адрес
LT-01123, Pilies g. 24
Количество номеров: 52
9.0
Рейтинг
Booking.com
Чистота 9,1
Комфорт 8,9
Месторасположение 9,6
Удобства 8,6
Персонал 8,9
Соотношение цена/качество 8,3
Бесплатный Wi-Fi 9,1
108
Отзывы
с Booking.com
от 7 271 руб

Об отеле

Отель Narutis расположен на главной улице Старого города Вильнюса. К услугам гостей 2 ресторана и спа-центр с крытым бассейном. Предоставляются бесплатный доступ в интернет и бесплатная парковка. Каждый из номеров оснащен кондиционером, оформлен в индивидуальном стиле и украшен уникальными фресками, а также картинами. В номерах сохранен оригинальный потолок XVI века. Из окон всех номеров открывается вид на Старый город. Кроме того, в каждом номере имеются телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, мини-бар и ванная комната с феном. В элегантном ресторане отеля Narutis подают блюда литовской и международной кухни, а также представлен большой выбор марочных вин. В спа-центре отеля Narutis гости могут посетить сауну, паровую баню и гидромассажную ванну. Кроме того, в отеле работает массажный салон. Сотрудники отеля работают круглосуточно и с радостью предоставляют гостям туристическую информацию. Все главные достопримечательности Вильнюса, в том числе башня Гедимина, Кафедральный собор и Президентский дворец, находятся в радиусе 500 метров.

Особые условия

Каждое утро с 6:00 до 9:00 гости могут посещать спа-центр бесплатно.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель The Narutis Hotel укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Проверить наличие мест
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Типы номеров

от 28 037 руб.

Люкс

Просторный люкс со спальней, гостиной с большим мягким уголком и мраморной ванной комнатой с душем и гидромассажной ванной либо паровой баней. Гостям предоставляются халаты и тапочки. Один ребенок в возрасте до 2 лет может проживать бесплатно. Для него предоставляется детская кроватка.

Кол-во человек
2
Площадь номера
50м2
Ещё
Скрыть фото
от 18 171 руб.

Полулюкс

Просторный номер с литовской и французской мебелью, изготовленной на заказ, а также оригинальными фресками либо балконом. К услугам гостей мини-бар и телевизор с плоским экраном. Ванная комната оснащена душем или ванной, пол оборудован системой подогрева. Один ребенок в возрасте до 2 лет может проживать бесплатно. Для него предоставляется детская кроватка.

Кол-во человек
2
Площадь номера
35м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Роскошно оформленные номера с мебелью из дуба, сделанной на заказ. Один ребенок в возрасте до 2 лет может проживать бесплатно. Для него предоставляется детская кроватка.

Кол-во человек
2
Площадь номера
27м2

Классический двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Светлый номер с видом и элегантным интерьером, выдержанным в светлых тонах. К услугам гостей письменный стол, доступ в Интернет и телевизор с плоским экраном. В ванной комнате установлен душ или ванна, пол оборудован подогревом. Установка дополнительных кроватей не предусмотрена. Некоторые номера расположены в мансарде.

Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2
от 8 061 руб.

Одноместный номер

Этот хорошо освещенный номер оформлен в светлых тонах. К услугам гостей ЖК-телевизор, рабочий стол и ванная комната. Обратите внимание, что в этом номере не предусмотрена установка дополнительных кроватей.

Кол-во человек
1
Площадь номера
15м2
от 18 651 руб.

Семейный номер

Этот хорошо освещенный номер оформлен в светлых тонах. В номере имеется гостиная зона, ЖК-телевизор и ванная комната. Обратите внимание, что в этом номере не предусмотрена установка дополнительных кроватей.

