NH Parma

Завтрак стандартный, приемлемо, без излишеств. Местоположение - отличное. современный отель. Рекомендую для деловых визитов.

Ответ NH Parma
Уважаемый гость , благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашему отелю! С наилучшими пожеланиями, Феодосия

Расположение шикарное, в 50 метрах от вокзала, но все тихо до центра 10-13 минут пешком. Есть русское тв

Завтрак очень слабый, в номере нет чайника, проход в коридоре узкий вдвоём расходится надо боком. И это ещё если вы не точимые а если кто в теле просто не пройдёт.

Ответ NH Parma
Уважаемый Алексей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Позвольте мне всё-таки прокомментировать Ваши замечания , Вы забронировали стандартный номер, это означает, что вы выбрали самую базовую и наиболее удобную категорию с точки зрения цены, поэтому в номере не подразумевается наличие чайника. Однако, Вы можете обратиться на стойку ресепшен, наши сотрудники с радостью вам помогут в этом вопросе. Мы надеемся видеть Вас вновь в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, Феодосия

Отель замечательный, удобное расположение, рядом вокзал, но это совсем не чувствуется, так как в номерах тишина ( звукоизоляция ) ! Вкусные завтраки со свежей выпечкой,вкусным кофе. Кровати очень удобные ,номера чистые, не придраться ! Советую.

Остановились на одну ночь, никаких минусов не заметили.

Ответ NH Parma
Dear Alina, thank you so much for sharing this review about your recent stay with us! We are so glad to see the perfect overall evaluation given to this experience! It is a pleasure for us to discover how comfortable you have felt during these days! The most important issue of your review is that you will suggest also to other future guests a stay in our NH! ...but of course we hope to have YOU here again! Domenica

Все было отлично

Ответ NH Parma
Dear Oxana, thank you so much for sharing this review about your recent stay with us! Of course we are glad to read that "Все было отлично" We hope you will choose us again, Domenica

хороший завтрак, подземный паркинг

отель резервировался за пару месяцев, тк в данный период прибывания проходит международная выставка один раз в три года. Условия бронирования и цена номера включали условие, что оплата номера в момент заселения. Если бы я оплатил при бронировании, то стоимость была бы существенно дешевле. Общая стоимость номера 1800 евро. Как это всегда бывает с Букингом, начинается за 10 дней, срочно нужно оплатить номер или снятие брони и это требование отеля. Звоню в отель, а они ни слухом, не духом, что нужно сейчас оплатить! Потом звонит Букинг и настоятельно просит оплатить иначе останемся без отеля. При разговоре всплывает, что деньги будут заморожены и при заселении нужно будет полную стоимость еще раз оплатить, значит 3600 евро нужно заложить на командировку. После разговоров, что было крайне не приятно и долго, сошлись на сумме в 1000 евро! Мы оплатили, чтобы не остаться без отеля. По приезду в отель и заселению, пришлось продемонстрировать все знания языка дипломатии и жестов, чтобы отель засчитал аванс в 1000 евро и мы оплатили только 800 оставшихся евро. Получили паркинг подземный на весь период прибывания бесплатно, за эти нервы с ними! Вывод прост, Букинг не заботиться о своих клиентах и это крайне не приятно!!! Настаивайте на своих правах, учите работать отельных сотрудников, не стесняйтесь вызывать менеджеров отеля и настаивайте на логике, а не идиотских, не жизненных правилах. Была бы сумма в 100 евро, наверное такое письмо не написал бы, но когда это в тысячах уже перебор. Теперь о качестве отеля. Заселялись поздно, номер был не укомплектован для двоих человек. Один комплект полотенец и принадлежностей. Вообще не было тапочек, а на полу ламинат, позвонили и сразу принесли. Несколько раз за время прибывания переставали работать карточные ключи. Рядом центральный ж/д вокзал и ночью хорошо слышно проходящие товарняки.

Ответ NH Parma
Dear Vadim, thank you for sharing this review about the recent stay with us. We kindly invite you to explain and fix these financial issues with the Booking.com office, which deals with. When we make pre-authorisations on clients' credit cards, we NEVER require a double payment of course. We apologise for this inconvenience that unfortunately had ruined your experience in NH Parma. We are sorry to have forgotten to prepare the double set of towels and we hope you could rethink about another stay with us, Domenica

Всё

Очень хороший отель.Чисто,удобно,вкусно.Прекрасный персонал .Просто belissimo!????

Большой отель

Отель огромный, но не 4 звезды