Главная / Латвия / Город Рига / Рига / Отели / Отель Radisson Hotel Old Town Riga 4*
Отель

Radisson Hotel Old Town Riga

адрес
LV-1050, Zigfrīda Annas Meierovica bulvāris 10
Количество номеров: 60
8.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,3
Чистота 8,7
Комфорт 8,4
Соотношение цена/качество 8,3
Расположение 9,6
Всего 8,7
Бесплатный Wi-Fi 8,9
200
Отзывы
с Booking.com
от 4 282 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

4-star Radisson Hotel Old Town Riga is located in the heart of the Old Town, with most of the Old Town sights located in an area up to 500 metres from the hotel. The hotel building is eclectic and stylish, and there is free WiFi. All rooms are modernly designed with neutral colours used. All the rooms feature a safe, a seating area, a minibar, a flat-screen TV and an electric kettle. Bathroom features a shower or a bath, free toiletries and a hairdryer. Buffet breakfast is served in the hotel restaurant as well as a la carte dinner. National Opera House is located a 5-minute walk away from the hotel, and it takes 15 minutes to get to the Riga Central Station on foot. Riga Airport is a 20-minute drive away.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Риги   Radisson Hotel Old Town Riga от 2 286 p. показать
Центральный вокзал Риги   Radisson Hotel Old Town Riga от 2 110 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Radisson Hotel Old Town Riga предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования. При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Radisson Hotel Old Town Riga укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Допускается размещение домашних животных
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей
  • Вино/шампанское $
  • Бутылка воды $
  • Фрукты $
  • Шоколад или печенье $
  • Завтрак

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Развлечения и семейные услуги

  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
15м2

Стандартный одноместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2

Двухместный номер бизнес-класса с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и новогодним пакетом услуг

Кол-во человек
1
Площадь номера
15м2

Стандартный одноместный номер с новогодним пакетом услуг

Кол-во человек
1
Площадь номера
18м2

Одноместный номер бизнес-класса

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Полулюкс

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Andres, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Обслуживание и номера
-
Не могу сказать
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel and words of praise to our team. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Оля, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Номер был комфортный, чистый, тут без притензий.
-
Мы забронировали гостиницу, и когда приехали, на дверях была табличка, что из-за вируса, нас переселят в другой отель сети . Ето не проблема, но было бы здорово, если бы отель заранее прислал нам сообщение, так как мы далеко припарковались, шли с чемоданами, и потом разворачивалис; и шли обратно к машине. В другом отеле был плохой сервисс, девушка выла не приветлива, ничего критичного, но администратор ранотает по другому, в моем понимании.
Chmelenko, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Завтраки скудные
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for the time taken to review Radisson Old Town hotel. It is a pleasure to note that overall you had a pleasant stay. Your constructive feedback is exactly what we strive for! Thank you for sharing your preferences directly, it will help us to exceed your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Yulia, был в марте 2020
8.3
превосходно
+
Быстро разместили, чистые номера, удобное расположение. Завтрак 15 евро для взрослых, для детей до 12 лет бесплатно, понравился. Уборка хорошая.
-
Номер достаточно маленький для 3 местного размещения ( хотя сказали один из больших в нашей категории). Останавливались на 4 ночи. Уборка была после обеда, ближе к вечеру, что не очень удобно. Маленькая прозрачная гнущаяся ложка для обуви ( на фото), очень было не удобно одевать обувь. Окна выходили на парк, при закрытых окнах на 4 этаже слышно трамваи.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for the time taken to review Radisson Old Town hotel. It is a pleasure to note that overall you had a pleasant stay. Your constructive feedback is exactly what we strive for! Thank you for sharing your preferences directly, it will help us to exceed your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Viktor, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Все отлично, месторасположение идеальное, спасибо доброжелательному персоналу.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel and words of praise to our team. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Igor, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Чистый и уютный номер,отличное расположение,вкусный завтрак с возможностью сделать заказ по меню.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for the time taken to review Radisson Old Town hotel. It is a pleasure to note that overall you had a pleasant stay. Your constructive feedback is exactly what we strive for! Thank you for sharing your preferences directly, it will help us to exceed your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Marina, был в марте 2020
9.6
превосходно
+
Отличное расположение в старой городе.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Andrei, был в марте 2020
8.0
превосходно
-
Не понравилось что минибар был фактически пуст
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive comments and for the time taken to review our Radisson Old Town Riga hotel. Your feedback has been shared with the team and we will definitely look into it accordingly. I truly hope that we can live up to your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Никита92, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Очень удобно расположен. Сервис на уровне, как всегда.
-
Бар работает только до 23:00, это не очень; хотя вокруг отеля этих заведений более чем.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive feedback and kind review. We are honestly pleased to note your stay was nice! All your constructive comments are taken on board. Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards Service Manager Ervins Lazdins
Filaret79, был в марте 2020
7.0
отлично
-
Подушки неудобные очень. Мягкие в них утопаешь. Могут быть жертвы среди задохнувшихся)
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive feedback and kind review. We are honestly pleased to note your stay was nice! All your constructive comments are taken on board. Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards Service Manager Ervins Lazdins
Ilona, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Аноним, был в марте 2020
8.3
превосходно
+
Безусловным преимуществом отеля является его отличное месторасположение, непосредственно, в старом городе, от всех достопримечательностей близко! Обходительный персонал, говорят на русском языке (для кого это важно), учли пожелания по раннему размещению! Отличный вайвай, быстрый, везде ловит
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel and words of praise to our team. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Vedmamouse, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Весь персонал русскоязычный, что очень удобно. На ресепшн вода, фрукты, печенье. Локация - супер. На границе старого и нового города. В соседнем домике мини маркет
-
Очень маленький номер, скудный завтрак (в рэдиссон обычно разнообразнее, но этот отель очень маленький). В номере были грязные кружки( нам предложили бесплатные напитки в зале, но все равно было неприятно
Anna, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Расположение идеальное, до старого города рукой подать. В номере тихо и тепло. Есть мини-сейф, небольшой холодильник. Рядом магазины и кафе. Маленький уютный номер. Спасибо за приём!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel and words of praise to our team. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Natalia, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Персонал отзывчивый, помогли вызвать такси, обеспечили номер всем тем, что требовалось дополнительно, помогали все время проживания. Вид из номера красивый. Все в центре, здорово погулять по округе в познее время. Номер чистый, кровать удобная. Некомфортно ни разу не было. В номере чайник и мелочи для чая-кофе, холодильник.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel and words of praise to our team. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Ekaterina, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чудесный вид из окна, на Бастионную горку. Расположение -лучше не придумаешь!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Natalya, был в феврале 2020
6.7
оценка
+
Находится в самом центре города.
-
Не работал душ в номере. После обращения к персоналу проблему не устранили. Спасибо, что переселили в другой номер.
Аноним, был в феврале 2020
9.6
превосходно
+
Это Базовая концепция сети рэдиссон, поэтому в отличие от рэдиссон блю и рэдиссон коллекшн здесь достаточно компактные номера со всем необходимым. Сам отель небольшой. Завтраки разнообразные, добротные. Персонал вежливый. Местоположения отеля - отличное. Могу рекомендовать для незажиточных людей. Кто привык к роскоши - рядом кемпински за углом, по цене в четыре раза выше))
-
Слышимость и узкая двуспальная кровать (140)
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you very much for such a nice review about our Radisson Old Town hotel and words of praise to our team. This is exactly what we strive for! Thank you also for taking the time to share your positive experience and personal preferences. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Anastasia, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Расположение, чистота номера, вкусная рыба горячего копчения на завтрак, на ресепшн - печеньки, яблоки, вода, настоенная на клюкве/лимоне
-
Мало нормальных телевизионных каналов в номере
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive feedback and kind review. We are honestly pleased to note your stay was nice! All your constructive comments are taken on board. Sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Best regards Service Manager Ervins Lazdins
Ian, был в январе 2020
7.5
отлично
-
Слышимость ужас,соседней номер был разделён дверью посередине комнаты!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your kind review, we appreciate you taking the time to share your positive experience. It is a great pleasure to note that you have enjoyed your stay! I'm sorry to note you were disturbed by noise, let me assure you we will look through this message accordingly. Looking forward to welcome you back again in the near future Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Maria, был в январе 2020
4.6
оценка
+
Номер чистый, еда в ресторане вкусная, до старого города рукой подать.
-
Не понравилось почти все. 1. Начнём с того, что я бронировала улучшенный номер площадью несколько больше стандарта. Однако, когда мы приехали, нас поселили в обычный маленький номер. Пришлось спускаться обратно, просить разобраться с этой проблемой. Но нет - «сегодня свободных номеров нет, завтра мы вас переселим». Окей, подумали мы. 2. Несмотря на то, что за несколько часов до приезда я позвонила в отель и предупредила об этом, в номере даже не было включено отопление. То есть температура была около 10-15 градусов. Просто огонь, когда ты приехал ночью и хочешь лечь уже спать. 3. Номер 17 квадратных метров - это метров 7 на ванную, пара метров на коридор, а остальное спальня. Такое ощущение, как будто в кладовке спишь. Включаешь отопление - душно, вообще нечем дышать. Выключаешь - холодно. Откроешь окно - вообще дубак, да ещё и «вид на парк» - это вид на парк через оживлённую дорогу со всеми прелестями в виде машин, трамваев и «культурно отдыхающих». 4. На следующий день ни в какой другой номер нас не переселили, потому что «их вообще нет, да и размером он такой же, не знаю, что там на букинге написано». 5. Убираться в нашем номере тоже никто не стал. Почему-то. 6. Рум-сервиса в принципе не существует. Никакой доставки еды в номер, до портье по телефону из номера не дозвониться, в ресторан тоже. 7. И хоть еда в ресторане вкусная, в меню три блюда. Три. Богатый выбор. Сеть Рэдиссон только год назад выкупила этот отель, но за год уж можно было разобраться, наверное?
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Maria Stepankina, Thank you for your constructive feedback. I’m honestly disappointed that you were not fully satisfied with the experience you had at our hotel. Your comment has been already forwarded to the relevant managers in order for them to take the necessary corrective measures. Moreover, I would like to inform you that when next time your trip will bring you to Riga your room upgrade will be on hotel side to compensate your negative impression. Once again, I would like to thank you for sharing your feedback, as it is the most valuable tool for our development. Please feel free to contact me personally whenever you are planning a stay over in Riga, so that I can also personally make sure that your stay with us is trouble free. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Аноним, был в январе 2020
2.0
оценка
-
Пока я заносил вещи в номер, получил штраф за парковку (52 Евро),я считаю,что персонал отеля мог предупредить,об этом!Двери нашего номера всегда громко реагировали,если на нашем этаже открывались или закрывались двери в других номерах.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your constructive feedback. I’m honestly disappointed that you were not fully satisfied with the experience you had at our hotel. Your comment has been already forwarded to the relevant managers in order for them to take the necessary corrective measures. We all would be delighted to welcome you back in the not too distant future to exceed to your expectations. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Ирина, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Расположение в пяти минутах ходьбы от Домской площади. Наличие холодильника, гладильной доски с утюгом в номере. Хорошая душевая и комплектация миникосметикой.