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Vladimir, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Как всегда комфортно, уютно, удобно.
-
Удорожание номеров при том же уровне услуг
Roman, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все было просто вкусно. Очень удобная кровать. Вкусное пиво. Чисто. Тихо. У всех улыбки. Спасибо!!!
-
Спасибо!!!
Oleg, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень красивый стильный отель,все продумано до мелочей,со вкусом. Персонал внимательный,все пожелания гостей сразу же выполнялись,спасибо! Завтрак полноценный,разнообразный,вкусный! Ужин потряс авторскими решениями шеф-повара,особый респект! Все просто на отлично!
Sergey, был в мае 2018
8.3
превосходно
-
Шикарный отель с отличным обслуживанием. Бесплатная стоянка. Все, кроме, СПА - супер. СПА так себе, бани холодные, бассейн маленький. Остальное - просто отлично! Семейных 2-х уровневый номер просто шик )
Marina, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Номер был очень хорошим,красивый и довольно удобный.Жаль,что нет бесплатной воды и чайника..Персонал приятный и отзывчивый.Разочаровало посещение сауны и бассейна,до 10:00 бесплатно,а потом нужно платить,но за что,там как то все не очень удобно.Сам отель не тянет на 5 звёзд,скорее полных 4.Завтрак по меркам Вильнюса совсем никакой.
Gap74, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Очень хорошее местоположение. Есть бесплатная парковка. Отзывчивый персонал. Прекрасный завтрак. В целом нормальный отель за предлагаемую цену.
-
Это все таки не 5 звезд... Отель неплохо отреставрирован, но как-то все небрежно. И еще странный запах в номере...
EkaterinaAiu, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Это было второе посещение отеля. В прошлый раз были в сезон, в августе, завтрак показался по разнообразнее. Но в любом случае голодными не останетесь, все очень вкусно! Очень мягкие кровати. Приветливый персонал. Расположение лучше не придумаешь. Для проживающих в отеле с 6 до 10 утра бесплатный доступ в спа,
-
Все ок.
Polina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный завтрак
Kirill, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Лучшее месторасположение.
-
Для отеля такой категории брать деньги за СПА ( сауна, маленький бассейн+ купель и хамам) неприемлемо на мой взгляд. Соотношение цена/ качество не соответствует.
Eduard, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
номер комфортный. все понравилось
Valeria, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Отличный завтрак в помещении и атмосфере 16-го века Отзывчивый персонал
-
В номере было очень холодно, обогреватель не помог Менеджер поменял номер, но на меньший и без ванны
Liudmila, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Мне понравился отель: расположение идеальное, атмосфера, сервис, внимательное отношение персонала и прекрасный завтрак! Уютные, чистые номера, комфортная кровать Очень приятное впечатление! Рекомендую
Svetlana, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
отличное расположение, как рассказали местные жители, много русских останавливаются в этом отеле.... комфортно , стильно, не были в ресторане, поэтому не могу сказать об ужине, но завтрак вкусно и есть выбор.. в день выезда уезжали рано утром, без вопросов нам собрали завтрак с собой, и приготовили ровно в то время как просили, это было 3 am
-
не хаметила минусов
Mikhail, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Семейный номер просторный и прекрасно спланирован.
-
Спа бесплатно до 11 утра-странно для пятизвездного отеля. Фактически нет ночного румсервиса.
Kirill, был в январе 2018
9.2
превосходно
-
Кофе на завтраке
Ekaterina, был в январе 2018
6.7
оценка
-
Была оказана странная услуга, доставка в номер блюд. Заказывали в 10.45 по местному времени. Администратор Григорий сказал, что может сам сделать только бургеры (первые по меню). Принес сам, сказал, что для оплаты только наличные по 10 евро за бутерброд. Хотя в меню он стоил 6 евро каждый. Чек предоставлен не был никакой! Григорий также уточнил, что эту еду делал сам -администратор имеет право делать сам пищу в отеле? Бутерброд представлял из себя два треугольника хлеба, кусок рыбы и палочку для скрепления. И такой же с ветчиной. Дороговато получилось)). Понимаем, что хочется заработать, но осадочек остался. За 20 евро репутацию такого отеля портить.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв и поделиться с нами этой ситуацией . Примите наши искренние извинения за неправильную информацию, предоставленную нашим персоналом в отношении оплаты ночного меню. Также, пожалуйста, позвольте нам уточнить, что процитированная цена (10 EUR) была правильнои. Мы надеемся, что, несмотря на это недоразумение, Ваше пребывание в Вильнюсе было приятное, и мы были бы рады приветствовать вас снова в отеле Narutis
Anna, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Отель идеально расположен, выходишь прямо в старый город. Очень красивый внутри, еще и был украшен к новому году-рождеству, на стенах картины. Комнаты просторные, очень хороший классический дизайн, но в каждой комнате он разный (жили в номере на 3 и классический двухместный - все с видом на старый город). Завтраки не сказать, чтобы разнообразны, но весьма изысканы, можно заказать завтрак в номер, бесплатная парковка. Есть небольшой, уютный спа ( маленький бассейн, джакузи, 2 сауны), бесплатно проживающим в отеле его можно посещать с 6 утра до 9 (10). В целом если хочется прочувствовать уникальную атмосферу старого Вильнюса, при этом пользуясь всеми благами цивилизации, то Вам сюда.
-
Улучшить можно было бы персонал, не то, чтобы они были невежливы, но скажем так недостаточно любезны, как-то излишне "строги", не по 5 звездочному, из-за этого временами такое ощущение создавалось, что нам сделали великое одолжение, поселив в этом прекрасном месте. Но все услуги оказывались, все проблемы решились, если они возникали. Еще из того, что можно было бы улучшить, на завтрак, например, капучино бесплатно, а вот экспрессо - за деньги, не очень поняла почему такие различия, уж либо все платно, либо все бесплатно. Убрались в номере только во второй половине дня. Мест на завтраке не всем хватало, но народу было очень много, видимо отель полностью был заполнен, что правда не помешало именно в период заполненности менять ковролин на лестнице.
Aleksander, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отель расположен, практически в сердце Старого города. Удобная парковка. Персонал отеля расположил только на положительные отзывы. Уборка и обслуживание на очень хорошем уровне. В шаговой доступности исторические достопримечательности, магазины, большой выбор кафе и ресторанов. Ресторан в отеле порадовал высокой кухней.
Tatiana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Просто всем советую этот отель
Дмитрий, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Хорошая Гостиница)
-
Завтрак скромноват.
Sofia, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Красивый уютный отель. Завтрак превосходный. Чисто. Уютно. Кровать-восхитительна!
-
Во время проживания проходило мероприятие в отеле. До 2х часов ночи слышны были пьяные возгласы и очень громкая музыка! Отдохнуть не удалось. Выссказала своё недовольство администратору прям ночью во время происходящего. Могли бы хотя бы принести свои извинения. Даже в отелях с меньшей статусностью больше держатся за посетителей и более уважительно к ним относятся. Отель очень хороший, но сервис , видимо, всё-таки оставляет желать лучшего.
Evgeny, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Центр Вильнюса. Идеальное местоположение. Завтрак понравился. Здание старое, дух рыцарей. Очень романтическое место.
-
Дороговато
Oksana, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное расположение, шикарный новогодний ужин — повару отдельное спасибо. Отель уютный, персонал дружелюбный. Рекомендую.
-
Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего — было слышно, как соседи принимают душ и не только :)
lalast, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Расположение, наличие парковки, завтрак, персонал
-
Шумоизоляция в номерах, ключи от номеров размагничивались через раз. Душно в номерах, волосы от предыдущих гостей в ванне
Алексей, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный Отель , отзывчивый вежливый персонал. Чистые и очень уютные номера , есть свой паркинг , что немаловажно , так как Отель в самом центре старого Вильнюса и поэтому с парковкой не просто. Очень хорошие завтраки.
Natalya, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Очень быстро зарегестрировались,определились с паркингом.Постель замечательная,спали очень хорошо
-
Расписание работы сауны и бассейна,впервые такое вижу????
Elena, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Местонахождение отеля - все в шаговой досупности, красивый вид из окна, прккрасные завтраки, СПА,массаж. Рекомендую для проживания всем друзьям
-
Понравилось все
Irina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Великолепное расположение, доброжелательный персонал, чистота в номере. Хочется возвращаться в прекрасный Вильнюс и останавливаться в замечательном отеле. Спасибо !
Sergey, был в ноябре 2017
6.7
оценка
-
Душный номер, без окон на улицу.
Vladimir, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Часто бываем в Вильнюсе. Любим останавливаться в Нарутисе, комфортный, красивый, приятный во всех отношениях отель.
