Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
45 Podmaniczky utca
Количество номеров: 82
24
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Mystery Hotel Budapest укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Роскошный отель Mystery Budapest, оформленный в старинном стиле, занимает эклектичный дворец, построенный в XIX веке. Отель расположен в 6-м районе в центре Будапешта. В этом 5-звездочном отеле к услугам гостей бесплатный Wi-Fi, а также оздоровительный и спа-центр на территории. Венгерский государственный оперный театр находится в 900 метрах от отеля, а базилика Святого Иштвана — в 15 минутах ходьбы.
В отеле Mystery Budapest работает ресторан Great Hall & Lounge, в котором сервируют сытный завтрак «шведский стол», а также подают блюда интернациональной кухни.
Номера и люксы отеля Mystery Budapest оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В числе удобств — письменный стол и кофемашина Nespresso. Предоставляется бесплатная минеральная вода. Собственная ванная комната с душем укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В некоторых номерах есть гостиная зона. В числе удобств — кондиционер с индивидуальной системой контроля и платяной шкаф.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Достопримечательности
1.2 кмМемориал жертвам фашизма
1.3 кмЗдание венгерского парламента
1.3 кмПроспект Андраши в Будапеште
1.5 кмТуфли на набережной Дуная
1.6 кмКолесо обозрения в Будапеште
1.7 кмПамятник Анонимусу
1.7 кмЦирк в Будапеште
2 кмОстров Маргит
2.1 кмУлица Ваци
2.2 кмКатолический университет Петера Пазманя
2.3 кмБудайская крепость
2.8 кмПамятник "Мальчишки с улицы Пала"
2.9 кмСтатуя Свободы в Будапеште
2.9 кмЦитадель Будапешта
2.9 кмГора Геллерт
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Будапешт
Показать трансферы из БудапештаПопулярные направления | ||||
| Будапешт-Дели жд Вокзал | Будапешт | от 3803 p. | показать | |
| вокзал Ньюгати (Будапешт) | Будапешт | от 3803 p. | показать | |
| Вокзал Келети/Восточный вокзал | Будапешт | от 3909 p. | показать | |
| Автовокзал Будапешта «Неплигет» | Будапешт | от 4437 p. | показать | |
| Аэропорт Будапешта «Ференц Лист» | Будапешт | от 5388 p. | показать | |
| Сентендре | Будапешт | от 6339 p. | показать | |
| Вишеград | Будапешт | от 9191 p. | показать | |
| Шиофок | Будапешт | от 12044 p. | показать | |
| Пакш | Будапешт | от 12572 p. | показать | |
| Балатонфюред | Будапешт | от 13100 p. | показать | |
| Дьер | Будапешт | от 13311 p. | показать | |
| Дьёндьёш | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Эгер | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Мишкольц | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Мишкольц-Тапольца | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Байя | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Сегед | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Хевиз | Будапешт | от 18805 p. | показать | |
| Кестхей | Будапешт | от 19016 p. | показать | |
| Залачань | Будапешт | от 19333 p. | показать | |
| Шарвар | Будапешт | от 19650 p. | показать | |
| Дебрецен | Будапешт | от 19861 p. | показать | |
| Дебрецен | Будапешт | от 19861 p. | показать | |
| Хайдусобосло | Будапешт | от 20178 p. | показать | |
| Ньиредьхаза | Будапешт | от 20284 p. | показать | |
| Парндорф | Будапешт | от 20284 p. | показать | |
| Бюк | Будапешт | от 22080 p. | показать | |
| Харкань | Будапешт | от 22080 p. | показать | |
| Печ | Будапешт | от 22714 p. | показать | |
| Аэропорт Братиславы имени Мирослава Штефаника | Будапешт | от 22819 p. | показать | |
| Центральный вокзал Вены | Будапешт | от 23031 p. | показать | |
| Вена | Будапешт | от 23031 p. | показать | |
| Аэропорт Вены «Швехат» | Будапешт | от 23031 p. | показать | |
| Братислава | Будапешт | от 24087 p. | показать | |
| Залаэгерсег | Будапешт | от 24087 p. | показать | |
| Кошице | Будапешт | от 25566 p. | показать | |
| Бардеев | Будапешт | от 28947 p. | показать | |
| Орадя | Будапешт | от 28947 p. | показать | |
| Татранска Ломница | Будапешт | от 32961 p. | показать | |
| Высоке Татры | Будапешт | от 32961 p. | показать | |
| Белград | Будапешт | от 34229 p. | показать | |
| Марибор | Будапешт | от 34441 p. | показать | |
| Загреб | Будапешт | от 35391 p. | показать | |
