Music Academy Suite

По приезду мы связались с сотрудниками агенства, которое обслуживает апартаменты. Поскольку в номере была уборка, нам предложили бесплатный завтак в кафе ниже и такси до апартаментов. После дороги такая забота- это очень приятно. В номере нас также ждала вода и бутылка розового вина. В Венгрии вина очень сладкие, но это вкусовщина. В комнате есть глухие ставни, которые позволют сделать black out, внизу кафе, однако с закрытми окнами спать хорошо, не могу сказать, что было очень шумно. Очень удобный классный душ и сильный напор воды. Фен, Утюг, стиральная машинка в наличии. Очень удобный район близко и до метро, и до руин баров. Рядом продуктовые магазины и кафе.

Мы заказывали транфер в аэропорт на обратной дороге, в агенстве это на несколько евро дороже, чем в официальном такси. Нам согласовали авто и водителя, но за полчаса до назначенного времени Водитель написал в whatsup, что опаздывает, мы попросили прислать другого человека, чтобы быть в аэропорту вовремя. Однако нам не пришло подтверждение, и когда мы спустились вниз в оговоренное место, водителя не было на месте. Пришлось звонить в агенство. Он быстро появился, но 5 минут мы ожидали. Не то, чтобы это критично, но хотелось бы более четкой коммуникации. Сами апартаменты, видимо, прошли реновацию, при дотошном осмотре можно заметить царапины, но это если всматриваться. На стене в ванной были пятна между кабиной и полотенцесушителем, скорее всего от моющего средства. Когда мы заехали в апартаменты на полу было очень много воды от клининга.

Ответ Music Academy Suite
Dear Anna, thanks for your kind review and a 9-points rating, showing that you enjoyed your time with us :) While it is great to read all your compliments about the apartment itself and the extra's offered, we then also would like to apologize for the driver's delay upon transfer pickup. There actually is a fair explanation, as your departure coincided with the visit of the Pope to Budapest, which created an exceptional and unprecedented traffic situation all over the city. We were actually happy that things could get sorted out quickly under those special circumstances, and surely we can reassure our future guests that this is not standard. About the cleaning - yes it was still a bit wet on the floor after cleaning because we indeed let you check-in quickly right after the cleaning, allowing you to be in the apartment as early as can be :) We like to provide best possible speed and service to all of our guests, and so we will keep striving to optimize, also thanks to your very positive review and your precious remarks. The happy office team, on behalf of Music Academy Suite

Отличное месторасположение, хорошее соотношение цена/качество, в квартире всё предусмотрено, очень приветливый хозяин, персонал с любезностью ответил на все вопросы по экскурсиям.

Всё на высоте.

Ответ Music Academy Suite
Thank you Oleksandr for such a nice review full of happy words. The apartment has just recently been opened up here on booking.com, and so we are thrilled to give all we can to make every guest's stay just perfect. Looking forward to welcoming you again someday! The happy office team, on behalf of Music Academy Suite