-
Все отлично
Mikhail, был в ноябре 2017
5.4
оценка
+
Местоположение, своя бесплатная парковка
-
Пяти звездам АБСОЛЮТНО не соответствует. Сауну бесплатно можно посетить до 11 утра, потом за 26 (!) евро. На завтраке очень тесно и выбор скудный. Солонка одна (!) на три зала, поставив ее себе на стол-весь завтрак ловил возмущённые взгляды персонала. После 23 невозможно заказать еду или напитки-по регламенту пяти звезд это круглосуточная услуга. После чекаута сняли дополнительные деньги с кредитки, НЕ ПРИСЛАВ ПО ПОЧТЕ СЧЕТ-возмутительно!
Andrey, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
хороший отель, соответствует достаточно высокой цене, довольно чисто в номере, качество завтрака отличное, спа небольшое и в проживание включено частично ( по времени) - странно , редко такое встречал. интересный интерьер , обновлен.
-
уборку в номере - они конечно пришли и в 18.00 извинились, но днем нас не было и нужно было убрать конечно. но вечером мы уже отказались...
Svetlana, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
В этом отеле мне нравится всё: персонал, интерьер, расположение. Любимый отель в Вильнюсе!
Morozov, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Прикрасой отзывчивый персонал . Помогли с проездом на парковку .
-
Самое главное человеческие отношения . На с женой очень понравилось . Приедем ещё .
Oxana, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Прекрасный старинный отель.радушный персонал.все очень понравилось,спасибо!
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Все
Manakhim, был в сентябре 2017
7.9
отлично
-
Не работала зона Спа
Artur, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение качества и цены. Расположение на 10 баллов!
Татьяна, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Отличное расположение в центре старого города. Отличный ресторан. Красивый интерьер.
-
Ждала от завтрака большего. Кофе совсем не вкусный, стол скромный.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Татьяна, спасибо, что выбрали гостиницу Narutis. Мы надеемся, что Вам понравился Вильнюс, и мы надеемся снова приветствовать Вас во время следующей поездки в Литву
VeronikaZim, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Месторасположение очень удобное! Необычный дизайн.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Вероника, спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся встретить Вас снова в ближайшее время
Andrey, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Замечательный красивый отель в историческом центре и при этом со своей бесплатной парковкой, приветливый персонал, отличные завтраки с шампанским.
-
Недостатков за время пребывания не замечено!
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Андрей, спасибо, что посетили нас, и мы надеемся увидеть вас снова
Наталья, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Очень приятное место.
Tatiana, был в июле 2017
7.1
отлично
+
интерьер очень красивый
-
завтраки слабоваты, нет бесплатной воды,только по 6 евро за бутылку
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за выбор отеля Narutis и за то, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Замечательно, что Вам понравился наш исторический отель и его интерьер. Мы будем рады приветствовать вас снова в будущем
Oleksandr, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Очень красивая и оригинальная архитектура! Эта архитектура просто удивляет и вдохновляет. Очень удобное расположение. Всё сделано с душой и для людей. Спасибо большое персоналу и хозяину отеля за гостеприимство. Самые лучшие воспоминания.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Oлександр, благодарим Вас за добрые слова и коментарии. Мы рады слышать, что Вам понравилось наше местоположение в самом сердце Старого города Вильнюса, и наш персонал был гостеприимным. Мы надеемся снова встретиться с вами в Narutis
Александр, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Отель расположен в историческом здании 16 века. Удачный дизайн позволяет видеть фрагменты исторических конструкций в сочетании с современной отделкой. Прекрасное расположение в туристическом центре - большинство достопримечательностей Вильнюса в шаговой доступности. Номер удобный, чистый., тихий ( старые стены такой толщины, что звуков улицы не слышно совершенно. Прекрасный завтрак. Персонал доброжелателен и любезен. При check out выдали ваучер с 10% скидкой на следующее бронирование.
-
Не очень удобный способ закрывания и отпирания сейфа в номере. Но, с учетом достоинств отеля, на это можно не обращать внимания.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Александр, спасибо, что нашли время, чтобы осмотреть свое пребывание. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами при Вашем следующем визите в Вильнюс
Сергей, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Останавливаемся четвёртый раз и постоянно в восторге! Только положительные эмоции
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Сергей, спасибо, что Вы снова навестили нас, и для нас большая честь иметь вас среди наших постоянных гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас
Elena, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Только расположение и вежливый персонал. И завтраки великолепные
-
В ванной комнате нет вешалок для полотенец и халатов, вода из душа затекает по комнате, краны не помечены, где горячая, где холодная вода. Очень тяжело добираться на пятый этаж, лифт не ходит туда, а лестница крутая. Неудобный матрас, посередине проваливаешься, спина утром болит
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Елена, спасибо, что нашли время, чтобы рассмотреть Ваше пребывание. Отзывы гостей очень важны для нас, и мы обязательно сделаем все возможное, чтобы решить проблемы в ванной комнате, в комнате в которой Вы останавливались. Наши извинения за эти неприятности. Мы надеемся, что вам понравился Вильнюс, и мы были бы рады, если у нас было возможность снова приветствовать Вас
Anna, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Отличный разнообразный и вкусный завтрак. Чистые номера. Отличное размещение ребенка. Говорят на русском. Есть закрытая бесплатная парковка.
-
Запах в офигенно-красивом старинном шкафу:). Плохая вытяжка в душевой. Тоже присутствует запах, уходит, но медленно.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Ана, благодарим Вас за выбор Narutis и за ваши комментарии. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вопросы, которые вы упомянули, и надеемся увидеть Вас среди наших гостей и в будущем
Natig, был в июне 2017
6.3
оценка
+
Есть вопрос к персоналу... они обязались присылать счёт мне на почту и досих пор не сделали это???
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Натиг, благодарим Вас за комментарий. Примите наши извинения, если вы еще не получили счет-фактуру, мы отправили его вам снова
Yuriy, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Чисто, хороший сервис, хороший ресторан, просторный номер, отличный завтрак.
-
Ничего такого не припомню.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за выбор Narutis и за отзыв. Мы надеемся снова приветствовать Вас
Yulia, был в июне 2017
9.6
превосходно
+
Все супер! Месторасположение, номера, отличные завтраки, достойный ресторан и приветливый персонал. Вернемся обязательно!
-
Душно в номерах, если окна выходят холл.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв. Замечательно слышать, что Вам понравился наш ресторан и завтрак в историческом подвалном ресторане. Мы будем рады приветствовать вас снова
Лиза, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Очень все понравилось, замечаний нет.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Лиза, благодарим Вас за ваши добрые слова. Мы надеемся увидеть Вас снова скоро
Alexander Kouptsov, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось! Отличный отель, а персонал просто полный восторг.
-
Все-таки не удобо бегать с бутылкой искать кто ее откроет. Штопор в номер!
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Александр, благодарим Вас за ваше время в просмотре нашего отеля. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в Вильнюсе и в Narutis
Iuliia, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
Красивый отель с историей. Одно из лучших месторасположений. В ванной хорошая косметика. Завтраки вкусные, но могли бы быть и с бОльшим выбором горячего.
-
Сначала заселили нас в номер, где окна не выходили на улицу. Попросили поменять номер и нам дали номер с окнами во двор. Поэтому сразу лучше писать в примечаниях к брони, чтобы номер был с окнами на центральную улицу. Довольно дорогой отель для Вильнюса.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы осмотреть ваше пребывание. Позвольте уточнить, что у нас есть несколько комнат с окнами во внутренний двор, но мы делаем все возможное, чтобы разместить гостей в соответствии с их запросами (когда это возможно). Мы надеемся приветствовать вас снова
Anna, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился, всё прекрасно!
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Ана, благодарим Вас за ваши добрые слова, замечательно слышать, что Вам понравилось ваше пребывание
Veniamin, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
замечательный персонал, дизайнерский интерьер, очень удобный кровати, полноценный завтрак и одно из самых лучших расположений отеля в городе, на мой взгляд.
 