-
Очень тесный номер,даже для двоих, и это супериор. Стол стоит впритык к кровати, так,что пробраться к кровати можно только с одной стороны. Неудобное допместо - раскладушка, у которой постоянно уезжала ножка.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive comments and for the time taken to review our Radisson Old Town Riga hotel. Your feedback has been shared with the team and we will definitely look into it accordingly. I truly hope that we can live up to your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Ирина, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Расположение в Старом городе. Наличие холодильника,гладильной доски с утюгом в номере.
-
Шум с улицы. Допместо - это раскладушка, которая очень скрипит. Некачественная уборка, под ободком унитаза не убиралось, наверное,со времен его установки.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive comments and for the time taken to review our Radisson Old Town Riga hotel. Your feedback has been shared with the team and we will definitely look into it accordingly. I truly hope that we can live up to your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Alexey, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Завтрак
-
шумоизоляция в номере
Amaris1, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
В целом, все как в описании. Есть свой ресторан и небольшой бар, больше ничего нет. Отель в центре, выходишь и гуляешь, никуда ехать не надо. Рядом парковка europark стоимостью 15 евро в сутки. Завтраки хорошие, разнообразные, можно дополнительно что-то заказать по меню. Нюансы проживания описал ниже.
-
Я достаточно не притязательный клиент. Нам достался несколько уставший номер. На какие-то огрехи по ремонту можно закрыть глаза, но черная плесень в ванной комнате это несколько не то, что ожидаешь в отеле. Были с ребенком - дали дополнительную кровать, в которой, к сожалению, часть деревянных рёбер жесткости были сломаны и перемотаны серым скотчем... Такой себе ремонт. В итоге ей не пользовались. Так же, стоит учитывать, что это центр и рядом есть питейные заведения. Нам повезло на таких клиентов этих баров, которые бурно часов до трех ночи громко решали свои проблемы на улице. Но если вы окно для проветривания не открываете, это вас не коснётся ))
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive comments and for the time taken to review our Radisson Old Town Riga hotel. Your feedback has been shared with the team and we will definitely look into it accordingly. I truly hope that we can live up to your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Elf-off, был в январе 2020
8.0
превосходно
-
Шумные соседи, которые среди ночи так хлопали дверями, что чуть отель не рухнул. Плюс не понятное поведение персонала, вечером взяли и зашли в номер! Хорошо, что после открытия двери поняли, что в нем есть жилец.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your comprehensive comments and for the time taken to review our Radisson Old Town Riga hotel. Your feedback has been shared with the team and we will definitely look into it accordingly. I truly hope that we can live up to your expectations should you choose to stay with us upon your next visit to Riga. Best regards, Ervins Lazdins Service Manager
Tати, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отличное местоположение, завтраки, номера небольшие, но все есть
-
Горничная оставляла кучу волос в ванной, такое впечатление, что она там мыла тряпку. После того, как я сказала об этом менеджеру на рецепшен, со стола исчезли таблетки, которые мне необходимо пить каждый день!
Рита, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Любимый отель в Риге
-
Разве что отсутствие парковки, есть только платна поблизости, но это ведь центр!
Елена, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
В номере белая чистая кровать, два больших полотенца, индивидуальный набор:шампунь, кондиционер ????. Тв не включала.
-
Номер был очень мал, кофемашину так и не смогла включить, завтрак дорогой я считаю 15€. Хотя мой ????booking предлагал его за 8€, я не люблю просыпаться ради завтрака рано утром. Спасибо
Аноним, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Достаточно большие номера с видом на город. Отличное расположение. Хорошие завтраки с возможность заказа. по меню. Бесплатные напитки в лобби
-
Засор в ванной в первый день (хотя к чести отеля его быстро устранили). Шум от трамваев, но он к счастью не назойливый.
Аноним, был в январе 2020
8.3
превосходно
+
Отличное расположение, самый центр. Хороший и разнообразный завтрак.
-
Очень тесный номер. С дополнительной кроватью для ребёнка еле протискивались бочком. При этом огромная ванна с джакузи. По-моему дисбаланс, особенно для городского отеля. Нет собственной парковки.'
Anton, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Локация, завтрак, кровати, парковка.
-
Только если придираться.
Elena, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все было просто замечательно,номер с джакузи превзошёл ожидания,завтрак очень вкусно все. И расположение отличное в центре,все рядом очень удобно))
-
Нет такого
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Elena, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Vitaly, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Великолепное расположение в Старой Риге, основные достопримечательности в шаговой доступности. Удобный двухуровневый паркинг в 100 метрах от отеля. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки, хорошая звукоизоляция. В здании отеля кофейня, рядом большое количество кафе и ресторанов.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Vitaly, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Oleg, был в январе 2020
5.0
оценка
+
Расположение замечательное, завтрак так себе
-
шум трамвая, крошечный номер
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Oleg, Благодарим Вас за то, что выбрали остаться в нашей гостинице Radisson Old Town Riga hotel, а также, за то, что уделили свое время, чтобы оставить свой отзыв. Мы приносим извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что это не сильно отразилось на впечатлении о сервисе в целом. Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Raitis Pidiks, Front Office Service Manager
Vitaly, был в январе 2020
9.2
превосходно
+
Отель расположен у Пороховой башни на краю старого города, до любой из площадей - 2-3 минуты пешком. Рядом Европарк(15 евро в сутки), что для нас было огромным плюсом. Номер был достаточно просторный для нас двоих с ребёнком. Завтрак неплохой, все необходимое было а так же возможность заказать омлет и пара других блюд по меню. Вид из окна на сквер.
-
Возможно сказывается новогодняя загруженность и общая усталость Персонала, но после уборки в номерах забывали добавить расходники, а на завтраке по 15-20 минут выносили отсутствующий омлет, раз забыли о заказанной вафле для ребёнка.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Vitaly, Благодарим Вас за то, что выбрали остаться в нашей гостинице Radisson Old Town Riga hotel, а также, за то, что уделили свое время, чтобы оставить свой отзыв. Мы приносим извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что это не сильно отразилось на впечатлении о сервисе в целом. Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Raitis Pidiks, Front Office Service Manager
Tatiana, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отель замечательный. Персонал, чистота, комфорт - абсолютно всё на высшем уровне. Завтраки очень вкусные. Расположение отеля в самом центре старого города - очень удобно.
-
Недостатков нет.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Tatiana, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Aleksandr, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, гостеприимный, доброжелательный персонал, прекрасный ресторан.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Aleksandr, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Аноним, был в декабре 2019
7.9
отлично
-
Нет возможности льготной парковки, ближайший Европарк 15 евро за ночь
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый гость, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Татьяна, был в декабре 2019
6.0
оценка
-
Трамвайные пути рядом с отелем. Всю ночь ходят трамваи! Спать не возможно!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Если вам нужна более тихая комната, пожалуйста, сообщите нам заранее. В любом случае, если же вдруг возникает такая ситуация, то вы всегда можете позвонить или подойти на ресепшен отеля и мы вам по возможности постараемся сразу же предоставить желаемый номер. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Konstantin, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Красивое здание, очень удачно расположенное. Отличный персонал. Отдельно стоит отметить кровати. Улица за окном кажется шумной, но, на самом деле, она вполне тихая, трамваи не мешают.
-
Номер маленький. Еще чуть-чуть душно, но можно открыть окно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Konstantin, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Askar, был в декабре 2019
7.0
отлично
+
Очень понравилось расположение отеля. Парень знающий свое дело на ресепшн все популярно обьяснил, и по пребыванию в отеле и по расположению рядом достопримечательностей.
-
В отеле останавливался двое суток. Необходимые вещи все были в наличии, даже утюг с гладильной доской имеется в номере. Разве что не было ванного халата.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Askar, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Anastasiia, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Удачное расположение, прекрасный вид из номера
-
Нет столовых приборов в номере (тарелка, нож, вилка, штопор).
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Anastasiya, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Serg, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Всё
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Serg, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Andrey, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Расположение. И вода с лимоном на ресепшн.
-
Очень долго заселялся. И очень тесно в отеле
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Andrey, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Anton, был в ноябре 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель с отличным расположением. Приятно порадовало наличие джакузи в номере. Хорошие завтраки
-
. Воду поставили только в первый день
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Anton, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Umid, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак!
-
Воду в бутылках подают в номер только при въезде. В других отелях это делают каждый день.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Umid, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Igor, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
Отличное расположение, великолепные завтраки, приветливый русскоговорящий персонал, шикарный вид на Бастионную горку, надежный вайфай, утюг с доской и даже кофемашина в номере.
-
Удивил пустой минибар, в котором только две бесплатные бутылки воды от заведения. Душевая кабина вместо ванной.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Igor, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Мария, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Расположение, ответственность персонала
-
Завтрак до 11. Мы кушали с 10. В 11.01 нас попросили выйти.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Мария, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Регина, был в ноябре 2019
7.9
отлично
+
Приятный персонал
-
Нет нормального освещения в номерах, только торшеры и прикроватные светильники. Очень некомфортно, особенно для работы.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Регина, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Diana, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Очень хорошие, отзывчивые ребята на ресепшн. Больше спасибо за гостеприимство. Номер комфортный, но очень маленький. Хорошие подушки и одеяла.
-
Номер был очень прокуренный, проветрить не получилось. Убирались поздно и формально. Когда приехали в номере не было мыла. После уборки на следующий день, оно так и не появилось, пришлось идти просить. Пока не попросили, не докладывали чай и кофе. Даже гель для душа после уборки положили не фирменный.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Доброго времени суток! Вас приветствует Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! На случай, если возникают подобные трудности, вы можете смело обращаться на стойку рецепшен- мы с удовольствием Вам поможем. Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Andrey, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
очень хорошее соотношение цена/качество, чисто, нет посторонних запахов, весь набор услуг сетевого отеля
-
при оплате завтрака на ресепшн, обещали свежевыжатый сок, но его не было и выбор фруктов очень маленький, в раковине умывальника был засор
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Andrey, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Olga, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение. Очень приветливый персонал на ресепшн: очень хорошо подсказал с парковкой!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Olga, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Viatcheslav_agafonov, был в октябре 2019
5.8
оценка
+
Ничего выдающегося, что можно похвалить и оценить высоко, не нашлось.
-
Минибар пустой. в первый день дали две маленькие бутылочки минеральной воды и все, якобы больше ничего проживающим не надо. В 11 вечера запросил через Room Service воды в номер - сказали, что не могут принести и что надо самому спуститься в бар.Спустившись, выяснилось, что касса уже закрыта и ничего продать не могут. Я с таким первый раз встречаюсь, полный бред! В целом, персонал отеля мне показался беспомощным. Неработающий кондиционер и вентиляция, обогрев только батареей. При этом достаточно спертый воздух, а при открытом окне невозможно спать из-за трамваев, которые проезжают в 50 метрах от отеля. Завтраки весьма посредственные Резюме: в Риге полно отелей гораздо лучших по качеству во всем: сервис, еда, номера, да еще и по более низким ценам. Могу навскидку назвать штук 5 только в Старом городе. В этот же отель я больше ни ногой и никому не рекомендую.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Вячеслав, Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали Radisson Old Town Riga в качестве проживания в Риге, также спасибо, что смогли потратить время на отзыв о вашем проживании. Нам очень жаль, что ваш опыт не соответствовал стандартам высокого качества обслуживания и вы остались неудовлетворены пребыванием в нашем отеле. Наша цель убедиться, что все наши гости получают удовольствие от проживания у нас в отеле. Я очень обеспокоен, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий в этот раз, также как и не смогли найти возможное решение на месте. Хочу добавить также, что я персонально обговорил эту ситуацию с нашей командой на рецепшн и в баре, чтобы они реагировали сразу и такие ситуации впредь больше не повторялись, так как вода для гостей в номере стоит только на заезд и, конечно, же ее можно приобрести в баре. По поводу технических вопросов, как проблемы с отоплением или кондиционером, я бы рекомендовал обращаться сразу к нашим трудолюбивым сотрудникам на рецепшн за помощью, так как обычно такие вопросы решаются достаточно быстро. И еще кое что, я бы еще раз хотел поблагодарить вас за ваш отзыв, так как это самое ценный инструмент для улучшения нашей работы. Пожалуйста, не стесняйтесь написать мне лично, когда соберетесь посетить Ригу еще раз, чтобы я лично позаботился о том, чтобы вы получили достойный отдых в нашем отеле в следующий раз. Еще раз, примите мои глубочайшие извинения за неудобства, которые мы вам причинили ранее. С наилучшими пожеланиями, Raitis Pidiks, Front Office Service Manager
Elena, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отличное, самый центр. Очень вежливый и приятный персонал. Номера неплохие, удобные кровати , капсульная кофе машина в номере. Завтраки однообразные, но хорошие! Была 2 ночи, для рабочей поездки-отлично!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Elena, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Аноним, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный вид на парк прямо со входа отеля. Рэдиссон это Рэдиссон, и этим всё сказано.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Дорогой гость, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Nikolay, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Хороший Wi-Fi, удобное расположение.
