get them back, but there were no registration in any of our four passports. On the third day and our persistant demand the manager made the registration in the nearest tourist information center within 20 minutes. The Internet was not working till one last hour before our departure.