Ответ The Narutis Hotel
важаемый Венямин, благодарим Вас за хорошие слова и обзор. Мы будем рады приветствовать вас снова в отеле Narutis
Igor, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Игор, замечательно слышать, что Вам понравилось пребывание, и мы надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время
Валентин, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
Отличное расположение отеля, русскоговорящий персонал, нормальные цены в ресторане на ужине и отличная кухня
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Валентин, благодарим Вас за выбор отеля Narutis и за то, что нашли время, чтобы оставить коментар. Мы рады услышать, что вам понравился отель и ресторан, и мы будем рады приветствовать вас снова
Ольга, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Замечательный отель, обслуживание, супер кровать и отличный завтрак с шампанским:)
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за добрые слова и надеемся снова увидеть Вас в Вильнюсе
Сергей, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Красивый отель в историческом центре. Каждый раз бывая в Вильнюсе, останавливаемся в нём
 
Ответ The Narutis Hotel
Спасибо, что нашли время, чтобы написать рецензию о вашего пребывания у нас. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание у нас - наше местоположение, наши номера. Ждем вас снова приветствовать, если ваше путешествие приведет вас к месту назначения.
Valery, был в марте 2017
9.6
превосходно
-
Плохой кофе на завтраке
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Валерий, спасибо, что выбрали отель «Narutis» и за Ваши комментарии. Мы рассмотрим возможности улучшения кофе на завтраке и надеемся увидеть Вас среди наших гостей и в будущем.
Viktoria, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Потрясающий отель, с самым лучшим расположением для пеших прогулок по городу, прекрасный персонал! Всё было просто замечательно.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Виктория, спасибо за Ваш отзыв и добрые слова. Наши сотрудники делают все возможное, чтобы пребывание гостя было максимально комфортным. Мы будем рады снова приветствовать Вас
Oleg, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
наличие бесплатной парковки
-
без предупреждения и согласования со мной к стоимости проживания было дополнительно списано 100 евро на дополнительные расходы (со слов персонала), которые должны будут когда-то мне вернуться.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогой Олег, спасибо, что нашли время для рассмотрения вашего пребывания. Позволте нам пояснить, что мы только «замораживаем» депозит на дополнительные услуги (или вы можете оставить депозит наличными) на время вашего пребывания. Деньги «размораживаются» при выезде. Мы надеемся, что это не слишком повлияло на Ваше пребывание, и мы были бы рады приветствовать Вас снова
MarinaSPb, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Красивый. Уютный. Прямо в центре. Бесплатная парковка.
-
Старая сантехника. Неприятный запах по всему отелю, от коврового покрытия. Не похож на отель 5 звезд. максимум 4 звезды.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Марина, спасибо за ваши комментарии. Мы сделаем все возможное, чтобы адресовать поднятые вопросы и надеемся иметь шанс снова приветствовать Вас в будущем
Ksenia, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь очень часто, Отель нравится!
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Ксения, благодарим Вас за добрые слова и надеемся вскоре снова приветствовать Вас
Karmen, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал!!! Девушка Виктория на ресепшене, просто невероятно жизнерадостный человек. Кухня очень вкусная, как завтраки, так и а-ля карт! Ставлю твёрдую пятерку! И всем советую!
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Кармен, спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в отношении нашего персонала. Мы делаем все возможное, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным. Мы надеемся вскоре снова поприветствовать Вас
AlenaAndrey, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Очень необычный и красивый интерьер! Отель в самом центре старого города. Самый просторный номер на мансарде - 512.
-
СПА бесплатно только с 6 до 9 утра, это большой минус за такие деньги, причем то, что они называют СПА реально не стоит 20-ти евро! В номере нет чайника. На последнем этаже вайфай практически не ловит. В один день на завтраке было столько людей, что некуда было сесть. Неохотно дали лишь часть опций по IPrefer, до этого любую мелочь/просьбу пытались впихнуть за деньги.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогие гости, спасибо, что нашли время оставить отзыв и комментарии. Отзывы гостей очень важны для нас, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить/решать вопросы, о которых вы говорили. Сообщаем, что мы уже изменили время доступа к СПА, и теперь гости могут наслаждаться SPA каждое утро до 10:00. Мы надеемся, что у нас будет шанс снова поприветствовать вас снова
Svetlana, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Очень уютный номер. Хороший завтрак. Приветливый и профессиональный персонал. Рекомендую
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Светлана, благодарим Вас за отзыв, и мы будем рады снова принять Вас
Екатерина, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, персонал очень радушный , завтраки изумительные, есть зона спа-2сауны и бассейн, очень хороший ресторан при отеле , дорого, но вкусно Отель бесподобный!
-
Немного прохладно в номере
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Екатерина, спасибо, что нашли время, чтобы рассмотреть ваше пребывание. Мы рады слышать, что Вы нашли наши услуги удовлетворительными, и мы будем рады приветствовать Вас снова.
Victor, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все, достойная 5
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогой Виктор, спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в ближайшее время
Alexander, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Самый красивый отель из всех, где приходилось останавливаться. 100 из 100 за дизайн интерьера.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Александр, благодарим Вас за то, что оставили комментарий и за добрые слова о нашем интерьере и дизайне. Мы надеемся, что у нас будет шанс снова поприветствовать вас
Елена, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все.Начиная с того,что при бронировании указывая в пожеланиях расположение номера не на мансардном этаже,при заселении на ресепшене нам Сразу обозначили,что у нас номер не на мансардном этаже, а на втором .Номер оказался с видом во двор и на нашу просьбу поменять номер с видом на город сразу же отреагировали и его нам предоставили.Что касается многочисленных отзывах,которые мы прочитали,что в ванне очень холодно .... надо просто включить подогрев пола,что мы м сделали ,поэтому в ванне было очень тепло и даже более того.Спа работает бесплатно с 6 до 9,но наверное если бы время посещения спа зоны ,которая включает бассейн с гидромассажем , джакузи ,финскую и турецкую сауну,было бы бесплатно круглосуточно ,то зайти бы в неё было бы просто невозможно. Прекрасно провели там время с 8до9 утра.Завтраки хорошие,есть выбор(учитывая что это все таки Европа,а не пляжный отдых).Шикарное местоположение отеля.и конечно же плюс бесплатная парковка.В следующий раз обязательно выберем этот отель!