-
Плохая уборка, не убирали два дня, после жалобы всё убрали! Скромный завтра для 4*. Маленькие номера.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Nikolay, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы приносим извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что это не сильно отразилось на впечатлении о сервисе в целом. Касаемо уборки в номере и прочих возникающих неудобств, хотели бы отметить, что Вы можете смело обращаться к персоналу отеля - мы обязательно вам поможем. Наше предложение на завтрак периодически меняется, поэтому мы будем рады видеть Вас с новым выбором! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Tamara, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Чистота в номере, удобная кровать
-
Очень странный завтрак. В воскресенье в 10утра были пустые тарелки с нарезкой, засохшие жареные яйца и картошка. Правда, можно было заказать омлет или кашу. Но кашу я ждала более 20мин. Плюс не хватало обслуживающего персонала, не успевали убирать столы. От Radisson такого не ожидала.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Tamara, Спасибо большое, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel для своей поездки в Ригу, а так же, что нашли время для оценки нашего отеля. Мы очень рады, что общее впечатление об вашем отдыхе положительное, мы сожалеем, что завтраки оказались не высшего качества. Ваш комментарий был передан нашим работникам ресторана, чтобы улучшить сервис. Надеемся увидеть вас снова, но уже с отличным обслуживанием. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Maria, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Хороший отель! Очень порадовало наличие в номере чайника, кофемашины, мини-холодильника, утюга! Завтрак сытный. Всё основное имеется. Спасибо за соевое молоко! Персонал русскоговорящий, готовы и посоветовать и помочь, если есть вопросы. Отличное расположение. И хороший wi-fi.
-
в углу в номере под потолком была паутина с пауком...((( а я их ужасно боюсь. это немного испортило общее впечатление.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Maria, Спасибо большое, что останавились в Radisson Old Town hotel и за вашу высокую оценку нашему отелю. Мы очень рады видеть, что наши гости удовлетворенны своим проживанием в отеле, сожалеем, что уборка номера не была достаточно тщательна. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова и надеемся, что сможем сделать Ваше следующее пребывание просто идеальным! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Andrei, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Замечательное Месторасположение рядом старый городом, парк) вежливый персонал) джакузи в номере. Кофемашина
-
Не было такого
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Andrei, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Kristina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, завтраки шикарные. Советую!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Kristina, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Egorkh, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, большая двуспальная кровать.
-
Плохой слив в ванной.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Egor, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Konstantin, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Отличный завтрак, чисто, хороший персонал на ресепшене
-
Маленький номер, сдвинутые кровати с раздельными матрасами, при висячей табличке не беспокоить горничная тарабанила в дверь и вошла в номер .... - на мой взгляд, это неприемлемо.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Konstantin, Вас приветствует Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку. Приносим свои искренние извинения по поводу случившегося недопонимания и неудобств. Для Вашего следующего пребывания в Риге, мы рекомендуем Вам остановиться в Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, который находится в пешей доступности от культурного центра Риги, а также представляет собой просторные апартаменты, где стандартная комната — это студия апартаменты. Hадеемся увидеть Вас вновь в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Константин, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение отеля, чистый уютный номер.
-
Нет своей парковки.В капсульной кофеварке вода затухла и пахла плесенью,кофе приготовить не удалось .
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Константин, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Если возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста сразу обращайтесь к сотрудникам рецепции, и мы сделаем всё возможное, что бы пребывание в нашем отеле было максимально комфортным для Вас. Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Filips, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Чисто аккуратно, очень спокойно. В целом не плохо.
-
Персонала не знает русский и английский язык, говорит очень слабо. Заказанный номер не соответствует описанию.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Filips, Доброго времени суток! Вас приветствует Radisson Old Town Riga hotel! Благодарим за оставленный комментарий. Мы приносим извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что это не сильно отразилось на впечатлении о сервисе в целом. Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Марина, был в августе 2019
4.2
оценка
+
Удобная парковка в 100м от отеля, кофемашина в номере, стабильный интернет.
-
Столкнулись с откровенным обманом при заселении. В распечатке бронирования был указан стандартный номер с гостиным уголком. Не так важен гостиный уголок, как важна площадь номера. Вместо этого заселили в угловой номер, в котором негде было не то что разложить чемодан, его негде было поставить. В номере стоял тяжелый, смрадный запах. Слив в душе не работал. Поменять номер отказались. На следующий день отказали снова. Пришлось долго объяснять на ресепшн, что жить 4 ночи в таком номере невозможно. Девушка мило улыбалась, но вопрос решать явно не хотела. Наконец, нам предоставили номер чуть большей площади, в котором разойтись вдвоём, чтобы не столкнуться, было невозможно. Где там планировался обещанный гостиный уголок, неизвестно. Никаких извинений или бонусов за доставленные неудобства мы не получили. Отель старый, неухоженный. Ковролин впитал в себя зловонные запахи всех предшествующих десятилетий. К тому же он откровенно грязный. Вид из окон половины номеров - на помойку и разрушенные строения внутреннего двора отеля. Освещение в номерах плохое. Завтраки скудные. В ресторане не работает кондиционер, душно. Персонал равнодушный и непрофессиональный(ресепшн). И стоило все это, между прочим, 545 евро за 4 ночи! Безусловно, отель не соответствует заявленной категории 4 звезды. Для такого отеля и 3 звезды много. Вывод: всем, кто ценит чистоту, комфорт и уважает себя, категорически не советую. В Риге столько достойных отелей.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Марина, Благодарим вас, что остановились в отеле Radisson Old Town Riga и, что уделили время и оставили свой коменнтарий. Я искренне извиняюсь, если уборка номера не соответствовала нашим обычно высоким стандартам. По поводу размера комнаты - все наши стандартные номера одинакового размера, но разные в расположении. Для большего размера комнаты, я бы посоветовал зарезервировать улучшенный номер (Superior Room) заранее, так как может быть затруднительно поменять комнату на месте, если отель полностью забронирован. Для более просторной гостиной и террасы, я также предлагаю взглянуть на другой наш отель - Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, который находиться прямо в центре города, где так же имеются большие комнаты с мини-кухнями. Мы будем рады приветствовать Вас в любом из наших отелей. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Matvey, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, современно, резвый вай-фай. Рядом парковка крытая и старый город за углом
-
Завтраки были... хотя чего там, хороший завтрак
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Matvey, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga Hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Kostiantyn, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак отличный, расположение огонь, персонал милый
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Kostiantyn, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
M_gavrilov, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Хорошее расположение, приветливый персонал. В целом сносный завтрак. На это все плюсы заканчиваются.
-
Старые номера, посторонние завтраки, потертая мебель. В целом не стоит своих денег.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый г-н Gavrilov, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga Hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Аноним, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Место, номера, завтрак
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый гость, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Torvik1900, был в июле 2019
7.5
отлично
+
расположение в городе
-
3 дня на завтраке не было масла
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что выбрали остаться в нашей гостинице Radisson Old Town Riga hotel, а также, за то, что уделили свое время, чтобы оставить свой отзыв. Персонал гостиницы очень заботиться о том, чтобы оставить лишь яркие и светлые впечатление об отдыхе наших дорогих гостей! Нам жаль слышать, что у Вас возникли проблемы во время проживания в нашей гостинице. В любое время вы можете обратиться за помощью на рецепшен или ресторан, где они найдут наилучшее решение этой проблемы. Надеемся в следующий раз порадовать Ваc высококлассным сервисом! C наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Irina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный чистый уютный номер. Приветливый русско-говорящий персонал. На ресепшене нам помогли разобраться с парковкой. Платная парковка в 150 м от гостиницы 15 евро/сутки. Старый город в шаговой доступности. Рядом с гостиницей красивый парк. Очень понравился вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол). В номере все необходимое: кондиционер, холодильник с охлаждённый водой, фен, утюг, гладильная доска, сейф, кофемашина, принадлежности для душа, полотенцесушитель, тапочки. Все очень чисто и красиво!
-
Окна номера выходили на дорогу по которой ездят трамваи, поэтому было очень шумно. Жёсткий матрас.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Irina, Благодарим Вас, что выбрали Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Galina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля , рядом все , и погулять и посидеть в кафе и посмотреть на старый город . Через дорогу уже отличный парк в центр . До вокзала близко . В общем все понравилось , всем буду рекомендовать .
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Galina, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Алексей, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение.
-
Двуспальная кровать - две односпальные. Шумно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Алексей, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Albert, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение, чистота в номере! Приятные завтраки.
-
Некоторые официанты на завтраке, не особо приветливы, но есть и профессионалы, которые спасают положение.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Albert, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Aleksei, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее место расположение, отличные номера, отличный завтрак
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Aleksei, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Viktoriia, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Приветливый персонал на ресепшен, джакузи в номере
-
Грязная простынь, грязная посуда в номере, скудный завтрак. Расположение удобное рядом центр и парк, но очень шумно
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Viktoriia, Благодарим Вас, что выбрали Park Inn by Radisson Valdemara! Мы приносим извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что это не сильно отразилось на впечатлении о сервисе в целом. Касаемо уборки в номере и прочих возникающих неудобств, хотели бы отметить, что Вы можете смело обращаться к персоналу отеля - мы обязательно вам поможем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Andres, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Место расположения
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Андрэс, Спасибо за Ваш положительный отзыв! Будет рады снова увидеть Вас в нашей гостинице. С уважением, Radisson Hotel Old Town Riga
Ирина, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Всё понравилось: номер (в нем всё: чайник, кофеварка капсульная, чай, кофе, вода, холодильник, душистые туалетные принадлежности, тапочки...), персонал, завтрак, перекус на рецепшн. Центр старого города. Машину оставляли рядом на улице бесплатно сутки, т.к. был праздник. Потом оплатили 2 часа в паркомате, нам хватило. В соседнем парке гуляли, кормили уточек. Очень душевный отель
-
Номер 402, очень комфортный, но окно смотрит в стену, грустно. Но это мелочь
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Ирина, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Alexander, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Все понравилось. Хороший завтрак.Приветливый персонал.
