Zante Palace

Простые удобные номера, неплохой завтрак,наличие бассейна

В наших номерах полностью отсутствовал wi-fi,подключиться к сети можно было только выходя на улицу

- Хороший, просторный, номер с полностью оборудованной кухней и балконом. - Прекрасный вид с горы на город и море. - Простенькие, но достаточно сытные завтраки. - Хороший, глубокий, хоть и небольшой бассейн. - Наличии душа перед подъемом в отель с пляжа. - Ухоженная территория с деревьями и цветами. - Обходительный персонал.

- Плохая звукоизоляция номеров. Слышно всё. Прикрепите хотя-бы войлочные набойки на всю движимую мебель, а на двери плавные доводчики. А то в номере на другом конце корпуса двигают стул или закрывают дверь, а слышно, словно это рядом. - Укажите корректную глубину бассейна, а то написано 1.80 м, а по факту 3 м. Это опасно! - Все таки не мешало бы убирать за котами, коих на территории множество, их кормят и они там же живут. Простите, но в номерах пахнет кошачьими сс**ами, а на территории в нескольких общедоступных местах стоит вонь от экскрементов. - На балконах второго и третьего этажа можно было бы прикрепить защиту от солнца, а то с 13.00 и до захода солнца выйти невозможно. - Отвратительный Wi-Fi

Понравилось месторасположения, самое удачное с точки зрения видов на поселок! Закаты просто супер! Все остальные отели в долине. Пляж совсем рядом , хорошие таверны и супермаркетов много. Понравилось уборка в номерах, девочки молодцы, всегда чисто и приятно! Хорошие кровати, полотенца. Вода в душе с хорошим напором. Понравилось меню около бассейна, заказывала салат и мохито, вкусно! Хороший интернет в номере бесплатно

Не понравилось отношение персонала отеля! При заезде мы попросили мини плиточку в номер, нам не разрешили, и предложили повысить категорию номера с кухней! Доплата 60 евро. Номер 601 находятся около хозяйственного блока, с одной стороны гараж где очень сильный запах краски, с другой живут сотрудники отеля, они были шумны после 23:00 Каково было мое разочарования когда вечером мне нужно кормить ребенка 2 годика, а плитка не работает! Я потратила свое время и пошла с голодным малышом на рецепцию. Девушка с рецепции ответила, этот номер не был готов для гостей!? так зачем вы его тогда предлагали? И принесла мне в номер маленькую плитку. В номер не зашла, пока я в собственном номере не одела маску, на вопрос зачем мне в моем номере маска-политика отеля!!! Через 5 мин. пришел сотрудник отеля вовсе без маски, ответ отеля, все сотрудники привиты, а гости обязаны носить маски! Починили плитку, а вытяжка тоже не работала, там просто даже не было розетки для нее(( Не понравилось что на завтрак нет фруктов, нам есть с чем сравнить, до этого мы неделю жили в Василикосе, там и яблоки, апельсин, груша, банан, каждый день, категория отеля такая же. Омлет и яйца перчили, детям не очень такое! Так же на завтрак надо было одевать маски и перчатки, я понимаю что это протокол, но совсем портило настроение! Хотя завтрак на улице подавали! Все в отеле громко кричало ПАНДЕМИЯ , больше никто так не соблюдал меры! На территории много котов, которые ночью устраивают дикий ор под окнами! Очень крутой подьем в отель, с коляской было трудно, но мы об этом знали заранее, бронировали ради закатов Отель освещается фонарями, которые не дают спать, шторы не плотные, в номер попадает много света. Сейф 15 евро неделю стоит.

Ответ Zante Palace
Dear Guest, thank you for your comments and we are going to take them into account in order to improve our services. However we cannot understand your score in cleanliness (2.5) although that in your positive comments you say that you are fully satisfied with the cleanliness of the room and our cleanliness staff. Best regards