-
Все понравилось
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Елена, спасибо за то, что выбрали наш отель и за добрые слова. Всегда приятно слышать, что мы смогли обеспечить уровень обслуживания, которы наши гости ожидали. Надеемся приветствовать Вас на Вашем следующем визите в Вильнюс
Julianna, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Отель расположен в здании 15 века, очень изысканно украшен, уютно. Отличное расположение, в самом центре. Рядом ресторанчики, кафешки. Завтрак не удалось попробовать, к сожалению:( персонал говорит на русском.
-
-
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Джулианна, спасибо за то, что выбрали отель «Нарутис» и за добрые слова. Мы рады слышать, что Вам понравилось пребывание и надеемся на скорую встречу с Вами
Elina, был в декабре 2016
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак, приветливый и вежливый персонал, кровать хорошего размера, белье/полотенца/халаты чистые, удобные, из хороших материалов. Интересное оформление интерьера холла, само здание наполнено историей! все было украшено к Рождеству и оформители подошли со вкусом. Спасибо!
-
В ванной комнате не работал ( если он предусмотрен) подогрев пола и было очень холодно. Стоял обогреватель, однако ни одной розетки не нашли в ванной комнате. Босиком по полу было невозможно ходить, было холодно. Возможно, сотрудники беспокоились о сохранении нашей молодости;) На следующий день сотрудница отеля включила обогреватель и в ванной стало комфортно, оказывается розетка была снаружи, за "углом", но мы её не нашли бы сами еще пару дней. Возможно, надо было более активно обратить внимание администратора на этот нюанс и он был бы исправлен гораздо быстрее.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Элина, спасибо за то, что нашли время рассмотреть Ваше пребывание и за ваши комментарии. Пожалуйста, примите наши извинения по поводу ситуации с нагревателем. Мы надеемся, что Вы прекрасно провели время в Вильнюсе и надеемся приветствовать Вас обратно.
IVKOSTYA, был в ноябре 2016
9.2
превосходно
-
Платная вода в номере - никак не совмещается с 5 звезд
Irina, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
+
Превосходное расположение! Приветливый персонал!
Yury, был в ноябре 2016
8.3
превосходно
+
Персонал настроен дружелюбно, охотно отвечают на любые забросы. Вкусный завтрак.
-
Отсутствие нормального отопления, в результате чего очень низкая температура ванной комнаты.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Юрий, спасибо за то, что нашли время для рассмотрения вашего опыта. Мы ценим ваши добрые слова в сторону нашего завтрака и персонала. Что касается нашего отопления в ваноу комнате, поясним - все ванные комнаты имеют отопление полы, температура регулируется в каждом номере. Наши извинения, если горничная не noставилa температуру по выше. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас снова
Alexey, был в ноябре 2016
3.8
оценка
-
Отель абсолютно не соответствует заявленным 5-ти звездам (жил в номере 415 с 3 по 6 ноября, 2016): 1. Во всем отеле очень старые ковры, которые необходимо срочно заменить и регулярно чистить после этого 2. В комнате очень холодно, хотя на улице 0 градусов 3. В ванной было грязно, жуткий запах канализации. Ржавчина на металлических под золото стойках раковины. Ужасная сантехника 4. Абсолютно потасканные халаты и полотенца с торчащими нитками. Срочно выкинуть! 5. Контингент, мягко говоря, своеобразный - наблюдали на завтраке человека в халате и тапочках, которые только что вернулся из сауны 6. В сауне, которая почему-то стоит 20 евро на человека - грязь и плесень, очень сильно воняет хлоркой из бассейна. Бесплатное посещение сауны с 7 до 9 утра - на отдыхе конечно самое удачное время встать и пойти в сауну в 7 утра 7. В номере нет бесплатной воды, что очень странно для отелей 5 звезд, не говоря уже о чайнике с чаем и кофе. Приехали поздно ночью, пришлось пить воду, которая стоит ВНИМАНИЕ - 6,20 евро за бутылку. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В отелях 5* должно быть уютно - здесь уют не чувствовался
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Алексей, спасибо за то, что нашли время, чтобы рассмотреть Ваше пребывание и за ваши комментарии. Отзывы гостей очень важны для нас в дальнейшем улучшении нашего сервиса, поэтому мы примим во внимание Ваше мнение и рекомендации.
Rostislav, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение! Приветливый персонал и качественное обслуживание!
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогой Ростислав, спасибо тебе за добрые слова. Мы надеемся, что вам понравилось пребывание и мы будем рады снова приветствовать вас!
Sergey, был в ноябре 2016
8.3
превосходно
+
Исторический центр города, есть бесплатная парковка во дворе, отель небольшой, камерный. Приветливый персонал, все по-домашнему.
-
Отсутствует круглосуточный рум сервис. Уезжали в 6 утра - кофе в номер не заказать, только с 7, когда открывается ресторан на завтрак.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогой Сергей, спасибо за обзор. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис по Вашим комментариям и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в будущем.
Юрий, был в октябре 2016
10.0
превосходно
+
Извините немного занят , обязательно позже поговорим
Irina, был в октябре 2016
9.6
превосходно
+
Прекрасное расположение отеля. Уютный номер.
-
Чайник в номере мог бы быть и бесплатным
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор отеля Narutis. Мы рады, что Вы удовлетворены уровенем сервиса и надеемся приветствовать Вас снова в будущем
Наталья, был в октябре 2016
10.0
превосходно
+
Супер мягкая кровать, вкусный завтрак с шампанским и фруктами, своя парковка, идеальное расположение на улочке с достопримечательностями, кафе и ресторанами
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Наталья, спасибо за добрые слова. Мы были бы рады приветствовать Вас на вашей следующей поездке в Вильнюс
Nadezda, был в сентябре 2016
5.8
оценка
+
Прекрасное расположение отеля в историческом здании, замечательные удобные кровати, качественные постельные принадлежности. Очень вкусные завтраки. Оформлением интерьера занимался хороший дизайнер. Были четыре года назад были ужасные санузлы, старый ремонт и очень медленный лифт. В этот приезд приятно удивились!!!Очень вежливые сотрудники на стойке регистрации гостей.
-