| Аэропорт Белграда «Никола Тесла» | Будапешт | от 38032 p. | показать | |
| Захонь | Будапешт | от 41202 p. | показать | |
| Любляна | Будапешт | от 48174 p. | показать | |
| Суботица | Будапешт | от 48491 p. | показать | |
| Аэропорт Любляны имени Йоже Плечника | Будапешт | от 52189 p. | показать | |
| Тимишоара | Будапешт | от 62965 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Будапешт Порт | Будапешт | от 3803 p. | показать | |
| Сигетсентмиклош | Будапешт | от 4965 p. | показать | |
| Терекбалинт | Будапешт | от 4965 p. | показать | |
| Биаторбадь | Будапешт | от 5599 p. | показать | |
| Монор | Будапешт | от 6339 p. | показать | |
| Барачке | Будапешт | от 6973 p. | показать | |
| Пилишсенткерест | Будапешт | от 6973 p. | показать | |
| Геделле | Будапешт | от 6973 p. | показать | |
| Добогоко | Будапешт | от 6973 p. | показать | |
| Дабаш | Будапешт | от 6973 p. | показать | |
| Надьмарош | Будапешт | от 7606 p. | показать | |
| Чаквар | Будапешт | от 7606 p. | показать | |
| Фелчут | Будапешт | от 8240 p. | показать | |
| Хатван | Будапешт | от 9191 p. | показать | |
| Эстергом | Будапешт | от 10142 p. | показать | |
| Секешфехервар | Будапешт | от 10459 p. | показать | |
| Надьигманд | Будапешт | от 11093 p. | показать | |
| Варгестеш | Будапешт | от 11832 p. | показать | |
| Матрахаза | Будапешт | от 11832 p. | показать | |
| Холлокё | Будапешт | от 12466 p. | показать | |
| Балатональмади | Будапешт | от 12677 p. | показать | |
| Замарди | Будапешт | от 13311 p. | показать | |
| Мор | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Бугач | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Сольнок | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Комаром | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Галятето | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Матрадеречке | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Яшкизер | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Комарно | Будапешт | от 13840 p. | показать | |
| Балатонфелдвар | Будапешт | от 13945 p. | показать | |
| Шимонторнья | Будапешт | от 14579 p. | показать | |
| Веспрем | Будапешт | от 14790 p. | показать | |
| Носвай | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Балатонсемеш | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Эгерсалок | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Парадфюрдо | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Тихань | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Котелек | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Кендереш | Будапешт | от 15213 p. | показать | |
| Балатонлелле | Будапешт | от 15847 p. | показать | |
| Тамаши | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Озора | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Балатонбоглар | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Сентанталфа | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Рубан | Будапешт | от 16481 p. | показать | |
| Райка | Будапешт | от 17748 p. | показать | |
| Абадсалок | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Батасек | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Сексард | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Пустамергеш | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Фоньод | Будапешт | от 18065 p. | показать | |
| Миклош | Будапешт | от 18699 p. | показать | |
| Бузсак | Будапешт | от 18699 p. | показать | |
| Морахалом | Будапешт | от 18699 p. | показать | |
| Банкут | Будапешт | от 18699 p. | показать | |
| Тапольца | Будапешт | от 18699 p. | показать | |
| Денешдиаш | Будапешт | от 18699 p. | показать | |
| Тисауйварош | Будапешт | от 18911 p. | показать | |
| Томпа | Будапешт | от 19333 p. | показать | |
| Залакарош | Будапешт | от 19333 p. | показать | |
| Боньхад | Будапешт | от 19333 p. | показать | |
| Мохач | Будапешт | от 19333 p. | показать | |
| Дудинце | Будапешт | от 19544 p. | показать | |
| Сомогивамос | Будапешт | от 20073 p. | показать | |
| Сентеш | Будапешт | от 20073 p. | показать | |
| Бекешчаба | Будапешт | от 20178 p. | показать | |