-
Ничего.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Radisson Hotel Old Town
Elena, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Вкусные сыры на завтрак
-
Кофе на завтрак из автомата был только чёрный, странно!!!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Elena, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Elena, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Прекрасное расположение, радушный приём и очень дружелюбный персонал. Чистый, уютный номер. В номере есть чайник, кофемашина, чай кофе, утюг, гладильная доска. Отличный интернет.
-
Номер небольшой, для одного человека достаточно, но для двоих уже тесновато, полотенца чистые, но старые.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Elena, Благодарим Вас за то, что выбрали остаться в нашей гостинице Radisson Old Town Riga hotel, а также, за то, что уделили свое время, чтобы оставить свой отзыв. Мы очень рады, что вы остались удовлетворены проживанием в гостинице. Для Вашего следующего пребывания в Риге, мы рекомендуем Вам остановиться в Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, который находится в пешей доступности от культурного центра Риги, а также представляет собой просторные апартаменты, где стандартная комната — это студия апартаменты. Hадеемся увидеть Вас вновь в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Natalia, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение, Старая Рига, через дорогу парк с набережной канала. Неплохие завтраки, персонал, который говорит и на русском тоже.
-
Номера немного староваты, стены кое-где обшарпаны, в нашем номере был затхлый запах старенького ковролина. И, если Вам достанется номер с видом на город, то учтите, будет шумновато, трамвайные пути и гуляющая молодежь и туристы, с закрытыми окнами и включенным кондиционером терпимо.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Natalia, Приветствуем Вас из Radisson Old Town Riga hotel и благодарим за то, что уделили время написанию отзыва о нашей гостинице и высокими оценками о своем пребывании! Ждем Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Olga, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отель превосходно расположен, рядом имеется паркинг по цене 15 евро в сутки, достопримечательности старого города и рестораны. Погода была холодная и в отеле работало отопление, которое можно было отключить. Есть кофеварка, утюг и доска. Завтраки нормальные, отличный персонал на рецепции. отличная кровать с упругим матрасом, пуховым одеялом и пуховыми подушками. есть телевизор и устойчивый wi-fi интернет в номере.
-
Номер маленький, по размеру немного больше кровати. При уборке только выносили мусор, ничего не пополняли и не мыли. Все остальное устроило.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Olga, Благодарим Вас за то, что выбрали остаться в нашей гостинице Radisson Old Town Riga hotel, а также, за то, что уделили свое время, чтобы оставить свой отзыв. Мы очень рады, что вы остались удовлетворены проживанием в гостинице. Для Вашего следующего пребывания в Риге, мы рекомендуем Вам остановиться в Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, который находится в пешей доступности от культурного центра Риги, а также представляет собой просторные апартаменты, где стандартная комната — это студия апартаменты. Hадеемся увидеть Вас вновь в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Вера, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля в Старой Риге. Очень близко и к центру города, и к достопримечательностям, и к вокзалу. Номер был с видом на парк, что конечно же очень порадовало! Замечательные завтраки. Рядом много кафе и ресторанов. С радостью вернусь сюда еще!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Вера, Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Radisson Hotel Old Town
Евгений, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Отличное расположение отеля. Рядом старый город, по соседству паркинг Европарк. По уровню отель соответствует 3 звёздам - не более
-
В номере был неприятный запах сырости и пыли, приходилось постоянно проветривать номер. Номер очень маленький и не уютный, при этом цена завышена и даже очень (минимум в 2 раза). Один лифт на весь отель, что заставляло его подолгу ждать. Вниз уже спускались только по лестнице
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Евгений, Вас приветствует Radisson Old Town Riga hotel! Мы искренне рады, что Вы остались довольны Вашим выбором отеля и благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку. Приносим свои искренние извинения по поводу случившегося недопонимания и неудобств. Для Вашего следующего пребывания в Риге, мы рекомендуем Вам остановиться в Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, который находится в пешей доступности от культурного центра Риги, а также представляет собой просторные апартаменты, где стандартная комната — это студия апартаменты. Hадеемся увидеть Вас вновь в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Sergey, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасное месторасположение. Отличный завтрак. Чистый, хороший номер, есть все что нужно для проживания. Парковка рядом с отелем , места есть всегда, парковка крытая, охраняемая. Так что кто на машинах путешествует - рекомендую однозначно.
-
Нет бесплатной воды в номере, к чему уже привык посетив много мест, это было удивительно и странно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Sergey, Thanks for taking the time to share your positive feedback, it means a lot to my team and I. We’d love to see you back at the hotel again soon. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Elena, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Комфортный, уютный отель.
-
Завтрак убрали раньше, чем он должен был закончиться по расписанию
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Elena, Thank you for your comments. We apollogise for inconvenience with breakfast. We just changed breakfast working times and due to this one of our emplyees started to remove it based one previous closing time. This was a genuine mistake, but inconvenient for you none the less. Apologies again and I hope this hasn’t put you off visiting us in the future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Dmytro, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Великолепное место на границе старого и нового города! Наслаждайтесь городским парком и основными достопримечательностями просто выйдя их гостиницы на пешую прогулку.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
It means a lot to the team and I to know our hard works pays off! Thanks so much for the great feedback.
Sergei, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Отличное расположение, хорошие завтраки, наличие парковки для автомобиля рядом с отелем.
-
Очень маленькие номера, кровать в одноместном номере рассчитана на 10-ти летнего ребенка.... В отеле с уровнем 4* всего два небольших полотенца, очень дешевые косметические наборы в ванной комнате
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Sergei, Thanks for your honest feedback. It’s disappointing to hear that the room didn’t meet with your expectations. I’ll share your feedback with the team here and we’ll take your comments on board and where possible, look to make improvements. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Маслик82, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отель очень удобно расположен, до домского собора всего пара минут. В номерах чисто. В холле отеля всегда есть вода с апельсином, печенье яблоки.
-
Основным минусом проживания в отеле можно назвать сильный запах сигарет в номере. Несколько раз обращались на ресепшн, но ситуацию исправить не удалось. Правда, надо сказать, что нам предложили заменить номер, если запах не пройдет. Пока мы гуляли по городу номер проветрился, и к вечеру запах стал слабее, в связи с этим мы решили остаться. Однако, через некоторое время запах снова появился. Как мы предполагаем, курили в каком-то номере из которого через вентиляцию запах попадал в наш номер. Т.к. в отеле мы останавливались только на одну ночевку, то в итоге решили оставить все на своих местах. Администрации отеля следует проверить свою систему вентиляции, т.к. запахи из смежных номеров, ровно как и запахи с улицы не должны попадать в номер через систему вентиляции. Также надо отметить, что на момент нашего заселения в номере было только одно полотенце, однако ситуацию с полотенцами немедленно исправили.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Oleg, Thanks for taking the time to share your feedback. I'm sorry that you faced issues with bad smell and towels. I will forward this to our managers to look into this problem. We hope that despite this, you had wonderful time in Riga and we are looking forward for your return. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Nina, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Понравилось все!
-
Сработал человеческий фактор -когда мы зашли в номер , он не был убран . Извинились ,подарили комплимент в баре -вино или напиток на выбор. Но ждать пришлось до заселения час. Вечером обнаружили начатые ! Гели для душа и шампуни . Видимо не убрали старые и не поставили новые . После Напоминания -принесли все в двойном размере . Связана данная небрежность видимо с полным загрузочных отеля. Но исправляют все оплошности от души. Отель отличный !
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Nina, Thanks for taking the time to share your feedback. I’m extremely sorry to hear you faced issues with the cleanliness of your room. We pride ourselves on our high standards when it comes to this so it’s disappointing to hear we didn’t get it right this time. I will share your issues with my Housekeeping team who will look into why we failed on this occasion and take any necessary steps to prevent this from happening again. I assure you this isn’t our usual standard and if we’re fortunate enough to have you stay with us again, you’ll see for yourself. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Pavel, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все!!!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Thank you!! Looking forward for your return. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Larisa, был в мае 2019
3.8
оценка
+
Любезная девушка на рецепшен!
-
Деньги сняли по приезду, и деньги сняли как мы улетели! Мы заплатили 2 раза!!! Комната была очень душная, проживали на 5 этаже, кондиционер не работал, паутина висит на потолке, а самое страшное воняло старыми трубами из туалета! Очень плохая звукоизоляция. Ковролину 100 лет, страшно снимать обувь. Очень узкие кровати. Полотенца застиранные. Не отель 4 звезды, максимум 2:(((
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Larisa, Thank you for your feedback. As we discussed via email, there have been some bank system error as we have not charged your card second time. If guests are not satisfied with assigned room, our reception is always open for guests to request room change. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Nina, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Очень приятный персонал. Завтрак чудесный. Уютный номер с прекрасной ванной комнатой и с видом на парк. Кофе-машина с капсулами в номере очень порадовала. Чистота и порядок. И очень удобно расположено отель - вышла и сразу в старом городе.
-
Шумновато. Номер выходит на парк и перекрёсток - допоздна шумят люди и ездят мотоциклы, утром начинают шуметь трамваи - закрытые окна не очень помогали.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Nina, Thank you for your feedback and high score. Regarding noise, it is true that part of our rooms have view to park/street side. Still we are always willing to change room to one with backyard view if such is available on given day. I hope despite this you hade a great time in Riga and we will be happy to host you again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Andrey, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Расположение, светлый, теплый и чистый номер, приличный завтрак,
-
Очень жаркие одеяла и неудобные подушки.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Andrey, Thank you for taking the time to review your recent stay at Astor Riga Hotel, we are please to read you enjoyed your stay with us. I am sorry that some aspects did not meet your expectations. We hope to see you again in the future. Best regards, Hotel Administration.
Oleg, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все!!! Месторасположение супер! Завтраки отдельная тема!!! Вайфай летает везде от номера до лобби и даже на улице!
-
не заметил такого.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Oleg. Great review and score. WE are happy you enjoyed your stay. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Alexey, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень вкусный и разнообразный завтрак. Чистый теплый номер со всем необходимым. Отличное расположение. Заселили на час раньше.
-
Нет бесплатной воды в номере. Она есть на 1м этаже днем, но об этом не сообщают при заселении. Скудное освещение в районе кровати: для чтения не подходит.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Alexey, Thank you for taking time to share comments on Booking.com. Those are really appreciated and considered. We do hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards, Hotel Administration.
Ekaterina, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Локация очень удобна, рядом основные достопримечательности. На завтрак очень вкусные омлеты и каша. Персонал на ресепшн очень доброжелательный и внимательный к просьбам. Заказали трансфер из аэропорта, ответили на запрос по почте сразу же.
-
К сожалению, персонал на завтраке был не особо вовлечённым. Завтрак с самого утра не обновляют. Поэтому если прийти к часам к 9, то выбор будет довольно скудным. Омлет с кашей очень вкусные, но придётся долго ждать, чтобы кто-то подошёл, чтобы заказать завтрак.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Ekaterina, Thank you for taking the time to share your feedback and thank you for all the good words, we appreciate it. We are sorry that in some aspects our hotel services did not meet your expectations, we will look for improvements. We hope that we get the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Best regards, Hotel Administration.
Krisreg, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение, приветливый и предупредительный персонал, хорошая звукоизоляция хотя напротив трамвайные пути, в целом очень комфортное ощущение от отеля.