В отеле недавно был проведен ремонт, однако возникает впечатление неухоженности. Отель позиционирует себя как "5 звезд +", поэтому ожидаешь увидеть: безукоризненный сервис, чистоту и мягкие белоснежные полотенца. Однако при заселении в номер 313 был обнаружены: грязный унитаз с плесенью, серые застиранные полотенца с пятнами, толстый слой пыли на одном прикроватном столике, пыль на мягком изголовье кровати, грязная раковина, текущие золотые краны в душе, плесень , непромытый пол, заляпанная дверь в ванной комнате и покрывало с пятном крови. Были сделаны фотографии и снято видео. Пригласили менеджера Кристину -ее реакция озадачила. Она предложила переселиться в другой отель, если нам все не нравится. Однако нам не нравилась только грязь и безответственность персонала, которая должна это контролировать!!! Прислали горничную (повторно), которая заменила полотенца, отчистила унитаз и раковину, помыла ванну и дверь, унесла покрывало с кровью. Очень извинялась и говорила, что сожалеет. Вечерней горничной пришлось вытирать пыль со столика и пылесосить изголовье кровати. Надеюсь, что кран починят после нашего отъезда. Неделей ранее жили в номере 213, где была таже проблема с унитазом и полотенцами. Уезжали на неделю в Друскининкай и просили записать нас в определенный салон-парикмахерскую в Вильнюсе, оставили адрес электронной почты для связи. Однако нам так никто и не написал. Оказалось, что сотрудник, который принимал у нас заказ, ушел в отпуск!!!!Вернувшись через неделю, узнали, что мы записаны в другой салон. Что с нами было не согласовано. Объяснили, что не было мест!!!!! Сомневаюсь, что за неделю не было мест!!! Просто забыли. Такая необязательность и пофигизм отдельных сотрудников. Разочаровал ресторан!! Заказали в номер еду: сендвич ужасный,а в крем - брюле отслоилась вода- это было самое отвратительное крем-брюле, которое мне удалось попробовать! После этого пойти в ресторан не рискнули.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Nadezda, благодарим вас за Ваши комментарии. Мы надеемся, что для Вашей следующей поездки в Вильнюс Вы найдете отель, который будет более подходящим
Boris, был в сентябре 2016
9.6
превосходно
+
Очень удобная кровать.
Irina, был в сентябре 2016
6.3
оценка
+
Прекрасное месторасположение, красивое историческое здание и номера, вкусные завтраки. Портье Повилас очень помогал разобраться со всеми возникающими вопросами, большое ему спасибо!
-
Сомнительная чистота в номерах, холодно без обогревателя, за завтраком 18.09.2016 работали оооочень грубые и недоброжелательные девушки. Я все понимаю, но так явно демонстрировать, в каких тапочках вы видели постояльцев, неприлично.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы рассмотреть Ваше пребывание. Мы сделаем все возможное, чтобы решить поднятые вами вопросы. Мы надеемся, что они не повлияли на ваше пребывание слишком много.
Оксана, был в сентябре 2016
9.2
превосходно
+
Кровать, еда, месторасположение. Все супер. Персонал хорошо говорит на русском
-
Тесновато утром на завтраке если приходишь в пиковое время
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Оксана, спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить комментарий. Замечательно слышать, что что Вам понравилось пребывание у нас, надеемся иметь возможность приветствовать Вас сново
Tatiana, был в сентябре 2016
7.9
отлично
+
в самом центре города, рядом много кафе. очень приятный холл, везде ковры. В номерах тихо. Очень дружелюбный персонал
-
на сайте представлены фото только лучших номеров. Мы бронировали полулюкс, тот в котором мы жили, абсолютно не был похож на фото. Номер темный, очень маленькие мансардные окна, в которые даже невозможно ничего увидеть, т.к. они высоко. В ванной было очень холодно, ледяной пол. На мой взгляд, номер не соответсвовал категории, но все номера разные, видимо, нам просто не повезло
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Татьяна, спасибо за то, что выбрали нас и за ваши комментарии. Наш отель расположены в историческом здании XVII-го века , потому наши номера разные. Мы делаем все возможное, чтобы принять во внимание все просьбы клиентов в отношении видa из окон, кровати и т.д. Mы надеемся иметь возможность приветствовать Вас снова, и верим, что Вам понравится наши другие варианты номеров
Svetlana, был в сентябре 2016
9.2
превосходно
+
Очень красивые номера, здание с характером. На завтрак дают гречку - в числе прочего. Местоположение и виды из окна выше всяких похвал.
-
Здание старое, поэтому много переходов и лестниц - лифт не всегда спасает. Но служащие отеля носят чемоданы без всяких просьб.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Замечательно слышать, что Вам понравилось наше расположение и характер отеля. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас и снова в будущем
Dmitry, был в августе 2016
9.6
превосходно
+
Отель, который сам по себе достопримечательность. Идеальное расположение для прогулок по старому городу, по-настоящему уютный и комфортный номер, вкусные завтраки и безупречная работа персонала на них.
-
Не хватало чайника в номере.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Дмитрий, спасибо за ваши комментарии. Приятно, что Вам понравился наш завтрак и персонал, а также наше местоположение и номер. Мы надеемся, что Вы прекрасно провели время в Вильнюсе и с нетерпением ждем, чтобы приветствовать Вас снова в будущем. Mantas Valma, директор по продажам
Vladimir, был в августе 2016
9.6
превосходно
+
Очень симпатичный ресторан при гостинице. Редкий случай. Народ вовсю идет и с улицы.
-
Показалось, что каждый день не меняют белье. Может, надо было бросать простыни на пол? :) (Please help us to save environment.)
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Владимир, спасибо за выбор Narutis Hotel и за добрые слова о нашем ресторане на террасе. Мы надеемся приветствовать Вас снова. Mantas Valma, директор по продажам
Olga, был в августе 2016
8.8
превосходно
+
Вместительный красивый номер, интересный дизайн, отличные завтраки с шампанским, предложения по экскурсиям, бассейн с бесплатными часами посещения, местоположение - лучше не придумать
-
Несколько шумновато, т.к. окна выходят в стилизованный внутренний дворик, где часто кто-то беседует, а находиться всё время с кондиционером не хочется;уборка шла по нисходящей от очень хорошо до никак, но это мелочи.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за ваш отзыв. Мы надеемся, что Вы прекрасно провели время и были бы рады приветствовать Вас на следующем визите в Вильнюс. Mantas Valma, директор по продажам
Ekaterina, был в августе 2016
9.6
превосходно
+
Вежливый и внимательный персонал на рецепшн, доброжелательный консьерж, хороший завтрак.
-
В день заезда вечерний сервис отсутствовал. После уборки была забыта тряпка, она лежала на моих щетках для волос.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Елена, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то что нашли время для рассмотрения Вашего пребывания. Пожалуйста, примите наши извинения еще раз насчет уборки комнаты. Мы надеемся, что, несмотря на это Вы хорошо провели время в Вильнюсе, и мы были бы рады приветствовать Вас в будущем
Lenka131, был в августе 2016
9.6
превосходно
+
Отличное расположение на центральной улице. Очень красиво оформлена зона ресепшена и лоби - это крытый дворик между домами. Очень уютный номер. Шикарный завтрак с шампанским. Любезный и предупредительный персонал.