| Капошвар | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Виллань | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Ходмезевашархей | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Тарцаль | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Левице | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Домбовар | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Келебия Железнодорожный Вокзал | Будапешт | от 20707 p. | показать | |
| Нове-Замки | Будапешт | от 20918 p. | показать | |
| Фрауэнкирхен | Будапешт | от 20918 p. | показать | |
| Шаморин | Будапешт | от 21763 p. | показать | |
| Теклафалу | Будапешт | от 22080 p. | показать | |
| Цельдемельк | Будапешт | от 22080 p. | показать | |
| Токай | Будапешт | от 22080 p. | показать | |
| Эрдберг Автовокзал | Будапешт | от 23031 p. | показать | |
| Удвар КПП | Будапешт | от 23453 p. | показать | |
| Бюкфюрдо | Будапешт | от 23982 p. | показать | |
| Главный вокзал Братиславы | Будапешт | от 24087 p. | показать | |
| Bratislava Bus Station | Будапешт | от 24087 p. | показать | |
| Габлиц | Будапешт | от 24721 p. | показать | |
| Баден | Будапешт | от 25355 p. | показать | |
| Брзотин | Будапешт | от 26200 p. | показать | |
| Прешов | Будапешт | от 26940 p. | показать | |
| Пьештяны | Будапешт | от 26940 p. | показать | |
| Артанд | Будапешт | от 27574 p. | показать | |
| Мезоладаны | Будапешт | от 27574 p. | показать | |
| Банска-Бистрица | Будапешт | от 27890 p. | показать | |
| Доновалы | Будапешт | от 28947 p. | показать | |
| Мартин | Будапешт | от 30215 p. | показать | |
| Турчьянске-Теплице | Будапешт | от 30215 p. | показать | |
| Чаковец | Будапешт | от 31694 p. | показать | |
| Лендава | Будапешт | от 31694 p. | показать | |
| Демановска Долина | Будапешт | от 31694 p. | показать | |
| Липтовски-Микулаш | Будапешт | от 31694 p. | показать | |
| Ужгород | Будапешт | от 31893 p. | показать | |
| Попрад | Будапешт | от 32961 p. | показать | |
| Осиек | Будапешт | от 32961 p. | показать | |
| Бад-Тацмансдорф | Будапешт | от 34229 p. | показать | |
| Раецке-Теплице | Будапешт | от 34441 p. | показать | |
| Тренчин | Будапешт | от 34441 p. | показать | |
| Штребске Плесо | Будапешт | от 34441 p. | показать | |
| Нови Сад | Будапешт | от 35497 p. | показать | |
| Брно | Будапешт | от 38455 p. | показать | |
| Аэропорт Загреба | Будапешт | от 38561 p. | показать | |
| Рогашка-Слатина | Будапешт | от 41202 p. | показать | |
| Белград Железнодорожный Вокзал | Будапешт | от 41836 p. | показать | |
| Закопане | Будапешт | от 44054 p. | показать | |
| Краков Центральный Автовокзал | Будапешт | от 44583 p. | показать | |
| Чески-Крумлов | Будапешт | от 52189 p. | показать | |
| Клуж-Напока | Будапешт | от 59584 p. | показать | |
| Сомбор | Будапешт | от 61063 p. | показать | |
| Хоргош | Будапешт | от 71417 p. | показать | |
Услуги
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю $
- Специальные диетические меню (по запросу)
Общие
- Допускается размещение домашних животных
- Wi-Fi доступен на всей территории
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж $
- Гидромассажная ванна
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Спорт и Отдых
- Пешеходные экскурсии $
- Тематический ужин $
- Живая музыка/выступление
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
22м2Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Улучшенный двухместный номер с 2 двуспальными кроватями
от 11 267 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
30м2Двухуровневый номер с кроватью размера "king-size"
Кол-во человек
2Площадь номера
28м2Номер «Тайна» с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
2Площадь номера
28м2Номер Mystery с 2 двуспальными кроватями
Кол-во человек
3Площадь номера
30м2Номер Mystery с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью
Кол-во человек
3Площадь номера
38м2Номер-студия с диваном-кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
75м2Номер-студио «Ателье»
Отзывы от Booking.com
все
такого нет
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear aleksandr, Welcome from Mystery Hotel Budapest! Thank you for your great review. It is a pleasure to learn that you were satisfied with your whole stay at our hotel. We look forward to hosting you again in the near future! With kind regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Dear aleksandr, Welcome from Mystery Hotel Budapest! Thank you for your great review. It is a pleasure to learn that you were satisfied with your whole stay at our hotel. We look forward to hosting you again in the near future! With kind regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Отель необычный, очень красивый, камерный, загадочный. очень милая зона СПА. Персонал от стойки регистрации до горничных - супер, помогут, подскажут, объяснят, чистота кругом идеальная. Ресторан - супер, прекрасный интерьер, завтраки шикарные, ужин по меню шикарный, такое ощущение, что ждут именно тебя, так душевно.
