MountGrace Suites & SPA

Великолепный отель! Понравилось абсолютно всё - уютный номер, стильный дизайн, идеальная чистота, удобнейшая огромная кровать, белоснежные постельное бельё, полотенца, халаты. Вид на ущелье и деревню - это отдельный плюс отелю, пейзажи изумительны. Большой, тёплый санузел со всеми необходимыми принадлежностями. Уютный, хотя и небольшой, SPA, в котором можно приятно провести время и расслабиться после долгой дороги или прогулок по горам. Вкусный завтрак, ресторанная подача блюд. Можно заказать что-нибудь по своим предпочтениям. Доброжелательный персонал. К сожалению, поездка была короткой, мы провели в этом отеле всего одну ночь, уезжать не хотелось. И очень хочется вернуться❤ Реальность превзошла ожидания. Рекомендую. Wonderful hotel! Stylish, comfortable room, friendly staff, delicious breakfast. I hope that we will return.

Номер просто шикарный! Никаких вопросов - всё идеально. Расположение удобное, вокруг красота. За 3 минуты можно дойти до главной площади Монодендри, за 15 - до каньона.

Персонал откровенно тормозит. О себе приходится напоминать, всё очень медленно и рассеянно. Нам нужно было быстро позавтракать и уехать, чтобы успеть на самолет, но оказалось, что ко времени начала завтрака еда не готова, надо ждать минут 20. Но, надо отметить, нам собрали сендвичи в дорогу, и довольно быстро. В баре не умеют делать маргариту) Ресторана фактически нет - полноценно не поужинать, но есть главная площадь, где есть еда)) Маленькая парковка рядом.

Частный отель с хорошим интерьером

Были в июне одни в отеле. Из персонала был только парень, который не говорил по английски. Кондиционер в номере не работал, пообещали починить кондиционер на следующий день, а пока дать вентилятор. Но его тоже не дали. Когда приехали вечером , нам сказали, что поскольку мы одни , ужина не будет. На след день, когда мы попросили ужин, нам сказали что могут только рис или макароны сделать с грибами. В отеле не смогли получить никакой полезной информации об интересных местах вокруг При выселении 20 минут выясняли, что я , оказывается уже оплатил номер заранее Категорически не рекомендую Летом в Греции номер без кондиционера за 102 евро в сутки с истуканом, который вас не понимает и не может ничем помочь - не стоит

Ответ MountGrace Suites & SPA
Dear sir We would like to thank you for your comments because they can help us improve the quality of our services. However some of your comments are not correct, maybe because your English was not so good as you stated and you couldn’t understand things right. So the first day they explained to you that you where the only guest of the hotel and the services of the restaurant would only be for you if you need them, and you have to state it but you didn’t. Because of this misunderstanding by you the next day the chef was there waiting for you to provide restaurant services if you need them. But you where absent all day and you arrived late at night, out of the restaurant working hours. However the chef prepared your meal because he was there waiting for you, but your meal didn’t have only pasta and risotto as he suggested to you because you where late but also had grilled goat cheese, and salad as you asked. But if the chef knew that you would be another hour more late to come down from your room to have dinner he could prepare whatever you wanted but not seafood that you asked on a village with 1.060m altitude. The bad weather and the altitude is also the reason as explained to you that the air-conditioning was not on, not because it was broken. The previous week of your arrival guests where using the fireplaces in the rooms, and the day you arrived the central heat was on because the temperature at night was 12-14C. Probably the not so good English was also the reason why you asked for the rafting company for an early rafting earlier than 10:30 that was programed and then you decided to go to the rafting point at 12:00 but you left from the hotel at 12:20 to go a trip of half an hour to reach the starting point. Probably that’s the reason why both days you came for breakfast after 10:30 which is the ending time of breakfast, and still you got served. Thank you for your comments and we will try our best to improve our services, the stuff, the chef, the manager, and the prices where with 102€ per night you can have a suite of 40m2 with breakfast and SPA services, near the Vickos gorge, the deepest gorge in the whole world.