-
Ванна требует более тщательной уборки. Стоянка очень маленькая и машины запирают друг друга - зато, бесплатная.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Ленка, спасибо за то, что выбрали нас для Вашего пребывания и за ваш комментарии. Приятно, что Бам понравился наш буффе-завтрак и Вы нашли комнату уютной. Что касается нашей бесплатной парковкой в центре Старого города, позвольте Вас уверить, что она достаточно большая чтобы вместить авто наших гостей. Мы были бы рады иметь возможность приветствовать Вас в будущем. Mantas Valma, директор по продажам
Marina, был в августе 2016
9.6
превосходно
+
Отличное местоположение в старом городе, прекрасные интерьеры и завтраки. Очень импозантный, уютный отель, хороший сервис.
-
Не очень большой номер
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Марина, спасибо что нашли время для рассмотрения Вашего пребывания. Мы рады что Вы нашли наш отель уютныйm и оценили сервис. Надеемся иметь возможность приветствовать Вас снова в The Narutis Hotel. Mantas Valma, директор по продажам
Nison, был в августе 2016
9.6
превосходно
+
Понравилось все
-
Не знаю
Ольга, был в июле 2016
9.6
превосходно
+
Милейший интерьер, уютная комната. Качественная косметика в ванной. Старый город, все рядом. Любезно предоставляют зонтик. В следующий раз остановлюсь здесь же!
-
Маленький чайничек бы не помешал - пару раз за вечер хочется заварить чай, а заказывать из ресторана неудобно.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Ольга, спасибо за выбор нашего отеля и за комментарий. Приятно слышать, что Вы остались довольны нашими услугами. Надеемся иметь возможность приветствовать Вас и в будущем
Анна, был в июле 2016
7.9
отлично
+
персанал гостиницы крайне любезен чисто, уютно, красиво
-
если все посетители в отеле соберуться завтракать в одно время ,то мест на всех не хватит. завтрак достойный. менер. вода в номере отеля такого уровня должна быть бесплатной, а не за 6 евро. При полностью оплаченном номере почемуто заблокировали 150 евро. Снимают то быстро, а вот возврат долгий.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Анна, спасибо за то, что нашли время для рассмотрения Вашего пребывания. Пожалуйста, позвольте нам уточнить ситуацию относительно депозита за возможные дополнительные услуг. Чтобы сделать ето как можно проще для гостей - мы принимаем кредитные карты или наличные деньги (если гости предпочитают ету алтернативу) и на выезде сразу "отпускаем" деньги с кредитной карты. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас снова
Oleg, был в июле 2016
8.8
превосходно
+
Расположен в самом историческом центре при этом есть бесплатный паркинг во дворе отеля. Отличный завтрак в подвале со средневековыми сводами. Заботливый персонал.
-
Отель - пять звезд, и несколько странно, что бассейном и спа можно пользовать бесплатно только до 9:00, а в противном случае нужно платить по 20 евро с человека. Желательно переоборудовать ванную комнату в соответствии с международными стандартами: улучшить душевую кабину и тд. Мне было трудно расположить в ванной средства гигиены на маленьких полочках.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за добрые слова о нашем завтраке. Приятно слышать, что Вам понравилась наша бесплатная парковка. Благодарим Вас за Ваши предложения относительно улучшения, мы посмотрим, что можно сделать, чтобы адресовать эти вопросы. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас обратно
Yana, был в июле 2016
9.6
превосходно
+
Хороший завтрак, очень красивый номер, отличный матрас на кровати. Расположение отеля выше всяких похвал.
-
В душевой кабинке нет ни одной полки для банных принадлежностей. Совсем некуда поставить даже шампунь.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Яна, спасибо за то, что нашли время, чтобы рассмотреть Ваше пребывание и за ваши комментарии относительно улучшений. Мы рады, что Вы остались довольны нашими кроватями и расположением и надеемся приветствовать Вас снова в ближайшее время
Andrey, был в июле 2016
9.6
превосходно
+
Месторасположение, завтраки отличные, по домашнему уютно!
-
Понравилось все!
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Андрей, спасибо за то, что нашли время и оставили комментарий. Мы рады, что Вы нашли отель уютным и будем рады приветствовать Вас и в будущем
Vladimir, был в июле 2016
10.0
превосходно
+
Чудесный отель, со своим лицом, с историей, великолепно расположен, комфортный и уютный, удобен для деловых поездок. Буду и дальше в нем останавливаться, в том числе и с семьей в качестве туриста
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Владимир, спасибо за добрые слова. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас с Вашей семьей в Вильнюсe в ближайшее время
Roman, был в июле 2016
7.9
отлично
+
Отличное место положение, дружелюбный персонал, супер завтраки, редко где такие встречали.
-
Отель старый требует ремонта, запах в номерах.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Роман, благодарим Вас за комментарии и предложения. Мы надеемся увидеть Вас снова в Вильнюсе и в отеле Narutis
Vera, был в июне 2016
9.6
превосходно
+
Очень красивый отель! У нас был семейный номер на 3-х гостей, он двухэтажный - очень уютный! Отель находится прямо в старом городе, так что гулять очень удобно! Парковка у отеля есть, что тоже очень удобно! Останавливались в нем уже два раза и с удовольствием приедем еще!
-
Очень невкусный капучино на завтрак!!!
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Вера, спасибо за то, что нашли время для рассмотрения Вашего пребывания. Приятно слышать, что Вы остались довольными пребыванием и нашли бесплатную парковку удобнои. Отдельное спасибо Вам за комментарии относительно Капучино, мы сделаем все возможное, чтобы улучшить это. Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем
Svetlana, был в июне 2016
6.3
оценка
+
Место расположение
-
Маленькая комната , кровати сдвинули ,хотя просила одну большую
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемая Светлана, спасибо за комментарии. Приятно слышать, что вам понравилось наше расположение в самом центре Старого города. Что касается кровати, мы делаем все возможное, чтобы разместить гостей в соответствии с их запросами, когда мы можем. Нам жаль, что на этот раз мы были не в состоянии обеспечить двуспальную кровать. Мы надеемся данное неудобство не повлияло Ваш отдых. Надеемся, чтобы иметь возможность приветствовать Вас снова в будущем
Irina, был в мае 2016
10.0
превосходно
+
По-домашнему уютные номера, арт-интерьер, доброжелательный персонал, благодаря чему попадаешь в "дыхание" старого города...
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогая Ирина , спасибо что нашли время рассмотреть Ваше пребывание и за ваши добрые слова. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас и снова в будущем
Alexey, был в мае 2016
10.0
превосходно
+
отличный отель, останавливаюсь в нем уже не первый раз в течение последних 5 лет и всегда уровень обслуживания держат на высоте.
 