Нет такого. Немного далеко расположен от самого центра, где-то с километр до ресторанов-магазинов. Но если ножки ходят, то совсем не тяжело прогуляться по красивым улицам, если не очень ходят, то приложение Bolt по вызову такси вам в помощь, русский интерфейс, приезжают через 2 минуты в любую часть города.
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Anna, Warmest greetings from Mystery Hotel Budapest! Thank you so much for sharing your experiences about your stay at our hotel. We are very grateful for your kind words of appreciation. It is always a pleasure for all of our staff members to learn that our kind guests enjoyed their stay and left the hotel with an exceptional experience. Once again, thank you for your gentle review on the interior design, the gastronomical offerings, the cleanliness and the staff. We are looking forward to host you at Mystery Hotel when you visit Budapest again. With best regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Dear Anna, Warmest greetings from Mystery Hotel Budapest! Thank you so much for sharing your experiences about your stay at our hotel. We are very grateful for your kind words of appreciation. It is always a pleasure for all of our staff members to learn that our kind guests enjoyed their stay and left the hotel with an exceptional experience. Once again, thank you for your gentle review on the interior design, the gastronomical offerings, the cleanliness and the staff. We are looking forward to host you at Mystery Hotel when you visit Budapest again. With best regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Всё
Завтрак Недостаточно салатов на
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Vladimir, Thank you so much for your appreciation, we are glad to learn that you were satisfied with your stay at Mystery Hotel Budapest. We look forward to welcome you back in the near future. With best regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Dear Vladimir, Thank you so much for your appreciation, we are glad to learn that you were satisfied with your stay at Mystery Hotel Budapest. We look forward to welcome you back in the near future. With best regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
все супер
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Sergei, Thank you very much for your kind review, we are grateful for it. We hope to have the possibility of welcoming you back to Mystery Hotel Budapest soon. With kind regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Dear Sergei, Thank you very much for your kind review, we are grateful for it. We hope to have the possibility of welcoming you back to Mystery Hotel Budapest soon. With kind regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
прекрасен и с шампанским
работа сауны до 21.00, лучше увеличить до 22.00
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Marusja, Thank you so much for your gentle feedback, it is a pleasure for us to see that you enjoyed your stay. We take all of our guests' opinion seriously in order to improve ourselves and our services. We look forward to welcome you back at Mystery Hotel Budapest soon! With kind regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Dear Marusja, Thank you so much for your gentle feedback, it is a pleasure for us to see that you enjoyed your stay. We take all of our guests' opinion seriously in order to improve ourselves and our services. We look forward to welcome you back at Mystery Hotel Budapest soon! With kind regards, Nikoletta Jámbor Sales & Reservations Coordinator
Красивый ресторан-зал. Завтрак очень хороший. Был шведский стол с хорошим выбором блюд, даже шампанское предлагали к завтраку)) Великолепная СПА зона, очень уютно и симпатично, работал хаммам. Интересный дизайн входной группы и приемной.