-
Чрезвычайно скудный завтрак для отеля такого уровня. Отсутствие таких примитивных блюд как омлет или каша создают впечатление попытки как следует сэкономить на отдыхающих. Отвратительная уборка номеров - даже с оставленными чаевыми полотенца не поменяли и пришлось просить это сделать, а в один день даже поленились помыть бокалы и кофейные чашки, так и оставили после уборки их на столе. Такие "мелочи" отбивают желание возвращаться сюда снова, хотя останавливался я здесь далеко не в первый раз.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear KrisReg, Thank you for taking the time to share comments on Booking.com! Those are really appreciated and considered! We are sorry to hear that some aspects did not meet your expectations, we will do our best to work on it. We do hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards, Hotel Administration.
Artem, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Небольшой, но вполне хороший завтрак! Доброжелательный персонал и месторасположение удобное - рядом в доль казарм есть кафешки с местной кухней!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Artem, We appreciate your comments and high score. It will be our pleasure to host you again in near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Lubov, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное. Старый город.Завтраки очень хорошие. Близко супермаркет Рими.Все достопримечательности Старого города в пешей доступности.
-
Метраж стандартного номера твин не соответствовал заявленному в описании. Но это не очень напрягает. Остальное все просто отлично.Рекомендую этот отель.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Lubov, Thank you for your recent review, It is great to know our efforts are noticed. See you soon. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Mamaloshad, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, персонал очень приветливый, выше всяких похвал! Многие сотрудники говорят по-русски. Неплохие завтраки, стабильный вай-фай, лифт есть, везде чисто и аккутратно.
-
В принципе, минусы некритичные, нам особо жить не мешали. Холодильник в номере был еле жив - боялись, что сыр не доживёт до окончания проживания (в итоге дожил:) Было тесновато из-за углового расположения номера - открываешь дверь и практически упираешься в угол кровати. Окнами номер упирался в соседнее здание, с открытыми шторами было некомфортно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your review. Best regards, Hotel Reception
Yury, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Поселили на час раньше срока. Завтрак неплохой. Расположение в пешеходной доступности до большинства достопримечательностей прямо у Пороховой башни.
-
При заезде 9 марта на ресепшн около 15 минут никого не было. Девушка на ресепшн в день заезда плохо говорила по-русски, в то время как в городе почти повсеместно преимущественно русская речь. Впрочем по-английски она тоже изъяснялась с напрягом. У меня с английским все в порядке, поскольку 7 лет до санкций в 2016 возглавлял представительство иностранной компании в Москве и много бывал в головных офисах в Лондоне и Осло. Сменившая ее на следующий день девушка исправила первоначальное впечатление, была весьма любезна и приветлива.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Yury, Thank you for your review. We will take into consideration your comments to see if any improvements should take place. I hope you had a great time in Riga. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Wladzislaw, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Нармальнае месца разьмяшчэньня гатэлю.
-
Трохі непаразуменьня пры зьмене пэрсаналу.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your feedback. We appreciate your comments and we look forward to host you again! Best regards, Hotel Reception
Andriy, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Готель розташований в дуже зручному місці: поруч всі визначні пам'ятки, траснпорт, музеї і ресторани. Готель відповідає ціні, гості в основному європейці, тому не було ніяких мокшанських дикунів, які могли б зіпсувати відпочинок. Дуже смачний сніданок на будь-який смак, затишні номери і привітні працівники готелю зробили наш відпочинок легким і спокійним. Дуже рекомендуємо готель.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, We are please you enjoyed your stay with us. Looking forward for your future stay with us. Best regards, Hotel Reception
K-ekaterina-o, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение очень удачное. В центре, в шаговой доступности кафе, рестораны, достопримечательности. Крытая парковка через дорогу. Стоит 15 евро в сутки. Есть рускоговорящий персонал, но не в каждой смене, никаких неудобств это не доставило. В номерах чайник, в некоторых кофемашина. Чистые номера. Широкие удобные кровати. В номере тепло. Адекватное соотношение цена-качество.
-
Скудные завтраки, выбор ну совсем небольшой. Правда, можно заказать омлет, блинчики и т.п. Но на шведском столе нет ни яичницы, ни омлета, ни сырников, ни блинов. В основном нарезка и сосиски. Ну и был небольшой косяк со стороны уборщицы, за что потом отель принес свои извинения в виде большой фруктовой тарелки. Вид из окна был на внутренний двор. Это, конечно, не минус, но смотреть в окно желания не возникало.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your feedback. It will be our pleasure to host you again real soon! Best regards, Hotel Reception
Baryshnikova, был в феврале 2019
7.5
отлично
-
Я выбирала между двумя отелями. В день бронирования в данном отеле было горящее предложение. Номер изначально стоил порядка 16000 рублей, по факту я заплатила 9300, за две ночи. В результате нас поселили в маленьком треугольном номере с видом на стену соседнего дома и помойку. Кровати узкие .
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your feedback. As hotel is located in historical building rooms can differ from each other, Our recpetion is always open for requests to change rooms. I hope we will have opurtunity to host you again soon, Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Igor, был в феврале 2019
6.2
оценка
-
В умывальной раковине смыв не работал.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Igor, Thank you for your feedback. We are sorry that you had issues with sink in your room. We have solved this issue and can asure you that this is not usual standart here. I hope this have not put you back on visiting us again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Vitali, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Персонал отличный!!!! Завтрак супер!!!
-
Постели очень синтетические!!!! Утром просыпался весь мокрый .....
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Vitali, Thank you for your review! Best regards, Hotel Reception
Adelya, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отличное - напротив парк, недалеко - трамвайная остановка, старый город - в паре минут от отеля неспешным шагом. Сразу за углом - кафешка с вкусным кофе и пирожными. Дружелюбный персонал на ресепшн. Завтраки вкусные - свежая выпечка, натуральные соки, сыры, колбасы, сосиски, холодный запечённый лосось, подавали даже шпроты и селедочку - изумительная:),по желанию - могут приготовить омлет, неплохой кофе (эспрессо, американо). В номере - чисто, тепло, есть кофеварка, чайник, чай-кофе-сахар. Кровати - сдвинутые полуторки. Позабавили одеяла - нереально мягкие и «пухлые», они как-то по-бумажному шуршат:) подушки - большие, но - «пустые» и плоские. Попросили пожёстче - мгновенно принесли. В ванной - гель для душа и шампунь (2 в 1), зубные щетки и паста, мыльце на каждого, шапочка для душа. Уборка - ежедневная, довольно чисто. Постель ежедневно не меняли, насколько я поняла, но проблемой это не считаю:) В общем и целом - мы довольны! В следующий раз - только сюда!
-
Очень тонкие стены - между номерами слышимость изумительная:) Купальные полотенца могли бы быть побольше - но это моё личное:) Халатов не было - но мы не попросили - возможно, они есть:)
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your review! Best regrads, Hotel Reception
Zakar, был в феврале 2019
3.8
оценка
-
грубое отношение персонала
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Zakar, Thank you for your comments. It is sad to know that you were disappointed with our stuff. I would appreciate if you could specify what exactly was wrong. Could it be that you felt offended that we repeatedly asked you not to smoke in non-smoking room? Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Maxandi, был в феврале 2019
5.0
оценка
+
Приветливый персонал. Сытный, разнообразный и вкусный завтрак.
-
С первого взгляда маленький и опрятный номер. Но когда присматриваешься появляются недочеты и грязь в ванной (между краем поддона и дверцей душевой). Брали номер на двоих с одной кроватью, получили сдвинутые одиночные. Но самым кошмаром оказались КЛОПЫ, через некоторое время после ночи в отеле и выписки появился зуд в плече а позже и красные зудящие точки по рукам. У меня очень быстро реакция на их укусы примерно 5-6 часов так отпадает автобус, а остальное время я провел гуляя по городу. Надеюсь работники отеля быстро разберутся с проблемой. Вид из номера был в подворотню с мусорными баками. Звукоизоляция со стороны коридора отсутствует-слышно каждого проходящего.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Maxandi, Thanks for taking the time to share your feedback. I’m extremely sorry to hear you faced issues with your room. We did thorough room inspection and did not find any bugs or traces of ones. Still we will do special cleaning to be on safe side. I hope these issues did not spoil your stay in Riga. I hope we will be fortunate enough to have you return to our Hotel. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Viacheslav, был в феврале 2019
7.1
отлично
-
Завтракать стало с вами непредсказуемо по времени. Занимает много времени теперь. Персонал не справляется и принимать заказы и обслуживать. Но персонал не виноват, дело в менеджменте. Грязные ковры в номерах, грязное зеркало в лифте, пустующий мини бар. Коридоры и Номера уже изношены и начинают не соответствовать вашим 4 звёздам. Раньше вы были лучше. Желаю вам развития!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Viacheslav, Thanks for taking the time to share your feedback. It’s really disappointing to hear that whilst we strive to offer our guests the very best service, on this occasion something went wrong. We will discuss all your comments and see where improvements should be made. I hope despite these inconveniances you had great time in Riga. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Daria, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Очень приветливый персонал, хороший завтрак, чистый уютный номер.
-
На втором этаже слышен шум от трамваев допоздна, но для отеля в центре города подобное неизбежно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Daria, Thank you for your feeback! Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Ольга, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Это супер отель!!! Всем советую!!!
-
Все!!!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Olga, Reviews like this make it all worthwhile. We’re so pleased you had a great stay and really hope to see you again in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Anton_sv, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
1. Расположение. 2. Хороший завтрак (можно попросить, чтобы приготовили, что-нибудь из горячего, например, кашу, блинчики, омлет, вафли и т.п.). 3. Персонал говорит по-русски. 4. Тепло, очень тепло в номере - это очень порадовало. 5. Лифт. 6. Удобные кровати. 7. Лосось на завтрак - отлично!
-
1. Трамвайные пути под окнами, все таки слышно (если окна выходят на парк).
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Anton, Thank you for your kind words, I will share them with the team here. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Igor, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Вкусные завтраки, маленький, но комфортный и уютный номер.
-
Отсутствие тапочек, шум от реконструкции здания за окном
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Igor, Thank you for your coments. We hope to host you again in near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Olga, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Большая кровать, суперски удобный матрас и куча мягких подушек! Гладильная доска, утюг, чайник с пакетиками чая и кофе, халаты - всё есть в номере (полулюкс). Симпатичный вид на город (два окна).
-
В первое утро предложила горничной в этот день не убирать, т.к. еще особо нечего, и больше до конца проживания с уборкой меня не беспокоили )))
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Olga, Thank you for positive comments. Sorry for inconveniance with cleaning, This is not our usual standart here. We will make sure this does not happen again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Jiff, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Хороший отель в соотношении цены и качества. Удачное расположение. Нормальный завтрак.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for feedback. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Dmitrii, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
В ванной комнате наличники дверного проема с явными следами ,,затопления,,
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Dmitrii, Thank you for great feedback. Regarding your bathroom comment, i have forwarded this to our department manager to soleve issue. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Ирина, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Рядом с отелем все достопримечательности Старой Риги, наслаждались пешими прогулками.
