Charme House Cervinia

Центр Червинии, близко к подъёмнику, есть свой крытый паркинг, все удобно

Место расположения.

Очень холодно, вещи не сохли. На окнах постоянно конденсат, из-за этого за окном ничего не видно. Красота и комфорт это разные вещи. Нам пришлось уехать на сутки раньше.

Ответ Charme House Cervinia
Good morning, we thank you for staying at Charme House Cervinia and we are sorry to disagree on your review, therefore we are compelled to answer you as follows: 1. it was not cold at home! These are the home temperatures detected with our remote control U: 6821 01/02/20 T: 0011162602 Ambient temp.: 22.7 GC ----- U: 6821 01/30/20 T: 0010986838 Ambient temp.: 22.6 GC ----- U: 6821 01/29/20 T: 0010627021 Ambient temp.: 23.3 GC ----- U: 6821 01/28/20 T: 0010516303 Ambient temp.: 22.0 GC ----- The temperature has never dropped below 22° However, when we brought you an additional electric heater at around 9:00 pm, you were in a Tshirt. The condensation in the windows is normal if there are -15° outside and you cook in the kitchen and hang the wet laundry in the radiators without ventilating the rooms. Your wife by phone told me that you left a day earlier because you wanted to spend a day visit Milan. Our conclusion is that your complaints were all lies in order to request a refund for the last night, a refund to which you are not entitled accordingly to the booking policies. This review is a childish way of revenge, we don't deserve it, so we report your incorrect behavior to Booking.com. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Доброе утро, мы благодарим вас за то, что вы остановились в Charme House Cervinia, и мы сожалеем, что не согласны с вашим отзывом, и поэтому мы вынуждены ответить вам следующим образом: 1. дома не было холодно! Это температура дома, обнаруженная с помощью нашего пульта дистанционного управления. U: 6821 01/02/20 Т: 0011162602 Температура окружающей среды: 22,7 ГС ----- U: 6821 01/30/20 Т: 0010986838 Температура окружающей среды: 22,6 ГЦ ----- U: 6821 01/29/20 Т: 0010627021 Температура окружающей среды: 23,3 GC ----- U: 6821 01/28/20 T: 0010516303 Температура окружающей среды: 22,0 GC ----- Температура никогда не опускалась ниже 22 ° Однако, когда мы принесли вам дополнительный электрический нагреватель около 9:00 вечера, вы были в футболке. Конденсация в окнах нормальная, если на улице -15 °, и вы готовите на кухне и вешаете влажное белье на радиаторы, не проветривая помещения. Ваша жена по телефону сказала мне, что вы уехали на день раньше, потому что хотели провести день в Милане. Мы пришли к выводу, что все ваши жалобы были ложными, чтобы потребовать возмещение за последнюю ночь, возмещение, на которое вы не имеете права в соответствии с правилами бронирования. Этот отзыв является детским способом мести, мы его не заслуживаем, поэтому сообщаем о вашем неправильном поведении на Booking.com.