Очень расстроил номер. Жили в двухместном стандарте. Не удобно в санузле, двери открываются на унитаз, очень мало места. Очень плохое освещение в номере. Я понимаю, что может задумка такая: сделать его таинственным и сумрачным, но ребята, мне надо сложить вещи в чемодан и т.п., с таким освещением мне пришлось пользоваться фонариком на телефоне. Так же не понравилось, что была кофемашина, а чайник принесли на второй день, но чай не принесли. Расположение отеля: честно, было страшновато, район не плохой, но улица граничит с железной дорогой, и вечером не очень комфортно идти пешком.
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Olena, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to share your feedback about your experience. We are thrilled to learn you were satisfied with the services of our restaurant and amazed by the design of the Spa and Reception area. We are terribly sorry to hear, the room and its amenities did not meet your expectations. We would like to apologize that your stay was not as memorable as you planned. We at Mystery Hotel Budapest focus on providing an outstanding and unforgettable service for our guests during their stay. We hope that we will have the opportunity to welcome you back to Mystery Hotel Budapest and give you a better view of our care. Best regards, Zoltán Árvai, General Manager
Dear Olena, Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to share your feedback about your experience. We are thrilled to learn you were satisfied with the services of our restaurant and amazed by the design of the Spa and Reception area. We are terribly sorry to hear, the room and its amenities did not meet your expectations. We would like to apologize that your stay was not as memorable as you planned. We at Mystery Hotel Budapest focus on providing an outstanding and unforgettable service for our guests during their stay. We hope that we will have the opportunity to welcome you back to Mystery Hotel Budapest and give you a better view of our care. Best regards, Zoltán Árvai, General Manager
Оригинальный интерьер
Не было ванной, не внимательный персонал, который болтает между собой пока ты ждёшь Несколько раз просил зубной набор в номер, на принесли
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Alexandr, We really appreciate that you took the time to share your experience with us. We are terribly sorry you feel we let you down, and you were disappointed with the helpfulness of our team members. We discussed it with the team to avoid any similar incidents in the future. Let me kindly express how sorry I am that you had an unpleasant experience. Every review is important for us, so as yours. We hope that we will have the opportunity to welcome you back to Mystery Hotel Budapest and give you a better view about our care. Kindest regards: Zoltán Árvai, General Manager
Dear Alexandr, We really appreciate that you took the time to share your experience with us. We are terribly sorry you feel we let you down, and you were disappointed with the helpfulness of our team members. We discussed it with the team to avoid any similar incidents in the future. Let me kindly express how sorry I am that you had an unpleasant experience. Every review is important for us, so as yours. We hope that we will have the opportunity to welcome you back to Mystery Hotel Budapest and give you a better view about our care. Kindest regards: Zoltán Árvai, General Manager
отель на твёрдые 4 звёзды. чисто. очень удобные кровати, можно выбрать ортопедические подушки. хорошая душевая кабина.