-
Было немного странно, что в номере не докладывали чай.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Irina, Thank you for your feedback. Looking forward for your return. Best regards, Dainis P Front Office Manager
Iryns, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Номер одноместный, со всеми удобствами, есть все необходимое, очень порадовало наличие dental kit. Соотношение цена качество на 5+. Вкусный завтрак по меню.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Iryns, Thank you for your review. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Amantay, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Все
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Amantay, Thank you for great score! Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Ирен, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все очень хорошо!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Iren, Thank you for your review. We hope to see you back in Riga real soon! Best regards, Sanita B., Hotel Administration
Рубина, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, чистота, полноценные завтраки
-
Шум от трамвая, проходящего вдоль парка, но зато это самый центр города! И он гораздо тише Москвы.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Thank you for taking time to share comments on Booking.com! Those are really appreciated and considered! We do hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards, Sanita B., Hotel Administration
Natalia, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение практически в центре старого города! Была бесплатная общественная парковка рядом с отелем, в связи с рождественскими праздниками) Удобная кровать, просторная ванна, мини-бар. Быстрый вай-фай. Путешествовали с крупной собакой, разместили за доп плату. Вкусный завтрак шведский стол + по меню. При заезде был презент в виде двух бутылочек вина
-
Ночью было жарковато, а при открытом окне холодно)
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natalia, It is great to read such a good review about our hotel. We are pleased that you had a wonderful stay and thank you for all the positive comments, it means a lot to the team. Sorry to hear that the temperature in the room caused some discomfort during the night. Hopefully we will see you again in our hotel. Best regards, Hotel Administration.
Elena, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Великолепные завтраки. Обслуживание выше всяких похвал.Тебя всегда стараются услышать и оказать помощь при любом возникшем вопросе и затруднительной ситуации. Я осталась довольна выбором именно этого отеля по отношению ко всем достопримечательностям города Риги .
-
Я бы не стала рекомендовать бронировать этот отель по системе НВ. Выбор блюд на ужин ограничен и не всегда вкусен. В городе достаточно мест, где можно отужинать на любой вкус и стоимость.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Elena, Thank you kindly for taking the time to share your personal experience from your recent stay with us. We are very happy to read that you had a wonderful experience with us. It's sad to hear you did not enjoy our included dinner offer, we will look for improvements. We certainly look forward to the pleasure of welcoming you back in the very near future. Best Regards, Hotel Administration.
Наталья, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в своей ценовой категории. Просто, очень чисто, отличный персонал, местоположение лучше не придумаешь.
-
Каждый день одинаковые завтраки
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natalia, Thank you for such positive feedback, it means a lot to all of us. Best regards, Hotel Administration.
O_romashka, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Шикарное расположение, лучше не придумать. Вид из окна супер - на Бастионную горку, слева Пороховая башня, все достопримечательности в нескольких минутах ходьбы. Магазинчик рядом. Отличный завтрак, рыба - потрясающе вкусная :) Кровати удобные, номер хороший. Забавные двери в отель, открываются сами - пугают прохожих :)
-
Немного портило все впечатление грязное ковровое покрытие в номере :( и запах от него (грязной сырости). Наверное зима, мокро-грязно, даже не знаю, что можно было бы с этим сделать. Мы разувались сразу при входе.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Romashka, Thanks for your positive comments, it’s great to hear you had such a good stay! As for your comments regarding carpet, i have informed Housekeeping to look into this matter. Let us know once you return to Riga, we would like to host you again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Аноним, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natalia, Thank you for such high score review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Best regards, Hotel Administration.
Kirill, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Расположение. До всех ключевых туристических объектов рукой подать. Удобный подъезд на автомобиле. Шикарные завтраки, просите нормальное горячее и нормальный кофе - вам сделают и принесут. Постельное белье почти идеальное. Халаты принесли по звонку. Рядом куча кафе и баров, в примыкающем здании - "магазин у дома" с напитками и т д. Топовые рестораны по трипадвайзеру - 5 мин пешком.
-
Ну это конечно не 4 звезды. Крепкая стабильная 3-ка. Брали 2 номера, вид был во внутренний двор и стройку. Очень удручающий. Сразу сообщайте, что вам нужны номера с видом на площадь. Своей (вопреки информации на Booking) парковки у отеля нет, в соседнем здании расположен Europarking (дороговато, 15 евро в сутки, можно найти подальше и подешевле если заморочиться). В целом все достаточно простенько.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Kirill, Thanks for taking the time to share your feedback. It’s really disappointing to hear that you were dissapointed with view. We have different categories of rooms wich are available for guests if requested. As for parking, in booking.com it is stated that we have "near by" parking also mentioning price, to make sure guests are aware of it. I hope despite these inconveniences we will have oportunity to host you again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Olga, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение, внимательный персонал. Удобная парковка совсем близко.
-
Номера довольно маленькие и шумно: слышны как трамваи под окнами, так и любое слово соседей
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Olga, Thank you for this positive review. We understand your frustration at being kept awake by noise on your recent stay. Our reception is always open to request a possibility to change room. Next time you are with us, we will make sure to offer you more quiet room. Best regards, Dainis P. Front Office Manager Best regards, Dainis P. Front Office Manager
I_l_y_a, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отеля.
-
Номера очень маленькие с плохой шумоизоляцией. Цена завышена.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Ilya, Thank you for high score. Still it’s disappointing to hear that the room didn’t meet with your expectations. Our reception is always open for requests t ochange room. Next time you are with us we will make sure to offer your room up to your expectations. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Аноним, был в январе 2019
8.0
превосходно
-
Уборка. Не пылесосили, пыль вытерали только в легко доступных местах, белье поменяли один раз за 4 дня. Подушка оставляет желать лучшего.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thanks for taking the time to share your feedback. I’m extremely sorry to hear you faced issues with the cleanliness of your room. We pride ourselves on our high standards when it comes to this so it’s disappointing to hear we didn’t get it right this time. I will share your issues with my Housekeeping team who will look into why we failed on this occasion and take any necessary steps to prevent this from happening again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Natalia, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Ожидания совпали с реальностью:) полностью заслуживает 4 звезды. Порадовала новая сантехника и хороший завтрак (на уровне финских отелей)
-
Все понравилось!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natalia, I’m so pleased you had a good stay, thanks for sharing your feedback. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Mary_bryleva, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень приятный отель, в номере тепло и чисто, сантехника новая, завтраки достаточно разнообразные. Расположен отлично, рядом Пороховая башня и пешеходная зона. Также есть рядом подземная парковка за 15 евро в сутки.
-
Все отлично,только можно бесплатную бутылку воды в номер добавить
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Mary, It means a lot to the team and I to know our hard works pays off! Thanks so much for the great feedback. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Antoniodz, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Хороший отель в центре. Комфортно. Все понравилось. Завтраки хорошие. Рядом подземная парковка. Рекомендуем ))
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear AntonioDz, Reviews like this make it all worthwhile. We’re so pleased you had a great stay and really hope to see you again in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Artem, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, приветливый и профессиональный персонал, разнообразные и вкусные завтраки (попробуйте Бельгийские вафли)!
-
Отсутствие собственной парковки, однако рядом есть подземный паркинг ТЦ Европарк менее чем в 5 мин. пешком, стоимость 13€ за сутки.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Artem, I’m so pleased you had a good stay, thanks for sharing your feedback. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Alina, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Местоположение, в 20 метрах есть европаркинг, хороший мини-бар, тихо( окна не на улицу).
-
Очень холодная ванная комната в угловом номере, отапливается электрической батареей, которая в отсутствии постояльцев выключена, пол и стены просто ледяные. Номер маленький, платная вода бутылках.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Alina, It means a lot to the team and I to know our hard works pays off! Thanks so much for the great feedback. As for mentioned bathroom, i have forwarded your comment to technical department to look into this matter. Looking forward for your next visit. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Jora1974, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Месторасположение отличное. Еда и напитки - достойные и разнообразные. кровать большая и матрас комфортный.
-
Номер тесноват, немного уже обшарпанная мебель в ванне. Ветхие полотенца. Крайне тесный ресторан для такого большого номерного фонда. Было очень не комфортно утром на завтраке стоять в очередь за кофе или блюдами. Нет своей парковки, парковка частная в 3-х минутах ходьбы за 15 евро/сутки.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Jora1974, Thanks for your positive comments, it’s great to hear you had such a good stay! As for restaurant, it is correct that at times it gets full, but for this we are offering additional seats at our bar. We hope to host you again real soon. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Anna, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение
-
Доступность
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Give, It’s great to get such good feedback, thank you. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
J_rosenberg, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Не плохая гостиница. Было немного холодно, но дали радиатор. Хороший завтрак. Близко к центру. Номер уютный.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Rosenberg, We appreciate your feedback. Looking forward to host you again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Анастасия, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все! Расположение, завтраки, персонал! Очень удобные кровати и просторный номер! В гостинице тепло!
-
Существенных нареканий нет
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for high score! Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Анастасия, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Расположение: все достопримечательности в пешей доступности; рядом паркинг на большое количество машиномест; персонал очень доброжелательный и услужливый: не сработал сейф, нам поменяли номер на более дорогой без доплаты. Этот номер просторный, в номере халаты и тапочки (в отличии от маленького стандартного). Завтрак хорошего ассортимента, кофе можно заказать сварить в нормальной кофемашине (фирменной Julius Miеnl) бесплатно.
-
Заказанный номер оказался очень маленьким: прямо на пороге начинается кровать( Просили две односпальные кровати: расставили двуспальную на две, стали они по 70 см - взрослый человек рискует просто упасть, переворачиваясь во сне. Да еще кровати расставили таким образом, что бра находилось прямо над подушкой острым окончанием к голове((( За окном постоянно фонила вытяжка. Шведский стол на завтраке расставлен углом так, что подойти очень сложно. Столов очень мало на это количество номеров.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thanks for taking the time to share your feedback, It’s disappointing to hear that the room didn’t meet with your expectations. I’ll share your feedback with the team here and rest assured, we’ll take your comments on board and where possible, look to make improvements. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Юлия, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Номера приятные, у нас был стандартный двухместный, еще и детская кровать поместилась без проблем. Кровать очень удобная+приятное постельное белье, не хотелось с утра вставать) завтраки отличные, ресторанного уровня. Температура номера регулируется, тепло и уютно. Отель находится в удобном месте, рядом с Пороховой башней, все интересные места в шаговой доступности.
-
Номер, к сожалению, пыльный - лампы и телевизор, даже фен - в пыли, под кроватью грязь. Кроватку дали в очень плачевном состоянии - разодранные края и в целом потрепанная жизнью. У ребенка был день рождения - обычно нам всегда дарят маленькие презенты от отелей (а ездим мы каждый год) - тут ничего, это просто немного странно для отеля такого уровня.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your positive comments. Still it is sad to know that you faces issues with room cleanes and baby crib quality. We will look into this matter to see what improvements should be done. I hope you had a great time in Riga. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Marina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный завтрак, уютные номера, приветливый персонал, отличное месторасположение
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Marina, Your positive feedback means a lot to us. Return soon! Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Iryna, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Вкусные завтраки. На Новый год давали шампанское, оливье. Понравилась атмосфера, персонал и месторасположение.Рекомендую!Такси в аэропорт 15 евро(заказывали на рецепции)
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Iryna, Thank you for great score. Let us know once you return to Riga - we'll be glad to host you again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Angelina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение очень удобное, завтраки вкусные,номера чистые, советую
-
Единственное не понравился вид из окна(окна выходили на стену другого дома) и сам номер маловат, но так как приезжали на пару дней особо не смутило, в целом хорошо.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Angelina, It is great to know you enjoyed your stay with us! Hopefully we see you soon again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Максим, был в январе 2019
9.6
превосходно
-
Окна на трамвайные пути. Шумновато. Напор воды в душе слабоват
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for high score! Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Евгений, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Расположение очень удобно, персонал дружелюбен.
