Отель, в котором обманут!

Отель предствляет собой подъезд жилого дома, без вывески. Никаких карточек — вы должны звонить в звонок и ждать пока откроют. Один раз мы ждали более 10 минут.

Мы через сайт booking.com выкупили Представительский двухместный номер 33 метра в этом отеле. На фото и в описании было: просторный номер, отдельная зона с диваном и рабочим столом(что было важно для нас), телевизор, телефон, сейф, холодильник, минибар, ванная, интернет (тоже был очень нужен нам). Выбрали по месту расположения, интерьеру и услугах, предоставляемых в номере.

На деле из всего вышеописанного был только телевизор. Номер 10–11 метров, темный, с плохой звукоизоляцией, на этаже шел ремонт — постоянно ходили и работали строители. В номере не было: рабочего стола, интернета, телефона, сейфа, ванной, холодильника, минибара. Номер был настолько маленький, что покрывало сброшенное с кровати занимала все пространство пола.

На наши притензии предоставить то, что мы заказали (заплатили за 4 ночи 1200 евро администрация отвечала:«Извините все номера заняты, можем переселить вас только в Понедельник». Хотя прекрасно знали, что уже в Воскресенье мы улетаем. Мы ничего поделать на могли, т. к. деньги отель снял с нашей кредитки еще до нашего приезда.

Мы в Риме в 8 раз, и никогда ничего подобного не случалось. Номер такого уровня стоит в 3 раза дешевле. Не верьте рекламе на сайте, уточняйте метраж до оплаты, а лучше никогда не связывайтесь с этими отелем. Обманут, глазом не моргнут.

А от Рима мы в восторге, и поедем туда опять!