отель расположен на стороне Пешт, до центра пешком минут 15, рядом жд вокзал. жили в номере Мистери, маленькие окна под потолком. в прихожей нет вешалки совсем. все шкафы за спальной зоной, что неудобно. завтраки весьма однообразные, голодным не останешься, но ежедневно разница только в сладких булочках. рум сервис не работает. Вечером после 9 в ресторан ужинать уже не пустят, тк работает до 22ч, не успеют приготовить (((( поскольку расположен не в центре, то возвращаться надо в отель сытым, или вновь куда-то идти, рядом ничего нет. В день отъезда заказали на ресепшен трансфер, МАШИНА пришла на 25 минут позже. неприятно
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Irina, Warmest greetings from Mystery Hotel Budapest, thank you for your stay with us I am really sorry to hear that the services provided were not up to your expectations. We absolutely understand your point of view and would like to apologize for not providing an outstanding service. Your comments will help us to perform at a higher level in the future and we hope to have the opportunity to personally welcome you back to us in the not too distant future. Kindest regards: Martina Pálffy, Reservations Agent
Dear Irina, Warmest greetings from Mystery Hotel Budapest, thank you for your stay with us I am really sorry to hear that the services provided were not up to your expectations. We absolutely understand your point of view and would like to apologize for not providing an outstanding service. Your comments will help us to perform at a higher level in the future and we hope to have the opportunity to personally welcome you back to us in the not too distant future. Kindest regards: Martina Pálffy, Reservations Agent
Неплохая 5-ка с интересными дизайнерскими решениями (в здании проводились собрания масонов). Зал для завтраков - потрясающей красоты бывший зал заседаний масонов. Завтрак очень хороший. Отличный кофе. Салями, конечно, тоже. Номер Mystery изысканно украшен. Балкон со столиком и двумя креслами. Встройка санузла (кроме туалета) в центр номера - на любителя. Можно отнести как к достоинствам, так и к недостаткам. Душевая отличная. Персонал дружелюбный - без проблем распечатали нам несколько листов файлов. Интересный расписной лифт.
Номер Mystery совсем небольшой. Ожидал большей площади от номера весьма продвинутой категории. Встройка санузла (кроме туалета) в центр номера - на любителя. Можно отнести как к достоинствам, так и к недостаткам. Ниша со шкафом, в котором сейф, загорожена занавеской. Легко ударить голову об угол шкафа, что и произошло.
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Stanislav, Thank you very much for your valuable feedback, as we really appreciate you took some time to share your opinion. We were happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were met. We have noted your comments and will inform the team to improve our service in the future. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. With kind regards, Viktoria Director of Business Development
Dear Stanislav, Thank you very much for your valuable feedback, as we really appreciate you took some time to share your opinion. We were happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were met. We have noted your comments and will inform the team to improve our service in the future. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. With kind regards, Viktoria Director of Business Development
Большие номера. Чисто. Персонал старательный и на рецепции и в ресторане
Достаточно высокая цена для Будапешта. Непонятно, почему в номерах по две двуспальные кровати. Все, что необходимо надо запрашивать дополнительно на рецепции. Блокируют 50 евро за номер, у нас было два. До сих пор не вернули :-( И это особенно неприятно!!!!!!! При заселении был сотрудник, явно понимающий русский, но старательно говорил на английском. Странно. Ресторан при отеле красивый, но не оправдал ожиданий: в меню три варианта блюд как бизнес-ланч) первое, второе и десерт.
Ответ Mystery Hotel Budapest
Dear Anna, First of all, thank you for staying with us during your recent city trip to Budapest and also thank you for sharing your feedback. We take pride taking care of our guest and we were happy to learn that our team provided you with a memorable experience. Please make sure, that in regards to your deposit concern, we took all of our necessary step to release it after your check-out, however it takes 5-10 working days between banks to deal with this transaction. We are really sorry about this inconvenience. In spite of this, we really hope that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future! With kind regards, Viktoria Director of Business Development
Dear Anna, First of all, thank you for staying with us during your recent city trip to Budapest and also thank you for sharing your feedback. We take pride taking care of our guest and we were happy to learn that our team provided you with a memorable experience. Please make sure, that in regards to your deposit concern, we took all of our necessary step to release it after your check-out, however it takes 5-10 working days between banks to deal with this transaction. We are really sorry about this inconvenience. In spite of this, we really hope that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future! With kind regards, Viktoria Director of Business Development
Показать еще отзывы (21)