-
Уровень сервиса не дотягивает до 4 звёзд. Очень удивили две простыни, заправленные поперёк кроватей. Понадобился швейный набор, его не оказалось. Номера очень маленькие.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for giving positive review for our location and staff. Still it is sad that you were not satisfied with some of our services. Next time you stay with us, we will make sure you are more imporessed. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Anastasiia, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Очень хорошее расположение - самый центр, в Старом городе, но с удобным подъездом. Площадь номера достаточная, все необходимо есть. При заезде вас ждет 1.5 литровая бутылка воды. Номер с видом на дорогу и парк, но очень тихо. Парковка у отеля 18 евро, но мы нашли немного подальше за 9. С 16 до 18 счастливые часы в баре. Ооочень вкусный завтрак, а 01.01 еще и с шампанским или водкой - кому что по вкусу.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Anastasiia, We are happy that you enjoyed your time with us. See you soon. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Alona, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
замечательный отель в самом центре, легкая доступность всех достопримечательностей. очень отзывчивый персонал. хороший номер со всеми составляюшими. чистота и уют практически домашний.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Alona, We highly appreciate your positive feedback and kind words. It is great to hear that you had such a wonderful stay in our hotel. We hope to welcome you back in the future to enjoy it once again. Wish you all the best. Kind regards, Hotel Administration.
Kostiantyn, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Удобная кровать, отличное расположение, просторная ванная комната
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Kostiantyn, It is really nice to read a good review about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and were pleased with all our facilities, thank you for all the good words, we really appreciate it. Hope to see you again. Best regards, Hotel Administration.
Сергей, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение. Компетентный персонал. Отличные номера.
-
Я бы порекомендовал сменить поставщика кофе для завтрака.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Sergey, It is really nice to read such a good review about our hotel and staff. We are pleased that you enjoyed your stay with us and thank you for all the good words, we really appreciate it. Sorry to hear that we didn't get it right with the coffee, hopefully you enjoyed the rest of our breakfast assortment. Best regards, Hotel Administration.
Vladimir, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Безусловно отель в самом центре старого города, буквально через 50 м. начинаются первые достопримечательности. Номер чистый, достойный завтрак.
-
В номере не предоставляется бесплатно питьевая вода, на этаже тоже нет кулера. Платно 4€. На сколько я знаю отели уровнем от 4х звёзд должны предоставлять её бесплатно. На завтраке 22.12.18 (суббота) очень много народа, с трудом нашли место куда присесть покушать. Номер с видом на центральную улицу достаточно шутер от проезжающих трамваев (50 метров),читал об этом в других отзывах но заселялись ночью не до обменов было.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Vladimir, Thank you for taking the time to review your recent stay with us, it helps to improve. We appreciate your positive comment regarding our location. It’s disappointing to hear that some aspects of the hotel did not meet your expectations and we are sorry for that. I understand your frustration on having difficulty to sleep by the noise caused by trams outside the hotel, please accept our apologize. We do hope to welcome you back in the future, to show you, we can do better. Best Regards, Hotel Administration.
Pavel, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Местоположение, номер, тишина
-
Завтрак - нет каши и омлета
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Pavel, Thanks for this positive review, we do hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards, Hotel Administration
Аноним, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Завтрак, месторасположение
-
Сантехника не в идеальном состоянии. Уборка не была на высоте
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, We are sorry that in some aspects our hotel services did not meet your expectations! But thank you for sharing your experience, it helps us to improve. I hope that we get the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Best regards, Hotel Administration
Irina, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Отзывчивый персонал. Уютная атмосфера. Богатый завтрак. На reception мне распечатали необходимые документы
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Irina Bokuma, Thank you kindly for taking the time to share your personal experience from your recent stay with us. We appreciate your positive comments about our hotel services. We are very pleased that you had wonderful experience. Best regards, Hotel Administration
Courierest, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Завтрак. Рядом паркинг (europark) и старый город.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Erki Erkmann, Thank you for taking time to share comments on Booking.com! Those are really appreciated and considered! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and we appreciate your positive comments regarding location, parking and breakfast. We certainly look forward to the pleasure of welcoming you back in the very near future. Best Regards, Hotel Administration.
Аноним, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Близко расположен старый город
-
В номере была грязная посуда
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Anon, Thank you for taking time to share your feedback, Those are really appreciated and considered. I'm extremely sorry to hear you faced this issue with the cleanliness of dishes in the room. We pride ourselves on our high standards when it comes to this so its disappointing to hear we didn't get it right this time. I will personally discuss this issue with housekeeping to find out what went wrong. We certainly look forward to the pleasure of welcoming you back in the very near future. Best regards, Dainis p. Front Office Manager
Larisa, был в декабре 2018
5.4
оценка
-
Первый день я доплатила за более хороший номер, меня поселили в номер для инвалидов с видом на помойку. В шесть утра стали освобождать 10 мусорников , которые там стояли, только на следующий день перевели в нормальный номер
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Larisa, We are sorry that in some aspects our hotel services did not meet your expectations! I understand your frustration at being kept awake by noise on your recent stay and I sincerely apologize for that. But thank you for sharing your experiance, it helps to improve. We will discuss your comment with our team to make sure improvements are made I hope that we get the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Kind Regards, Dainis P. Front Office Manager
Andrei, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Месторасположение
-
УКАЖИТЕ НА КАРТОЧКЕ НОМЕРА ЕГО ПЛОЩАДЬ!!! Что бы клиент понимал размер проживания!!!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Andrei, Thank you for your review. As hotel is located in historical building, rooms may vary in size and shape. Our reception is always open for requests to change rooms. Next time you stay with us, we will do our best to provide room up to your liking. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Vladimir, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное месторасположение, приятный персонал, чистый и удобный номер, вкусный и разнообразный завтрак - можно заказать любую яичницу, омлет, оладьи или вафли по вкусу.
-
Заказали тихую комнату, поэтому получили окно с видом во двор. Попросили поменять, и несмотря на то что гостиница была полностью заполнена, через 5 минут нас перевели в комнату с видом на парк. Так что это скорее записываем в «плюс»!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Vladimir, Reviews like this make it all worthwhile. We’re so pleased you had a great stay and really hope to see you again in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Natalia, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Расположение удобное, центр, можно подъехать на такси. Все рядом. Персонал говорит на русском и английском. Во всем нам помогли и все подсказали: такси/услуги/хранение багажа.
-
Очень узкие кровати. Не самый удобный вариант для сна.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natalia, I’m really pleased you enjoyed the hotel and hope to welcome you back in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Dmitry, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное месторасположение. Все в шаговой доступности. Хороший завтрак.
-
Шумно утром от трамвая.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear, Dmitry! Thank you for great review. We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward for your next visit! Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Vladimir, был в ноябре 2018
5.5
оценка
-
Полотенца в наши номера принесли только через 16 часов после времени заезда
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Vladimir, It’s really disappointing to hear that whilst we strive to offer our guests the very best service; on this occasion something went wrong. I can only apologise for your experience and assure you this is not the usual standard here. I hope we get the chance to show you this in the future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Tumanant, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, в черте Старого города. Хорошие завтраки по системе шведского стола с возможностью заказа блюд (омлет, яичница, каша и т.д.).
-
Неприятный запах в комнате, проблема решилась открытым окном.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your feedback. It is great you enjoyed your stay at our hotel. We are sorry regarding bad smell in room. We will look into this matter to make sure this does not happen again. We are looking forward see you back soon. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Aleks788, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение отеля, Пороховая башня в 50-и метрах, старый город в шаговой доступности. Чистый уютный номер, стабильный wi-fi, кондиционер, мини-бар, чайник. Неплохой завтрак. Приветливый, доброжелательный персонал. Общественная парковка в минуте ходьбы, стоимость € 12 в сутки.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Aleks, Thanks for the review and your comments. Great to see that you enjoyed your stay with us. I hope that we get the opportunity to welcome you back to our hotel in the future! Best regards, Sanita B., Hotel Administration
Ирина, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Всё отлично: расположение, комфорт, вкусные завтраки, чистое белье. Для коротких поездок-супер. Спасибо
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Irina, thank you kindly for taking the time to share your personal experience from your recent stay with us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Sanita B., Hotel Administration
Raivo, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Raivo, Reviews like this make it all worthwhile. We’re so pleased you had a great stay and really hope to see you again in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Dana, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Кровать хорошая. Расположение удобное . Тишина.
-
Обслуживание на рецепции неприятное. При знании русского языка общение на английском. Хотели заселить в более дорогие номера.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Dana, Thank you for your feedback. We are very happy that in general you enjoyed your stay with us. We will discuss your comment regarding the check-in with responsible departments. We are already looking forward to welcome you again in Astor Riga Hotel. Best regards, Sanita B., Hotel Administration
Vadim, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Хорошее расположение, чисто.
-
Персонал плохо говорит на русском в ресторане. Нет меню на русском языке.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Vadim! A massive thank you for taking the time to review our hotel! Thank you for acknowledging our location which allows to access all the main sights and attractions. We were really dissapointed to hear that whilst we are striving to provide the very best service, on this very occation something went wrong. We apologise for your experience and assure you this is not the standard here. We do hope we will get a chance to show you this in the future. Kind regads, Sanita B., Hotel Administration
Natalia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
В этот раз к восхищению дружелюбным персоналом, прекрасным номером и отличным завтраком добавилось еще кое-что. После пары часов под проливным рижским дождем я поняла, в чем выражается настоящая забота о гостях. В номере есть электрическая сушилка, и она меня просто спасла! Спасибо! И отдельное спасибо за трансфер из аэропорта - быстро и комфортно.
-
Мне все понравилось, спасибо!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natalia, Thank you kindly for taking the time to share your personal experience from your recent stay with us. We are very happy to read that you had wonderful experience with us. We certainly look forward to the pleasure of welcoming you back in the very near future. Sincerely, Sanita B., Hotel Administration
Veronika, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Расположение хорошее. Персонал вежливый. На этом все.
-
При заезде было грязное белье с чужими волосами. Стаканы для воды были грязными и их даже не удосужились за несколько дней помыть. Номера очень маленькие.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Veronika, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. I am pleased to learn that overall you had a great time with us and that the staff and location were the main highlights during your stay. On the other hand, I was concerned to read that the glass and bedding cleanliness was not to our usual high standards on this occasion, please accept my sincere apologies. Looking forwards to hosting you back! Best regards, Sanita B. Hotel Administration
Natallia, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Место расположения прекрасное! Чистый номер, но очень тесный.
-
При отеле отсутствует парковка. Завтрак, в отличии от других отелей 4 звезд, имел не такой большой выбор. Номер очень маленький, было не развернуться ( Для уровня такого отеля, питьевая вода в номере - платная!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Natallia, On behalf of our team at the Astor Riga Hotel, I would like to thank you for taking the time to share your experience. I was delighted to read that our central location and cleanliness of the room were the highlights of your stay. On the other hand, kindly note that your constructive feedback has been shared with relevant departments to consider future improvements. Best regards, Sanita B. Hotel Administration
Аноним, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Удобное месторасположение. Рядом крытая парковка, стоимость 15€/сутки. На ресепшн выдали беруши (за окном было шумно). Номер удобный, но ничего особенного.
