Villa Tower Inn

Все отлично, заранее обговоренный завтрак! Место супер! Персонал и на французском и на английском свободно общается.

узкие ворота для въезда.

Ответ Villa Tower Inn
Dear Dimitri, thank you for writing this review on our property. Knowing that your stay at Villa Tower Inn was so pleasant is the best reward for us! We hope to have the chance to welcoming you again in our hotel!

В этом отеле делают максимально все ,чтобы гостям было удобно и комфортно.Завтрак доставляют в номер по запросу.Очень,очень отзывчивый персонал.Если хотите остановиться в центре,это лучшее место.

Расположение это единственное преимущество этого отеля .

Стойка, о которой надо предупреждать. Номера без окон!!! учитывая что они и так ооооочень маленькие, но то, что нет окон не могли представить. Мы показывали фото менеджеру с букинга, сказал нет таких и что это не их фото, на фото их же отеля в Букинге. Везде проходишь боком. Кондиционер невозможно отрегулировать и он дует четко на Кровать , а расстояние между кондиционером и кроватью , максимум метр т. к номер с очень низким потолком. Всю ночь комары, спустились на ресепшн, там никого не было , а ехать в магазин за фумигатором в 10 часов вечера не имело смысла. Магазины в это время закрыты. Утром в 6: 15 начала работу строительная техника , спать под грохот отбойного молотка, поверьте, , невозможно . При заселении нужно предупреждать о строительных работах, а не просто при выезде говорить, что так бывает. Для кого важно , в отеле отсутствует лифт!!! ступеньки очень высокие и длинные марши , чемоданы помог занести администратор(Мужчина) почему об этом пишу, да потому , что утром работали только женщины и Вы не позволили бы , чтобы ваши чемоданы они поднимали, несли бы сами! Так , что учитывайте это тоже . Бронировали 2 ночи, но только переночевали если можно так сказать о бессонной ночи. Персонал извинился за стройку, Комаров и номера без окон….Уехали абсолютно расстроенными и разочарованные. Завтрак состоит из сластей, актимеля, яблоко и слива. Не рекомендую данный отель.

Расположение идеальное, стаф вежлив и отзивчив, чисто.

Ответ Villa Tower Inn
Dear Guests, we thank you so much for your stay and your review. It's a very important goal for us to satisfy all our guests. We hope to host you again in the future.

Наш номер был под крышей с двухспальной кроватью и односпальной для подростка. Огромный туалет с душем и беде. В комнате кондиционер и окна закрываются наглухо для тех, кому нужна абсолютная темнота. Отель находится в 2 минутах ходьбы от центра и пизанской башни. Во дворе есть парковочные места.

Завтрак был ну очень скромным. Малюсенький круассан, печенье, мармелад, кофе и сок. Однако всё очень стильно упаковано и подано

Ответ Villa Tower Inn
Dear Guest, we thank you so much for your stay and your review. Due to new rules for Covid-19, buffet is not allowed anymore. So, we can't serve breakfast as we did in the past, pre-Covid. So, we served you what it's permitted; that's why you found biscuits, jam, cakes, all individually packed and coffee personally served from our staff to your table.

Очень близко к основным достопримечательностям Пизы. Персонал. Частная парковка.

У нас был номер на первом этаже. Мы сами его выбрали и это было ошибкой. Высокие потолки, первый этаж хороши летом, зимой было прохладно. Отсутствие тапочек в гостинице 4* недопустимо.

Ответ Villa Tower Inn
Dear Sirs, we are really sorry you didn't have a good stay. Even if you had the kind of room you reserved, if you didn't like it for any reason, you could have been so kind to tell us and we could have changed it. By the way, we would like to inform you that there is a very big heating machine in the room and you could have been used it (or ask us for power). Slippers and other accessories are always available upon request. We hope, anyway, to host you again in the future for a better service.

Близко к Пизанской башне. Очень приветливый персонал.

Проживали в номере с выходом окон на дорогу, было очень шумно. Практически не спали всю ночь. Отсутсвие лифта.

Ответ Villa Tower Inn
Dear Sirs, we are sorry you didn't have a good stay in our hotel; we have also rooms facing on the back of the hotel and, even all rooms are soundproof, if you were so kind to ask for it, we could have changed the room. We hope you could come back in the future to have anyway a better service.