Tulip Court Penthouse Brand New-2 Min From The Sea-Central Bugibba

Понравилось то что квартира соответствовала фото, хозяева оперативно отвечали, постельное белье менялось четко в оговоренное время, трансфер предоставили, но не очень комфортный (кондиционера небыло, пришлось ехать с открытыми окнами по жаре), а цена 20 евро за машину в один конец, нам пришлось брать 2, хотя когда мы были в Израиле нам за эти же деньги предоставили 1 машину микроавтобус в которую уместилось тоже количество, но это мелочи...

минусов к сожалению больше чем плюсов: - за неделю!!! до поездки нам сообщили что в соседней квартире начался ремонт и предложили сделать скидку, либо вернуть нам деньги, чтоб мы нашли другое жилье ( но за неделю до поездки найти нормальное жилье как вы понимаете огромная проблема), и сказали что ремонт шумный будет с 8-16 в будние дни, а так как мы приехали учиться впринципи мы согласились на шум!!!, но в реалии оказалось что это был не ремонт у соседей, а полноценные строительные работы, в нескольких квартирах рядом, кранами над нашими головами привозили строительные блоки, над нами это все пилилось, естественно вся строительная пыль летела к нам на балкон и в квартиру где мы жили с тремя детьми, белье мы сушили на балконе только в выходные, так как строительная пыль ложилась огромным слоем на все что было на балконе! -постоянно слышен звук работающего насоса, очень неприятный звук особенно среди ночи или рано утром! -роутер работал как хотел, чтоб он работал надо было его перезагружать -не очень понятно за что сняли деньги 30 евро за уборку, если когда мы выезжали они сказали что мы должны были оставить квартиру чистой, первый раз у нас такое (в Израиле, Испании и тд такого не было), в итоге мы уставшие от сборов и готовые выезжать, выслушали все что нам сказали в очень грубой форме на быстром английском, спросили сколько заплатить за уборку она сказала 30 евро, в итоге мы заплатили 2 раза, не ну может на Мальте так конечно положено?!!! -лифт ездит очень медленно и в нем очень душно; -барбекю по приезду его не было, спросили почему?в ответ сказали что на него упал строительный блок и скоро они нам его привезут. в итоге привезли только через 1,5 недели после постоянных напоминаний, а мы как бы на него рассчитывали когда планировали поездку, тоже конечно свинство по отношению к нам; -ну и небольшие минусы: чайник с ржавчиной внутри, отсутствие некоторой кухонной утвари (взбивалки, нормального салатника и тоненькой лопатки для переворачивания блинов и тд)

Ответ Tulip Court Penthouse Brand New-2 Min From The Sea-Central Bugibba
Dear Mariya, Hope all is well your side. Im surprised you are downgrading the air conditioners. In every room there is 1 air conditioner unit, in the front room there is one of 24BTU which is one of the biggest units. Booking.com agent and myself told you that there is construction work going on and that's why I gave you a discount, so I'm not sure what construction work means for you !! The internet works perfect, none of the past guests ever moaned about it. To be quite honest and fair I don't know why you are trying to make up such story about the apartment. The 30 euros cleaning fee that you paid are not even worth the grief the cleaning lady have after you left the apartment. Just to let you know the cleaning lady took her over 3.5hrs just to clean the kitchen and she had to go again the next day to clean the rest of the apartment which took her another 5hrs!! She got exhausted. I never hosted such filthy guests. Not to mention most of the walls where ruined with scratches!!