-
Старые полотенца, номера не свежие, подушки очень неудобные. Жили на 5 этаже. Шум с улицы не давал спать в первую ночь.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are very happy that in general you enjoyed your stay with us. We will discuss your comments regarding the towels and the room freshness with responsible department. We are already looking forward to welcome you again in Astor Riga Hotel. Best regards, Sanita B, Hotel Administration
Nataliya, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Останавливаюсь в этой гостинице всегда, когда приезжаю в Ригу, потому что считаю, что это одна из лучших гостиниц города. Отличное расположение, практически старый город, но есть возможность подъехать автомобилю или такси прямо ко входу. Это возможно далеко не у каждой гостиницы, расположенной в исторической части города. До главных достопримечательностей, включая даже знаменитый рынок, рукой подать. Удобные кровати и подушки, свежее постельное белье. Халаты, тапочки, чайник с возможностью приготовить кофе и чай. Отличный разнообразный завтрак. Интересное меню ресторана, всегда ужинаю в гостинице с удовольствием, хотя в Риге, конечно, много интересных гастрономических мест. И самое главное, эффективный менеджмент, который мониторит отзывы гостей и быстро реагирует на замечания. Говорю об этом, исходя из личного опыта. Были небольшие недоразумения в прошлом, которые устранены, и я почувствовала, что меня действительно не хотят терять, как клиента.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Nataliya, It means a lot to the team and I to know our hard works pays off! Thanks so much for the great feedback. We’d love to see you back at the hotel again soon. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Vadim, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
милый, свежий отель с приветливым персоналом
-
всю ночь под окном шумели посетители из ресторана напросив
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Vadim, I’m really pleased you enjoyed the hotel. Still we are sorry you were disturbed by noise from restaurant across the street. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Muhabbat, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал!!! Завтрак разнообразный, всегда приходишь в чистый номер! не было проблем с языком! расположение отеля очень удобно для начала экскурсии по Старой Риге! Советую Astor Riga Hotel!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Muhabbat, Thank you for such a positive feedback. I will foreward your comments to team. When you decide to come to Riga again, we'll be here as your hosts. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Yuliya, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличное местоположение отеля, вкусная кухня в ресторане (именно здесь влюбилась в салат с тунцом, другие хорошие заведения не могли им впечатлить), желание персонала сделать пребывание клиента комфортным, теплый номер, возможность приготовить чай и кофе в комнате - все это оставило приятные воспоминания и дополнительно скрасило дождливое знакомство с красивым городом.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Yuliya, It is great to know our efforts are appreciated. We will be happy to host you again, once your travels brings you to Riga! Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Olga, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение. До всех достопримечательностей несколько минут ходьбы. Добирались из Москвы на машине. С парковкой никаких проблем. Есть подземная парковка рядом с отелем. В отеле идеальная чистота, великолепные завтраки, хороший ресторан, номер был маленький, но очень уютный и тихий. Сотрудники отеля очень внимательные, всегда готовы помочь. Нам очень понравился отель и гостеприимный город Рига. Большое спасибо всем сотрудникам отеля!
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Olga, Reviews like this make it all worthwhile. We’re so pleased you had a great stay and really hope to see you again in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Ирина, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение отличное, в шаговой доступности от старого города. Рядом крытый большой паркинг. Персонал отзывчивый и хороший. Брали номера с включённым ужином, ужин на выбор и очень вкусный.
-
Подушки... сами номера в целом очень маленькие.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Irina, Thank you for your review. It is great that our efforts are appreciated. As our hotel is located in historical building our rooms vary in size. We are always welcoming guests to request possibility of room change. Next time you stay with us we will make sure to provide room more to your liking. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Ilya, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Завтрак хороший, удобное местоположение. Номер не понравился, был слишком маленький, но после некоторого времени пререканий поменяли на более комфортный!
-
Маленький номер, не соответсвует цена-качество.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Ilya, Thanks for your honest feedback. It’s disappointing to hear that the room didn’t meet with your expectations. As hotel is located in historical building our rooms vary in size. Still i am glad we managed to change room for one more to your liking. Next time you return to us we will make sure to assign room wich will suit your expectations. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Sergey, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
- удобный душ в номере - отличное расположение на краю Старой Риги, напротив живописного парка - минимаркет за углом - совсем рядом множество кафе, кофеен и ресторанов.
-
- Кондиционер расположен прямо над кроватью, т.е. его нельзя включить во время сна. Я так и не понял. почему его нельзя было расположить над входной дверью.. - Девушка на ресепшене явно работала больше одних суток подряд. На нее просто жалко было смотреть, так она была измучена.. Она искренне старалась быть приветливой, но было видно что она очень сильно уставшая. - Огромный букет лилий между ресепшеном и рестораном. А у меня на них сильная аллергия.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Sergey, Thank you for your feedback. Your are right - we have superb location and Riga is at your disposal. Regarding our colegue you mention, she realy did had several difficult shifts in a row, but she is on well deserved days off. We hope to see you again at our hotel, next time you visit Riga. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Yulia, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
В целом отель уютный, хорошее расположение, вежливый персонал.
-
Окна номера выходили во двор( 2 этаж) , вид был на стену примыкающего дома. Кондиционерами стараемся не пользоваться, открывали окно, а после 6-7 утра приходилось закрывать, так как вывозили мусор, гремели тележки . С закрытыми окнами не слышно, но без кондиционера душно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Yulia, Thank you for your comments. It is sad to know your sleep was disturbed in early morning. We are working on this matter and looking for possible solutions. We realy hope, next time you are in Riga we will have possibility to host you again. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Bubnov, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Великолепное расположение, прямо напротив Пороховой башни. Приветливый персонал, говорят на 3 языках минимум (лХорошатвийский, русский, английский), реально стараются помочь. Если спросить что-то, то подробно расскажут, если могут - покажут. В номерах при закрытых окнах тихо, если окна открыты - немного мешает музыка из соседнего бара (доносятся басы).
-
Wi-Fi в угловом номере работает немного медленно.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Bubnov, Reviews like this make it all worthwhile. We’re so pleased you had a great stay and really hope to see you again in the near future. Best regards, Dainis P. Front Office Manager
Irina, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Завтрак прекрасный. Персонал очень дружелюбный, всегда готовы прийти на помощь. Расположение гостиницы отличное. Просто превосходное. Рядом старый город, парки, район с застройкой в стиле модерн.
-
Слишком шумно ночью. Тяжёлый рок из соседних ресторанов не давал заснуть часов до 3 ночи.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Irina, Хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали гостиницу Radisson Old Town Riga hotel! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, что снова увидим Вас в нашем отеле в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Ilhami, был в августе 2018
3.8
оценка
+
Комнатах нет полотенце
-
Продукты не свежие и некачественные Такой ассортимент даже 3* нет.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Ilhami Thanks for sharing feedback on your recent stay. I’m really sorry to hear you were disappointed with the quality of our food and had issue with towels. Your experience clearly doesn’t meet with the standards we set for ourselves. We do use guest feedback to find areas of improvement and I will be sharing your feedback with the team. I hope we get the chance to host you again in the future and show you that your experience this time is not the norm. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Evgenii, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отель неожиданно очень понравился. Отличное месторасположение для прогулок по парку и старому городу, все рядом. Номер очень уютный , кровать, одеяло, подушки - все супер. Хорошая шумоизоляция, ночью хорошо выспались. Завтрак достойный. Раньше постоянно останавливались в Рэдиссон, этот отель ничем не хуже, а по цене и месторасположению даже лучше.
-
Уборка затягивается по времени. Пришли в обед отдохнуть номера еще не убраны.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Evgenii. It is great to know that our efforts are appreciated. We’d love to see you back at the hotel again soon. I will forward your comments to head housekeeper to see where improvements should be made, to make room cleaning more efficient. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Аноним, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Расположение,уют
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback. We will be glad to host you again once you return to Riga. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Tatiana, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Tatiana, Thanks for taking the time to share your positive feedback, it means a lot to my team and I. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Dainis Pilacis, Front Office Manager!
Nataliya, был в августе 2018
5.0
оценка
-
Приезжаю в этот отель не первый раз, сначала он мне очень понравился. Потом начались неприятные эксцессы - то приписали бутылку воды, то-виски(!) из минибара. В последний раз горничные не убрали постель, посидели на ней(просто видно было по вмятинам), на ценниках на бутылках с водой слой пыли в палец. Меню румсервиса не соответствует заявленному. Принесли еду в номер по меню из уличного кафе, все пережаренное, с одинаковыми соусами. Одним словом, проблемы есть. Обусловлено это горячими летними днями или менеджмент недорабатывает, время покажет, но моя оценка резко снизилась. Если бы расположение отеля не было бы удобно мне лично, больше я сюда не вернулась бы.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемая Наталия, Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего проживания в Риге! Нам очень жаль узнать, что Вы испытали столько негативных эмоций во время Вашего пребывания. Разрешите от лица всего коллектива отеля принести Вам искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Благодарим Вас за то, что детально описали все моменты, которые требуют от нас особого внимания и проработки, мы обязательно примем соответствующие меры для их устранения, ведь мы стремимся работать на результат и делать все возможное, чтобы наши гости оставались довольны предоставленными услугами. Мы уделяем особое внимание тренингам и развитию персонала, поэтому нам очень жаль, что предоставленный уровень обслуживания не соответствовал Вашим ожиданиям. Искренне надеюсь, что,несмотря на негативные впечатления, Вы все же подарите нам шанс исправить Ваше мнение в лучшую сторону. При следующем Вашем посещении предоставим Вам номер более высокой категории без дополнительной платы. Будем искренне рады возможности вновь поприветствовать Вас у нас в отеле! С уважением, Dana Zinovatna Hotel Service Manager
Pavel, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
все понравилось
-
все
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Pavel! It’s great to get such good feedback, thank you. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Irina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Понравился персонал-приветливый и отзывчивый.Хорошие завтраки,удобная кровать,прекрасная ванная комната,тишина в номере.Расположение отеля прекрасное. Из минусов-в номере стоял неприятный запах.Приходилось постоянно держать окно открытым и запах исчезал
-
Поменять в номере ковровый настил и изголовье кровати
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Irina, It means a lot to the team and I to know our hard works pays off! Thanks so much for the great feedback. I will forward your comment regarding smell to Houskeeping Management. We’d love to see you back at the hotel again soon. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Аноним, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, номера в хорошем состоянии Свои 4 звезды оправдывает полностью
-
В такую жару могли бы и питьевой воды бесплатно поставить. Вода только в минибаре и очень дорого.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Greetings Thank you for sharing your thoughts. We will take into consideration your comments. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Anna, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Маленький, но комфортный номер. Отличное расположение отеля в с старом городе.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Anna, Thank you for great feedback! Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager
Efim, был в июле 2018
7.9
отлично
-
к сожалению лифт не работал несколько дней. мы получили комнату на 5 этаже и только на следующий день нам смогли поменять на 2 этаж но даже 2 этаж без лифта создавал определенные трудности, учитывся наш возраст.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Уважаемый Efim, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Radisson Old Town Riga, и за Ваш отзыв. Я рад, что в целом ваше пребывание в отеле было положительным, и прошу прощения, если возникли технические проблемы в отеле. Мы всегда стараемся исправить любые проблемы как можно быстрее. Надеюсь, это был не слишком большой недостаток. Мы будем рады снова приветствовать Вас в Риге. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по обслуживанию Raitis Pidiks
Аноним, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Дуже зручне розташування, у старому городі поруч з парком.
 
Ответ Radisson Hotel Old Town Riga
Dear Guest, Thank you for your feedback. Best regards, Dainis Pilacis Front Office Manager