Ответ The Narutis Hotel
Уважаемый Алексей , спасибо что выбрали нас снова и нашли время, чтобы прокомментировать. Мы делаем все возможное, чтобы сделать пребывание наших гостеи максимально комфортным, и прекрастно слышать , что Вы думаете, что наш уровень обслуживания выполнил ваши ожидания . Надеемся приветствовать Вас и снова в будущем
Danilla+, был в мае 2016
9.2
превосходно
+
Месторасположение. Центральней не придумаешь. Отель в историческом здании, с прекрасным рестораном и собственной парковкой. Красивое оформление отеля и номеров. СПА не пользовались. Настоящая пятерка.
-
Номер не большой. На парковку просто так не попадешь, но персонал лично провожает до места (спасибо за это). На самой парковке (это двор отеля, но к нему приходится подъезжать кругом через несколько кварталов) тусуется большое количество фриков( видимо недоросли из университета напротив). Но машина стояла пару дней и было все в порядке. Кровать - абсолютный минус. Она бестолково мягкая и голова оказывается ниже середины тела. Для занятий любовью не подходит категорически, только если поржать охота. Кончилось тем, что одну ночь спал на полу. Особо отмечу, для жены кровать на поспать показалась достаточно комфортной. Излишне дорого.
 
Ответ The Narutis Hotel
Дорогой Daniila, спасибо за то, что нашли время для рассмотрения Вашего пребывания. Мы рады что Вам понравилась наша бесплатная парковка в дворике гостиницы. Мы обязательно решим возможные проблемы с кроватью в етои комнате, мы были бы рады предложить другую комнату, если бы мы знали об этой проблеме. Мы надеемся иметь возможность приветствовать Вас снова в будущем