Manos Palace

Отличное месторасположение, до моря идти 3-4 минуты.Отзывчивые и приятные владельцы, всегда готовы прийти на помощь. В номере был огромный балкон с видом на море. Номер чистый, убирали ежедневно, каждые три дня меняли постель и полотенца. Завтраки больше подходят для взрослых, чем для детей. Но благодаря тому, что в номере есть плита и все необходимое, это не было большой проблемой.

Вкуснейшие завтраки с превосходным видом на море и горы, на территории небольшая, но функциональная детская площадка, просторные номера с набором посуды, плитой и холодильником, удобные кровати с чистым бельем, видовые балконы со столиками и креслами для уютных вечерних релаксации. Есть ещё два бассейна - детский и взрослый, а также открытая терраса с лежаками на крыше... Но мы этим не пользовались, ведь пляж в шаговой доступности )) Персонал очень приветливый и гостеприимный, заслуживает отдельной похвалы и благодарностей!

Сложно придраться к чему-либо. Ну, может отсутствие шампуня (только мыло), один кондиционер на двухкомнатный номер и ключ от сейфа за доп.плату.

Уборщица огонь! , Очень приветливая и оставляла ребенку веселые сборки из платьев. За 30 евро разрешили выезд в 18.00. До моря с хорошим пляжем 2 минуты.

Боковой вид на море, хотя бронировали номер с видом на море и отель подтвердил, что вид на море. Я прогулялся по отелю и там большинство номеров с боковым видом. Игра слов?.. Мы снимали апартаменты с двумя комнатами и кондиционер был только в "детской", но на балкон был выход из двух комнат с датчиком на открытие дверей. В итоге в спальне взрослых с общей кроватью было всегда жарко т.к кондишки в детской не хватало для нас: у детей холод, у нас жара. Дверь на улицу не открыть т.к отключается кондишка. Даже не посидеть на балконе пока дети спят, приходилось поясом от платья жены привязывать дверь к стулу. Попросили вентилятор, поставили в дверной проем и вроде стало лучше, но его шум убивал. Так же, если внимательно посмотреть на карту, отель на въезде в город и в итоге там всегда шум. Хотите насладиться тишиной на балконе ночью- это не то место, постоянно ездят машины с музыкой или мотики без глушаков, автобусы. Бассейн тоже странный: он без тени в самую жару и в тени после 4х, глубина 1.5м. Завтрак очень скудный, либо яичница, либо переваренные макароны + выпечка из магазина, сладкое. Не удобный wifi т.к кроме пароля при подключении он перенапрявляет на страницу отеля и нужно нажать кнопку подключиться. В итоге нужно было постоянно смотреть, подключен ты к интернету или сидишь на мобильной сети т.к сессия оклончена. У мамы старый телефон и он не поддерживал переход на сайт отеля и нужно было вручную переходить на сайт 10.0.0.94 и активировать интернет. Ipad тоже работал через раз. Высокие подушки.

Ответ Manos Palace
Dear Mr. Rodionov We are disappointed to read, that our rooms did not meet your expectations. It would have been more than helpful for us to have discussed with you, during your stay, your expectations in compare with the room category you have booked. We tried to satisfy your requests giving you a high floor room with Side sea view. Here is the message with your request: “Request: Please, 2+ floor, balcony with sea view side. Parking. Hotel answer: Dear Mr. Rodionov, The room is on the third floor and the Hotel has plenty of parking space. Also, I would like to inform you that your room has Side Sea View.” We do not understand how we have deceived you or given you something that was not promised. The air condition in order to operate, all doors must be closed. Otherwise, it stops and it can’t be efficient. Automation like these is supposed to make your stay easier. Besides, we offered you a fan after your request, immediately. And again, if the fan was too noisy, we would appreciate a complaint during your stay in order to see if we can do anything further so help. Maybe we would bring you another fan. The hotel is on the main road which is easy to access. That is the hotel you have booked and we did not lie about it. Complaining about the location of the hotel that you were aware of, is not our fault. Our Chef and stuff deliver the best possible service according to hotel’s operation standards and facilities. The preparation of food is according to food safety standards and HACCP requirements. The system of redirecting you to the hotel page in order to gain access is also an automation very well-known and used throughout the tourism industry and not only. And yet you still did not bring this to our attention behand but only leave this comment where we can not do anything to help you. To sum up our response to you Mr Rodionov, we have many Guests that enjoy their stay and we always like to be at service to our guests and try to help them, but things like your old phone and the location of the hotel are insolvable, we can neither change the location of the hotel nor get you a better phone.