Hotel Vecellio Venice Lagoon View

Приветливый персонал

Очень громко работал кондиционер в номере

Месторасположение. Тепло, батареи горячие.

Бронировали номер в отеле 3* с пометкой «дополнительное здание». По факту оказалось, что дополнительное здание вовсе не отель, а гест Хаус Piccolo Vecellio, находящееся в 300 метрах от отеля. Но это совсем не страшно, мы путешественники неприхотливые, главное чтобы была горячая вода, чтобы помыться после долгих прогулок, хорошая кровать и wi fi. Так вот этого ничего не было! Горячая вода из крана всегда текла тонкой струйкой, мыться приходилось в холодной, матрац был супер неудобный, ещё и не по размерам кровати, меньше на 20 см где то, все время стукались ногами, когда вставали с кровати, wi fi в номере не ловил от слова вообще, только в коридоре. Ладно бы это был холл отеля, где можно посидеть на диване, так нет, чтобы выйти в интернет сидели на каменных ступенях. При чем в номере ловил wi fi с названием гест хауса, но пароль нам отказались сообщать. Ну и по мелочи: фото номера не соответствуют на сайте, в комнате не развернуться, за 2 дня мусор не вынесли ни разу, вообще в номер не заходили, пыль в номере такая, что повесив полотенце на сушилку, оно все было в пыли. Заявленного Минихолодильника нет, кофемашину принесли только после просьбы. Не соответсвует вообще уровню отеля 3*, не зачем вводить в заблуждение.

Ответ Hotel Vecellio Venice Lagoon View
Dear guest, We are sorry that your stay with us was not to your liking. Your reservation and your choice concerned a room in the ANNEX BUILDING,. The Hotel Vecellio has rooms of different types and prices , and are clearly marked at the time of booking. It seems that his experience has been totally negative, we are sorry he did not report these errors in the two days that you was here, we could have solved it.

Вид на лагуну, тёплые и чистые комнаты, без запаха. Цена и расположение???? Очень приветливый персонал.

Очень маленькая ванная комната. Беде стояло, зачем то, перпендикулярно унитазу, хотя там места вообще не было, и получилось, что не удобно было пользоваться не тем, не другим???????? Завтрак мог быть более разнообразным. Но для такой цены и размера отеля, идеально???? Нам приготовили горячие бутерброды, подали круассаны, джемы и йогурт с гранолой. Кофе тоже разумеется. (не шведский стол. Яиц и мясных, сырных нарезок не было)

Я жила в декабре, на улице было очень холодно, в гостинице хорошо топили, было тепло и комфортно

Очень маленький номер

Встречали в Венеции Новый год. Отелем очень довольны. Номер небольшой, но настолько продуманный до мелочей, уютный и атмосферный, что мы были влюблены в него с первой минуты, как туда вошли. В номере два окна, и вид из них просто на миллион долларов. Утром, когда просыпаешься, вид из постели просто великолепен! Отличное расположение: рядом остановка вапоретто, в пешей доступности все основные достопримечательности, в соседнем здании кафешка с самой вкусной пиццей, которую мы пробовали в Италии. Классная набережная, на которой располагается отель, немноголюдная и такая живописная. Очень приветливый персонал. В день заезда нам дали карту, на которой отметили все интересные места, а также посоветовали магазин с разливным вином в 5 минутах ходьбы. Наивкуснейшее вино за 2,5 евро/литр. Завтрак питательный, всегда наедались. Всем рекомендую данный отель, и обязательно, номер с видом на лагуну!

Отличный номер за отличную цену.

Душ

Отель сначала подтвердил бронь, затем через несколько дней отменил. понравилось, что сервис booking.com самостоятельно среагировал. Мне была предложена альтернатива с идентичной ценой в том же районе. Дополнительно в номер принесли завтрак, который изначально не входил в стоимость отеля.

Как и в большинстве эконом отелей в Венеции, есть нужда в косметическом ремонте