Calypso Apartment by Konnect, Corfu Old Town

Расположение: близко к центру города. Удобная кровать.

В день нашего прилета мне была отправлена ссылка, видимо, с инструкцией заселения. Ссылка у меня была не активна, не открывалась. Увидела только в сообщении код от ящика, где ключи. С большим трудом таксист нашел дом с номером, который написан в официальном адресе. Всю дорогу от аэропорта таксист пытался дозвониться по контактному номеру персонала данных аппартаментов, но никто не отвечал. Целый час под дождем мы с местным жителем, которого попросили помочь найти аппартаменты, искали дверь с коробочкой для ключей!!! И весь этот час мужчина пытался дозвониться по контактному телефону! Потом местный житель отчаялся, извинился и ушел. Официальный адрес, который указан у данных аппартаментов НЕПРАВИЛЬНЫЙ!!! Замерзнув и промокнув, мы пошли в ближайший бар. Девушка из бара согласилась нам помочь. С ней мы также блуждали вокруг того дома (адрес которого указан на сайте) и также пытались дозвониться до персонала. Все зря! И только когда я стала просить о помощи Букинг, тогда только персонал вышел на связь. Приехала недовольная женщина и проводила нас совсем к другому дому, номер и улица были другие. Хочу также отметить, что в этом городе мы в этот момент были уже в десятый раз!!! Все знаем там очень хорошо, при этом мой сын свободно владеет английчким языком. Но, на этом злоключения с этими аппартаментами не закончились! В квартире не работал вай фай, пароль был написан коряво от руки, но сеть, которая была указана в брошюре вообще не существовала! Я написала смс персоналу с просьбой указать какая сеть вай фая с паролем. Ответа мне не последовало! Плюс ко всему в аппартаментах не работали кондиционеры! Было холодно (ноябрь)! Пытались много раз включать кондиционеры на тепло, но они так и не заработали. Я очень ждала этой поездки, я очень люблю этот остров и возвращаюсь сюда каждый раз! Но, в этот раз путешествие было изрядно испорчено плохим выбором жилья. Еще хочу сказать, что в квартире нет ничего!!! Было мыло, туал.бумага и средство для мытья посуды.

Ответ Calypso Apartment by Konnect, Corfu Old Town
Dear Mariy, Good afternoon from beautiful Corfu and Konnect’s team. Firstly we would like to thank you for your preference and we would like to express our sincere apologies for the difficulties you faced during your stay in Corfu and our property Calypso Apartment. We are really sad every time a guest feels that he did not receive the quality hospitality services we try to offer. At this point we would like to thank you for taking the time to review our property Calypso Apartment in Booking.com. Every review helps us to become better and improve upon our services. We hope to get the chance in the near future to welcome you again at Calypso Apartment and exceed your expectations." Best regards, Marilena, Key Account Assistant - Konnect

Отличное расположение. Есть вид: в окне виден кусочек моря невероятной красоты. Просторно

Хозяин делегировал общение агентству. Девушка не могла объяснить нам как открыть коробку с кодом ,где были ключи. Пришолсь ждать ее коллегу. Мы путешествовали в пандемию: наш изначальный полет оменили. Агенество ответило, что не будет никаких проблем с возвратом денег, в итоге я трижды общалась с разными людьми, слала подстверждение билетов, они не отвечали на это, и уже после поездки я написала в очередной раз и они сказали, что обращаться надо в букинг. В результате я просто потратила время. Некоторые вещи в квартире сложно найти, например, средство для мытья посуды. Губка, котоаря была там развалилась прямо в руках. В ванной не было никакого геля для душа и это было странно. Пришлось разбираться как включить нагреватель. Дверь в ванную и туалет не закрывается из-за того, что она размокла от воды. Это не очень удобно если едешь не один. В жару (читай - летом) очень жарко под крышей, кондиционеры не помогали.

Ответ Calypso Apartment by Konnect, Corfu Old Town
Dear Inessa, Good morning from beautiful Corfu and Konnect’s team. Thank you for taking the time to review our property Calypso Old Town Apartment with Sea View by Konnect in Booking.com. We are really excited that you had a pleasant travel experience during your stay at our property and we are happy that we were able to contribute. Closing this comment, we would like to thank you one more time for your preference and would like to inform you that we are eager to welcome you again in Calypso Old Town Apartment with Sea View by Konnect in the near future. Best regards, Angela Account Manager - Konnect