Le 4 Stagioni Dante's Suites H Napoli Centro, by ClaPa Group

Я не могу сказать что нам понравилось,нам непонравилось ВСЕ!

Вроде бы приличный отель а на деньги разводят конкретно! Самое ужасное отношение персонала со стороны отеля, за всю нашу поездку по Италии. Итак,поехали: Когда мы забронировали отель,управляющие нас не предупредили что парковка находится у другого отеля. От которого нужно идти пешком до своего отеля пол часа. И никого не волнует дождь,ночь,и как ты будешь идти с чемоданами. Отель оказывается в зоне ZTL и камера висит прям перед отелем,мы не зная этого заезжали в зону ZTL несколько раз.Еще один неприятный сюрприз нас ожидал на парковке у офиса(другого отеля этой сети). Мы заранее забронировали парковочное место по 20 евро за сутки,но когда приехали по факту, нам заломили цену 30 евро за сутки т.к Опель Корса оказывается большая машина. А для габаритных авто у них высокий прайс. Хотя изначально, в переписке цена была указана 20 евро. Абсурд. У нас был поздний заезд, с нас потребовали еще 35 евро,доплатить за поздний заезд. Якобы штраф. И 200 евро депозит, на случаи порчи имущества. Про депозит нигде не написано,и при бронировании номера нас об этом не предупредили. Благо на карте были свободные деньги. (После выселения,депозит нам вернулся спустя только через три недели). Так же помимо всех оплат ,с нас потребовали сервисный сбор наличными в размере по 5евро за каждые сутки. Окна нашего номера должны были выходить на площадь, но вместо этого нам дали другой номер где окна выходили во внутренний двор. Утром рабочие будили нас шумными контеинерами когда вывозили мусор. Стол,кровать и прочая мебель оставляют желать лучшего. Они выполнены якобы в дизаинерском стиле НО! Из поддонов! Из обычных складских поддонов ,на которых обычно доставляют груз в магазины. Номер был мрачный, не уютный. За все время проживания в нашем номере ниразу не убрались. Завтраков небыло. Ванная комната большая но бесполезная, горячая вода в боилере очень быстро заканчивалась. Надо было мыться быстро. А самое смешное!В двух местном номере нам оставляли всего лишь 1пакетик чая :))

Бронируешь номер с одной локацией - приезжаешь, выясняется, что ресепшн находится в другом конце города. Пока с вещами доходишь до него, выясняется, что нужен залог в 200 евро, о котором нет ни слова в условиях бронирования. Идёшь снимать с карты бог знает куда. Чтобы получить залог обратно , половину ещё следующего дня теряешь на путешествие обратно на ресепшн. Не рекомендую никому.

Ответ Le 4 Stagioni Dante's Suites H Napoli Centro, by ClaPa Group
???

Дизайн номера очень симпатичный. Но не хватало функциональных вещей: столик, который можно вынести на балкон, например. Всего лишь один пакетик чая предложен в номере.

В номере не работал слив. Проблему так и не решили. Никаких альтернативных решений предложено не было, кроме ведра для наполнения водой.

Отличный эконом-отель в центре Неаполя. За свои деньги один из лучших вариантов городе. Чисто, комфортно, приемлемая звукоизоляция, метро в непосредственной доступности, до вокзала и основных достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак традиционный для недорогих итальянских отелей, т.е. скромный.

Современный дизайн, близко к центру, любезный персонал обеспечил нас штопором, бокалами, тарелками, ножами и отвечал на наши просьбы

Посторонний шум в номере как будто из ванной из труб и с улицы, т.к. центр города, но не слишком мешающий. Скудный завтрак: только один вид сыра, одна мясная нарезка, йогурт классический, фрукты, мюсли, масло, мягкий сыр, хлеб, гренки, нутелла и варенья, разбавленные соки и это все. В целом утолить голод можно.

Абсолютно неожиданный крутой отель! Местоположение - лучше не придумаешь! Ощущение полной изоляции и , в то же время, внимания. Кровать очень удобная. Вовремя поданный шатлл в аэропорт.

Сделать двойные розетки у кровати для зарядки гаджетов, приходилось выключать бра, чтобы зарядить телефон.

Отличное расположение, приветливый персонал, чистая комната.

Немного шумно вечерами в номере из-за того, что отель находится на площади.